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西村屋ホテル招月庭

兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2地図

お気に入り

794

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総合評価

4.55

11月25日00:32更新

190件

177人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11月3日に女3人旅で伺いました。朝に横浜を出発したので城崎温泉に到着したのは午後3時でした。晩秋の雨で濡れた城崎温泉はしっとりとした雰囲気で私たちを迎えてくれました。
ホテルまではシャトルバスで移動し、初めての城崎温泉です。
西村屋ホテル招月庭では大満足の至福の時を過ごさせて頂き、過ごした時間はと...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

nrr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

83歳の母に車椅子を用意してもらいました。部屋で食事する時も机と椅子を用意してもらえて良かったです。いろいろ親切にしてもらってありがとうございます。誕生日月の姉にお箸を貰えてとても喜んでました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】おひとり様につき3300円お得!<招月庭スタンダード>季節の会席料理

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで泊まった中で総合的には1番良かったです
ペットを連れてなのでペットハウスが付いていてこの高級感のあるホテルに泊まれて良かったです
カメラがもう少し鮮明だと良いですがOKだと思います

お客様への接客は皆様、素晴らしかったです
皆様丁寧に接客していて
少し遠くに車を止めた時は雨の中だったので
正...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【さんぽう×西村屋ホテル招月庭】但馬牛炭火と旬彩<澄明>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

季節の懐石、松茸、肉、蟹、鮑、さつまいもとバラエティーにとんだ食材が使用されており季節感も感じられ美味しかったです。湯巡りも、シャトルバスが30分毎にでており困ることはありませんでした。また、携帯の充電器を忘れてしまい。電話したら送って頂けるとの事嬉しかったです。次は、蟹の季節に中居さんお勧めの月の...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい宿でした。最初、部屋に入って床やトイレ床のシミはがっかりしましたが設備やスタッフの方々の対応など最高でした。さすが城崎で有名なお宿だと思いました。
具体的にはアメニティが充実しているのでお風呂に手ぶらで行けます。あとはスタッフの方に観光の事やタクシーの手配をお願いしたのですが夕食のスタッフ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2年ぶりの城崎 そして 招月亭さんでした。
コロナ対策も入念無く徹底されていて安心して宿泊できました。
家族も私も毎回楽しみなのが夕食です。
この季節は私は初めてでしたが、季節の旬味と
行き届いたおもてなしで
心から堪能させて頂くことができ
とても満足しました。
また次回もお世話になりたく思います。...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5万坪の森林大庭園を望む】大好評!森のプライベートスパ70分貸切無料!お日にち限定の人気プラン

nbb********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今迄、宿泊した中で文句なし全て最高です。
リピートしたいと思います。
温泉街から遠い印象ですが、鴻の湯迄歩いて約5分なので許容範囲だと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

kma********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋での季節の会席料理も、リニューアルされたお部屋も、朝食も全てが最高でした。一階にあるさんぽう西村屋さんでお土産買いましたが、どれも良かったです。朝市も楽しかったです。
本当にいい旅行になりました。また是非伺いたいです。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【招月庭スタンダード】季節の会席料理

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go to キャンペーンを利用して普段はあまり泊まらない高級宿に宿泊。室内犬を飼っており、ペットハウス宿泊だが、ペットも一緒に泊まれる宿というところが決め手でした。
同価格帯のホテルとの比較であれば非常に素晴らしいホテルです。完璧とまではいかないが、これ以上のクオリティーやサービスを求めるのであれば...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【招月庭スタンダード】季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで行った宿の中で一番良かった!と彼が喜んでくれました。大浴場、プライベートスパ、オイルマッサージ全て良かったです。食事はrikkaで頂きました。大変美味しかったです。ただ朝食が非常に残念でした。バイキング形式で混み合う時間帯だったのか、残っていないものが多くて、こんなご時世なのでバイキング形式で...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

やはり期待通りでした。
流石に一流ホテル、従業員の誰もが笑顔で接してくれて気持ちよく利用させていただきました。
建物自体は年数をかんじましたが、部屋は今風にリフォームされていて使い勝手も良く、ゆっくり過ごすことができました。
たぶんリピーターになる予感がします。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

息子夫婦と孫2人、私達夫婦の3世代、二部屋で利用させていただきました
全員、大変満足しました

宿泊当日にお願いした記念日ケーキの準備、孫の寝具の別室への移動、チェックイン時刻前の到着にもかかわらずチェックインの手配等、
急な依頼にもかかわらず対応していだき感謝しております
食事も食べきれないほどの...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

hya********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のおもてなしと仲居さんの接客が大変良かったです。また機会があれば寄せてもらいたいです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夕食はお部屋食または個室お食事処にて】招月庭スタンダード<月替わり>季節の会席料理

西村屋ホテル招月庭からの返答

返信日:2020/10/14

この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同はとてもうれしく思っております。またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

aor********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの全てが綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。貸切お風呂がとても素敵。食事も美味しく、大満足の宿泊でした。
チェックアウト後でもレンタルサイクルを貸して貰えて、観光も出来ました。接客、対応もほんとに親切でまた宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5万坪の森林大庭園を望む】大好評!森のプライベートスパ70分貸切無料!お日にち限定の人気プラン

sax********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着から帰りまで、至れり尽くせりでとても居心地がよかったです。
お食事が、夕朝ともに味付けも優しくて本当に美味しかったです。
チェックアウトの後、温泉街に買い物に出掛けましたがあいにくの雨で、ホテルに戻る途中、送迎バスの運転手さんが傘をさして歩いている私たちを見つけてとまって下さり、ホテルまで乗せて...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夕食はお部屋食または個室お食事処にて】招月庭スタンダード<月替わり>季節の会席料理

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事がどれもおいしくて満足でした、今回は洋室でしたが、和室にも泊まってみたいです。
お風呂、シモンズベット、スタッフの対応100点満点です。また行きたいホテルです。あいにくの台風の影響で外の散策は出来なかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】おひとり様につき2200円お得!<招月庭スタンダード>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

城崎温泉とても良かったです。西村屋ホテル招月庭は大変綺麗なホテルで、スタッフも細やかな気遣い下さり、再訪したいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】10月限定<松茸づくし会席>松茸炭火焼き・松茸土瓶蒸し・但馬牛と松茸のすき鍋

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、お食事は、最高でした。良い思い出になりました。お風呂は、もう少しバリュエーションがあれば、良かったと思います。お世話になりました。また、泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

西村屋ホテル招月庭からの返答

返信日:2020/10/20

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在いただいた月の棟和室は3年前にリニューアルしたお部屋で新しい造りでございます。
ご夕食はお部屋食で「季節の会席」をご提供させていただきました。
スタッフの接客、お料理についてお褒めいただきまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
お風呂はバリエーションにおいてご満足いただけず残念でございますがご利用いただきましたことにお礼申し上げます。
そしてこの度の城崎旅行が「良い思い出」になったとおっしゃっていただけたことが何より嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2日とも雨模様で15時すぎに旅館に入り、翌日9時30分頃まで旅館の中でゆっくりさせてもらいました。風呂、食事とも満足して帰りました!

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【但馬牛づくし】~和牛の最高峰~但馬牛を様々な調理法で味わう【旬の食旅】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの宿泊でしたが、満足しています。とくに貸し切り風呂が、妻に好評でした。70分という時間であれば急ぐ必要もなく、ゆっくり利用させていただきました。夕食も、さすがに招月庭さんの名に違わない、品揃えでした。ただ、朝食がコロナ感染症対策の為、基本和食セットでテーブルに最初から用意してある為、ご飯、味...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム記念日】<大切な日に贅沢を>貸切スパ&シャンパン&ケーキ&花束&お祝い膳

西村屋ホテル招月庭からの返答

返信日:2020/09/26

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。

奥様に「貸切露天風呂」をご堪能いただけて何よりでございます。
元々ご好評をいただいているお風呂でございますが、この頃はコロナ感染予防のために他の方と一緒ではないお風呂ということで人気に拍車がかかっております。
お時間も「もっと長く利用したい」というお声もいただいておりますが多くのお客様にご利用いただきたく、70分というお時間でお願いしている次第です。

お食事は季節食材を取り入れた会席をお召し上がりいただき、
生ものをお召し上がりいただけない方にはお品を変えてご提供させていただきました。
ご夕食はお喜びいただけたようですが、ご朝食は温かいお料理が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

この度は慰労のご旅行と伺っておりましたがお役に立てましたでしょうか。
またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

178件中 1~20件

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