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小田急 山のホテルの口コミ

小田急 山のホテル

■電車・路線バス  箱根湯本駅→箱根登山バス・元箱根港行き(終点)まで38分  元箱根港からホテルまで送...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

268人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

06月02日00:09更新

33件

29人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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評価が低い順

    s*i*n*o*h*i*7*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に大変満足しています。又、庭の景色も素晴らしいものでした。春・夏・秋・冬と宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室から庭園と芦ノ湖を望める絶景自慢のホテル☆ツイン30平米(禁煙)・2食特選料理・禁煙
    詳しく見る

    c*o*6*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、甥っ子と姪っ子の進学祝いを兼ねて、初めて宿泊させていただきました。宿泊した1泊2日は、あいにくの曇り空で富士山を見ることは出来ませんでしたが、落ち着いた雰囲気の館内でゆっくりさせていただきました。大浴場も綺麗でアメニティも揃っており、タオルなどを客室から持っていく必要がないのは良いサービスだと...

    宿泊日
    2017/03/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルに1泊朝食付き
    詳しく見る

    h*o*s*k*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場にサウナの後の体を冷やす水風呂があれば、さらに良かったと思います。とても品のある落ち着いたホテルなので、日曜日に宿泊したにもかかわらず多くの宿泊客でにぎわっていました。それゆえ夕食が8時過ぎになってしまい、朝食も待たされました。次回はもう少し落ち着いた雰囲気を味わいたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室から庭園と芦ノ湖を望める絶景自慢のホテル☆ツイン30平米(禁煙)・1朝・禁煙
    詳しく見る

    y*k*n*o*2*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/01/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場にはタオルが備わっていて部屋から持ち込まなくてよかった
    温泉もとても良かったし、無料のマッサージ機でリフレッシュできた
    芦ノ湖トワイライト花火へは送迎してもらい、ホカロンまで頂き嬉しかった
    今回のプランのロザージュでのライトミールも美味しく、できればコーヒーか紅茶が欲しいところでした
    朝の富士山を...

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    昼食付
    宿泊プラン
    【平日限定】優雅なひとときでブランチを愉しむ ライトミール・セット付き
    詳しく見る

    f*s*5*7*9*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/29ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事には何度も利用させていただいたのですが、初めてクリスマスに利用しました。本来のホテルの意味を再認識し、ホテルに入ったとたんにゆっくりと時間の流れを感じました。くつろいだ空間、バランスの良い設備、適度な装飾、接客の気持ちよさ、凝った料理、手入れの行き届いた庭園など、月並みですが日常の慌ただしさを忘...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お任せ夕食スペシャル×温泉で癒されよう】お手頃ステイ♪<ツイン>)
    詳しく見る

    i*1*pさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/06ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

     隣の部屋なのか,上層階の部屋なのか,一晩中騒いでる客が居て絶えず話声が良く聞こえて煩くて堪らなかった.全く就寝出来無かった.朝も早くから喋り声が聞こえて気が休まら無かった….
     昔良く利用した事が有る身分として,こんなに声が通るのかと思った….改装で防音が出来て無いのかと思われた.早急に改善をして欲...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルに1泊朝食付き
    詳しく見る

    g*y*w*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/01ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は美味しかったが、三人でソフトドリンクをちょっと飲んだだけで、6000円も取られたのはびっくりした(アルコール無しで)。つまらない所でお金をボるのはやめて欲しい。高級ホテルとか関係無い。また、部屋のスリッパが安すぎ。部屋風呂のシャンプー、ボディシャンプーも小さ過ぎ。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋季限定】バラと紅葉 彩りに満ちた芦ノ湖畔の秋を満喫! 夕・朝食付
    詳しく見る

    k*t*1*3*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がまず素晴らしい。そして、庭園もすごく華やかでホテルの中で充分にリラックスできる。
    そして、ホテルスタッフの心配りは素晴らしい教育が行き届いてると感じた。
    大浴場から外の景色が見えたらもっといいのにと感じた。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    世界文化遺産・富士山の絶景と和食を愉しむ「日本の遺産」
    詳しく見る

    k*n*e*i*r*i*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスがともかく最高でした。食事中ナプキンを落としたら、直ぐ代わりを、さりげなくもって来ていただき嬉しかったです。食事は和食が最高でした。どの品も綺麗で遊びごごろもあり、味が良かったです。2泊目は、洋食をいただきました。子羊の骨付きローストが絶品でした。ソースがおいしかったです。アメニティグッズも...

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】夏休みにオススメ!世界文化遺産・富士山の絶景と和食を愉しむ「日本の遺産」を特別価格で。
    詳しく見る

    e*o*i*o*9*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私たちの年齢層に合った落ち着いた雰囲気で宿泊することが出来、満足しました。
    ただ1点要望を言わせて頂きますと、部屋に水(冷水)を準備して頂けますと大変有り難いと
    感じました。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】夏休みにオススメ!世界文化遺産・富士山の絶景と和食を愉しむ「日本の遺産」を特別価格で。
    詳しく見る

    d*m*5*5*d*eさんのコメント

    投稿日:2013/11/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がおいしかったし,ゆっくりできました。また行きたいです。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎『フレンチトーストがオススメ!』最上のプレミアム朝食付きご宿泊プラン スタンダードツイン)
    詳しく見る

    k*w*t*m*yさんのコメント

    投稿日:2013/09/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か訪れたことはありましたが宿泊は初めてでした。歴史を感じさせる建物とお庭を大切に丁寧に維持れている様子が伺えました。レストランを始め従業員の皆様方の対応がとても自然で好感がもてます。近いうちにまた伺います。

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お得に『朝食付き宿泊プラン』 スタンダードツイン 温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    s*r*m*1*pさんのコメント

    投稿日:2013/04/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてものんびり滞在させていただきました。 お部屋は静かで快適、設備、アメニティも不足はなし。 大浴場が思った以上に広くて明るく、特に朝風呂が気持ちよかったです。チェックアウトぎりぎりまで入れるのも嬉しいです。 極みの和朝食をいただきましたが豪華で品数も多く、でも胃にもたれないお料理で心遣いを感じました...

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素材を極めた特別和朝食『和の極み』付きご宿泊プラン/スタンダードツイン)
    詳しく見る

    h*s*i*u*0*2*1*1さんのコメント

    投稿日:2013/01/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回温泉付きの部屋に宿泊しておりますが、いつも大満足です。 部屋数が少なく、予約がなかなか取れないのが難点ですが。

    宿泊日
    2013/01/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメ!〜プレミアムルーム〜1朝プラン♪
    詳しく見る

    m*7*1*pさんのコメント

    投稿日:2012/10/28ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はゆったり広くて気持ちよく、掛け流しビューバスも2人で入っても十分な広さで素敵でした。食事も美味しいフレンチでしたが、近辺にお店がないせいもあり宿泊者のほとんどが利用するせいか、従業員総動員(?)のテキパキとした配膳で、あまりの流れの良さでゆっくりワインをおかわりするムードがなかったのが残念。 お...

    宿泊日
    2012/10/22
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】庭園と芦ノ湖を望める絶景☆最上階源泉掛流しビューバス付プレミアムツイン58.5平米・プレミアムルーム(朝食付)
    詳しく見る

    y*h*s*1*2*さんのコメント

    投稿日:2012/10/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもお値打ちなプランであり、楽しい旅ができました。非常に眺めが良く、朝起きて見る富士山は超絶景でした。食事に関しても好き嫌いの多い家内の要望にきめ細かくご配慮いただきました。但し、部屋が婦人風呂の入口近くだったこともあり、通路での会話がよく聞こえたのは残念でした。また機会があれば是非利用させて頂き...

    宿泊日
    2012/10/23
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室から庭園と芦ノ湖を望める絶景自慢のホテル☆ツイン30平米・夕食基本料理
    詳しく見る

    h*s*i*u*0*2*1*1さんのコメント

    投稿日:2012/10/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三度目の利用です。前回、今回と料金に関するトラブルが発生しました。少額ではあるし訂正はしてくれたが、このクラスのホテルには金額では無くホスピタリティーを求めているので大変残念でした。たった三回しか利用してないのに高い確率での不手際です。 ただ部屋で温泉が常に入れるプランは魅力的で、また利用すると思い...

    宿泊日
    2012/10/06
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.5平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    h*5*4*e*2*7*さんのコメント

    投稿日:2012/10/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に2〜3回利用しています。いつも満足しています

    宿泊日
    2012/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の早得!】観光満喫!アクティブリゾートステイプラン)
    詳しく見る

    h*p*y*y*c*a*7*7さんのコメント

    投稿日:2012/09/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    妊娠9ヶ月、子供が産まれたら当分ゆっくり旅行も行けないと思い、 主人と二人で行きました。 一階の端のお部屋、お部屋に入った瞬間、アロマの香りがして 非常に良かったです。 また、夕食は外で食べたのですが、行き帰りと送迎して頂き、 助かりました。 ただ、残念だったにはお部屋のお風呂でした。 妊婦だった私は部...

    宿泊日
    2012/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★直前予約限定★ 当日予約もOK♪ 朝食付き『お気軽ステイ』 スタンダードツイン)
    詳しく見る

    y*u*k*n*7さんのコメント

    投稿日:2012/08/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    花火大会の日に、夕食無し・朝食付きで宿泊させて頂きました。 非常に快適に過ごさせて頂きました。 欲を言えば、お風呂周辺に休憩する場所と、お庭にお花が咲いていたら良かったかなって思います。 また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2012/08/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン30平米 お約束プラン
    詳しく見る

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