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里山の別邸 下田セントラルホテル

静岡県下田市相玉133-1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:南伊豆

お気に入り

871

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総合評価

4.67

07月29日01:05更新

302件

290人が満足と
評価しています。

l*v*8*2*4*さんのコメント

投稿日:2014/01/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

和洋スイートをお得なプランで利用しました。大浴場ではなく部屋風呂を利用する派なのですが、この宿の部屋風呂はいただけません。 部屋風呂も温泉というメリットで予約しましたが、浴槽を貯めるのに2時間以上かかる程度の水圧・・・。当然、お湯はぬるめ。 また、PH9.2のアルカリ性とのことですが、まるで単純泉の...

  • 宿泊日2013/12/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】JTBおススメのお手頃価格プラン♪和洋室

c*n*a*k*3さんのコメント

投稿日:2011/01/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天風呂付客室に宿泊しました。 館内全体は清潔感が溢れていて、お部屋もきれいでした。 私と主人は大浴場が遠いいので、利用しませんでした。 お部屋の露天風呂を堪能しました。 シャワールームが独立していて、露天風呂も3〜4人で入れる位の大きさでした。 庭を眺めながらの入浴で、お湯加減も丁度良く最高です。...

  • 宿泊日2010/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【地域限定スペシャル】11月限定東京都神奈川県民宿泊代1名様半額プラン)

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2011/04/18

この度は下田セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。お食事にはご満足をいただけず、申し訳ありませんでした。毎月、調理場スタッフ全員でミーティングを実施しておりますので貴重なご意見として頂戴致します。色浴衣の着付けサービスも『忙しく忘れていた』など、言い訳にもならない失態でして誠に申し訳ありませんでした。従業員教育を徹底してまいります。機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。皆様のご健勝をお祈り致します。

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施設から返信あり

s*y*m*tさんのコメント

投稿日:2010/08/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大雨の中到着。だーれも出てきません。やっと出てきた従業員さんに駐車場所を尋ねると少し離れた場所に止めてくれとのこと。車の誘導も移動もしてくれない訳ね。いいですよ。それは仕方ない。でも雨の中の移動なのに傘を出すとか「申し訳ない」などの気持ちは無いのね… チェックインは係りの者が伺うのでロビーで待ってく...

  • 宿泊日2010/08/09
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】お風呂が人気の宿★価格も納得プラン/館指定無し和室次の間付き/2食付き

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2011/04/18

この度は下田セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりました。折角のご来館の折、配慮に欠けた接客、お詫びのしようもありません。誠に申し訳ありませんでした。従業員教育は常に行なっておりますが、更なる努力をさせていただきます。機会がございましたら、再度のご来館をご検討下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

始めて伺う所なので「人気プラン」を選びました。
下田に里山…どんな所にあるのかワクワクしながらホテルを目指してドライブ。
里山の名に相応しいお宿でした。
お部屋は広々として寛げる空間でしたが、温泉の部屋風呂はまるで自宅のユニットバスの様でちょっと残念でした。
お部屋から大浴場が遠かったので、部屋風呂...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】金目鯛を中心とした海の幸と美肌の湯を満喫!お部屋は約75平米の和洋スイート

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/09/07

この度は、里山の別邸 下田セントラルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで、嬉しいです。
機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
末筆ながら、皆様のご健康をお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前道から見た時にとても雰囲気の良いホテルだと思い初めて伺いました。接客は良かったのですが、お食事にがっかりしてしまいました。殆ど食べなかったので下田まで出掛けてカレーを食べる羽目に…それなりの料金でしたので非常に残念でした。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン/レストラン食】 ~季節の和会席膳~ お料理は四季彩・お部屋は約75平米の和洋スイート

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/09/10

この度は里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます

季節毎に、素材を生かした献立を検討、変更致しております

約3ヶ月の間にコンセプト、食材、器、献立内容と構成、盛り付け
提供方法、話法と時間を掛け真剣に取り組んでおりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。

時節柄、ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/07

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

こんな時だからこそ応援したいと思い家族で伺いました。結論から言うと残念の一言。リクエストは相手にされないし、食事内容も予約時と異なるのに事前説明も無し。おまけに味が落ちている。従業員も少ないようだし全体的に覇気がないような気がする。温泉と食事、サービスがこの宿の良さだと思っていたが、高いレベルを維持...

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番売れた露天風呂付客室プラン】お試しご宿泊に最適!価格抑えめで旬の味覚を満喫する里山ステイ

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/04/24

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様のお気持ち 大変嬉しいお心遣いを頂き、感謝の気持ちで一杯です。

しかしながら、そのご期待にお応えできなかったこと伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

時節柄、ご家族様の皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gdt********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/10/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル到着時は、丁寧過ぎるほどのお迎えで部屋まで案内していただき、荷物もひとりの方が全部持って恐縮するほどでしたが、帰りは男性が淡々と精算して、こちらがチェックをする暇もない感じでした。もちろん、見送りもというか、スタッフの方がいない感じでした。来た時との差が激しかったので、かえって?に感じました。...

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お値打ち価格!お一人様15,800円より・海の幸三大味覚】伊勢海老&鮑のワイン蒸し/金目鯛姿煮付き

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2019/11/11

この度は、里山の別邸 下田セントラルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
快適で気持ちよくお過ごしいただき、気持ちよくお帰りいただけ
るよう、お客様に寄り添った接客に努めて参ります。
また機会がございましたら、お越しいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
末筆ながら、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/17

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前回宿泊したときレストラン食だったため、ファミリーレストラン以上の騒音に懲りたため
今回は部屋食を選びました。当日は台風が伊豆に直撃する日だったため、
宿泊者のほとんどがキャンセルであまり意味が無い部屋食でした。

今回残念だったのは台風が直撃しているにも関わらず
ホテルから何も情報が無かったことで...

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】お食事はお部屋で・ポイント最大11倍!贅を極める庭園付露天風呂客室ステイ

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2019/10/17

この度は里山の別邸下田セントラルホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回の道路情報等の告知、提供の方法に配慮が欠けてしまい誠に申し訳ございません

フロントの前に交通情報をご案内しておりましたが
お声掛けなどが至らずご迷惑をお掛け致しました。

あらためてお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見をもとに、情報提供の在り方を検討し、きめ細かな気配りが出来る様に努めてまいります。

またご来館賜れます様宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

r*u*h*n*a*a*h*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

評価3.5かな。特別悪いところはないけど、最高でもない。価格の割にはこんな感じかな。ちょっと古い感じが漂う。里山をうたってはいるが、ホテルの前の川が汚くて、驚きました。雨が少ないせいなのか、緑に淀んでいました。テニスコートを借りたのですが、ちゃんと整備されていて、気持ち良くプレー出来ました。下田の山...

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】里山の冬旅を満喫!2名様一室最大20,000円お得!お部屋は3タイプから

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2019/03/08

この度は、里山の別邸 下田セントラルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
これからスポーツするのに気持ちの良い季節となります。
また機会がございましたら、お越し頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
末筆ながら、皆様のご健康をお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

n*o*u*t*oさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

評価が高いので期待しすぎたのかもしれませんが、サービスはあまり宜しくなかった。マニュアル通りにしようとするせいか、もてなしの個性や心意気が感じられなかった。でも一部のスタッフさんは良い感じでしたので、サービスとはなんぞやと自分にも投げかける良い機会になりました。
お料理は創作料理に迷走気味ながらも繊...

  • 宿泊日2019/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!お部屋は和洋スイート・和室・ツインから/レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2019/02/15

この度は ご宿泊賜り 誠にありがとうございました。
折角のご旅行でしたのに ご期待に添えず、お詫び申し上げます。

中国整体へのご意見もありがとうございます。
衛生管理や対応については、改めて当方から改善に向けて
施術者に指導の上、今後、充分に注意を払って営業して
参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

t*k*t*u*d*rさんのコメント

投稿日:2010/12/30

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年、宿泊して良かったので 今年も宿泊しましたが… 安いプランだったので 遠い西館の部屋でそれは仕方ない ですが夕食時、催促しないと次の料理が運ばれて来ず ほとんどの方が不慣れな感じでした。 (みなさん年末年始対応のパートさんだったのかな??) こんな感じであれば 最初からテーブルに全ての料理を並べ...

  • 宿泊日2010/12/29
  • 宿泊プラン【早得30日前締切】JTBおススメ!お手頃価格プラン☆風呂自慢の宿☆10畳/2食付

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2011/04/18

この度は下田セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりました。昨年に続いてのご利用、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘の通り、旧館のスタッフは派遣さんが多かったのですが、それは理由にもなりません。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。皆様のご健勝をお祈り致します。

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施設から返信あり

m*m*2*0*さんのコメント

投稿日:2007/06/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夫のお誕生日にと思い宿泊しました。お部屋はゆったリ広くすごく気に入りました。 和室を中に置き内風呂、トイレを隔離してアメニティ〜の品揃えも申し分ありませんでした。木のお風呂があるので入りましたら底の方が黒ずんでいます。気分台無し・・選べる食事とうたっていたのにそれは、伊勢えびのお刺身と焼き物でした。...

  • 宿泊日2007/06/03
  • 宿泊プラン【ひとりずつ別々のメイン料理が味わえるプラン】分け合えば、2人なら2種類のメイン料理が味わえます!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

評判どおり、食事の美味しいいいホテルでした。
部屋は広々としてきれいですが、洗面所だけが簡易。
バスタオルが2組ずつ用意されているのは良かったです。

朝のバイキングは種類も豊富でしたが、セットメニューのほうが好きかな。
でもたぶん、バイキングが好きな人のほうが多いんでしょうね。

伊豆急下田までは...

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・三大味覚】行こう伊豆!2名様一室お一人様15,120円より/和モダン和室・レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2021/07/15

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同 安堵致しております。

季節毎に彩が異なる下田。
機会がございましたら 別の季節の下田もお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。

時節柄 ご無事でご健康を心からお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

口コミの点数が高く、以前より一回行ってみたい宿だったので、妻の誕生祝いに選びました。
チェックイン時に従業員の方々が、コロナ禍で努力している姿をお見受け致しました。

・客室ですが、フロントよりかなり距離があり移動が大変でした。建物全体の裏側にあたる部屋だったので、景色は全く見えず、暗く湿った感じで...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6月のイチオシ!】伊勢海老、鮑に絶品3種の金目鯛料理を食べ比べ/和洋スイート ・レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2021/07/12

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、スタッフ一同 日常に追われていることを反省し、まずご指摘を真摯に受け止め、少しお時間を頂きながら改善を致す所存でございます。


愛情をもってご教示頂けたことと感謝致しております。
これを激励と思い、お客様にご満足頂けるホテルを目指します。

本当にありがとうございました。

返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

末筆ながら 時節柄 ご家族皆様のご健康を祈念申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付き客室を利用しました。
館内は清潔感があり、居心地が良かったです。また、部屋内の露天風呂も広々としており、家族3人ゆったりとくつろぐことが出来ました。一応、大浴場も利用しましたが、こちらはうーんという感じでした。
お食事(夕食)ですが、正直ガッカリです。
お刺身は水っぽく、汁物のシジミは砂...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!露天風呂付客室ゆったりと過ごす・お食事はレストランで

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2021/04/26

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

折角のご旅行でお食事が口に合わなかったとのご指摘。
誠に申し訳ございませんでした。

細心の注意を致しながら取り組んでおりますが、心よりお詫び申し上げます。

時節柄 ご自愛頂きましてこの難局をご家族皆様 ご無事に乗り越えて頂けますよう心よりお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m30********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お掃除が行き届き、コロナ対策がしっかりされており、こんなご時世ですが安心感のある旅館です。
広い旅館なので、部屋からどこかに行くのに距離はあると感じたので、部屋食や露天付きの部屋の選択もいいかもしれないと思いました。大人は満足度の高いお宿ですが、子連れの場合(年齢による)はサービスの有無を確認される...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海の幸のお料理重視】伊勢海老はお一人様に1尾の活造り、金目鯛は煮付け!和モダン和室/レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2021/04/22

この度は里山の別邸下田セントラルホテルをご利用賜り
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた未就学児様への対応、貸与物の確認等
安心してご宿泊できるよう改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

家族で2泊しましたが、本当に心地良い滞在になりました。宿の方は皆さん感じが良くて、楽しい時間を過ごせました。それから、他の方が書いたように、温泉の泉質もとても良かったです。温泉なんてどこも一緒じゃないかと思っていたが、肌がすべすべになったのがはっきり分かりました。

部屋は、入った時は地味過ぎだと思...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!お部屋は純和風テイストの和モダン和室/レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2021/03/04

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合わず 誠に申し訳ございません。
四季折々 4回から5回のミーティングを重ね、検討しておりますが
足りていなかったこと お詫び申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応えることができるよう ホテル一丸となり努めて参ります。

貴重なご意見を頂き ありがとうございます。

ご健勝を心よりお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hod********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で利用させて頂きました。伊勢海老を1人づつ付けました。伊勢海老の他にマグロ、帆立、イカ、など綺麗に盛り付けていてどれも新鮮な上に味も濃く満足でした。次々に出される料理はとても工夫がされていていました。朝食も伊勢海老のお味噌汁が付き品数も多く白米がとても美味しかったです。
スイートの部屋は広く...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老の活造り・お一人様に1尾付】下田名産の金目鯛の煮付けも堪能!和洋スイート/レストラン食

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/12/09

この度は、里山の別邸 下田セントラルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今回ご宿泊の和洋スイート客室は1階と2階にあり
1階和洋スイート客室内にはマッサージチェアが付いております。
季節ごとにお料理内容が変わります。
機会がございましたらまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
末筆ながら皆様のご健康をお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

誕生日のお祝いの旅行でお伺いしました。客室が多くなく、温泉が豊富で部屋に温泉がある宿を探して初めて宿泊しました。お部屋の温泉がとても良くて大浴場に行かなくてもいいくらいでした。大浴場も広く、清潔でよかったです。飲泉できる温泉も、クセがなく飲みやすかったです。
お料理も工夫されていて美味しかったです。...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝!Aniversary・6大特典付】露天風呂付客室/ご結婚、お誕生日、ご長寿など特別な記念日に

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/12/22

この度は、里山の別邸 下田セントラルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また大切なお祝い旅行に私どものホテルをお選びいただき、重ねて
御礼申し上げます。
概ねご満足いただけたようで嬉しいです。
お客様の貴重なご意見をもとに、いつお越し頂いても快適に
心地よくお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
機会がございましたら、別の季節の下田を楽しみにお越し頂けることを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
末筆ながら皆様のご健康をお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は手入れが行き届いており、部屋の露天風呂も掛け流しで最高でした。夕食もとても美味しかったです。
残念なのは朝食が最悪でした。あまりにもホテルの雰囲気と朝食内容にギャップが有りすぎでした。残念!

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝!Aniversary・6大特典付】露天風呂付客室/ご結婚、お誕生日、ご長寿など特別な記念日に

里山の別邸 下田セントラルホテルからの返答

返信日:2020/11/24

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、
誠に御礼申し上げます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同と安堵致しておりました。

しかしながら 朝食がご期待に添えず 誠に申し訳ございませんでした。
現在 コロナ禍の対応の中 お客様にご満足頂けるよう試行錯誤を致しております。

今回は お客様の声から 朝食のビュッフェスタイルの復活!
に着目し、工夫を行ってみました。
が、反省する点が多数あり 従来のスタイルに戻そうと考えております。

貴重なご意見を頂き ありがとうございます。

更なる進化・工夫を致しながらお客様のご期待に添うよう努める所存です。

末筆になりましたが、ご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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