神戸ポートピアホテル

兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10番地1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

3,126

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.36

08月12日00:38更新

715件

643人が満足と
評価しています。

671件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    mkk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中、十分な配慮がなされていたと感じました。対策の中、朝食はバイキング方式で成立していました。好きなメニューを適切な量が取れるのはやはり良いです。いつ泊っても期待するサービスを返してくれる安心できるホテルです。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選11days】本館高層階と広々南館サウスリゾートフロアを特別価格で!<朝食付>
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジは混んでいたので、あまり利用しなかったが、ゆっくりと過ごせました。
    チェックアウトが、以前のようにクラブラウンジでできると嬉しいですね。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【兵庫県民限定】ポイント最大10倍!OVAL CLUBで過ごすホテルステイ <朝食付き>
    詳しく見る

    k10********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前に何度か本館での宿泊がありますが、今回は初の南館での宿泊でした。
    部屋は広いけど古さは否めません。ここが安い理由ですかね。本館はリノベーションが進んでいるようですが南館は当分なさそうですね。
    しかし、屋外プールに入ったので南館で良かったと思いました。プールは南館の4Fにありとても便利でした。
    わかっ...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選11days】本館高層階と広々南館サウスリゾートフロアを特別価格で!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市内在住ですがコロナの事もあり近場でリゾート気分になれるプールあり、テラスありでこちらのホテルを利用させていただきました。
    食事、プール、客室はもちろんスタッフの方々の対応も含め快適な時間を提供していただきました。
    コロナでストレス気味の生活のなかリフレッシュできる時間をありがとうございました。
    3歳...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館30階GOCOCU 飲み放題付!】夏のスカイブッフェ &ビア<夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほんとうに凄くよかった。
    1人6000くらいで朝食にすごくクオリティの高いビュフェにウェルカムティー、ティータイム、アペリティフで軽く食べ飲みもでき最高でした。
    必ずまた行こうと思います
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【兵庫県民限定】ポイント最大10倍!OVAL CLUBで過ごすホテルステイ <朝食付き>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/08/05

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。
    ご朝食とラウンジにてご満足いただけたご様子と、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申しあげます。
    お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もオーバルクラブでしか味わっていただけない おもてなしを追及してまいる所存でございます。
    のぶ子(犬)様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    オーバルクラブ支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昔からあるホテルなのに古さは感じられずすごく良かったです
    ウエルカムドリンクとマカロン楽しみにしてたのにいただけなく悲しかったです。
    朝食が セットメニューが しょんぼりでした

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/08/05

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。
    ウェルカムドリンクとマカロンを楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご提供できず誠に申し訳ございません。オーバルラウンジでは、16:30以降はアペリティフタイムの準備に伴い照明をおとすため、カウンターにてお手続きをさせていただいております。もちろん16:30以降にもウェルカムドリンクとマカロンをお召上がりいただけます。チェックイン時にウェルカムドリンクとマカロンをご用意している旨をお声掛けができておらず、申し訳ございません。今後このようなことのないよう、ご案内を再徹底させていただくと共にスタッフに再度教育をいたす所存でございます。
    また、朝食の件でございますが、コロナウィルス感染症対策の為、レストランスカイグリルブッフェGOCOCUにてセットメニューをご用意いたしておりましたが、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    現在、GOCOCUにてはブッフェもご用意いたしておりますので、また次回ご宿泊の際はお楽しみいただけたらと存じます。
    いいじ~様のお帰りをお待ちいたしております。

    オーバルクラブ支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ポートピアホテルは従業員の方がとても親切で気配りが有るので癒されます。施設もゆったりとしていて、30Fからの眺めの良い朝食は神戸ならではです。機会が有ればルームサービスもお願いしてみたいです。セキュリティーもしっかりしていますし、駅直結なので女性一人でも快適に過ごせます。今回は病院のお見舞いのための...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選11days】本館高層階と広々南館サウスリゾートフロアを特別価格で!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エアコンが壊れていて室温が下がりませんでしたが、
    直ぐにアップグレードした別室を手配してくれましたので、何も不快に思うことはありませんでした。
    神戸の夜景も素晴らしく見えるお部屋を案内してくれました。
    お風呂も、洗い場と浴槽が別のタイプで快適に使えました。シャワーの水圧もバッチリ!
    コロナの関係で宿泊者...

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数&期間限定】スタンダード料金で本館20階以上確約プラン<素泊まり>
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除も完璧に行き届いていて素晴らしかったです。
    部屋、トイレ、浴槽全てが広く非日常を味わえました。
    本館での宿泊でしたが、エレベーターも多数あり高層階での宿泊でも苦にならなかったです。
    コロナの関係で宿泊客がほとんどいませんでしたが、
    スタッフも大勢おられ不便はありませんでした。
    強いていえば、駐車場か...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数&期間限定】スタンダード料金で本館20階以上確約プラン<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてオーバルクラブを利用しました。
    ラウンジのアップルパイがとてもおいしかったです。
    夕暮れの神戸の街を見ながらいただくお酒も格別でした。
    楽しいひとときをありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【兵庫県民限定】ポイント最大10倍!OVAL CLUBで過ごすホテルステイ <朝食付き>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/08/04

    この度は 神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき
    誠にありがとうございます。
    また、神戸にある数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
    重ねて御礼申しあげます。
    クラブラウンジでご提供いたしておりますアップルパイは当社の名物料理のひとつでございます。お気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。

    次回お帰りいただけます際にはまた 新たな感動をお届けできますよう 
    いただいたお言葉を励みに さらにおもてなしの心を磨いてまいります。

    小豆あずき様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    貴重なお時間頂戴し ご滞在の感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jjv********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日祝いをしました。三密回避でルームサービスを利用しました。やはり少し冷えてしまうし飲み物も頼みにくいのが残念です。ただ食事は美味しいし自分たちのペースで食べて会話出来てナイター(阪神戦)観ながら食事を出来たので楽しかったです。10年ぶりくらいに宿泊しましたが部屋も広いし掃除も行き届いているし相変...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    室数限定<ゆったり安心>ディナー付き・南館の三密回避宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    久しぶりに利用させて頂きました。
    部屋の清潔さやスタッフの接客は流石です。
    以前ジムを利用して良かったので今回もと思っていたのですが今回は疲れたので
    利用できませんでした。ただ気になった点が一つ。
    わたしが利用した他のホテルではクラブフロアは子供の宿泊を断っていたり、
    ラウンジ利用が出来なかったりと大人...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【兵庫県民限定】ポイント最大10倍!OVAL CLUBで過ごすホテルステイ <朝食付き>

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/08/02

    いつも神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。
    この度はクラブラウンジでのお子様連れのお客様対応につきまして、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。
    日頃より、保護者の方々には安全のため小さなお子様から目を離されませんようお声掛けを徹底いたしておりますが、この度はご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
    皆さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう、クラブラウンジでのサービスの見直しと更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    南館は初めて利用させていただきました。
    市街地や海側の眺望はないですがプールが見えて雰囲気はとても良かったです。
    落ち着いた雰囲気のお部屋でエントランスにも近く便利でした。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プレミアム快眠プラン Good Sleep~ぐっすり~<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    相変わらず、トップクラスのサービスのあるホテルで、満足しました。
    コロナで厳しい経営状況の中、何とか、生き残って欲しいと思います。
    なお、可能ならば、常連には、一言、「おかえりなさいませ」などの、
    お声がけが、昔はあったのに、、、というのが今回、残念なところでした。

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選11days】本館高層階と広々南館サウスリゾートフロアを特別価格で!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    屋外プールを利用できるプランでしたので、2回利用させていただき、子どもは大喜びでした。夕食をホテル内の中華レストランでいただきましたが、飲茶を勧めてくださった若い男性スタッフの方がとても親切で、美味しくいただきました。1階にはコンビニもあり、大変便利でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    屋外プール1日券付!夏のプール&ステイ ~RGP Daytime~<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オーバルクラブフロアに連泊しましたが、大変良い休暇になりました。事前にこちらからお願いしたリクエストに対応して下さりご用意頂いたお部屋でしたが、バストイレ含めて充分な広さがあり、やはり快適でした。客室はところどころ長年の使用感(ソファやベッドスプリングがややへたっていること、机・棚など木製品の傷み、...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!専用ラウンジ有!エグゼクティブフロア贅沢ステイ

    神戸ポートピアホテルからの返答返信日:2020/07/30

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を寄せていただき、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。何より「心に残る滞在」、「またぜひ伺いたい」と仰っていただけるのは本当に嬉しい限りでございます。一つ一つのお言葉が心に沁みております。
    客室内につきましては、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申しあげます。今後の改装の際の参考とさせていただく所存でございます。
    これからもお客様に、ご滞在を通してリフレッシュして頂き、最上のひとときを感じていただけますようサービスの向上に努めてまいります。sacchangu様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    神戸ポートピアホテル
    オーバルクラブ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応がとても良く、アメニティもクナイプやロクシタンで、部屋のアロマオイルもとても癒やされました。広い部屋で、バルコニーもついているのも素敵でした。友達に写真を送ったら、素敵なホテル!と写真だけでも喜ばれました。アロマオイルの使い方が簡単だったので、今度私も家でやろうと思います。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プレミアム快眠プラン Good Sleep~ぐっすり~<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ●景色●100万ドルの夜景を期待して行きましたが、生憎の悪天候でした。晴れてたらきっとすごく綺麗だったと思います!

    ●食事●ルームサービスのディナーはすごく贅沢な気分になれて良かったです。バゲットだけ硬すぎて食べられませんでしたが、ステーキのお肉はとても美味しかった。ルームサービスは多少は冷めてしまうだろ...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夕食はゆっくりとお部屋で】季節のルームサービスディナー付プラン<夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もきれいに掃除してあり、食事もとても美味しかったです。又泊まりたいねえと、話していました。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数&期間限定】スタンダード料金で本館20階以上確約プラン<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてオーバルクラブを利用させていただきました。連休でしたが、ラウンジは混み合うことも待つこともなく利用できてよかったです。屋内プールも空いていてフロントの方の接客も良かったです。
    食事は朝昼晩とレストランを利用させて頂きましたが予約もスムーズにでき楽しませて頂きました。
    2泊3日と久しぶりにゆったり...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

671件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる