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宮島グランドホテル有もとの口コミ

宮島グランドホテル有もと

広島県廿日市市宮島町南町364番地 地図

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420

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総合評価

4.36

02月26日00:29更新

111件

98人が満足と
評価しています。

105件中101~105件を表示

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    t*2*1*2*k*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2006/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    食事は美味しく頂きました。残念だったのが、露天風呂のお湯がかなりぬるく、汚れておりました。 部屋は、テーブルの上のマッチ・灰皿等備わっている物に埃が積もっておりました。 ポットのお湯も水のように冷めておりました。案内して下さった従業員さんは新人だったのか、部屋を覚えておらず、なんども廊下を行き来させら...

    宿泊日
    2006/11/17
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    m*m*n*n*t*n*1*4さんのコメント

    投稿日:2006/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインだったので格安料金でしたが、サービス・料理・料金ともに大満足です。この値段で此処まで美味しい料理だと申し訳ないくらいでした。お勧めは、やはり和室がいいと思います。機会があれば次回は和室で宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2006/10/11
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2006/10/18

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からお喜びの声を聞かせていただけることが私どもにとって何よりの励みになります。ツインプランは景観や部屋で十分に満足いただけない分、サービス等はそのままにご利用いただきやすい価格設定にさせていただき、お客様から大変ご好評いただいております。当館は四季折々、地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。当館は様々な部屋タイプがございます。またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*_*0*8*y*k*さんのコメント

    投稿日:2006/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎バスの運転手、フロント、客室案内の対応は満足でしたが、 食事の際の係の対応が、安っぽい居酒屋のように頻繁に空いた皿を取りに来るし、 残っているものまで下げようとしたり、すっかり嫌な気分にさせられてしまった。

    宿泊日
    2006/09/23
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2006/09/29

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。縁あってご利用いただきましたにもかかわらず、お食事の際の対応に不快の念を抱かれました事、私どもサービス業にあるまじきことと反省すると共に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は接客の教育にも一層力を入れまた、社員一同相戒め合ってゆきたいと存じますので、ご寛容いただき今後またの機会にご利用いただきますようにお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*2*さんのコメント

    投稿日:2006/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋も広く、料金も大変リーズナブルで家族旅行には大変よかったと思います。

    宿泊日
    2006/08/30
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2006/09/07

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様からお喜びの声を聞かせていただけることが私どものなによりの励みになります。当館は四季折々の地元食材を使ったお料理をご準備いたしております。またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。またのご来館従業員一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*_*t*9*さんのコメント

    投稿日:2006/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めの予約と、日曜日の宿泊であり、非常にお安く泊まる事ができました。(2人:16800-) 観光地の宿であり、設備、従業員の対応、食事全てに満足しています。 また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2006/07/30
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

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