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懐石旅庵 阿しか里

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734地図

お気に入り

488

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総合評価

4.11

05月07日01:05更新

94件

78人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつも丁寧なご対応頂き感謝しております。食事はほんとうに満足でした。ただ、食事室までの階段の上り下りが年寄りには大変で、施設設備は星4つにさせて頂きました。

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気の旅館タイムセール】人気のスタンダードプランが2名最大10,000円OFF!特別プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/09/21

いつも大変お世話になります。
ご来館賜り誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
階段には手摺を付けさせていただき、途中大浴場前にはお寛ぎスペースを造り庭を眺めながらお休みして頂くなどお寛ぎできるように工夫をさせて頂いております。
これからもゆっくりと安心してお寛ぎして頂けるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。
節目の記念旅行である旨を厚かましくも伝えてしまいましたら、気遣い頂き、ありがとうございました。
子供達がとてもびっくりしておりました。

施設は、新しいとは言えませんが、綺麗に整えられて、とても感じの良い宿でした。

非常にゆっくりと寛ぐことが出来、満足の旅...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】人気のスタンダードプランが2名最大10,000円OFF!阿しか里特別優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/09/21

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お祝いという大切な一日に当館をお選び頂きまして、重ねて御礼を申しげます。
お寛ぎして頂けましたようで安心いたしました。
施設は昔ながらの旅館ではございますが、これからもお客様にゆっくりとお寛ぎして頂き、そして喜んでいただけますように従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました。家族5人で宿泊させていただきました。予約をした段階ですぐにお電話を頂き足の悪い(杖歩行)私への説明や、食事の対応の件など連絡を頂き助かりました。その時の説明では1階の食事処でというお話でしたが、着いてみるとお部屋食になっていて本当に嬉しかったです。
小学生の娘にも気さくに...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期優待28】早期予約がお得!28日前のご予約でお一人様2,000円OFF!!~室数限定~

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/09/21

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またお料理など、たくさんお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同これからの励みになります。
これからもお子様に優しい宿、そしてお父さんお母さんにもゆっくりお寛ぎしていただけるように日々精進して参ります。

階段など段差がありご不便をお掛け致しました。
ご機会がございましたらまたよろしくお願い申し上げます。
お待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

落ち着いた旅館の風情で、ゆっくりできましたが、建物の経年劣化か臭気が気になりました。ぜひ、お香を使うと良いと感じました。
個人まりとした雰囲気を活かして、ダイニング同様のデザインで玄関から建物すべてをリニューアルすると価値が上がると思います。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】人気のスタンダードプランが2名最大10,000円OFF!阿しか里特別優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/08/25

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎしていただけたようで幸いに存じます。
頂きましたご意見は、今後の阿しか里を支えるサービス面への大きな糧とさせていただきます。
そして、これからもお客様にゆっくりとお寛ぎして頂けるように努めて参ります。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても細やかなサービスで、気持ちよく利用させてもらいました。

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】阿しか里の真髄 至極の心づくしを堪能 四季を彩る味覚満載 本格懐石お食事処プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/07/19

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いに存じます。
お料理は四季の旬の食材にあわせて変わり、庭園は四季折々、豊かな表情を見せてくれます。
ご機会ございましたら、また是非ご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

阿しか里 従業員一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

乳児をつれて初めての旅行でしたが、スタッフの皆さんが赤ちゃんにも優しく、とても気持ちよく過ごせました。哺乳瓶の消毒もやっていただいてとても助かりました。おもちゃも借りることができました。
お料理はとても美味しかったんですが、主人的には少し薄味だったようです。
大浴場は清潔で安心してゆっくり過ごせまし...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【嬉しい8大特典付】ミキハウス子育て総研認定!お部屋食でお母さんも安心!温泉旅行初デビュー応援プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/07/19

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎして頂けましたようで安心いたしました。

いただいたご意見は、これから少しでも過ごしやすい空間にするための参考にさせていただきます。
これからもゆっくりとお寛ぎして頂きそして喜んでいただけますようにお客様目線を心掛けて従業員一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

阿しか里 従業員一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*n*o*i*aさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事が大変美味しかったです。従業員の方のサービスも良かったです。また行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】一休.com × 阿しか里スペシャルプラン 全室1名6,000円OFF!

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/06/18

この度は、ご来館賜り誠にありがとうございました。。
また、早速にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてお褒めくださいましたこと、心より光栄に存じます。
お料理・サービスともこだわりを続け、更に質を高めるべく、従業員一同取り組んでまいりますので、またご機会がございました折には、是非再度ご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょうど良い距離感の接客。
随所に気配りを感じる清潔で気持ち良く使える館内施設。
季節感いっぱいの美味しいお食事。
記念日のお祝いで利用させて頂きましたが、選ばせて頂いて大正解でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思っております。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】人気のスタンダードプランが1名最大5,000円OFF!期間限定の特別プラン

情報提供元:一休.com

k*f*m*nさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員の方が大変親切でとてもよかったです。貸切露天風呂に10か月の息子と入るのが楽しみだったのですが、当日はサルが出るとのことで使用できず残念でした。お料理もどれも美味しく大満足でした。キッズスペースのあるお部屋にしたのですが、おもちゃもたくさんあり息子も楽しく遊べてとてもよかったです。結果大満足で...

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日1室限定プレミアム】赤ちゃんプランがバージョンUP!内容が更に充実のプレミアム赤ちゃんプラン!

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/05/16

この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございました。
早速にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当庵でのご滞在がご満足いただけましたようで、心より嬉しく存じます。

貸切露天風呂は、屋外でございますのでお客様の安全を第一に考えクローズとさせていただきました。ご入浴できず申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様、ひいてはお子様にも、安心・快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後も更なるサービスの向上を目指し、従業員一同取り組んでまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゴールデンウィーク10連休の最終日だったせいか、満室ではなかったので、とても静かで、ゆっくり過ごせました。大満足です!

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】阿しか里スタンダードプラン+1組1品のお土産付!一休特別プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/05/10

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご期待に副うおもてなしができました事、また、今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様がゆっくりとお寛ぎして頂けるように従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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情報提供元:一休.com

c*a*p*_*i*a*o*1*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/13

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お庭が素敵でした。生花が飾られてましたが萎れている花があちらこちらに有りお花が可愛そうでした。
金目鯛の煮付けを楽しみにしていた通り
とても美味しく満足出来ましたが、お料理全体的に残念でした口コミにも残念だったと有りましたが同じく残念でした。

  • 宿泊日2019/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金目鯛】伊豆相模の特大金目鯛を丸ごと姿煮に!ふっくらほくほくを召し上がれ 金目鯛姿煮付プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2019/04/16

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お庭の手入れとともに館内のお花など、お客様へのお寛ぎ、癒しをご提供できるように努めて参ります。
またお料理は、過剰な華美さもない、上品な演出を意識し、料理長も日々奮闘させていただいておりますが、更に精進させていただきます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

懐石旅庵 阿しか里

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n*k*m*r*3*9*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

しっとりと落ち着いた雰囲気の宿でした。お料理はさすがにすばらしいと感じました。斜面に建てられた宿ですので階段が多くエレベータはありません。少し不便ですが静かに過ごせるので気に入りました。標準チェックアウトが10時30分ですので、何時もと違い帰り仕度が慌しくて、11時ならいいのにと思いました。でも雰囲...

  • 宿泊日2018/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!湯河原】2名1室最大10,000円OFF!名湯と懐石料理を堪能 阿しか里スペシャルオファー

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2018/10/15

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎして頂けたこと大変うれしく思います。
館内は階段が多くエレベーターもなくご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お料理は、十二節の懐石料理となっておりまして、年に12回旬の移ろいに合わせて献立がかわって参ります。違う季節にも是非ご来館頂ければれば幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

従業員一同

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