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宮島グランドホテル有もとの口コミ

宮島グランドホテル有もと

広島県廿日市市宮島町南町364番地 地図

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405

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総合評価

4.35

11月17日00:25更新

102件

89人が満足と
評価しています。

96件中41~60件を表示

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    t*s*i*3*5さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの展望もよく、食事の後の生演奏も大変良かったです。 機会があれば、又利用したいです。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 和室10畳+踏込2畳 確約プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2009/01/09

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館では、料理長自ら食材を吟味・その日捕れた瀬戸内の魚を使い添加物などは一切使用しない為、沢山のお客様より高い評価を頂いています。また、食後のミニコンサート(HPに開催日記載)を開催し宮島の夜を皆様にお楽しみ頂いています。今後も当館にお越しのお客様のご満足が頂ける施設を目指し、次回もご指名頂く事が出来る施設となれますようスタッフ一同、日々努力をしてまいります。では、これから益々寒い日が続きますが、皆様お身体には十分お気を付け下さい。皆様のお越しを心からお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*t*h*9*さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで泊まった部屋の中では、最高ランクになると思います。 部屋についている露天風呂も、温度調整可能で、よかったです。 子供用に配慮された食事も、量、質ともに最高で、食べきれないくらいなので、最後の炊き込みごはんは、おむすびにしてもらいました。 従業員さんの対応がみんなやさしくて、いいですね。 本当にお...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/08/20

    この度は、当館にお越し頂きまして誠に有難うございました。当館では、色々なお部屋タイプ・お食事内容をご用意をして皆様のお越しをお待ちしています。お客様よりこの度の宿泊について、当館の施設・料理などでお褒めを頂きスタッフ一同より高いお客様満足度を目指し、日々努力をしてまいります。では、皆様お身体には十分お気を付け頂きまして、次回のお越しを楽しみにしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*c*u*j*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3人での宿泊だったのですが、 値段のわりに料理・サービスが非常によく 担当していただいた中居さんは、若い方だったのですが、 気配りと感じの良さに本当に満足しました。 長時間の車での移動で、疲れていた年老いた母(車椅子)との旅行だったのですが、食べ切れないくらいの豪華な料理と キメの細かいサービスに母も非常に...

    宿泊日
    2008/06/24
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2008/06/27

    このたびは当館へご来館いただき、誠に有難う御座います。当館は四季に応じ地元契約漁師より仕入れた宮島近海の魚を中心とした地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。また、お客様よりお褒めのお言葉をいただける事が私共サービス業に携わる者の何よりの励みで御座います。お客様の思い出作りに少しでもお手伝いが出来れば幸いで御座います。宮島にお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*n*9*7*1さんのコメント

    投稿日:2007/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3日前から限定宿泊プランで利用しました。突然決めた宿泊で口コミでお料理の評価が高かったので決めたのですが、お値段の割にはホントにとても良かったです。メニューからチョイスする事が出来、友人と別々にしたので倍楽しめました。サービスもとても良かったです。ただ、朝食のご飯が硬めで食べにくかったのが残念でした...

    宿泊日
    2007/09/21
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/09/27

    この度はご来館ご利用いただきまして誠に有難うございました。また、朝食のご飯に対するご指摘ありがとうございます。早速、料理長に報告し、注意したいと思います。当館は四季折々に地元契約漁師より仕入れた宮島近海の魚を中心とした地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご来館下さりませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*_*e*s*oさんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みの宮島旅行に利用させていたただきました。ツインのビジネスタイプの部屋のプランでしたが、サービスや食事はすばらしいものでした。 スタッフの案内もわかりやすく、いつも笑顔で対応していただき、気持ちよくすごせました。 また、ユニークな企画の「宮島ナイトガイド」も楽しめました。 おかげさまで、楽しい旅...

    宿泊日
    2007/08/13
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    s*l*l*i*さんのコメント

    投稿日:2007/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用したのですが、お部屋が思っていたより広くゆっくりできました。洗面所やトイレも新しいものでなくとも清潔にキレイにしてありました。食事は部屋食を選べるようになっていて、魚介類を使った手の込んだ料理で、量も多く大変満足です。朝食も和食でこちらも美味しかったですよ。お風呂は2種類あり、ひとつは露天...

    宿泊日
    2007/07/27
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/08/01

    この度はご来館ご利用いただきまして誠に有難うございます。また、数々の貴重なご感想やご指摘ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にし、これからも、より良い旅館にしていきたいと思います。当館は四季折々の地元食材を出来るだけ使用した料理をご準備し、お待ちしております。またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*c*さんのコメント

    投稿日:2007/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツイン利用の格安プランにもかかわらず、料理、設備とも満足の行くものでした。特に接客はすばらしかったです。見送りの際、バスが見えなくなるまでお辞儀をされている姿には、感心させられました。雑な旅館も目立つ昨今、本当に心に残る良いもてなしの宿でした。宮島を訪れる際には又利用させてくださいね。ありがとうござ...

    宿泊日
    2007/03/31
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/04/12

    この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様からお喜びやお誉めの言葉を聞かせていただけることが私どもサービス業に従事する者にとって何よりの励みになります。ビジネスツインプランは部屋や景観で十分にご満足いただけない分、サービス等はそのままにご利用いただきやすい価格設定にさせていただき大変好評いただいております。当館は四季折々の地元食材を出来る限り使用したお料理をご準備いたしております。また宮島にお越しの際はぜひご来館下さいませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*h*p*9*さんのコメント

    投稿日:2007/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくお部屋の広さにビックリしました!!大人数(大人5子供2)での宿泊だったのもあるんだと思うんですがこの価格でこの部屋で泊っていいの?と感激♪余裕な広さで広々過ごすことが出来ました。 お料理もよく行く温泉街の旅館のものより美味しく大満足でした。リッチもよく観光には便利な場所でした★ 不満と言えば、お部屋の...

    宿泊日
    2007/03/21
    宿泊プラン
    【レギュラー】施設標準代金プラン(〜3月31日)
    詳しく見る

    k*i*u*o*p*u*2さんのコメント

    投稿日:2007/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    桟橋送迎バスの中を始めとしてチェックアウトまで宿の皆さんの対応がとてもよく心地よい時間が過ごせました。チェックイン時にはアレルギーの確認をしていただいたり、館内説明をするかどうかを確認していただいたり心遣いが感じられました。 部屋にはよく冷えたリンゴのワイン漬ともみじ饅頭が用意されており、美味しく頂...

    宿泊日
    2007/03/02
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/03/13

    この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様からお褒めの言葉を聞かせていただけることが私どもサービス業に従事する者にとって何よりの励みになります。ビジネスツインプランは部屋や景観で十分にご満足いただけない分、サービス等はそのままにご利用いただきやすい価格設定にさせていただき、お客様より大変ご好評いただいております。当館は四季折々に地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*i*さんのコメント

    投稿日:2007/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋がかなり広くてとてもよかったです。 料理もかなりのボリュームでおいしく頂きました。 子供の料理もボリューム満点でした♪ コーヒーの無料サービスも良かったです。お風呂のタオルが何枚でも使えるのは嬉しいです。 また利用したいですね。

    宿泊日
    2007/02/22
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです
    詳しく見る

    s*k*s*lさんのコメント

    投稿日:2007/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3日前から限定バーゲン宿泊プランのユーザーレビューで5つ星のレビューを見つけ 予約申し込みをしました。インターネットでは初めての予約だったので 内心少し不安でしたが行ってみて驚きでした。部屋もサービスも満点 料理も次から次へと美味しいものが出され 4人とも満腹で大満足でした。朝食も多彩な料理のオンパレード...

    宿泊日
    2007/01/08
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2007/01/13

    この度はご来館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお喜びの声を聞かせていただけることが、サービス業に携わる私どものなによりの励みになります。また、風呂の湯かげんのご指摘ありがとうございました。さっそく確認させていただきます。申し訳ありませんでした。当館は四季折々の地元食材を使ったお料理をご準備しております。またの機会がございましたらぜひご利用下さい。またのご来館従業員一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*n*n*t*n*1*4さんのコメント

    投稿日:2006/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインだったので格安料金でしたが、サービス・料理・料金ともに大満足です。この値段で此処まで美味しい料理だと申し訳ないくらいでした。お勧めは、やはり和室がいいと思います。機会があれば次回は和室で宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2006/10/11
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2006/10/18

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からお喜びの声を聞かせていただけることが私どもにとって何よりの励みになります。ツインプランは景観や部屋で十分に満足いただけない分、サービス等はそのままにご利用いただきやすい価格設定にさせていただき、お客様から大変ご好評いただいております。当館は四季折々、地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。当館は様々な部屋タイプがございます。またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供連れでの気遣いがとても有難く感じました。客室の浴室から客室露天までの距離を考慮して欲しい状況でしたが、子供も露天を楽しめました。有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室 ”料亭華楽”の懐石料理を味わう1泊2食付2

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/01

    温泉さ 様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館並びにくちこみのご投稿誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
    露天風呂と客室風呂の距離について、建物の構造上ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。何卒寛容の程お願い申し上げます。
    また機会がございましたら、ご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    数寄屋の特別室を利用させて頂きました。部屋は素晴らしく、私達4人には広すぎるくらいでした。
    お料理も美味しく、お腹いっぱいになりました。スタッフの対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン数寄屋客室

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/01

    お魚大好き 様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度はご来館並びにくちこみのご投稿ありがとうございました。

    料理やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在をご満足いただけましたようで何よりでございました。
    ご利用頂いた数寄屋和洋室は、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけるつくりとなっております。また季節を変えてご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nrr********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方々が、大変親切でした。 
    部屋、大浴場も綺麗でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/20

    お客様へ
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度はご来館ならびにくちこみのご投稿に御礼申し上げます。

    スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。ありがとうございます。季節をにより色々な表情を見せてくれる宮島です。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々皆さんとても親切でした。私達のお部屋の担当の男性の方に食事の時も良くして頂きました。
    お食事の内容も質、量共に大満足です。
    予定より広く綺麗なお部屋を用意して頂き嬉しかったです。子供達も喜んでいました。気になったのは、空調の音がうるさくて寝つけませんでした。それとお部屋のドライヤーが壊れ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/23

    あまのさとみん 様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館ならびに口コミのご投稿を有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたします。空調の音とドライヤーに関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐにドライヤーの入れ替えと空調点検を行いました。また、非常口につきましてもご指摘ありがとうございました。今後このような事がないように、管理をしていく所存でございます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
    また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*c*b*4*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿のツアーもあり、接客も良く、だいたい満足です。ただ、夕食時に、宴会場で4組一緒で、2組ステーキあり、2組なしでした。すると、ステーキありの2組がステーキを食べているあいだ、なしの2組は待つ時間があり、間延びしてしまいました。食事は美味しかたので、残念でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/01

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    ご来館いただき誠にありがとうございました。

    この度は、お料理をお出しするタイミングが遅れましたことをお詫び申し上げます。関係スタッフに今後このようなことがないよう周知いたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後も精進して参りたいと思います。ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何といっても場所が最高です。厳島神社のすぐそばで、荷物を預けて散策できます。
    フェリーターミナルから宿への送迎、また帰りの送迎も完璧です。
    露天風呂もあり、ゆったり過ごすことができます。
    朝食のみのプランでしたが、豪華な和定食をゆっくり楽しむことができました。

    次回は、夕食を楽しみながら、ゆっくり泊ま...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】<スタンダード47平米以上>ゆったりと過ごす瀬戸内御膳の朝食付プラン(直前予約OK)

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/08/28

    ポコのママさん 様
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお楽しみ頂けたらと思います。

    送迎につきましても喜ばしい評価を頂き有難うございます。次回は、広島のうまみが詰まった夕食をお楽しみいただきたいと存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仲居さんの気遣いに感動しました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/08/18

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


    スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*v*l*6*a*aさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     孫と二人で利用しましたがちょうど良い広さの部屋で掃除も行き届いてましたし、飲料水のサービスもあり、快適に過ごせました。夜には厳島神社周辺の無料のナイトツアーもありベテランガイドさんのユーモアたっぷりの説明が聞けてとても良かったです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ビジネス、小旅行に最適。コンパクトなお部屋 クレジット限定

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/01

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、お孫様とご来館いただき誠にありがとうございました。

    当館オリジナルのナイトガイドツアーは、お客様から大変ご好評をいただいております。宮島公認ガイドさんのとてもユニークなお話に釘付けになられたのではないでしょうか。
    また是非ご来館くださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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