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口コミ262件
京都府京都市中京区堀川通二条城前地図
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4.17
01月20日00:47更新
262件
220人が満足と評価しています。
259件中1～20件を表示
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女性
50代
投稿日:2021/01/01
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部屋もリニューアルされており、使い心地も良かったです。いつものキャッスルビューでゆっくりと過ごせて快適でした。
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40代
投稿日:2020/12/31
今回、コロナの影響で宿泊客が少なく、逆にゆったり過ごせました。ただ、その分スタッフも少ないのか対応がすこし手薄な気がしました。こちらのホテルに伺う前に、烏丸にある他のホテルでランチをしましたが出迎えもありクロークの方が荷物も入り口でさっと預かって下さい温かいおもてなしを感じた後に訪れたので余計に...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2021/01/08
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 レストランや客室に対しお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。しかしながらフロントスタッフのご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。早速責任者に厳しく指導いたしました。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
施設から返信あり
情報提供元：一休.com
男性
60代以上
投稿日:2020/12/25
主人に薦められて主人の名前で予約してもらいました。フロントにその旨を伝えると、手際よく対応してもらえました。最初に目に付いたのは、フロントなどいたるところに自動検温装置が設置してあることです。お部屋はアップグレードされているのか、贅沢にリノベーションされ主人の言う通り申し分ありません。夕食は...
返信日：2021/01/07
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。お寄せ頂いた温かいお言葉を励みに致し、今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
家族旅行
投稿日:2020/12/22
二条城が見えるお部屋で、静かな朝の景色も夜のライトアップも眺めが良かった。トリプルだったので一人は簡易ベッドで寝心地は良くなかったようだが、通常のベッドはマットも枕も寝心地はとても良かった。宿泊階にラウンジがありゆっくり出来た。特にフレッシュオレンジジュースがあるのがよかった。3泊したが、2日間...
一人旅
投稿日:2020/12/20
辛口でごめんなさい！ちゃんと確認せず安いプラン（部屋）にしたので仕方ないのかもしれないけど・・・バス、トイレが古くて雰囲気が暗い。（HPに写真が無かったのでわからなかった）髪の毛が落ちていた。朝食のパンが冷たい。新聞のサービスがなかった。（せこい？笑）空気清浄機の準備不足。（ま...
ビジネス
投稿日:2020/12/19
いつもお世話になっております。従業員の皆さまにおかれましても、いくら仕事とはいえ感染対策をしながら接客は、平常時の数倍の神経をお使いなられていることと存じます。それ故、互いに共通の認識を持ち、時にカバーしあって、かつ情報の共有をしていかないと、この非常時での対応は困難であると思います。こ...
投稿日:2020/12/14
周辺のホテルは新しくなり、だいぶ変わりましたが、気づけばここは安定の老舗。二条城狙いの人は、朝早い時間に行ってゆっくり観光できるのでオススメです。若干施設の古さは否めませんが、その分、安眠に特化したアメニティグッズが設置されていて心地良く過ごすことが出来ました。何よりサービスはワンランク上という感...
返信日：2020/12/30
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/12/13
宿泊料金が安かったので、それほど期待はしていませんでしたが、予想をはるかに上回る素晴らしいホテルでした。フロントの対応、グレード感のあるお部屋、お部屋からの眺め、四川料理「蜀江」の高級感のある雰囲気とお料理（リーズナブルでした）、どれをとっても近ごろ珍しい一流ホテルでした。今月は、来週もう一度京...
返信日：2020/12/21
いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 ホテルに対し、お寄せ頂いた温かいお言葉を励みに致し、今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 来週のお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
カップル
投稿日:2020/12/12
二条城側の客室からの景色は素晴らしいです。
投稿日:2020/12/10
夜いただいた鉄板焼きは美味しいしとても良かったですが、朝食がすこぶる残念でした。コロナで、大変でしょうがもう少し改善していただきたいです。朝食以外はとても良かったので、また宿泊させていただきたいです。
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 鉄板焼きレストランに対しお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。しかしながらご朝食に関してご満足いただけませず私共も非常に残念に思います。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/12/04
コロナで接客は一切なかったが、別に関わりたくないので、私は良かった。夜はバイキングで、シェフに欲しいものを伝えて取ってくれるスタイルだった。天ぷらのエビだけ欲しいのに…とか、ワガママを言いにくい雰囲気だった。朝ご飯も、パン食べ放題だったが、冷めていたのが残念でした。チェックアウトの時に先払い...
フロント、レストランの従業員の接客やサービスは良く快適でした。問題なのは、ホテルの出入口の案内。誰もいなく、タクシーへの案内もなし。一番問題なのは、送迎バス。朝9時30分発という案内にもかかわらず、30分を過ぎても到着（当然出発も）せず。ホテルに入って従業員に尋ねると、「道路渋滞で遅れることも・・・...
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。フロント及びレストランスタッフのサービスをお褒めいただきましたことは誠に有難く何よりの励みとなります。 しかしながらシャトルバスの遅れやその後の対応にてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後はシャトルバスの増便や人員配置など検討させて頂き、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/12/01
初めて泊まらせて頂きました。高齢の義母を連れての家族旅行とお伝えしていましたら、最上階8階のお部屋にグレードアップされており、宿泊者限定サロンも使わせて頂けました。子供たちは生搾りジュースが作れる機械と味に感動してました。お部屋も素敵でしたがシャワーがぬるく残念でしたが、どうやら使い方がわかって...
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 賜りましたお言葉を励みに、今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長小倉 英昭
投稿日:2020/11/26
アッパーフロアに今回も宿泊致しました。ベットのシーツ上に長い髪の毛3本、シーツをめくると1本ありました。洗面台へ行き、引き出しの中にも髪の毛がありました。今回のような事は初めてです。ベッドメイクが済んだあとベッドに寝転んだとしか思えません。鏡やトイレットホルダーにも指紋がありました。スゴく...
返信日：2020/12/06
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の見直しとチェックを厳しくさせて頂きます。今後はご期待に添えるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。今後の来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/11/25
アメニティで飲み物やアイマスクのサービスは充実していたのに、化粧水等が無かったのは不便でした。売店が休業中だったの残念。せっかくクーポン使えると思っていたのに。
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 化粧水等は今後の検討させていただきます。売店は、今しばらくおまちくださいませ。 今後もお客様により一層ご満足いただけるよう引き続きよろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
初めての宿泊でしたが大満足でした。スタッフは丁寧ですし、朝食は和定食で美味しかったですし、コーヒーを頂けたのは嬉しかったです。和定食の朝食はコーヒー付かないのが結構ありますので・・・駐車場はチェックアウト後も停車させてくれて助かりました。子供の受験で利用させてもらいましたが、これからも利用さ...
ANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。 ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして、重ねて お礼申し上げます。 お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/11/23
コロナの影響で一番厳しい観光業。存続の為に経費削減を最大限やらなければ生き残れない中で、ANAスタッフの方々は頑張っている姿に共感致しました。おもてなしサービスの一環のシャトルバスは、現状の状態から仕方なく間引きしなければならない状況ですが、しっかりと、お客様とスタッフ フロントの連携をお願いいたし...
投稿日:2020/11/22
2金曜日スタンダードの部屋予約していました。3日前にサイトを見るとリニューアルしたお部屋が土曜日空きが出て急いで取りました。おかげで連泊出来ました。お部屋もリニューアルしたお部屋で連泊にしてもらい途中荷物移動することなく快適に過ごせました。部屋は気持ちよく機能も新しく快適でした。朝食券を持ち帰りのラ...
この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、ご宿泊や朝食やにご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/11/20
ANAは年に一度は泊まっていたが、今回は、部屋をグレードアップして、ティントハウスに変更。改築新装で部屋も新しく、且つ、丁度良い広さ、バスも良しとすべての点で満足。またの宿泊が楽しみである。
いつもANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。 今回のご宿泊に尽きまして、ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして、重ねて お礼申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
投稿日:2020/11/18
二条城のすぐ前にあり、駅も近くて便利なところにあると思います。レンタサイクル付きプランにしたのですが、車を置いてぶらぶらと京都を散策できてすごく快適でした。いい天気だったので散策びよりでした。お部屋のパンフレットにアロマの香りが３種類から選べるとあったので、マンダリンのアロマを持ってきていただいて...
259件中 1～20件
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fuk********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/01
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部屋もリニューアルされており、使い心地も良かったです。
いつものキャッスルビューでゆっくりと過ごせて快適でした。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/31
今回、コロナの影響で宿泊客が少なく、逆にゆったり過ごせました。
ただ、その分スタッフも少ないのか対応がすこし手薄な気がしました。こちらのホテルに伺う前に、烏丸にある他のホテルでランチをしましたが出迎えもありクロークの方が荷物も入り口でさっと預かって下さい温かいおもてなしを感じた後に訪れたので余計に...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2021/01/08
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 レストランや客室に対しお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。しかしながらフロントスタッフのご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。早速責任者に厳しく指導いたしました。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/25
主人に薦められて主人の名前で予約してもらいました。
フロントにその旨を伝えると、手際よく対応してもらえました。
最初に目に付いたのは、フロントなどいたるところに自動検温装置が設置してあることです。
お部屋はアップグレードされているのか、贅沢にリノベーションされ主人の言う通り申し分ありません。
夕食は...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2021/01/07
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。お寄せ頂いた温かいお言葉を励みに致し、今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
sab********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/22
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二条城が見えるお部屋で、静かな朝の景色も夜のライトアップも眺めが良かった。トリプルだったので一人は簡易ベッドで寝心地は良くなかったようだが、通常のベッドはマットも枕も寝心地はとても良かった。
宿泊階にラウンジがありゆっくり出来た。特にフレッシュオレンジジュースがあるのがよかった。
3泊したが、2日間...
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yuy********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2020/12/20
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辛口でごめんなさい！
ちゃんと確認せず安いプラン（部屋）にしたので
仕方ないのかもしれないけど・・・
バス、トイレが古くて雰囲気が暗い。
（HPに写真が無かったのでわからなかった）
髪の毛が落ちていた。
朝食のパンが冷たい。
新聞のサービスがなかった。
（せこい？笑）
空気清浄機の準備不足。
（ま...
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ryu********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/12/19
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いつもお世話になっております。
従業員の皆さまにおかれましても、いくら仕事とはいえ感染対策をしながら接客は、平常時の数倍の神経をお使いなられていることと存じます。
それ故、互いに共通の認識を持ち、時にカバーしあって、かつ情報の共有をしていかないと、この非常時での対応は困難であると思います。
こ...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/14
周辺のホテルは新しくなり、だいぶ変わりましたが、気づけばここは安定の老舗。二条城狙いの人は、朝早い時間に行ってゆっくり観光できるのでオススメです。
若干施設の古さは否めませんが、その分、安眠に特化したアメニティグッズが設置されていて心地良く過ごすことが出来ました。何よりサービスはワンランク上という感...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/30
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/13
宿泊料金が安かったので、それほど期待はしていませんでしたが、
予想をはるかに上回る素晴らしいホテルでした。フロントの対応、グレード感のあるお部屋、お部屋からの眺め、四川料理「蜀江」の高級感のある雰囲気とお料理（リーズナブルでした）、どれをとっても近ごろ珍しい一流ホテルでした。
今月は、来週もう一度京...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/21
いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 ホテルに対し、お寄せ頂いた温かいお言葉を励みに致し、今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 来週のお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
ava********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/12
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二条城側の客室からの景色は素晴らしいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/10
夜いただいた鉄板焼きは美味しいしとても良かったですが、朝食がすこぶる残念でした。
コロナで、大変でしょうがもう少し改善していただきたいです。
朝食以外はとても良かったので、また宿泊させていただきたいです。
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/30
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 鉄板焼きレストランに対しお褒めのお言葉を頂戴しました事は大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。しかしながらご朝食に関してご満足いただけませず私共も非常に残念に思います。お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様 にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
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情報提供元：一休.com
chi********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/12/04
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コロナで接客は一切なかったが、別に関わりたくないので、私は良かった。
夜はバイキングで、シェフに欲しいものを伝えて取ってくれるスタイルだった。
天ぷらのエビだけ欲しいのに…とか、ワガママを言いにくい雰囲気だった。
朝ご飯も、パン食べ放題だったが、冷めていたのが残念でした。
チェックアウトの時に先払い...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/04
フロント、レストランの従業員の接客やサービスは良く快適でした。問題なのは、ホテルの出入口の案内。誰もいなく、タクシーへの案内もなし。一番問題なのは、送迎バス。朝9時30分発という案内にもかかわらず、30分を過ぎても到着（当然出発も）せず。ホテルに入って従業員に尋ねると、「道路渋滞で遅れることも・・・...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/21
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。フロント及びレストランスタッフのサービスをお褒めいただきましたことは誠に有難く何よりの励みとなります。 しかしながらシャトルバスの遅れやその後の対応にてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後はシャトルバスの増便や人員配置など検討させて頂き、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/01
初めて泊まらせて頂きました。
高齢の義母を連れての家族旅行とお伝えしていましたら、最上階8階のお部屋にグレードアップされており、宿泊者限定サロンも使わせて頂けました。
子供たちは生搾りジュースが作れる機械と味に感動してました。お部屋も素敵でしたがシャワーがぬるく残念でしたが、どうやら使い方がわかって...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/21
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 賜りましたお言葉を励みに、今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
小倉 英昭
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/26
アッパーフロアに今回も宿泊致しました。
ベットのシーツ上に長い髪の毛3本、シーツをめくると1本ありました。
洗面台へ行き、引き出しの中にも髪の毛がありました。今回のような事は初めてです。
ベッドメイクが済んだあとベッドに寝転んだとしか思えません。
鏡やトイレットホルダーにも指紋がありました。
スゴく...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/06
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の見直しとチェックを厳しくさせて頂きます。今後はご期待に添えるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。今後の来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/25
アメニティで飲み物やアイマスクのサービスは充実していたのに、化粧水等が無かったのは不便でした。
売店が休業中だったの残念。せっかくクーポン使えると思っていたのに。
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/06
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。 化粧水等は今後の検討させていただきます。売店は、今しばらくおまちくださいませ。 今後もお客様により一層ご満足いただけるよう引き続きよろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/25
初めての宿泊でしたが大満足でした。
スタッフは丁寧ですし、朝食は和定食で美味しかったですし、コーヒーを頂けたのは嬉しかったです。
和定食の朝食はコーヒー付かないのが結構ありますので・・・
駐車場はチェックアウト後も停車させてくれて助かりました。
子供の受験で利用させてもらいましたが、これからも利用さ...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/06
ANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。
ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして、重ねて お礼申し上げます。 お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
thw********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/23
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コロナの影響で一番厳しい観光業。存続の為に経費削減を最大限やらなければ生き残れない中で、ANAスタッフの方々は頑張っている姿に共感致しました。おもてなしサービスの一環のシャトルバスは、現状の状態から仕方なく間引きしなければならない状況ですが、しっかりと、お客様とスタッフ フロントの連携をお願いいたし...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/22
2金曜日スタンダードの部屋予約していました。3日前にサイトを見るとリニューアルしたお部屋が土曜日空きが出て急いで取りました。おかげで連泊出来ました。お部屋もリニューアルしたお部屋で連泊にしてもらい途中荷物移動することなく快適に過ごせました。部屋は気持ちよく機能も新しく快適でした。朝食券を持ち帰りのラ...
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/06
この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、ご宿泊や朝食やにご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。 今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/20
ANAは年に一度は泊まっていたが、
今回は、部屋をグレードアップして、ティントハウスに変更。
改築新装で部屋も新しく、且つ、丁度良い広さ、バスも良しとすべての点で満足。
またの宿泊が楽しみである。
ANAクラウンプラザホテル京都からの返答
返信日：2020/12/21
いつもANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。 今回のご宿泊に尽きまして、ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして、重ねて お礼申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/18
二条城のすぐ前にあり、駅も近くて便利なところにあると思います。レンタサイクル付きプランにしたのですが、車を置いてぶらぶらと京都を散策できてすごく快適でした。いい天気だったので散策びよりでした。
お部屋のパンフレットにアロマの香りが３種類から選べるとあったので、マンダリンのアロマを持ってきていただいて...
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情報提供元：一休.com