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懐石旅庵 阿しか里

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734地図

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497

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総合評価

4.11

08月05日01:00更新

98件

81人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三密を避けるため、浴場には3人しか入れないためチェックイン後のお風呂は混み合っていました。
熱海や箱根にもよく行きますが、お料理が素晴らしいと思いました。
是非また行きたい宿です。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】2名1室4,000円OFF&ポイント最大5倍!懐石と名湯を堪能の特別ご優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/11/21

mikan33 様

湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思っております。しかしながら大浴場の件、ご迷惑をお掛け致しました。Goto事務局より、浴場内の「蜜」を避ける為、更にはお客様の「安全」を守る為の措置として行っております。どうかご理解頂ければ幸いでございます。

まだまだ予断の許さない状況が続いておりますが、mikan33様におかれましてもお体ご自愛下さいませ。

この度は弊庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

一言。評価しようが有りません。楽しみにして参りましたが、ガッカリ!接客・サービスという事を考えて欲しい。客室に行くが室内の説明はほとんど無し。でも、気を取り直してお風呂に行ったが、コロナの為か?入湯規制。仕方無く部屋に戻り暫くして行くが、入れず。風呂場の前の廊下には、何人もの方が待っている始末。口々...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】2名1室4,000円OFF&ポイント最大5倍!懐石と名湯を堪能の特別ご優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/11/21

有る一言 様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、ご返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。

有る一言様の今回のご滞在がご満足のいくものではなかった事、誠に残念でございました。またご機会がございましたら挽回の機会を与えて頂ければ深甚に存じます。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の洗面所やトイレは改修できれいになっていましたが壁紙のシミなどから建物の古さを感じました。
そのせいか子供のアレルギー鼻炎でくしゃみが止まらず大変でした。朝食が8時からと言われ、もう少し早くできないのかと思いました。お風呂もあまり広くなく、残念です。接客は良かったです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【嬉しい8大特典付】ミキハウス子育て総研認定!お部屋食で赤ちゃんも安心!温泉旅行初デビュー応援プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/11/13

matsubayashi様

この度は弊庵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

私共は創業より約80年の宿であり、新築の様な利便性には欠けておりますところもあるものと存じますが、お客様のお声を頂戴し、順次修繕、改修を計画致しております。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着から出発まで感じ良いご対応で、とても気持ちのいい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。お風呂、お部屋、お食事、お気遣い、全てに満足出来ました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日】特別な日は素敵な思い出作りをお手伝い 忘れられない一日を過ごそう 阿しか里記念日プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/11/13

Good!!!!!様

湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は数ある旅館の中から弊庵をお選び誠にありがとうございました。

ご期待に副うおもてなしができました事、大変嬉しく思っております。また「全てに満足」とのありがたいお言葉、重ねて御礼申し上げます。

次回Good!!!!!様がお帰りの際には、今回を超えるおもてなしができますよう、スタッフ一同更に精進して参る所存でございます。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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sor********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お食事も手の込んだ1品、1品が目で楽しめ味でも楽しめる逸品でした。灯りが優しくて落ち着いた雰囲気が素敵。コロナ対策でお風呂の人数制限がありタイミング悪く長く待たされた事が少し残念です。利用する方も湯上りの支度をお部屋でするなど気を配ると良いかと思いますが宿の方でもお部屋毎に時間を決める等の対策があれ...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【賀寿】ご長寿や定年退職の記念日に、鯛の尾頭付きを囲んで盛大にお祝いを。豪華8大特典の記念日プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変お世話になりました。
送迎のサービスも、温泉も食事も満足の一人旅でした。ハードウェアの古さが感じられるところはあったものの、寧ろ田舎のおばあちゃんの家に訪れたような親近感があって僕にとっては良かったです。
また今度違うタイプのお部屋にも泊まってみたいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ】見つけられたらお得!直前限定のお部屋お任せ特別割引プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

結果的に三泊することになりまして色々とご対応いただき、とても快適に過ごす事ができました。
ワーケーションとして利用しましたが、昼に仕事して夜は仲間と美味しい料理と温泉という楽しい時間を過ごせました。
部屋のデッキにある露天風呂もいつでも入れてよいのですが、せっかく屋根があるのに屋根がスカスカなので雨...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】阿しか里の真髄 至極の心づくしを堪能 四季を彩る味覚満載 本格懐石お食事処プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/11/07

ChalliaBull様

湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は数ある旅館の中から弊庵をお選び頂きまして誠にありがとうございました。私共のお料理、温泉をご堪能頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。そして長きにわたるご滞在、重ねて御礼申し上げます。

天候不良とはいえ、露天風呂の件ご迷惑をお掛け致しました。
頭に被る菅笠のご用意もございますので次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしかったです!

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【少量懐石】懐石料理は量が多い・・・そんな方におすすめ 少量で上質な料理を楽しむ 少量懐石プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/10/23

cocotrip様

湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

短いコメントながら今回のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。

次回cocotrip様がお帰りの際には今回を超える「おもてなし」をさせて頂きたく、スタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても従業員の方が親切でよかったです。子供達も喜んでました。部屋も温泉が広く何回も入りました。満足です。料理もおいしく子供の料理も少し食べましたが、とても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大和牛の一つ 旨みたっぷり松阪牛付プラン】味覚満載の懐石料理に松阪牛のしゃぶしゃぶを付けたプラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/10/23

負け鬼様

この度はご家族でのご旅行に弊庵へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。

私たちのお料理、おもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。

小さなお子様とご一緒でのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。

次回負け鬼様のお帰りの際には今回を超えるおもてなしができます様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

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男性

60代以上

投稿日:2020/10/02

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

湯河原はよく通るのですが宿泊は今回が初めてで楽しみにしていました。
部屋に入るとカビ、埃のにおいがすごくてびっくりしにおいで頭が重くなりました寝るまで窓全開でした。
部屋の露天風呂に入ったらすぐ脇に民家があり入るのにも気が引けるくらいでした、後で聞いたら、空き家ですとの事でしたが気持ちのよいものでは...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金目鯛】伊豆相模の特大金目鯛を丸ごと姿煮に!ふっくらほくほくを召し上がれ 金目鯛姿煮付プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/10/18

00208様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。

しかしながら今回のご滞在がご満足のいくものではなかった事、誠に残念でございました。またご機会がございましたら挽回の機会を与えて頂ければ深甚に存じます。

この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ちょっと遠くに行きたいな?という思いつきで前日夜中に予約して伺いました。
翌朝には、お迎えの希望時間を連絡くださいとメールが入っていて、弾丸でも問題なく行けました。
電車で行ったので、湯河原駅から旅館までの送迎サービスはかなり助かりました。
また、旅館なのに一人旅歓迎のプランを提供してくれているとこ...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ひとり旅】思いついたら気ままに温泉!都心から近い湯河原で心身リフレッシュ おとなの温泉一人旅プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/10/05

シャルム様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。私共のサービス、温泉にご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変に有難く存じます。

弊庵はお一人様のご宿泊も大歓迎でございます。

私共は創業より約80年の宿であり、新築の様な利便性には欠けておりますところもあるものと存じますが、「趣深い」との温かいお言葉、感謝致します。

次回シャルム様のお帰りの際には今回を超えるおもてなしができます様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

離れのお部屋を利用致しました。
従業員の方は皆さん感じがよく、接客は申し分ありません。
また、とにかくお食事がとても美味しく、提供スピードもちょうど良く、楽しんでいただきました。
ただ、、、お部屋に入った瞬間、びっくりするくらいカビ臭く、またお部屋の中やお食事処にも某害虫が出てきたことに閉口してしま...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】2名1室最大10,000円OFF!阿しか里スタンダード特別ご優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/10/04

アリエッティCB様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。私共のサービス、お食事にご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変に有難く存じます。

しかしながら客室、お食事処に清潔感に欠けた事大変申し訳ございませんでした。今一度清掃に力を入れ、快適にお過ごし頂ける客室を提供させて頂けるよう注力致します。

次回お帰りの際には今回を超えるおもてなしができる様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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bmm********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も広く部屋についてる露天風呂も良かったです。
階段が足腰弱い自分には少ししんどかったです(これは予め書いてあったことなので宿は悪くない)。
なお、宿までの道順が分かりにくいので簡単なイラストでも描いて載せてはどうかと思いました。地図で検索して宿の場所は分かりますが、西側東側どちらの道から駐車場...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ひとり旅】思いついたら気ままに温泉!都心から近い湯河原で心身リフレッシュ おとなの温泉一人旅プラン

bjh********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。
到着するなりすぐに出迎えてくださり、こちらが準備をしていると車のドアを閉めましょうか?虫が入ってしまうかも!と細かな点を気遣ってくださり、嬉しかったです。
宿に入ると暖かく迎えてくださり、息子へ沢山声をかけてくださりありがたかったです。
夕飯時は小さい子がいる人たちだけが...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【マタニティ】徹底サポートの安心快適ステイで妊婦さんもゆっくりとリラックス 幸せマタニティープラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用していますが、温泉がよく、食事は天下一品です。ご飯の炊き方が絶妙でいつも食べすぎるくらいです。あまり知られたくないのですが、おすすめの旅館です。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】2名1室最大10,000円OFF!阿しか里スタンダード特別ご優待プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/08/28

新車大好き様

いつもご贔屓に懐石旅庵 阿しか里をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。特にお食事にお褒めのお言葉を頂けた事、調理長は大変感激致しております。

次回新車大好き様がお帰りの際には今回を超えるおもてなしができます様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

直前の割引プランで露天風呂付客室に宿泊させていただきました。
建物全体は古さが目立ちますが、趣があり、また清掃もしっかりされていて不快さはありません。また客室内はリフォームされているのか新築のような雰囲気で、古い建物が苦手な方でも全く問題ないかと思います(逆に客室内にも古びた風情を期待される方には物...

  • 宿泊日2020/05/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ】見つけられたらお得!直前限定のお部屋お任せ特別割引プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/08/28

鈴木0707様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。私共のお食事、温泉にご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変に有難く存じます。


私共は創業より約80年の宿であり、新築の様な利便性には欠けておりますところもあるものと存じますが、お客様のお声を頂戴し、順次修繕、改修を計画致しております。

次回鈴木0707様がお帰りの際には、今回を超えるおもてなしができます様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたびは大変お世話になりました。
部屋も食事もスタッフの皆様の対応も全て満足です。
9ヶ月の娘と一緒の、初めての旅行だった為いろいろと心配でしたが、困ることもなく大満足の旅行になりました。

お食事処での食事は、子供が騒いで迷惑かなと心配でしたが他の皆様もお子様連れだったので安心しました。離乳食も...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海鮮贅沢】新鮮な伊勢海老と鮑をそれぞれお好み調理法で贅沢に味わう 伊勢海老&鮑付海鮮贅沢プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/08/21

kuromame0817様

この度はご家族3人でのご旅行に弊庵へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。

小さなお子様とご一緒でのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。

次回kuromame0817様のお帰りの際には今回を超えるおもてなしができます様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も接客も温泉もお料理も良かったです。
ゆっくり過ごせました。
お盆時期でご家族で来られたお客様も居ましたが、お客様の層が良いのか、気になりませんでした。
ただ、トイレが時間によるかもしれませんが、水圧が弱く連れが「流れない」と、困ってたので、そうでなくても直した方が、いちいち呼ばれるスタッフの事...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】阿しか里の真髄 至極の心づくしを堪能 四季を彩る味覚満載 本格懐石お食事処プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/08/21

いのっち自遊人様

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。私共のサービスにご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変に有難く存じます。

また、客室のお手洗いの件はご迷惑をお掛け致しました。水道管の更新及び、客室毎の水洗タンクを取り付ける工事を現在手配中でございます。

次回お帰りの際には今回を超えるおもてなしができる様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/11

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お料理が美味しいと聞いて宿泊しましたが期待外れでした。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【部屋食】季節感あふれる懐石料理をお部屋でゆっくり堪能 旬の味覚を楽しむ 本格懐石お部屋食プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/08/13

うにみみこ様

この度は懐石旅庵 阿しか里のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お忙しい中コメントをを頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。

折角のご利用にもかかわらず、ご不満の残るご旅行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

もし、次回お帰り頂ける際にはお料理を含めご期待に添えますおもてなしができる様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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情報提供元:一休.com

ter********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/12

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

評価が良かったので宿泊させていただきました。なぜ評価が良いかわからない宿でした。
部屋はトイレの水は流れないし、部屋の空気も悪い、また1日中ドタバタとうるさく、ゆっくりできませんでした。浴衣の上着も汚れてたり、匂いがきつかったり、洗ってるのでしょうか。
料理は、好き嫌いもあるかと思いますが、見た目も...

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】阿しか里の真髄 至極の心づくしを堪能 四季を彩る味覚満載 本格懐石お食事処プラン

懐石旅庵 阿しか里からの返答

返信日:2020/07/14

この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠に有難うございました。

しかしながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、お客様に更に安心してお寛ぎして頂けるように努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~

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