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宮島グランドホテル有もとの口コミ

宮島グランドホテル有もと
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

404人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

10月22日00:26更新

98件

85人が満足と
評価しています。

92件中41~60件を表示

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    d*j*u*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、古くからの中国の友人家族を招待し宿泊しました。
    友人は日本らしく素晴らしいホテルと喜んで頂き大変良かったです。
    厳島神社に本当に近く、朝の散歩も本当に最高でした。

    ※ 友人の奥様が部屋に忘れた着替え等を着払いにて送って頂きたいとの旨を伝えたのですが、
      元払いで送って頂き申し訳け御座いませんでし...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/08/14

    遠く中国のご友人のご家族様にも喜んでいただくことだできたようで何よりでございました。
    忘れ物も、無事にお手元に届き、安心致しました。

    この場所でたくさんの国のお客様をこれからもお迎えして参ります。

    どうぞ、皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    はじめての宮島の旅行でしたが、丁寧に観光スポットを教えて頂けました。お部屋は眺めはアンテナがたっていて少し残念でしたが、とても綺麗で空気清浄機も付けていただけ、とても満足しました。
    お食事も丁度良いくらいの量で美味しく頂けました。ただ、夕食に1人でスタッフの方が対応していて、次の食事を待っているお客様...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前早割】【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう1泊2食付

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/08/05

    らさた様

    食事の際、お風呂のことなど、ご意見ありがとうございます。
    羽アリは、駆除をしているのですが、どうしても自然の中の建物なのか、完全に除くことができず、ご迷惑をおかけいたしました。
    それにも関わらず、あたたかいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
    今後とも、喜んでいただけるサービスは続けて、改善すべき点は改善し、お客様をお迎えしたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    厳島神社にも近く、また接客サービスもとても良かったです。
    フロントの方々も送迎バスの運転手さんも親切でかつ気を使ってくださいました。
    もちろん、食事もよかったですよ。
    また、来ます。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室ベットルーム】厳島神社を望む眺めの良いモダンなお部屋夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/08/05

    Bellevue WA様

    ぜひ!またお越しくださいませ。
    この地で多くのお客様をお迎えすることを忘れず、日々精進して参ります。
    ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私的には非常に満足のいく宿泊先でした。
    仲居さんも美人が多く、フロントマンも爽やかな男性が多かったと思います。
    2点だけ。
    朝食おかわり自由でしたが、おかわり下さい!と言いずらい人も居るだろうから様子を見ながら一声掛けるのもいいかもしれません。出して説明してハイ終わりではうちのアルバイトさん達を思い出し...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドプレミアム】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/08/05

    ばさーさん様

    仲居も美人が多く、フロントマンも爽やかな男性が多かったと褒めていただき、みな嬉しく思っております。
    朝食の「おかわり」の件。確かにそうですね・・・。
    こちらから、お声掛けを心がけて参ります。
    また、この猛暑での接客。
    夏服、クールビズ。今、意見を出し合っておりますので、見た目にも涼しく接客ができるようにして参ります。
    まだまだ暑い日が続きますので、お身体にはご自愛くださいませ。
    またお目にかかれる日をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*_*e*tさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    厳島神社のすぐ裏にあり立地が良く、港からの送迎もあって便利。部屋、風呂、大浴場とも良い。夜と朝のツアーも親切に案内してくれて満足。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ビジネス、小旅行に最適。コンパクトなお部屋 クレジット限定

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/08/14

    この度はご宿泊ありがとうございます。
    宮島にお越しの際は、ぜひ、また訪れてくださいませ。
    春夏秋冬、様々な景色と味覚の楽しめる島でお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘と2人で宿泊しましたが、スタッフの皆さん親切でお部屋も広く快適でした。お風呂の湯量がすごいので気持ちよかったです。厳島神社からも近く、夜のナイトツアーも独特の語り口でとても面白く勉強になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/07/24

    NIHONIUM様

    娘さんとのご旅行に際し、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館が、少しでも旅の思い出に残ったなら嬉しく思います。
    これからも、仲良くお過ごしくださいませ。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どうせ宮島にいくなら1泊とおもい予約。大変満足しました。フェリーまでの送迎サービス。旅館ならでわのおもてなし。綺麗な部屋。久しぶりの温泉でしたが、大浴場もよかったです。廊下ですれ違うスタッフの挨拶がないのと、私語が少しきになるくらいです。お薦めします!ちなみに1部屋シングルルームもとりましたが、ビジネ...

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドプレミアム】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/06/16

    ardonarisu様

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    挨拶、私語、、、。きちんと教育をして参る次第でございます。
    気持ちのいい時間を過ごしていただけるよう努めていきますので、ぜひ!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回母と久しぶりの旅で、宮島を訪れました。
    お部屋もお料理も満足でいい旅行になりました。
    一休からの特典もとても嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドプレミアム】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/06/16

    MS-TS様

    お母様とのご旅行。
    当館を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
    親孝行。見習わなければいけませんね。
    この度は一休様と通じ、ご予約ありがとうございました。
    特典も喜んでいただけて幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、4世代の旅行で宿泊させていただきました。
    みんなとても満足しており、いい思い出になりました。ありがとうございます。
    部屋に入った瞬間だけ、少し排水の臭いが気になりましたが、それ以外に気になることはなく、
    清掃も行き届いており、アメニティも十分にあり
    気持ちよく過ごさせていただきました。
    女性には浴衣...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【グランドプレミアム】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/05/29

    こちらこそ、4世代のご旅行に際し当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お忘れ物もすぐに気づいてくださり、お手元に返って何よりでございます。
    またいつの日かここ宮島を思い出された際、当館が少しでも思い出の一つになったなら嬉しく思います。
    今後共よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ありがとうございました

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドプレミアム】露天風呂付客室料亭「華楽」の特選懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/05/29

    こちらこそ、ご縁がございまして当館を選んでいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋から鳥居が見える、「神社側海側洋室」「厳島神社を望む眺めの良いモダンな部屋」ということで、この旅館に決めましたが、部屋の窓から鳥居が見えず、「え???」。すると、部屋に案内してくれたスタッフが「その木の裏に」と。窓の端から覗くと木の裏に鳥居がチラッと見える。窓の端には神社が見えるには見えるが、窓...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室ベットルーム】厳島神社を望む眺めの良いモダンなお部屋夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/05/20

    しなみな様

    お部屋によって、景色が様々である旨をきちんと記載をし、今後がっかりされることがないよう努めて参ります。
    貴重な意見をありがとうございます。
    せっかく、楽しみに来ていただきましたのに、残念な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*w*s*n*s*iさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で、お料理も素晴らしかったです。
    妻の誕生日だったこともあり、ケーキやプレゼントもご準備頂き、2人で幸せな時間を過ごすことができました。
    厳島神社周辺へのナイトツアーにも参加したおかげで、翌日の観光をさらに楽しめました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 特別室和室<庭側>露天風呂付【禁煙】2食付

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/02/28

    ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。改めて奥様のお誕生日おめでとうございました。いつまでもお2人にとりまして、この宮島のご旅行が良き日でありますように・・・☆どうぞ、今後共よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*m*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、サービス 等々とても満足させていただきました。
    弥山で転んで怪我をしたのですが、親切に手当てしていただき感謝しております。
    お部屋、大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。ありがとうございましたm(*-ω-)m
    また、お伺いしたいお宿です。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ和洋室10畳+30平米<山側>【禁煙】2食付

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2018/02/28

    ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。。。お怪我はよくなられましたでしょうか?こちらこそ、またお待ち致しております。どうぞ、今後共よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*f*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    厳島神社・弥山へのアクセス重視で選びましたがとても満足でした。
    桟橋~ホテルの行き帰りを送迎いただき、とても助かりました。(GWのあの人込みは歩くだけでも大変なので…)
    部屋は、安めの部屋を選んだので眺望は期待していませんでしたが、思っていたよりも良い眺めでした。改装したばかりなのかまだ木の香りがする...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和洋室7.5畳+洋間20平米 禁煙 お約束プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2017/06/04

    この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。連休にお越しいただいたのですね。確かに、多くの人で賑わっております時期ですので、送迎バスがお役にたち、何よりでございました。こうして、感想をいただき、大変嬉しく思っております。今後共、どうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*s*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋・食事を担当された方(女性の方)、本当に楽しく気持ち良く食事させて頂きました。
    しかし宿泊翌日(15日)朝、お湯は出ないしトイレの温水及び水も出なく、
    洋式で温水シャワー付きトイレを希望して選んだ宿であったのに最悪だった。

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エコノミータイプ ツイン 16.7平米【禁煙室】
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    y*s*i*1*3*t*d*rさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    風呂の洗い場が少なくて混雑する
    フロントは親切

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【数寄屋造り】和室特別室 和室12.5帖
    詳しく見る

    a*g*m*4*0*y*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は親切で丁寧にして頂き、お食事は焼きカキなど美味しかったです。温泉もとても気持ちよかったです。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一般和洋室【和室7.5帖+ツイン】
    詳しく見る

    h*r*4*6*0*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はシングルだけど部屋は明るくアメニティ等基本的なことはすべて整っている、また観光地のため朝夕のガイドウォーキングもあり楽しく帰れえそうです、

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
     【1泊朝食】【禁煙】 エコノミータイプ シモンズベッドシングル 13㎡
    詳しく見る

    t*c*e*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鳥居からも近くとても良かったです

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
     【1泊朝食】【禁煙】 エコノミータイプ シモンズベッドシングル 13㎡
    詳しく見る

    h*n*c*a*_*0*1さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変親切にしていただきました。
    ロケーションも最高です。

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り・食事なし】【禁煙】エコノミータイプ シモンズベッドツイン16.7㎡
    詳しく見る

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