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スターゲイトホテル関西エアポート

大阪府泉佐野市りんくう往来北1番地地図

売れ筋ランキング2位

エリア:堺・泉南

お気に入り

1,026

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総合評価

4.15

11月29日01:15更新

243件

201人が満足と
評価しています。

ais********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

先日、コロナ渦の中GoTo利用にて宿泊しました。
たまたま46階の角部屋となり夜景を含む羨望が最高でした。
ただ、部屋のバス・トイレは古さを感じましたが、
綺麗に清掃されており気になりませんでした。
朝食は54階にてこれまた最高の羨望ロケーションで頂けて良かったが、
味・メニューは正直普通で、バイキ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン“岩塩りんくうの湯”でほっこりと。。。湯ったりステイ(朝食付)\ホテルから徒歩約5分の温浴施設/

yuk********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

家族で2部屋でしたが、フロアーが分かれてしまいました。同じフロアーをお願いするも、部屋が狭くなるとのこので、あえなく断念。
夜はホテルの中華に行きましたが、なんとか無理にお願いして予約なしでも入れていただきましたが、係の方がまるで苛立ちを表現するかのようにガラケーをパカパカしながらの応対で、残念。
...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニア旅応援!関西空港の見えるお部屋プラン(朝食&レストラン利用券付き)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/11/25

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
まことにありがとうございました。
今回、ご用意したデラックスコーナーツイン エアポートビューは
あいにく各階に1室しかございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
しかしながら、レストランスタッフの対応につきましては
大変不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
サービス業に従事する者として、この様なご指摘を受けてしまうなど恥ずかしい限りでございます。
もう一度、スタッフの再教育を徹底して参ります。

この度の、ご投稿まことにありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大阪府内からホテルを楽しむために利用しました。部屋からの眺めがとてもよく気持ちよかったです。それにつきます。
設備やアメニティは値段なりでビジネスホテル程度と考えておいた方が良いです。百均のグッズを多用しながらホスピタリティを高めようとしており企業努力は感じました。
朝食もビジネスホテルより少し良い...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン\2名様でも3名様でも1室料金同じ!で、朝食は「プラス1,000円」/スペシャルオファー(朝食付)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/11/25

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
ありがとうございました。
お問い合わせに対しましての返答遅れにつきましては
大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもお客様が多数摂られる中お待ち頂き
まことに申し訳ございません。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿える
ホテルを目指して参ります。
率直なご意見をまことにありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/22

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

客室の広さ 景色は角部屋の為良好でした。しかしお風呂場がユニットバスで非常に狭く入る気にならない感じではありますが 近隣に安くで入れる温泉が2軒あるので そちらを利用するつもりで伺ってはいますので 私は問題ありませんでした。朝食のバイキングは品数が少なく ビジネスホテルレベルですが 期待していなけれ...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニア旅応援!関西空港の見えるお部屋プラン(朝食&レストラン利用券付き)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/11/25

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
まことにありがとうございました。
デラックスコーナーツイン(関西空港側)の景色に概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、朝食の内容・客室設備につきましての
率直なご意見まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後の検討事項にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

can********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コーナーツインで見晴らしの良いお部屋でのんびり出来ました。
ユニットバスは仕方ないとして、もう少し広いバスルームだと良いなと感じました。
サービスや対応は、いつも素敵だなと思っていて、近隣では常に宿泊利用しています。
これからもぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニア旅応援!関西空港の見えるお部屋プラン(朝食&レストラン利用券付き)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/11/07

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

aya********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景が綺麗でまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン\朝食&駐車場最大1週間無料/ スペシャルオファー(朝食付)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/10/31

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

星の評価は難しいですね! 期待値の問題なので・・・
 前回も今回も 期待値通り いや 以上でした。
 コストや行程の条件を含めて、求めていたレベル以上でした。
 費用の余裕や同行人数の変化によっては、他を選ぶ可能性はありますが・・・・
 事業継続の応援も含めて 次の機会も 選択すると思います。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン\2名様でも3名様でも1室料金同じ/スペシャルオファー(素泊り)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/10/31

いつも、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただきありがとうございます。
今後とも、どの様なお客様に対しましてもニーズが合う
宿泊プランをご案内出来る様に、検討して参ります。
事業継続へのお気遣いいただきありがとうございます。
今後とも、スターゲイトホテル関西エアポートを
よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

超望も良くお部屋も綺麗でした。
フロント、レストランの方の対応もとても良かったです。
ただ部屋にいる時隣をお掃除していた方たちの声が廊下や部屋まで聞こえるくらい大きな声でだったので、それだけが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/10/31

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、折角のお寛ぎの所、清掃スタッフがご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
このような事が無き様、教育・指導を再徹底させて頂きました。
何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。
之に凝りませず、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階に泊めて頂きありがとうございました。また、機会があれば宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン\朝食&駐車場最大1週間無料/ スペシャルオファー(朝食付)

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/10/31

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう
より一層のサービス向上を目指して参りますので
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

高層階の眺めは、とても良いです。
着物のハンガーを置いていないホテルも有りますがお借りできて助かりました。
ミネラルウォーターやコーヒー等は置いていないホテルです。
どちらかと言うとビジネスホテルに近いです。
プールも有料で利用しませんでした。
朝食は、無難な味で不味くはないです。
トーストは、冷め...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

急な予定で宿泊させてもらいました。駅からのアクセスが良くて、車椅子を利用している家族がいる者としてはとても助かりました。
部屋からの眺望も良くて、次回は別の部屋を利用してみようと思いました。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン関空前後泊プラン(素泊り)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/25

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

期待をして行ってはいけない・乳幼児連れではオススメできません。
高層階で眺めは良いので大人二人ならお手頃だと思います。

残念だった点
・小さい子供を2人連れチェックインに苦戦していたのが見えているのに、フロントの左側で高齢の方が見ているだけだった。CSを高めるためには誰かの仕事と区切るのではなく、...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン\駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(朝食付) \Wi-Fi無料/

情報提供元:一休.com

kic********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

関空から南西方向の部屋で天気も良く、素晴らしい景気が見れました。
コロナ禍での疲れをとれる位の最高の部屋でした。
枕元にコンセントがあればよかったくらいです。
特に他は90年代に出来たと思う内装でした。

夕日を眺め、ボケーと時間を過ごしましたが、一瞬で過ぎた感じです。
また利用したいと思います。
...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスターゲイトシンプルステイ(朝食付) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

関空ビューのお部屋に泊まりました。GO TOキャンペーンを使っての宿泊でしたので、通常よりお安く泊まることができました。

部屋からの眺めは非常に良く、朝、夕、夜と飽きることがありませんでした。ベッドも大きく、角部屋でしたので広くて、快適な時間を過ごすことができました。

コロナの影響でホテル閉業と...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/09/09

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の眺望・設え・スタッフの接客対応につき概ねご満足頂けたご様子、何よりでございます。
しかしながら、浴室排水口の不良によりご不快・ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
折角のお褒めのお言葉も台無しにならぬ様、清掃時にしっかりと
確認する様指導いたしました。
これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。
尚、スターゲイトホテル関西エアポートの営業につきましては
ご指摘頂いた通り、新スポンサーの元10月以降も営業させて頂きます。短期の間にご心配・ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sta********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

総じて良かった。32Fからのコーナの部屋からは空と海が果てしなく見え夜景も最高だった。高層にもかかわらずシャワーはよかった。
細かいことを記述すると部屋に入ったら空調がついておらず暑かった。冷蔵庫も電気が入っておらずすぐには冷えなかった。ベッド周りにコンセントがない。金庫が固く開けられなかった上に使...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランアップグレードプラン「ダブル」(朝食付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】

sat********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

いつか泊まりたかったホテルにGo TOを利用して宿泊しました。
39階以上が利用できなかったのが残念で星1つ減らしましたが、それでも38階37階に泊まれて感動の眺望でした。飛行機の離発着はどれだけ見てても飽きずあの目線で見ることはここでしか不可能なので本当にいい経験ができました。
チェックアウトも1...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランコーナールームプラン(朝食付)~エアポートビュー~【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/08/24

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
まことにありがとうございました。
客室からの眺望・係員の対応に概ねご満足頂けたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
あいにく、客室39階より50階は現在、メンテンナンスを
させて頂いておりますのでご利用できない状態でございます。
また、当初9月30日の閉館を予定しておりましたが、事業継続の
目途が立ち、10月以降も引き続き営業させて頂く運びとなりました。
ご心配・ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後とも、スターゲイトホテル関西エアポートのご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての親子旅。
最後の夜にふさわしい、最高の夜景が一望出来る素晴らしいホテルでした。また、利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン関空前後泊プラン(素泊り)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/

スターゲイトホテル関西エアポートからの返答

返信日:2020/08/24

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを
ご利用いただきありがとうございます。
初めての親子旅行に当ホテルを選んでいただきまして
客室からの眺望に大変ご満足いただけたご様子で
何よりでございます。
これからも素晴らしい眺望に相応しいホテルを作り
上げて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドが、小さかったきがしました。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランアップグレードプラン「ダブル」(朝食ブッフェ付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】

情報提供元:一休.com

fre********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素泊まりで利用しました。
関空からリムジンバスに乗れて助かりました。
ホテルの2階からデイリーやまざきへ入れるので、大変便利で部屋からの眺めも良かったです。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/

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