神戸ポートピアホテル

兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10番地1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:神戸・六甲・有馬

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総合評価

4.33

02月26日00:35更新

695件

616人が満足と
評価しています。

659件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クーポンでかなり安く泊まれた上、リニューアルした本館に無償でグレードアップして頂いて非常にありがたかったのですが、2点だけ。

    1点目、15時過ぎにチェックインしたのですがまた他の部屋は清掃中でした。それは良いのですが私が見えているのにかなり大きな声で会話されており、直前にようやく「いらっしゃいませ」と態...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <60日前までの早期予約・事前決済(キャンセル・変更不可)素泊まり> 60days ADVANCED
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    asa********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ドライヤーの風力が小さく、使いづらかったです。今はもっといいものが安くあるのでは。
    朝食はアレルギー表示がだいたいあって助かりました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定(キャンセル・変更不可)】返金不可だからお得!朝食付き宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張の移動の関係で利用しました。お部屋は広くてアメニティも充実しています。加湿空気清浄機もあり快適です。館内にはファミマもありとても便利です。朝食は週末限定の和食を利用しましたが、おかゆがとてもおいしく頂きました。また、三宮までバスも出ており、以前なかった待合室もできておりたいへんありがたいです。ま...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】本館スーペリアフロア&ミッドセンチュリーフロア&本館24階プレミアフロア<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりありがとうございました。
    年に2〜3回、姉妹でお世話になっております。
    今回も、満足した一泊二日でした。スタッフの皆様の笑顔や親切に感謝しております。また、お食事も良かったです。
    また、近いうちに楽しみに寄せていただきます。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】本館スーペリアフロア&ミッドセンチュリーフロア&本館24階プレミアフロア<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前口コミで大阪の某リッツカ−ルトンより良いと記載有ったが、なるほど部分的には素晴らしかった。
    従業員の教育が行き届いていた。Aランクの評価のホテルだが、限りなくSランクに近いと思う。
    総合的に見て、非常に素晴らしいホテルであった。また、是非ともオーバルフロアに宿泊したいと思う。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/18

    この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申しあげます。「また、是非宿泊したい」との有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも、みなさまに快適にお過ごしいただき、何度でも「また、宿泊したい」と思っていただけますよう、おもてなしの向上に努めてまいりますので、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。sabanokeserasera様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    神戸ポートピアホテル
    宿泊部オーバルクラブ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で清潔で、そしてトイレとバスがセパレートでなにもかも気持ちよく過ごさせていただきました。
    それから、夫の誕生日祝いにかわいいお菓子をいただき、ありがとうございました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/16

    いつも数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またこの度はご主人様のお誕生日のお祝いにご利用いただき プレミアフロアをお気に召して下さったご様子に大変うれしく思います。
    これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
    コウベスキコ様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームサービスのおにぎり定食を今回も食べたくなって注文してしまいました。本当に美味しいです!楽しみにしていたパンは売り切れ寸前で残念でした。フロントのボス?さん、私の姿を見つけて駆け寄って下さって、一生懸命な接客の姿が印象的でした。頂いたシールは子供が喜んでくれました。これからも頑張って下さい。また...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】本館スタンダード1〜3名or南館サウスリゾート4名1室<素泊まり>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/14

    いつも数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またルームサービスのおにぎり定食やフロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    いただいたお言葉に恥じぬよう これからも皆さまにご満足いただけますように努めてまいる所存でございます。
    かのん&みや様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しています。やっぱり神戸ポートピアホテルでないとの雰囲気があります。来年もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】本館16〜19階スーペリアと南館ヒーリングルームが特別料金に!<朝食付>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/14

    いつも数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想を寄せていただき「やっぱり神戸ポートピアホテルでないと」というあたたかいお褒めのお言葉をいただき 大変うれしい気持ちで一杯でございます。
    このお言葉を励みにこれからもお客様にやすらぎを感じていただけますよう努めてまいります。
    momochyan様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のお部屋でした。お風呂がセパレートになり、ゆっくりバスタブに浸かれました。眺めも夜の港がキレイで癒されました。久しぶりに友達とゆっくり出来て友達もホテルが気に入り、次回もこちらにお世話になろうと話しました。相変わらず朝食がおいしく、大変満足致しました。
    これからも年に数回泊まりたい、今イチ押しの...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/13

    いつも神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またプレミアフロアにご宿泊くださり「最高のお部屋」「イチ押しのホテル」という温かいお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
    これからもお越しいただいた際 快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので どうぞよろしくお願い申しあげます。
    甘ぐり家族様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日のお祝いもあり予約させて頂き本当に良い記念になりました!!
    フロントの方の説明も分かりやすくて、ホテルの設備もとても綺麗で、朝食も美味しく全て本当に良かったです。
    喫煙所の数と階数が少し増えたら有り難いかと思います。今回のお部屋のような綺麗なところで喫煙ルームがあれば良かったですか、本当にい...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    快適セパレートバス!本館24階プレミアフロア誕生記念プラン<朝食付>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度は数あるホテルの中からポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日のお祝いにプレミアフロアにご宿泊くださり 温かいお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。喫煙所と喫煙ルームにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ぜひ今後の参考とさせていただく所存でございます。
    これからもお越しいただいた際ごゆっくりお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので どうぞよろしくお願い申しあげます。
    ふぅたんひろたん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。また伺いたいと思います。
    部屋は眺めがよく実際の広さより広く感じました。窓辺に髪の毛が落ちていたので星1個マイナスです。
    4階のお風呂を利用しましたがとても綺麗で、くつろげました。
    食事は朝食のみですが、26階のクラブラウンジを利用でき、ティータイム、他、全て良かったです。別のお客様は3時間...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はクラブラウンジやお部屋からの景色、お食事、フィットネスクラブをお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
    朝食に関しまして、昨年の12月に当社のシェフと共に熟考し、食材にこだわりをもってメニューをリニューアルいたしました。「どれもこれも質が良かったです」のお言葉を頂戴し幸いでございます。
    客室清掃に関しましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    清掃係に申し伝え、客室係と共に今後このような事のないよう、改善に取り組んでまいります。
    新型コロナウイスルの影響により、お客様の安全をお守りする為に従業員はマスクを着用させていただいております。違和感のある雰囲気かと存じましたが、ご理解いただけましたご様子に安堵いたしております。
    貴重なご意見、ご投稿 誠にありがとうございました。
    万歳お休み様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗い場付きはやっぱりいいですね。コンパクトでありながら、機能的なお部屋で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご感想を寄せていただきリニューアル記念のプレミアフロアをお気に召して下さったご様子に大変うれしく思います。
    これからもお客様にお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
    ritoma様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レイトチェックアウトにて、時差ボケも解消できました。空港側はとても眺めもよく、ゆっくり過ごせました。広い敷地にも関わらず、駐車場が別棟なのは残念でした。地上階の渡り廊下は階段があるため、荷物が多いと力が必要です。どこかに係りの方が居られて、前もってお預けできるとよいですね。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/11

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またリニューアル記念のプレミアフロアをご利用くださり重ねて御礼申しあげます。
    私どものホテルは駐車場棟が少し離れておりご不便をおかけいたしました。
    お荷物はロビーでお預かりし駐車場からお車を正面玄関に停めていただき 玄関にてお荷物をお受け取り後ご出発いただくこともできますのでお申しつけくださいませ。
    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    CRがっちゃ様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても充実したステイに成りました。
    ベルスタッフもラウンジスタッフもとても丁寧でした。
    ラウンジのプレゼンテーションも満足。
    朝食もラウンジの方がゆっくり出来、質も高いです。
    ルアナはとても清潔で気持ち良く、OVALの無料利用を続けて頂きたいです。
    部屋のお風呂は狭いので使いたくないです。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/08

    solakunkun様
    この度は 神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また 数あるホテルのなかから 当ホテルにお帰りいただきまして 重ねて御礼申しあげます。
    クラブラウンジにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ルアナ無料の継続につきましては、皆さまからお声を頂いておりましたので
    オーバルクラブにご宿泊のお客様にはルアナのサウナの利用を2020年オーバルクラブ18周年を記念いたしまして、2020年4月1日より無料特典とさせていただきました。
    是非 今後もお楽しみくださいませ。
    客室の浴槽に関しましては、今後の参考となります大変貴重なご意見を頂戴し 誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見を大切にし 今後のオーバルクラブの更なるサービスの向上に努めて参ります。
    またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    you********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事 部屋大変良かったです 仕事での滞在でしたが満足です

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】本館スタンダード1~3名or南館サウスリゾート4名1室<素泊まり>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/08

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご感想を寄せていただき 大変良かったというあたたかいお褒めのお言葉をいただきうれしい気持ちで一杯でございます。
    このお言葉を励みにこれからもお客様にやすらぎを感じていただけますよう努めてまいります。次回はぜひプライベートでもご利用くださいませ。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋もリニューアルされてのか、とても清潔で綺麗で快適に過ごせました。リーズナブルに宿泊できたにもかかわらず、高級感があり、とても満足出来ました。ホテル内にあるレストランも、とても美味しく満足しました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】南館サウスリゾートと南館ヒーリングルーム、ナチュラルルームが特別料金に!<素泊まり>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/08

    いつも数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また南館のお部屋をお気に召していただけたとお伺いし 大変嬉しく思います。
    南館のお部屋には全室バルコニーがついており 心地よい開放感があってお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただくのには大変おすすめでございます。
    これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    しかっちゃんさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアフロアは洗い場付きバスだという事で決めましたが、寒い時期に大きな湯船に浸かれるのはやっぱり有り難かったです。
    ゴコクのバイキングもとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
    フリードリンクのお代わりをタイミングよく聞いてくれたり、空いたお皿を下げたりのスタッフの接客もさりげなく気持ちのい...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/04

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またアーティスティックなデザインで生まれ変わったプレミアフロアをお選びいただきごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    GOCOCUのバイキングについてもお褒めの言葉を頂戴し御礼申しあげます。
    これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に日々努めてまいります。海、山に囲まれた神戸は季節ごとに違った景色を見せてくれ、楽しみ方も様々ございます。またぜひ神戸へお越しくださいませ。
    @ミナミン様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    宿泊部フロント 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バスルームですがシャワー室が別々なので使いずらかった。風呂桶も浅すぎで中年男性のお腹まで湯が満ちることなかったので冷えました。その他はすべて満足です。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申しあげます。
    また、お部屋の浴室に関して貴重なご意見も頂戴いたしまして ありがとうございます。
    今後 改装時の参考にさせていただきます。
    今後もホテル館内すべてにおいて 気持ちよくお過ごしいただけるサービス・設備を創ってまいる所存でございます。
    ぴぴぱぱぱ様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
    貴重なご投稿 誠にありがとうございました。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回同様、ラウンジでとてもおいしいカクテルをいただきとても満足しました。ダイヤモンド特典も豊富にあり、いつも満喫しています。また近々お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/04

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジにてごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、また「おいしいカクテルをいただきとても満足しました」のコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後もエブリバディ様にご満足いただけますようスタッフのスキルアップに努め、オーバルクラブでしか味わっていただけない おもてなしを追求いたしてまいります。
    またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
    ご投稿ありがとうございました。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジに新しくオレンジジューサーが設けられていて、新鮮な美味しいジュースが飲めるようになった。
    また、朝食に最近神戸牛のビーフシチューが可愛らしいフライパン型容器に並べられていて、これまた美味である。
    12月頃から(わたしが気付いた時点)テーブル上のテーブルセンターも冬らしくお洒落な感じで、食べ物の容...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エグゼクティブフロア7日前締切】 7days ADVANCE

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/02/02

    いつも神戸ポートピアホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。
    また、リニューアルいたしましたクラブラウンジのご朝食に関しまして、ご感想やお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申しあげます。
    朝食リニューアルに伴い、ラウンジの雰囲気に合わせて新調いたしましたこだわりの食器やブッフェ台の演出につきましても「スタイリッシュでお洒落」「ラウンジの雰囲気を良くしている」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
    以前ご用意いたしておりました温野菜のリクエストにつきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
    さらに、ロビーのシャトルバス待合室など、様々な変化にお気付きいただき感激いたしております。今後もwharton22様にとって「居心地の良いホテル」であり続けられますよう、おもてなしを追求いたしてまいる所存でございます。
    またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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