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宮島グランドホテル有もとの口コミ

宮島グランドホテル有もと
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

402人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

10月16日00:27更新

96件

83人が満足と
評価しています。

91件中61~80件を表示

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    t*s*i*3*r*a*さんのコメント

    投稿日:2014/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊施設をネット検索でし多少の不安も正直ありましたが ホテルに一歩入らせて頂きその思いは全く感じませんでした。 上記採点通りの一泊であり、想い出多い出会いになりました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2014/03/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆったり和室 10畳プラン 定員5名)
    詳しく見る

    i*u*1*6*8さんのコメント

    投稿日:2013/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1.お風呂がいつ行っても汚なかった。たまらず私が清掃をした。 2.ガイドの男性は最悪。自分の経歴(消防やお寺の行事に選ばれた)の自慢が多い。簡単な質問をしても嫌味が多い。観光にきているので、もっと簡単に楽しく。 3.夕食のご担当の女性のいやな口臭がひどかった。せっかくのおいしい夕食が台無しに。

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    ★イチオシ★漁師から毎日その日一番の天然魚を仕入れ、瀬戸内の素材中心の料理が好評 夕食:レストラン
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    y*s*i*z*さんのコメント

    投稿日:2013/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はシングルにしては広めでしたが、山側の部屋だったので、窓を開けると目の前が生活道路?って感じです。 あとシャワーのでが弱い感じがしました。 でも、食事は美味しくてスタッフの方もよく気がついて気持ちよく過ごせました。 あと、夜の厳島神社ツアーは良かったですよ

    宿泊日
    2013/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リニューアル改装:禁煙】 ビジネスタイプ シングル)
    詳しく見る

    g*r*s*n*n*k*n*d*0さんのコメント

    投稿日:2013/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員のレベルも高いし、ゆっくりとできました。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/11/28
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】和室12.5畳 地元瀬戸内の素材にこだわった新鮮なお魚中心の食事が好評・部屋食
    詳しく見る

    k*r*n*i*o*pさんのコメント

    投稿日:2012/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で 宿泊させていただきました。 接客 設備 料理とも 最高でした。 宮島に 行くときは また 是非泊めていただきたいと 思います。

    宿泊日
    2012/12/15
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】和室 漁師から毎日その日一番の天然魚を仕入れ、地元瀬戸内の素材にこだわる料理が好評・小宴会場食
    詳しく見る

    b*n*e*2*9*さんのコメント

    投稿日:2012/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高台にあって大変だったけど、観光には動きやすくてよかったです。食事もおいしくて、風呂も温泉だとは知りませんでした。 スタッフの方々がとても丁寧に対応してくださり、帰りも、午後の2時だから送ってもらえないかもと思っていたのですが、「どうされましたか」と声をかけてくださり、桟橋まで車で送ってもらえた事、あ...

    宿泊日
    2012/09/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツイン(1泊2食付)☆シモンズベッドで快適な寝心地をお約束。)
    詳しく見る

    y*s*m*_*o*t*_*l*g*tさんのコメント

    投稿日:2011/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宮島水中花火大会の日に重なりIC〜フェリー乗り場は大変混雑していました。住宅街を通るルートにしたためスムーズに行けましたが、普通に行ってたら何時間かかっていたか・・・ぞっとしていました。 フェリー降りてからバスで宿舎までは案内バスが出ていたのはよかったです。 着いたらロビーは大変混雑していましたが、段取...

    宿泊日
    2011/08/14
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込2畳 お約束プラン
    詳しく見る

    h*g*0*4*さんのコメント

    投稿日:2010/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の際、若いフロントマンに個室に誘導された際に自分の2歳の娘が違う方に歩き出して慌てて連れ戻した時、露骨に面倒な顔をされ大変不快な思いをしました。ですが料理を配膳してくださった仲居さんの優しい心配りと料理のおいしさに嫌な思いも消し飛びました。本当に感謝しております。若い男性フロントマンを除きスタッ...

    宿泊日
    2010/09/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室12.5畳 山側
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    t*s*i*3*5さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの展望もよく、食事の後の生演奏も大変良かったです。 機会があれば、又利用したいです。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 和室10畳+踏込2畳 確約プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2009/01/09

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館では、料理長自ら食材を吟味・その日捕れた瀬戸内の魚を使い添加物などは一切使用しない為、沢山のお客様より高い評価を頂いています。また、食後のミニコンサート(HPに開催日記載)を開催し宮島の夜を皆様にお楽しみ頂いています。今後も当館にお越しのお客様のご満足が頂ける施設を目指し、次回もご指名頂く事が出来る施設となれますようスタッフ一同、日々努力をしてまいります。では、これから益々寒い日が続きますが、皆様お身体には十分お気を付け下さい。皆様のお越しを心からお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*t*h*9*さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで泊まった部屋の中では、最高ランクになると思います。 部屋についている露天風呂も、温度調整可能で、よかったです。 子供用に配慮された食事も、量、質ともに最高で、食べきれないくらいなので、最後の炊き込みごはんは、おむすびにしてもらいました。 従業員さんの対応がみんなやさしくて、いいですね。 本当にお...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/08/20

    この度は、当館にお越し頂きまして誠に有難うございました。当館では、色々なお部屋タイプ・お食事内容をご用意をして皆様のお越しをお待ちしています。お客様よりこの度の宿泊について、当館の施設・料理などでお褒めを頂きスタッフ一同より高いお客様満足度を目指し、日々努力をしてまいります。では、皆様お身体には十分お気を付け頂きまして、次回のお越しを楽しみにしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*3*9*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    厳島神社に近く、管絃祭を堪能することができました。食事の場所も個室でおちついて食事ができました。料理もよく、食べきれないくらいたくさんありました。刺身も船盛りで子供が喜んでいました。宿の方の対応も丁寧でとてもよかったです。

    宿泊日
    2008/07/19
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳+踏込2畳 確約プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/07/28

    この度は、私ども宮島グランドホテル有もとをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館は地元契約漁師より仕入れた宮島近海の地魚を中心にできる限り四季折々の地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。また、夜になりましたら厳島神社周辺のナイトガイドも実施しており、お客様よりご好評いただいております。また宮島にお越しの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*c*u*j*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3人での宿泊だったのですが、 値段のわりに料理・サービスが非常によく 担当していただいた中居さんは、若い方だったのですが、 気配りと感じの良さに本当に満足しました。 長時間の車での移動で、疲れていた年老いた母(車椅子)との旅行だったのですが、食べ切れないくらいの豪華な料理と キメの細かいサービスに母も非常に...

    宿泊日
    2008/06/24
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/06/27

    このたびは当館へご来館いただき、誠に有難う御座います。当館は四季に応じ地元契約漁師より仕入れた宮島近海の魚を中心とした地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。また、お客様よりお褒めのお言葉をいただける事が私共サービス業に携わる者の何よりの励みで御座います。お客様の思い出作りに少しでもお手伝いが出来れば幸いで御座います。宮島にお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*y*7*さんのコメント

    投稿日:2008/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ☆部屋までの案内は丁寧で好感が持てました。 ☆部屋は海側の角部屋を用意していただいたので嬉しかったです。 ☆料理は美味しかったですが、前菜、メイン、デザートと全て別々ではなく、2回くらいに分けて同時に持ってくる、でいいと思います。卓が小さいのなら大きいのに変えればいい。順番形式は出す側の美意識なのだろう...

    宿泊日
    2008/06/17
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/06/25

    この度は当館にご来館ご利用いただきまして,誠に有難うございます。夕食時の接客応対に不快の念を抱かれました事、私どもサービス業にあるまじきことと反省すると共に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は接客の教育にも一層力を入れ、また、社員一同相戒め合ってゆきたいと存じますので、ご寛容下さい。露天風呂・部屋などの施設の件のご指摘ですが当館の今後の課題として改善、改修を行っていきます。貴重なご意見誠に有難うございました。今後またの機会に宮島にお越しの際にはご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*h*さんのコメント

    投稿日:2007/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋から厳島神社がみえ、大変感動しました。また観光には最適の場所でした。料理が上品な味で大変美味しく、大満足です。ただ、ベビーカーを利用していたので階段ばかりはつらかった。

    宿泊日
    2007/09/24
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    p*h*n*9*7*1さんのコメント

    投稿日:2007/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3日前から限定宿泊プランで利用しました。突然決めた宿泊で口コミでお料理の評価が高かったので決めたのですが、お値段の割にはホントにとても良かったです。メニューからチョイスする事が出来、友人と別々にしたので倍楽しめました。サービスもとても良かったです。ただ、朝食のご飯が硬めで食べにくかったのが残念でした...

    宿泊日
    2007/09/21
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/09/27

    この度はご来館ご利用いただきまして誠に有難うございました。また、朝食のご飯に対するご指摘ありがとうございます。早速、料理長に報告し、注意したいと思います。当館は四季折々に地元契約漁師より仕入れた宮島近海の魚を中心とした地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご来館下さりませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*p*_*e*s*oさんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みの宮島旅行に利用させていたただきました。ツインのビジネスタイプの部屋のプランでしたが、サービスや食事はすばらしいものでした。 スタッフの案内もわかりやすく、いつも笑顔で対応していただき、気持ちよくすごせました。 また、ユニークな企画の「宮島ナイトガイド」も楽しめました。 おかげさまで、楽しい旅...

    宿泊日
    2007/08/13
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    s*w*w*4*さんのコメント

    投稿日:2007/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は広くてゆっくりできましたが、大浴場が意外と狭くて洗い場が少なくて待ってからでなければ体を流すことができませんでした。2組ほど待っていました。子供もいたのでもう少し改善をしていただいたほうがいいと思いました。夕食は非常によかったです。ゆっくり楽しく食事ができました。 こちらからは旅館の方にお伝えく...

    宿泊日
    2007/08/14
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    s*l*l*i*さんのコメント

    投稿日:2007/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用したのですが、お部屋が思っていたより広くゆっくりできました。洗面所やトイレも新しいものでなくとも清潔にキレイにしてありました。食事は部屋食を選べるようになっていて、魚介類を使った手の込んだ料理で、量も多く大変満足です。朝食も和食でこちらも美味しかったですよ。お風呂は2種類あり、ひとつは露天...

    宿泊日
    2007/07/27
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/08/01

    この度はご来館ご利用いただきまして誠に有難うございます。また、数々の貴重なご感想やご指摘ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にし、これからも、より良い旅館にしていきたいと思います。当館は四季折々の地元食材を出来るだけ使用した料理をご準備し、お待ちしております。またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*1*o*さんのコメント

    投稿日:2007/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回ツインの部屋を女性二人で利用しました。ホテルからの送迎が、運転手さんのサービスや心使いが良く、好感を感じました。しかし、チェックアウト時、フロントの人に声を掛け、客室案内の女性が来るまでに時間がかかり過ぎです(その時、フロントには、私達以外のお客さんは居ませんでした)。r料理は、当日にMG食材を伝え...

    宿泊日
    2007/06/20
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    s*n*a*e*6*0*iさんのコメント

    投稿日:2007/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は仕事の関係であまりゆっくり出来ませんでしたので、次回利用する際は和室の部屋でゆっくり寛ぎたいです。 料理は大満足で本当にこの値段で良いのか?と妻も大満足でした。 1つ気になると言えば私たち夫婦はタバコを吸わない為、タバコの匂いが少し気になりました。 それ以外は大満足でした。有難う御座いました。

    宿泊日
    2007/05/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2009/02/02

    このたびは当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なご指摘ありがとうございます。当館では完全禁煙ルーム設けていないため、清掃の際、消臭をしておりますが、不十分であったと思われます。申し訳ございませんでした。当館は四季折々の地元食材を出来る限り使用した料理をご準備してお待ち申し上げておりますので、また、宮島にお越しの際はぜひご来館下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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