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小田急 山のホテルの口コミ

小田急 山のホテル

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根80 地図

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総合評価

4.50

02月23日01:10更新

208件

195人が満足と
評価しています。

202件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客は笑顔だったが、お部屋に案内してくれた方から浴室の利用時間や浴衣着用の有無、その他細かい説明がなかった。詳しい説明はしないのかと思っていたら、他の部屋の担当者がきちんと説明しているのが聞こえ、担当者によって対応が異なるのは残念に思った。それ以外は満足しました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵なホテルで、大好きです。
    ただ、食事だけは、育ち盛りの少年、青年には
    和食、フレンチともに、
    コースのお料理だけでは量が足りません。

    もともと若者向きのお宿ではないのですが、
    プラス料金をお支払いしたとしても、
    ドリンクなどではなく、他にメニューが
    あってもよいと思います。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】1泊2食付!お気軽ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    冬晴れの富士山を期待して2泊、家族4人で富士山ビューのお部屋を予約しましたが、あいにくの曇り空。しかし最終日、朝起きると一面の雪景色。ツツジの庭園も真っ白になり、冬の山のホテルもなかなかでした。

    夜のお食事もフレンチと和食と両方ともとっても美味しかったです。特に和食は器も色々と趣向が凝らしてあって目...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食にチョイスしたフランス料理の味が私にはとてもヘビーで、前菜のタラが臭く、メインの山椒のピリピリがデザートにも引き摺りました。残念です。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】 ポイント最大7倍 スタンダードプラン「シーズンセレクション」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年箱根神社での初詣で宿泊しています。
    今回は春節の時期に重なってしまったからか、お風呂が毎回混んでたのが残念。
    ですがいつもとてもゆっくりと滞在できます。
    元箱根港までの送迎バスもスケジュール外でもきていただけたり、今回雪が降ってしまって
    箱根神社までの徒歩も心配していたら、送迎バスで箱根神社で降ろし...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大15倍!和食と洋食!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての雪の箱根路となりました。車での移動でしたので小田原に駐車、タクシーで向かう事にしました。
    予報と違い降り続く箱根新道の雪景色に驚き、スタッドレスのタクシーも慎重な運転で、ホテルに到着した時にはほっとしました。
    部屋からの雪景色はとても綺麗で、雪見温泉と共に癒されました。
    久々の娘との旅行でした...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大15倍!和食と洋食!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きまひたがとても素敵なホテルで
    ゆっくりできました。
    12時チェックアウトなのもありがたかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】澄んだ空気を感じながら、温泉を満喫! 冬の箱根旅 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気でゆっくり休むことができました。生憎のお天気で富士山を見ることができなかったのが残念です。お天気が良い日にまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】澄んだ空気を感じながら、温泉を満喫! 冬の箱根旅 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。お部屋は広くベッドはふかふかで快適でした。夕食(洋食)も美味しかったです。朝食(洋食)は少し物足りないですが、許容範囲です。スパマッサージもとてもお上手でした。従業員の方々の対応も良かったです。立地も箱根神社の隣で便利でした。また利用したいです...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    元箱根からホテルへの送迎バスがなくなった時間帯でも、電話をかければ元箱根まで迎えに来てくれました。また、チェックアウト後もカメラを持って玄関辺りをうろうろしていたら。ホテルから係の方が出てきて家族の写真を撮ってくださいました。
    お風呂が塩素の匂いがしたので惜しかったです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】澄んだ空気を感じながら、温泉を満喫! 冬の箱根旅 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラシカルな山らしいホテル。初滞在でしたが、サービス、雰囲気ともに落ち着いていて心地よくリラックスできました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大15倍!和食と洋食!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弾丸箱根旅行で利用しました。
    箱根神社が近いので付近を観光する方にピッタリです。
    お風呂やお食事は普通に良いと言った感じ。
    サービスは特筆すべきことはないと感じましたが、
    ツツジのシーズンはさぞ美しいだろう見事な庭園があり、その頃にまた訪れてみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】1泊2食付!お気軽ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉を満喫して、とても充実した2日間でした。朝に富士山も見られてよい一年になりそうです。朝食に紅茶を飲みましたが、ホテルオリジナルだとよいな、と思いました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一人旅】 おひとりさまプラン「贅沢時間」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に素晴らしかったです!
    今年初の旅、大満足でした!
    特に、フロントの女性スタッフ、
    素晴らしい方でした!!

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】 ポイント最大7倍!和食と洋食!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一番フロントに近い部屋で落ち着かなかった

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】 ポイント最大7倍 スタンダードプラン「シーズンセレクション」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奇跡的に正月に山のホテルに宿泊できました。おかげ様で年始の行事である、箱根神社のお参りと箱根マラソンの応援もできました。部屋の芦ノ湖ビューバスは温泉です。泉質は柔らかく肌がヌメヌメとすべるようになりました。当日に私の誕生日を伝えたにもかかわらず、ディナーでのソムリエの気のきいたサービスやクレープシュ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グレードアッププラン「プラチナステイ」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよいホテルです。
    泊まってよかったです。
    お会計の際にミスがあり、それは残念でした。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3種のワインとフランス料理を愉しむ「ソムリエセレクト」プラン 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はよかったが、洗面所の水(排水)が流れにくかったのがマイナス。部屋の温泉はすばらしかった。
    食事は美味しかったが、夕食も朝食もそれほどボリュームはない。
    売店の店員が無愛想だった。
    こちらは立地で選んだが、お正月の交通規制が頭に入っておらず、徒歩30分のところ、渋滞で2時間半もかかってしまった。お正月...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で大変こちらのホテルを気に入っていて、3回目の利用になります。箱根は、今年の台風と大雨で大変な被害を受けておられていて、1日も早い復興をお祈り申し上げます。お伺いした時は、観光客の方が多い日で、家族も来ていた方々も遅い紅葉とお食事を満喫させていただきました。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!グレードアッププラン「プラチナステイ」 夕・朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回2度目の利用となりました。家族6人がお世話になりました。皆こちらのホテルに癒やされ、豊かな気持ちで過ごさせて頂きました。次回も箱根方面に来た時は、是非お世話になりたいと思っています。窓からの景色もステキです。お部屋は、綺麗に大切に使いたいという気持ちになるお部屋です。
    次回はつつじが咲いている時期...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大15倍!和食と洋食!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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