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西村屋ホテル招月庭

兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2地図

お気に入り

794

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総合評価

4.55

11月25日00:32更新

190件

177人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GOtoで安く行けたのだと思います。部屋は駄々ひろいだけでなんのアメニティもなし。食事はさんぽうのディナーコースは素晴らしかったですが、翌朝の朝食はビュッフェで、三密状態。こんなんで良いのかと思いました。これで12万円とはぼったくり感満載のカニ旅行ではありました。同じ値段ならもう行きません。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【令和オープン】さんぽう西村屋本店で味わう特撰「但馬牛と旬の松葉蟹」コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11月3日に女3人旅で伺いました。朝に横浜を出発したので城崎温泉に到着したのは午後3時でした。晩秋の雨で濡れた城崎温泉はしっとりとした雰囲気で私たちを迎えてくれました。
ホテルまではシャトルバスで移動し、初めての城崎温泉です。
西村屋ホテル招月庭では大満足の至福の時を過ごさせて頂き、過ごした時間はと...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

nrr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

83歳の母に車椅子を用意してもらいました。部屋で食事する時も机と椅子を用意してもらえて良かったです。いろいろ親切にしてもらってありがとうございます。誕生日月の姉にお箸を貰えてとても喜んでました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】おひとり様につき3300円お得!<招月庭スタンダード>季節の会席料理

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで泊まった中で総合的には1番良かったです
ペットを連れてなのでペットハウスが付いていてこの高級感のあるホテルに泊まれて良かったです
カメラがもう少し鮮明だと良いですがOKだと思います

お客様への接客は皆様、素晴らしかったです
皆様丁寧に接客していて
少し遠くに車を止めた時は雨の中だったので
正...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【さんぽう×西村屋ホテル招月庭】但馬牛炭火と旬彩<澄明>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

クチコミがすごく良かったので期待し過ぎたのかもしれません。
接客はとても良かったのですが蜘蛛の巣が張っていたり、畳や浴衣のシミが気になりました。

お料理もグレードアップしたのですが、グレードアップしてあの感じだと次はないかなと思いました。

あと帰りの際はお見送りもなしでした。

でも家族でとても...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日を招月庭で祝う】<賀寿・誕生日・結婚記念日に>お祝い膳&スパークリングワイン特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

季節の懐石、松茸、肉、蟹、鮑、さつまいもとバラエティーにとんだ食材が使用されており季節感も感じられ美味しかったです。湯巡りも、シャトルバスが30分毎にでており困ることはありませんでした。また、携帯の充電器を忘れてしまい。電話したら送って頂けるとの事嬉しかったです。次は、蟹の季節に中居さんお勧めの月の...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい宿でした。最初、部屋に入って床やトイレ床のシミはがっかりしましたが設備やスタッフの方々の対応など最高でした。さすが城崎で有名なお宿だと思いました。
具体的にはアメニティが充実しているのでお風呂に手ぶらで行けます。あとはスタッフの方に観光の事やタクシーの手配をお願いしたのですが夕食のスタッフ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2年ぶりの城崎 そして 招月亭さんでした。
コロナ対策も入念無く徹底されていて安心して宿泊できました。
家族も私も毎回楽しみなのが夕食です。
この季節は私は初めてでしたが、季節の旬味と
行き届いたおもてなしで
心から堪能させて頂くことができ
とても満足しました。
また次回もお世話になりたく思います。...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5万坪の森林大庭園を望む】大好評!森のプライベートスパ70分貸切無料!お日にち限定の人気プラン

nbb********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今迄、宿泊した中で文句なし全て最高です。
リピートしたいと思います。
温泉街から遠い印象ですが、鴻の湯迄歩いて約5分なので許容範囲だと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 ゆったりと過ごせた。朝市なども有り、ホテルのお土産物など充実していた。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】<平日・日曜限定>お一人様1100円お得!招月庭スタンダード

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室、施設、温泉など、城崎温泉を代表する施設にふさわしいものであったと思います。
洋室を選択したため、お食事も個室でゆっくりといただくことができました。
サービスに関して、どの部署でも、担当の方それぞれ個人が、自分が宿を代表するスタッフであると自覚して、もう一歩踏み込んだ対応をしていただければ、もっ...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【西村屋総料理長おまかせ特別会席】~数量・季節限定~鮮魚お造り盛合・但馬牛・精選食材の饗宴

情報提供元:一休.com

kma********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋での季節の会席料理も、リニューアルされたお部屋も、朝食も全てが最高でした。一階にあるさんぽう西村屋さんでお土産買いましたが、どれも良かったです。朝市も楽しかったです。
本当にいい旅行になりました。また是非伺いたいです。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【招月庭スタンダード】季節の会席料理

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2点ほど残念な事がありました。

1.チェックイン時の対応
早めに着いたので荷物を預けて出かけるつもりで、レンタサイクルの話も出してチェックイン手続きをしていると、チケット等のこちらに渡す資料の説明を始められました。「出かけるので後でコレらも預かっておいてください」と返したのに、【無視】して再び出し...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夕食はお部屋食または個室お食事処にて】招月庭スタンダード<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go to キャンペーンを利用して普段はあまり泊まらない高級宿に宿泊。室内犬を飼っており、ペットハウス宿泊だが、ペットも一緒に泊まれる宿というところが決め手でした。
同価格帯のホテルとの比較であれば非常に素晴らしいホテルです。完璧とまではいかないが、これ以上のクオリティーやサービスを求めるのであれば...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【招月庭スタンダード】季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで行った宿の中で一番良かった!と彼が喜んでくれました。大浴場、プライベートスパ、オイルマッサージ全て良かったです。食事はrikkaで頂きました。大変美味しかったです。ただ朝食が非常に残念でした。バイキング形式で混み合う時間帯だったのか、残っていないものが多くて、こんなご時世なのでバイキング形式で...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は良かったが、その他は一泊3万円以上することを踏まえると平均的。朝食はバイキング形式で種類は多いが、大広間で騒ついており、大食堂といった印象。あと、部屋のコンセントが少なすぎ。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Riccaスタンダードコース>但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【レストランRicca】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいお風呂を満喫しました。あいにくの天気で外出しませんでしたが、一日中旅館滞在を楽しみました。GO-TOキャンペーンを利用して良かったです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

やはり期待通りでした。
流石に一流ホテル、従業員の誰もが笑顔で接してくれて気持ちよく利用させていただきました。
建物自体は年数をかんじましたが、部屋は今風にリフォームされていて使い勝手も良く、ゆっくり過ごすことができました。
たぶんリピーターになる予感がします。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大8倍プレゼント】【招月庭スタンダード】<月替わり>季節の会席料理

情報提供元:一休.com

kot********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToトラベルによる地域クーポンの電子クーポンの使い方が解らなかったので、フロントの
若い女性スタッフが丁寧に教えて下さり、すんなりと利用する事が出来ました。助かりました。食事はスタッフが少ないせいか、食事を出すタイミングが遅かったように思いました。料理は美味しかったです。ただ、上階の部屋の足音が...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】おひとり様につき2200円お得!<招月庭スタンダード>季節の会席料理

yat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設、スタッフ共にレベルの高さを感じました。
今回は、宿への到着時間が4時半くらいになったので、外湯巡りや温泉街散策があまり出来なくて残念でした。次回はもう少し早く着いいろいろ探索したいと思います。あと、チェックアウト時間が11時だとゆっくりできると思いました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<創業160年記念プラン>至極の贅

178件中 1~20件

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タイムセール開催中! 12/18まで

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