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あかん遊久の里鶴雅の口コミ

あかん遊久の里鶴雅
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

995人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月19日00:25更新

217件

184人が満足と
評価しています。

191件中1~20件を表示

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    deb********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母が高齢のため相談の上お部屋の変更をさせていただいた際も色々ご配慮いただけ助かりました。温泉も入りきれないほど種類があり、阿寒湖を眺めながら入れる露天風呂は最高でした。お食事もどれも美味しくお客は多いのにほとんど並ばずに工夫されていると感じました。唯一残念だったのはお部屋の入り口の鍵が建て付けのせい...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <10月~>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は美味しく、部屋は清潔感があり良かった。車で到着しましたがちょうど混みあっていてバタバタ…エントランス狭いので何か対策あれば良いですね。向かいの部屋が並びグループでうるさく、夜中は2階の宴会音が外から聞こえてきて寝られず。今回はちょっと残念な宿泊でした。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <10月~>【得割10】室数限定!スタンダードプランから最大10%OFF/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/10/14

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋は防音扉の効果がなくご不憫をおかけ致しました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*r*q*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良かったです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割10】室数限定!スタンダードプランから最大10%OFF/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/10/14

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*n*0*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変楽しく心地よい2日間を過ごせました。特にお風呂は、大変くつろぐことができました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/10/14

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*x*c*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には良かったのですが、チェックアウトを終え、駐車場まで旅館のバスに乗るために待っていた時の対応が残念でした。声をかけるので、ロビーで待っているように言われて、しばらく待っていましたが、全く声がかかりません。2台目のバスが来たので、おかしいと思いバスの手前まで行ったら、乗っても良いようでした。声...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【アイヌ古式舞踊×デジタルアート】阿寒ユーカラ「ロストカムイ」鑑賞券付/美味百選バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は良かったです、8階からの眺めは良く男女入れ替えで8階の朝風呂は最高です、岩盤浴も無料でした。食事も和洋中種類も豊富で満足できると思います。リーズナブルな価格で鶴雅のサービスを体験できました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイプラン/朝食バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/10/13

    200ct 様

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*1*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親を連れて宿泊しましたが、ベッドの部分が区切れると良いと思いました。
    素敵なお部屋でしたが、出入り口のカギが掛けにくくて手間がかかりました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割20】室数限定!スタンダードプランから最大20%OFF/お部屋にて「旬彩膳」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    旅行の最後の日だったので少し贅沢な気分を味わいたくて選んだのですが、期待どおりではなく残念でした。部屋の窓には子供さんらしき手型がくっきりついていて、阿寒湖を眺めるのに気になりました。最後会計書をみて駐車料金400円となっていて、大きな金額ではありませんが、今まで都会のホテル以外で駐車料金が発生すると...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【得割20】室数限定!スタンダードプランから最大20%OFF/料亭にて「旬彩膳」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*a*t*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応も、部屋も、食事もよかった。子供向けゲーム場がものたりない。                                            

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    c*z*0*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気は残念でしたが、ホテルは大変良かった。風呂は全て入りました。天気が良ければ、露天風呂は最高だっただろうと思います。
    食事も、和・洋・中と豊富‼︎
    夕食・朝食とも、腹一杯いただきました。
    部屋も館内も、アイヌの雰囲気満載。
    阿寒を楽しませていただきました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    c*c*r*_*y*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊2日でか利用しました。他の鶴雅グループにも宿泊したことがあったので期待していきましたが、期待以上!でした。レラの館に宿泊でしたが、他の部屋との区切りの高級感や特別感があり、足湯、部屋のアイヌの民芸の飾り、部屋のひろさ、食事、館内、どれをとってもとても満足でした。
    食事は子どもも喜んで食べられるよう...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【スタンダード】和洋中!オープンキッチンで出来たて熱々「美味百選バイキング」
    詳しく見る

    k*5*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    普通の旅館でした。台湾から来られた人が多く良いことと考えましたが、風呂場等の習慣が違うのか、若干気になりました。部屋は新しく改装されているのですが、蛇口やトイレのドアなど若干の故障が気になりました。一番気になったのはレンタカーで宿泊しましたが、遠い駐車場に車が停められシャトルバスで停車している車まで...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    k*n*i*3*3*k*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊しております。今回は、駐車場が有料になっており驚きました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    s*u*t*r*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泉質表示のある、れっきとした温泉。

    浴室にはカルチャーショックを受けた。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【得割10】スタンダードプラン最大10%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室)
    詳しく見る

    h*y*_*u*u*e*d*o*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の夏休み中に宿泊させてもらいました。
    食事、お部屋、大浴場など全てにおいて子供も私もとても満足しました。今度は冬になりますが、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
    詳しく見る

    s*d*n*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事も美味しかったし、部屋も広くて快適。けど、それなりの費用を支払ってるんだから、それは当然だとして、部屋のゴミ箱の蓋が微妙にずれてたり、露天風呂の湯船から目に入る場所に蜘蛛の巣が放置されてたり、ツメが甘いなーと感じるところがちらほら。大浴場には、部屋からタオル持参しなければならないのは不便だし、次...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <通年>【気まま一人旅】1泊2食付!バイキング満喫プラン/美味百選バイキング
    詳しく見る

    m*5*j*h*e*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずは、レストランスタッフの皆様、息子のトラブルに迅速にまた丁寧にご対応いただきありがとうございました。息子もシュンとすることなく楽しく過ごせました。鶴雅グループの網走に7年程前に宿泊し、機会があれば泊まろうと思っていたので今回はかなり期待しておりましたが期待を大きく上回る満足感でいっぱいです。星5つ...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】和洋中を味わう美味百選バイキング×【本館】和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二人子供の四人家族です。阿寒湖はあいにくの雨でしたが、観光施設も近くに揃っており十分に楽しめました。ウェルカムドリンクや、じゃがいものサービスもあり、館内は広く子供達もはしゃぎまわっていました。風呂も二箇所あり、展望風呂はもちろん、もう一つの風呂も種類が豊富でとても充実していました。
    バイキングも種...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <〜9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/07/23

    将来ゆーぼー 様

    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    館内施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今までで数多くの国内外のそれなりの宿泊施設を利用してきましたが、また利用したい宿の1つになりました。
    家族5人で別館特別室を利用しましたが、部屋もとても広く部屋の風呂も温泉で浴槽もとても大きい檜風呂とよく手入れされた庭に阿寒湖の眺めも相まって文句なく素晴らしいの一言です。

    また食事は個室利用とビュッフ...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <〜9月>【得割10】室数限定!スタンダードプランから最大10%OFF/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/07/23

    ルルピピ 様

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お食事に関してはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    しかしながら、館内でのご案内、お部屋へ出入りする際のセキュリティーキー、天空風呂のくもりガラスではご不憫をおかけ致しました。
    また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく最高の滞在でした!お風呂もたくさんあって食事も美味しい!阿寒湖にまた行けたら是非泊まりたいです!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まま一人旅】1泊2食付!バイキング満喫プラン/美味百選バイキング

    あかん遊久の里鶴雅からの返答返信日:2019/07/22

    リリパット21 様

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    館内施設、お食事にご満足頂けてなによりでございます。
    今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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