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スターゲイトホテル関西エアポートの口コミ

スターゲイトホテル関西エアポート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

952人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.13

10月24日00:39更新

223件

185人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    oks********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海外出発前の前泊で利用させて頂きました。前日の遅い時間にチェックインでしたが、空港から送迎バスを利用でき助かりました。また、チェックアウトもさほど時間がかからず、スムーズだったので、予定していた、空港行きの送迎バスを問題なく利用ができました。また、関空から海外へ出発する事があれば、利用したいと思って...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/10/15

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋につきましては、お客様よりお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しゅうございます。
    関西空港へアクセスの良さを生かしつつこれからより一層努力し、魅力のあるホテルを目指して参ります。
    今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    高層階なので大変景色が良く気分転換になりました。客室は広々としていましたので、景色と合わせて圧迫感がなくとてもよかったです。一方で、バスルームはかなりせまい印象です。洗面台が別にあるので、余計にそう感じたのだと思います。最近のホテルは、バスルームとトイレが別のところも多いので、ここもそうであれば文句...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/10/04

    いつもスターゲイトホテル関西エアポートご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
    今後もこのお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。
    お問い合わせ頂きました、お部屋の件でございますが、
    当ホテルの48階限定プレミアフロアというのがございまして
    こちらのフロアは浴室・洗面を別々で設けております。
    プレミアフロア専用の宿泊プランもホームページに掲載させて頂いて
    おりますので是非とも次回のご宿泊の際は、ご検討下さいませ。
    これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、
    今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますよう
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*o*g*3*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    夫婦で23階の角部屋に宿泊させていただきました。仕事では何度か宿泊したことはありますが妻を連れてのりんくうタウンは初めてで、部屋からの眺めにとても感動していました。今回の旅行ではこのホテルが最も気に入ったらしく、また宿泊したいとのことでした。今回は台風が宮崎を最接近し、飛行機が4時間も遅れて、もしや...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割30(朝食付) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/10/04

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊につきましてはお部屋からの眺望など、概ねご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。。
    尚、台風等で飛行機の欠航に伴うご宿泊につきましては、台風と言うご事情を踏まえお取消しせざる得ないお客様も多数いらっしゃいます。ホテル側としましても台風・地震などの天候・自然災害につきましてのお取消料はご宿泊条件にもよよりますが免除させて頂く事もございます。
    次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*6*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中国出張の前泊をしました。自分のチェックイン時間も遅く、素泊まりプランで滞在時間も短く、食事の味もわかりませんが、関西空港まで近く、シャトルバスも出ていてとても便利でした。また関西空港利用の際は停まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/10/04

    この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
    またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    花火大会の為に朝食付きでの宿泊をしました。私的には全てにおいて金額に見合ったホテルだと思います。ただ、一つだけ駐車料金は無料の方が良かったな。と思いました。朝食はどこも同じような感じなので特に不満もありませんでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アップグレードプラン「ツイン」(朝食ブッフェ付)【電車と観覧車が見える部屋確約】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*c*a*a*o*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂が広くてゆったりできた。
    棚下等角部の清掃状況(カーペットの隅部)が十分でなく、白い物が付着していた。トイレの扉を開けて用を足していると、それがすごく目立ちました。残念です。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(素泊り) \Wi-Fi無料/
    詳しく見る

    y*5*0*0*0*2*5*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    お盆の北海道旅行の前泊に利用させていただきました。お風呂以外は十分満足しました。関空まで送迎もあり、特に地下駐車場の1週間無料は関空利用者にとっては最高でした。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(素泊り) \Wi-Fi無料/
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    関空利用の後泊で利用しました。
    駐車場一週間分無料、朝食付きと考えると非常にコスパが良いと思い予約しましたが、さらに当日ジュニアスイートにアップグレードしていただきました。
    長時間のフライト後で疲労もピークでしたので嬉しかったです。
    関空側の部屋で眺めも良く、最上階での朝食も種類豊富で満足でした。
    関空...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(朝食ブッフェ付) \Wi-Fi無料/
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駐車場を使う方は、チェックイン時に説明を聞いておいたほうが良いかも

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    関空前後泊プラン(朝食ブッフェ付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*9*9*9*4*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップしていただいて角部屋でした。
    景色も良くて妻も子供達も大喜びでした。
    また来年も泊まりたいと思ってます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントUPステイ(素泊り) \Wi-Fi無料/
    詳しく見る

    s*n*6*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の冷蔵庫の収納扉の建付が悪くて使いにくかった。
    朝食のバイキングは値段のわりに種類が少ない。
    味噌汁だけでなく、せめて洋食用にスープとドレッシングでゴマドレは用意して欲しいですが…。
    それ以外は施設や対応には満足してます!

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/08/08

    この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
    この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
    しかしながら、冷蔵庫の扉の仕様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました事項については、お客様にご案内する前にしっかりと確認した上で、ご案内させて頂く様、客室担当に指示致しました。。
    また、ご朝食の内容の要望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
    この度は貴重なご意見を有難うございました。
    次回のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*a*0*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室が広く接客も丁寧な対応でした。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割30(朝食付) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
    詳しく見る

    o*i*o*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    角部屋だったので眺めも良く最上階での食事は満喫できました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アップグレードプラン「ツイン」(朝食ブッフェ付)【電車と観覧車が見える部屋確約】

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/07/10

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
    これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*i*i*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高速道IC近く海岸沿いの電車駅前、近くには大型ショッピング店舗もあり、関空までの無料バス
    も有り、目的に応じて大変便利でした。  部屋からの眺めが昼、夜問わず最高です。
    部屋も広く間取りが気に入りました。駐車場も充実しており、次回も利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】客室VOD見放題!シアターステイ(素泊り&特典付)

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/28

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しゅうございます。
    関西空港へアクセスの良さを生かしつつこれからより一層努力し、魅力のあるホテルを目指して参ります。
    今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回もリフレッシュできました。また来月も予約入れたので、宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/28

    いつもスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難う
    ございました。
    この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/19
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    I had very unpleasant experience. The bath and room are not clean, stains on the wall/ sheet/carpet...
    Very expensive, the same price we can live in downtown 4 star hotels.
    Not recommended!!!

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*x*c*0*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は広めで高層階なのため夜景も綺麗です。ただ、お部屋の壁紙が何か所も剥がれていて汚れ(おそらくカビ)もありせっかくゆとりのあるお部屋なのに残念でした。朝食の場所は景色抜群でした。内容はこれと言って特徴はなく普通です。バスルームの洗面がダブルシンクだともっと良いのではないかと思いました。場所が非常...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/28

    この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
    尚、洗面の構造につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見を賜り有難うございました。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに家族で利用しました。
    30階の部屋に泊まったのですが、角部屋だったこともあってとても景色がよかったです。
    お部屋も大半がベッドで狭いだろうなと思っていたのですが、広かったです。

    地下駐車場も併設されており、天気が悪くても傘なしで荷物の積み降ろしができました。

    最寄の駅にもホテル内にもコンビニがあるの...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリーdeエンジョイ!ステイ(素泊り&特典付) \お子様割引(大人の半額!)、添い寝は、無料/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/12

    この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊では、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながら洗面所の蛇口の固いとの事でご不便をお掛けしまことに申し訳ございませんでした。客室担当へしっかりと確認する様指導しております。
    また、貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。
    より一層お客様が快適に過ごせる様、従業員一同努力して参ります。
    お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
    お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓からの景色は満足でした。また宿泊したいです。
    角部屋だったのでWi-Fiが弱く、利用出来ませんでした。少し料金の高いお部屋でもあるので、この点は改善してもらいたいです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) 〜ビジネス&関空前後泊〜 \Wi-Fi無料/

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/12

    この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。しかしながら、Wi-Fiの状況につきましては、大変ご不便をお掛けしました事
    お詫び申し上げます。
    今後の快適なご利用して頂く為に改善する様に検討いたします。
    貴重なご意見まことにありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆっくり寛げました。ユニットバスが苦手な者には、やはりプレミアフロアの客室が落ち着きます。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プレミアステイ宿泊プラン(朝食ブッフェ付)〜快適空間48階プレミアフロアのご滞在〜

    スターゲイトホテル関西エアポートからの返答返信日:2019/06/12

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご用意させていただいたプレミアルームにご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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