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宮島グランドホテル有もとの口コミ

宮島グランドホテル有もと

広島県廿日市市宮島町南町364番地 地図

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405

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総合評価

4.35

11月21日00:28更新

104件

91人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

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    tom********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の10年ぶりの旅行に手配させて頂きました。
    お宿の方々とのふれあいや心温まるおもてなし、素晴らしい食事やサービスに大満足だったと帰ってきてからも話題に事欠きませんでした。
    鳥居の工事後には子、孫と宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/21

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館ならびにくちこみへのご投稿誠にありがとうございました。

    お子様方からのサプライズ旅行とのことをお伺いしており、当館スタッフもわくわくしながらお迎えさせていただきました。ご両親様にお喜び頂けたご様子で何よりでございます。担当スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。大鳥居の修復が完了いたしましたら、皆様お揃いでご来館くださいませ。お待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

     接客も料理も満足でした! 他の評価にもあるとおり夕食の量が多いですが満足度は高いと思いますし、おにぎりも作っていただけました。また従業員の方々は終始丁寧に接客していただき信頼感もあります。
    ・部屋の冷蔵庫にグラスが冷やしてあり、散策から帰ってすぐに美味しい缶ビールを飲めた!
    ・大浴場の前の売店にビール...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜はポイント最大15倍!特選A4広島牛と海の幸プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/21

    お客様へ

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    お料理やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

    お風呂上がりに冷えた生ビールをお召し上がりいただきたく、大浴場前の売店で販売させていただいております。お楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
    テレビの操作方法につきまして、客室担当スタッフの説明不足でご迷惑をおかけいたしました。宮島にはアンテナがないため各部屋にチューナーを設置し、操作方法でお客様にはお手数をおかけしております。また、大浴場のお湯が熱くなかったことに関しましては、温度管理ができておらず申し訳ございません。今後、しっかりと対応していく所存でございます。ご指摘いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xgq********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    皆さんのあたたかい心のこもった接客でとても良い時間を過ごすことができました。
    お部屋をグレードアップしてくださいましたのでよりゆったり優雅な思いでした。
    朝食のアサリのお汁がとても美味しかったです。品数を少なくし煮物か酢の物など何かボリュームがある方がより満足できると思いましたが 個人の好みです。あり...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ビジネス、小旅行に最適。コンパクトなお部屋 クレジット限定

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/21

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
    ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございました。お料理の品数につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今回頂戴したご意見は、今後に行かせていただきたいと存じます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供連れでの気遣いがとても有難く感じました。客室の浴室から客室露天までの距離を考慮して欲しい状況でしたが、子供も露天を楽しめました。有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室 ”料亭華楽”の懐石料理を味わう1泊2食付2

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/01

    温泉さ 様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館並びにくちこみのご投稿誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
    露天風呂と客室風呂の距離について、建物の構造上ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。何卒寛容の程お願い申し上げます。
    また機会がございましたら、ご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    数寄屋の特別室を利用させて頂きました。部屋は素晴らしく、私達4人には広すぎるくらいでした。
    お料理も美味しく、お腹いっぱいになりました。スタッフの対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン数寄屋客室

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/01

    お魚大好き 様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度はご来館並びにくちこみのご投稿ありがとうございました。

    料理やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在をご満足いただけましたようで何よりでございました。
    ご利用頂いた数寄屋和洋室は、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけるつくりとなっております。また季節を変えてご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    厳島神社とロープウェイがとても近くて観光にも最適でした。ホテルの部屋は海側の洋室でしたが、思っていたより広くて綺麗で窓辺に置かれた長いソファーにゴロンとしてくつろげました。従業員の方も丁寧、親切でした。特に夜の厳島神社のライトアップツアー、よかったです。鳥居の改修が終わったらまたぜひ伺いたいです。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特選A4ランク以上広島牛と瀬戸内海の幸プラン【牛陶板焼付き】

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/11/01

    バターミルクがお気に入り 様

    宮島グランドホテル有もとでございます。この度はご来館並びにくちこみを投稿いただき誠にありがとうございました。
    お部屋のソファーでお寛ぎいただけたようで何よりでございました。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
    ご参加いただいた当館オリジナルのナイトガイドツアーも大変ご好評をいただいております。また、季節を変えてご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nrr********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方々が、大変親切でした。 
    部屋、大浴場も綺麗でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/20

    お客様へ
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度はご来館ならびにくちこみのご投稿に御礼申し上げます。

    スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。ありがとうございます。季節をにより色々な表情を見せてくれる宮島です。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuy********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、新婚旅行として宿泊させていただきましたが、施設環境、スタッフの方々のサービス、何より貴ホテルからのサプライズプレゼントに感謝の気持ちでいっぱいです。生まれてくるわが子と共に再訪問する日を楽しみに、励んでいきたいと思いす。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜はポイント最大15倍!特選A4広島牛と海の幸プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/20

    お客様へ
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館ならびにご投稿いただきありがとうございました。
    新婚旅行での当館をお選びいただき大変恐縮いたしております。また、施設やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、満足いただけたご様子で安堵しております。次回は、お子様と御一緒にご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回の宿泊も素晴らしい滞在となりました。宿泊するたびにスタッフのサービスは心のこもった対応になっているように感じます。施設も少しずつリニューアルされていて、新しさも感じられました。やはり料理はいつ行っても素晴らしいと思います。久しぶりに夏の滞在であったためか、料理のレパートリーが刷新されていたようで...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割55】瀬戸内海の料理を味わう夕朝食付プラン数寄屋造り客室

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/05

    お客様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。
    スタッフの対応や料理などにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたします。早速、担当スタッフに伝えさせていただきました。

    ただ、せっかく楽しみにしていただいておりましたお料理をお出しするスピードがはやくゆっくりお召し上がりいただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。このようなことがないようスタッフ全員に周知し、今後きめ細やかなお客様への対応をして参りたいと存じます。
    是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で宿泊しました。お部屋も接客もそして食事も大満足でした!特に広島牛の陶板焼コースはお腹いっぱいで途中で全部食べられるか心配でしたが鯛めしを夜食用におにぎりにしていただいてありがたかったです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!広島牛と瀬戸内海の幸プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/30

    fumi mayu 様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。季節を変えてぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*_*i*gさんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    口コミがとてもよかったのでこちらの旅館にしましたが、着いてすぐフロントの男性の方の対応が悪い過ぎです。
    冷たい目線で全く笑顔がなく無愛想で、帰りに荷物を預かってもらった若い女性の方も無表情で上から目線なのが気になります。帰りもフロントの男性の方が大変無愛想でした。売店の女性と料理を運んできてくれた女...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/30

    お客様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
    このたびは、スタッフの対応につきましてお客様に不行き届きがあったことをお詫び申し上げます。コメントを頂きましてすぐに今後このような事がないよう全員に周知いたしました。大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様にご利用のチャンスをいただけるよう今一度初心に立ち返り精進致します。
    ご指摘いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々皆さんとても親切でした。私達のお部屋の担当の男性の方に食事の時も良くして頂きました。
    お食事の内容も質、量共に大満足です。
    予定より広く綺麗なお部屋を用意して頂き嬉しかったです。子供達も喜んでいました。気になったのは、空調の音がうるさくて寝つけませんでした。それとお部屋のドライヤーが壊れ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/23

    あまのさとみん 様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、ご来館ならびに口コミのご投稿を有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたします。空調の音とドライヤーに関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐにドライヤーの入れ替えと空調点検を行いました。また、非常口につきましてもご指摘ありがとうございました。今後このような事がないように、管理をしていく所存でございます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
    また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*t*k*h*m*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、食事共に最高でした。
    食事、きちんと牡蠣や穴子取り入れてとてもおいしかったです。
    温泉も何種類かあり気持ち良かったです。
    部屋も最高でした。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋タイプおまかせ訳あり】特割プラン♪(広々お部屋タイプ47平米以上<和室・和洋室・海側洋室>))

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/01

    お客様宮島グランドホテル有もとでございます。この度は、ご来館ならびにご投稿誠にありがとうございました。お食事やお部屋にご満足いただけましたようで何よりでございます。旬の食材を使用しお料理をご用意してお待ちしておりますので、季節を変えてまたご来館くださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*e*a*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     フロントの応対がやや温かみにかける点が気になりましたが、部屋への案内、食事の世話等、その他の接客は親しみやすく大変満足でした。食事もアレルギーに細かく対応してくれました。立地も厳島神社のすぐ側で、無料のナイトツアー等のサービスも良かったです。館内も清潔感バッチリです!
     食べきれなかった夕食の鯛飯を...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/30

    お客様
    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は、当館にお越しいただきました誠にありがとうございました。
    スタッフの対応で不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫びもうあげます。スタッフ全員に周知し、今後このような事がないよう徹底いたしました。大変申し訳ございませんでした。

    当館オリジナルのナイトツアーなどお楽しみいただけたようで何よりでございました。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参りますので、ご来広の機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*a*8*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てにおいてステキなお宿で是非また行きたいお宿なので鳥居さんの修繕が終わったらまた行きたいです!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!広島牛と瀬戸内海の幸プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/09/30

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    大鳥居の修復が完了いたしましたらまたご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で宿泊させていただきました。食事のときの子供たちへの気配り等,とても温かく対応してくださり,家族皆とても楽しめました。台風直撃となってしまいましたが,延泊等の対応もしっかりしてくださり,思い出に残る夏休み旅行となりました。ありがとうございました。次回,厳島神社に来たときも,また宿泊したいです...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン数寄屋客室

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/08/28

    北の島から 様
    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。台風影響で延泊をしていただきご不便をおかけいたしましたが、ご家族でお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*x*s*t*l*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族5人で宿泊させて頂きました。終始、従業員の対応、接客がとても丁寧でした。夕食のプランが広島牛陶板焼付きでしたが通常の夕食プランの献立となっていました。従業員の方に確認をしたところ予約の確認ミスとの事でしたが、その後は迅速丁寧に対応していただき感謝いたします。食事はとても満足できました。また宮島に...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!広島牛と瀬戸内海の幸プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/01

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    楽しみにしていただいていた陶板焼きプランで不手際があり大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたします。
    広島牛陶板焼きは、大変ご好評をいただいており味わい深い広島牛をご堪能いただけるかと存じます。
    また季節を変えてお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*b*4*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿のツアーもあり、接客も良く、だいたい満足です。ただ、夕食時に、宴会場で4組一緒で、2組ステーキあり、2組なしでした。すると、ステーキありの2組がステーキを食べているあいだ、なしの2組は待つ時間があり、間延びしてしまいました。食事は美味しかたので、残念でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/10/01

    お客様

    宮島グランドホテル有もとでございます。
    ご来館いただき誠にありがとうございました。

    この度は、お料理をお出しするタイミングが遅れましたことをお詫び申し上げます。関係スタッフに今後このようなことがないよう周知いたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後も精進して参りたいと思います。ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何といっても場所が最高です。厳島神社のすぐそばで、荷物を預けて散策できます。
    フェリーターミナルから宿への送迎、また帰りの送迎も完璧です。
    露天風呂もあり、ゆったり過ごすことができます。
    朝食のみのプランでしたが、豪華な和定食をゆっくり楽しむことができました。

    次回は、夕食を楽しみながら、ゆっくり泊ま...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】<スタンダード47平米以上>ゆったりと過ごす瀬戸内御膳の朝食付プラン(直前予約OK)

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/08/28

    ポコのママさん 様
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお楽しみ頂けたらと思います。

    送迎につきましても喜ばしい評価を頂き有難うございます。次回は、広島のうまみが詰まった夕食をお楽しみいただきたいと存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仲居さんの気遣いに感動しました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】瀬戸内懐石料理を味わう夕朝食付プラン

    宮島グランドホテル有もとからの返答返信日:2019/08/18

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


    スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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