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口コミ95件
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734地図
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4.13
04月14日01:08更新
95件
79人が満足と評価しています。
93件中1~20件を表示
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男性
30代
お子様連れ
投稿日:2021/04/11
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4歳の息子を連れて家族旅行で利用しました。館内は古い日本家屋という感じ。階段が多く、思ったよりも広いため迷いそうだなと感じましたが、実際は特に問題なし。日本家屋ということもあり、鴨居が低いのは仕方なし。料理も部屋の設備も満足。コンパクトですが庭園は素敵で、藤やつつじの時期でした...
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女性
40代
投稿日:2021/03/30
お食事が美味しいお宿とのことで、大金目のコースをお願いして、とても楽しみに伺いました。が、確かにお味は美味しかったのですが、残念なことに給仕の方がびっくりするくらい雑な方で、食べ終わったお皿を片付ける前に次のお皿を無理やり並べようとしたり、とにかくお皿やコップをがちゃんがちゃんと音をたてながら給仕さ...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/03/31
mii_tabi様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は幣庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、接客サービスをはじめ、至らぬ点が多々あり、結果的にmii_tabi様にご不満の残るご旅行となってしまいしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。接客担当者には厳重注意を致しました。本人も猛省致しております。お食事にはご満足頂けたご様子をお伺いできまして、ほっと致しました。もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして、全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。またご機会がございましたら挽回の機会を与えて頂ければ深甚に存じます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
投稿日:2021/03/21
施設の古さを感じました。アルコールの種類も宣伝ほど豊富でなかったところが残念でした。
返信日:2021/03/23
長い森 様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は幣庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。私共は創業より約80年の宿であり、新築の様な利便性には欠けておりますところもあるものと存じますが、お客様のお声を頂戴し、順次修繕、改修を計画致しております。また、ご指摘を頂きましたドリンクのラインナップに関しましても、より魅力的な内容になる様に見直しを行ってまいります。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
カップル
投稿日:2021/03/04
料理が美味しかった。また行きたいです♪
60代以上
投稿日:2021/02/17
ゆっくりできました。
返信日:2021/02/22
おおがきたろう様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。短いコメントながらご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は全スタッフにて共有させて頂きました。次回、おおがきたろう様がお帰りの際には、よりご満足頂けるよう、また、今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、おおがきたろう様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2021/01/28
本当に見つけられたらお得なプランでした。前日の夕方に予約を入れさせて頂いたのですが、送迎の問い合わせに対する回答も即座に頂き、翌日の朝もこちらから何も言い出さない先に、駅までの車の時間の案内があり、非常に心配りが行き届いていると感じました。楽しみにしていた食事は手が込んで非常に美味しく、ワンドリン...
返信日:2021/02/12
hazelleaf様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は幣庵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にお料理へのお褒めのお言葉には調理長は大変喜んでおりました。季節柄とはいえ、客室の空調の件ご迷惑をお掛けいたしました。電気ストーブ等のお貸出しもございますので、次回お帰りの際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、幣庵はミキハウス様より「ウェルカムベビー認定の宿」を頂戴いたしており、多くのお子様連れのご家族様にもご利用いただいております。お部屋食確約のプランもございますので次回ご検討いただければ幸いでございます。まだまだ予断の許さない状況が続いておりますが、hazelleaf様におかれましてもお体ご自愛下さいませ。この度は弊庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2021/01/14
二度目の宿泊になります。以前宿泊させていただいて大変快適であったため再訪させていただきました。今回はGoTo travel期間中であったためか、全体に混み合っている印象でした。食事の配膳ペースなどがややごたついているかな、という印象と、小さめの大浴場を使うタイミングが難しかった点で、前回の宿泊...
返信日:2021/01/17
鈴木0707様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。再度のご来館、誠にありがとうございました。折角ご利用頂きましたのに、食事の配膳や大浴場にてご迷惑をお掛け致しました。大浴場の人数制限につきましては、浴場内の「蜜」を避ける為、更にはお客様の「安全」を守る為の措置として行っております。どうかご理解頂ければ幸いでございます。まだまだ予断の許さない状況が続いておりますが、鈴木0707様におかれましてもお体ご自愛下さいませ。この度は弊庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
50代
投稿日:2021/01/09
冬のピリッとした冷気の中、朝焼けを眺めながら入る掛け流しの客室露天がなんといっても最高でした。場所はメインストリートから山道を上がって行きますが、道幅もあり困ることはありませんでした。料理は多すぎず華美すぎずの中にもセンスと技が感じられて程良かったです。客室はシンプルモダンな内装で万人受けな感じです...
返信日:2021/01/11
GEMB様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。私共のお料理、柔ら湯にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。客室のバスマットの件、失礼致しました。シャワーブース手前にご用意させて頂いておりましたがご案内不足でした。次回GEMB様がお帰りの際には更にご満足いただける様、スタッフ一同更に精進して参る所存でございます。まだまだ落ち着かない日々が続いておりますが、GEMB様に於かれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/28
高齢の方・足の悪い方にはおすすめできません。部屋までの階段がたくさんあり、ロビーからも非常に遠く、母が大変そうでした。またシャワーブースにもバスチェアが無く立ったまま洗う羽目になったのもビックリ(フロントに電話しましたが用意無いとのこと。)帰りも駅まで送迎がありましたが、送迎者から降りる際にふ...
返信日:2021/01/10
ぽちゃたぬき様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。構造上の問題とは言え客室までに階段が多くご不便をお掛け致しました。また、折角のご利用にも関わらず、至らぬ点が多くご不満の残る結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~懐石旅庵 阿しか里 芳井 隆彰
投稿日:2020/12/27
滞在中の様々な場面で、嫌な気持ちになることがありました。コロナ禍において、簡素化されている部分があるのは理解しておりますが、「おもてなしの気持ち」が感じられず、とても残念でした。楽しみにしていた食事も、18時半から開始し、高齢の母がゆっくり食べていたのですが、20時には食事処は、閉まりますので...
働く主婦まこりん様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/19
素敵な旅行になりました。とても満足してます。ありがとうございました!!
返信日:2021/01/08
あああたん様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。短いコメントながらご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は全スタッフにて共有させて頂きました。次回、あああたん様がお帰りの際には、今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、あああたん様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/15
3歳と0歳の子どもを連れて行きましたが、どのスタッフの方も優しく声をかけてくださいました。3歳の子は人見知りですが、声をかけていただいたのが嬉しくて、仲居さん方とにこにこ話していました。食事はおいしく、ちょうどよかったです。子どもにうどんを別で注文しましたが、子どもに合わせて味の濃さや柔らかさな...
ゆっくりと温泉につかれて、良い休日を過ごすことができました。特に部屋の露天風呂は眺めも良く、夕方・夜・朝とそれぞれの趣を楽しみました。ただチェックアウトの時、他の方と対応に手間取っていて、気が短い私にはイライラするものとなってしまいました。でも、他は接客も良く満足した時間を作っていただきました。...
oich様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は数ある旅館の中から弊庵をお選び頂き、誠にありがとうございました。弊庵の柔ら湯をご堪能頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。また、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまい、大変失礼致しました。オペレーションの見直しを行い、スムーズなご案内が出来るように致します。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、oich様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/13
懐石料理と温泉を目的に利用させていただきお世話になり有り難うございました。懐石料理については、味にひと工夫欲しかった事と朝食の焼魚が冷めた状態で残念でした。温泉はとてもやわらかくて肌に合いよかったです。露天風呂に入る前のシャワールームに暖房機能があると使用し易いと感じます。 ライトアップされた紅...
ラミーバッカス様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。弊庵の柔ら湯をご堪能頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく思っております。また、お食事、設備面への貴重なご意見、誠にありがとうございます。また、Wifiですが、当日多くのお客様がご利用頂いておりましたので繋がりにくかったものと思われます。現在はブースターを増強し改善されております。ご迷惑をお掛け致しました。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、ラミーバッカス様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
20代以下
投稿日:2020/12/10
ミキハウスの認定ホテルということで利用させて頂きました!子供のおもちゃなどはたくさんありました。お風呂は1つしかなくサウナなどもないのでお風呂目当ての方は物足りないかと思います。ご飯は普通でした。館内説明やご飯の説明などが外人さんで申し訳ないですがなかなか聞き取れなかったです
投稿日:2020/12/07
2日間、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。1点だけお願いです。部屋でWIFIがつながりませんでした。おそらく満室で、皆さん使っていたためだと思いますが、WIFIつながらないのは、ちょっとストレスでした。対応していただけるとうれしいです。そのほかは、とても良かったです。お料理もワイン...
返信日:2021/01/06
yutakaka様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうました。お食事にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。ワインは「懐石料理を引き立てるワイン」とは?専門家の意見もうかがいながら、葡萄の種類とその製法にこだわり、発泡性ワインと白ワインを中心に選ばせていただいております。また、Wifiですが、当日多くのお客様がご利用頂いておりましたので繋がりにくかったものと思われます。現在はブースターを増強し改善されております。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、yutakaka様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/06
お部屋も温泉もお食事もとても良かったです。少量懐石コースは過不足なく程よい量で、最後まで美味しくいただきました。食事処もコロナ対策の配慮、工夫がされていたと思います。敢えて言うならば、萩のお部屋は階段をかなり降る為、脚の悪い方にはお勧め出来ません。また朝風呂時は工事?の騒音があり、これもタイ...
SY様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうました。客室、お料理にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。しかしながら構造上の問題とは言え、階段が多くご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、SY様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
投稿日:2020/12/05
0歳児を連れての初めての旅行だったので色々と不安でしたが、ウェルカムベビーの宿だけあって安心できました。部屋にはおしりふき、オムツ用ゴミ箱、赤ちゃん用の石鹸があり、食事処は子連れだけ別れた部屋になっていたので他のお客さんに気兼ねなく食事を楽しむことができました。食事が美味しい宿とあったので、夕食...
返信日:2020/12/29
うなんちゅ様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度はご家族のご旅行に弊庵をお選びいただき、誠にありがとうございました。小さなお子様とご一緒でのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。また、お食事につきましては、ご満足いただけなかったようで残念でございました。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
お食事の懐石が美しく美味しく堪能いたしました。お食事処での食事でしたが、他の方と十分に距離がありました。お湯は優しい肌触りの無色で、何度でも何時間でも入っていられる感じです。施設が広々していて、素敵な小道などもあります。鳥のさえずりを聴きながらの部屋の露天は最高でした。また、時期をかえてお世...
返信日:2020/12/26
hakkastrawberry様湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にお料理へのお褒めのお言葉には調理長は大変喜んでおりました。また弊庵の柔ら湯もご満足いただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。次回hakkastrawberry様がお帰りの際には今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
家族旅行
投稿日:2020/12/02
家族で初めて旅館に泊まりました。映画に出てくるような素敵なお宿で良い思い出になりました。またお食事が大変素晴らしく、食べきれず残してしまうのが悔しいくらいでした。笑今回2歳児と泊まったのですが、ベビーのお部屋なので玩具がたくさんあり、子供は大喜びでした。ですが夜は夜泣きをするのでお部屋が豆電球にな...
93件中 1~20件
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rse********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2021/04/11
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4歳の息子を連れて家族旅行で利用しました。
館内は古い日本家屋という感じ。
階段が多く、思ったよりも広いため迷いそうだなと感じましたが、
実際は特に問題なし。
日本家屋ということもあり、鴨居が低いのは仕方なし。
料理も部屋の設備も満足。
コンパクトですが庭園は素敵で、藤やつつじの時期でした...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/03/30
お食事が美味しいお宿とのことで、大金目のコースをお願いして、とても楽しみに伺いました。が、確かにお味は美味しかったのですが、残念なことに給仕の方がびっくりするくらい雑な方で、食べ終わったお皿を片付ける前に次のお皿を無理やり並べようとしたり、とにかくお皿やコップをがちゃんがちゃんと音をたてながら給仕さ...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/03/31
mii_tabi様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は幣庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、接客サービスをはじめ、至らぬ点が多々あり、結果的にmii_tabi様にご不満の残るご旅行となってしまいしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。接客担当者には厳重注意を致しました。本人も猛省致しております。お食事にはご満足頂けたご様子をお伺いできまして、ほっと致しました。
もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして、全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。またご機会がございましたら挽回の機会を与えて頂ければ深甚に存じます。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/21
施設の古さを感じました。アルコールの種類も宣伝ほど豊富でなかったところが残念でした。
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/03/23
長い森 様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は幣庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
私共は創業より約80年の宿であり、新築の様な利便性には欠けておりますところもあるものと存じますが、お客様のお声を頂戴し、順次修繕、改修を計画致しております。
また、ご指摘を頂きましたドリンクのラインナップに関しましても、より魅力的な内容になる様に見直しを行ってまいります。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
bea********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2021/03/04
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料理が美味しかった。また行きたいです♪
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/02/17
ゆっくりできました。
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/02/22
おおがきたろう様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
短いコメントながらご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は全スタッフにて共有させて頂きました。
次回、おおがきたろう様がお帰りの際には、よりご満足頂けるよう、また、今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、おおがきたろう様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/28
本当に見つけられたらお得なプランでした。前日の夕方に予約を入れさせて頂いたのですが、送迎の問い合わせに対する回答も即座に頂き、翌日の朝もこちらから何も言い出さない先に、駅までの車の時間の案内があり、非常に心配りが行き届いていると感じました。
楽しみにしていた食事は手が込んで非常に美味しく、ワンドリン...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/02/12
hazelleaf様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は幣庵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にお料理へのお褒めのお言葉には調理長は大変喜んでおりました。
季節柄とはいえ、客室の空調の件ご迷惑をお掛けいたしました。電気ストーブ等のお貸出しもございますので、次回お帰りの際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、幣庵はミキハウス様より「ウェルカムベビー認定の宿」を頂戴いたしており、多くのお子様連れのご家族様にもご利用いただいております。お部屋食確約のプランもございますので次回ご検討いただければ幸いでございます。
まだまだ予断の許さない状況が続いておりますが、hazelleaf様におかれましてもお体ご自愛下さいませ。
この度は弊庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/01/14
二度目の宿泊になります。
以前宿泊させていただいて大変快適であったため再訪させていただきました。
今回はGoTo travel期間中であったためか、全体に混み合っている印象でした。
食事の配膳ペースなどがややごたついているかな、という印象と、小さめの大浴場を使うタイミングが難しかった点で、前回の宿泊...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/17
鈴木0707様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
再度のご来館、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂きましたのに、食事の配膳や大浴場にてご迷惑をお掛け致しました。大浴場の人数制限につきましては、浴場内の「蜜」を避ける為、更にはお客様の「安全」を守る為の措置として行っております。どうかご理解頂ければ幸いでございます。
まだまだ予断の許さない状況が続いておりますが、鈴木0707様におかれましてもお体ご自愛下さいませ。
この度は弊庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/09
冬のピリッとした冷気の中、朝焼けを眺めながら入る掛け流しの客室露天がなんといっても最高でした。場所はメインストリートから山道を上がって行きますが、道幅もあり困ることはありませんでした。料理は多すぎず華美すぎずの中にもセンスと技が感じられて程良かったです。客室はシンプルモダンな内装で万人受けな感じです...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/11
GEMB様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
私共のお料理、柔ら湯にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。客室のバスマットの件、失礼致しました。シャワーブース手前にご用意させて頂いておりましたがご案内不足でした。
次回GEMB様がお帰りの際には更にご満足いただける様、スタッフ一同更に精進して参る所存でございます。
まだまだ落ち着かない日々が続いておりますが、GEMB様に於かれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/28
高齢の方・足の悪い方にはおすすめできません。
部屋までの階段がたくさんあり、ロビーからも非常に遠く、母が大変そうでした。
またシャワーブースにもバスチェアが無く立ったまま洗う羽目になったのもビックリ(フロントに電話しましたが用意無いとのこと。)
帰りも駅まで送迎がありましたが、送迎者から降りる際にふ...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/10
ぽちゃたぬき様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
構造上の問題とは言え客室までに階段が多くご不便をお掛け致しました。また、折角のご利用にも関わらず、至らぬ点が多くご不満の残る結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
懐石旅庵 阿しか里 芳井 隆彰
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/27
滞在中の様々な場面で、嫌な気持ちになることがありました。
コロナ禍において、簡素化されている部分があるのは理解しておりますが、「おもてなしの気持ち」が感じられず、とても残念でした。
楽しみにしていた食事も、18時半から開始し、高齢の母がゆっくり食べていたのですが、20時には食事処は、閉まりますので...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/10
働く主婦まこりん様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
折角のご利用にも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
もう一度原点に返りましての再教育、また接客サービスなどの一つ一つの見直しを行いまして全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/19
素敵な旅行になりました。
とても満足してます。
ありがとうございました!!
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/08
あああたん様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
短いコメントながらご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は全スタッフにて共有させて頂きました。
次回、あああたん様がお帰りの際には、今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、あああたん様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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情報提供元:一休.com
inv********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/12/15
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3歳と0歳の子どもを連れて行きましたが、どのスタッフの方も優しく声をかけてくださいました。3歳の子は人見知りですが、声をかけていただいたのが嬉しくて、仲居さん方とにこにこ話していました。
食事はおいしく、ちょうどよかったです。子どもにうどんを別で注文しましたが、子どもに合わせて味の濃さや柔らかさな...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/15
ゆっくりと温泉につかれて、良い休日を過ごすことができました。特に部屋の露天風呂は眺めも良く、夕方・夜・朝とそれぞれの趣を楽しみました。
ただチェックアウトの時、他の方と対応に手間取っていて、気が短い私にはイライラするものとなってしまいました。
でも、他は接客も良く満足した時間を作っていただきました。...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/08
oich様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は数ある旅館の中から弊庵をお選び頂き、誠にありがとうございました。
弊庵の柔ら湯をご堪能頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
また、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまい、大変失礼致しました。オペレーションの見直しを行い、スムーズなご案内が出来るように致します。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、oich様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/13
懐石料理と温泉を目的に利用させていただきお世話になり有り難うございました。懐石料理については、味にひと工夫欲しかった事と朝食の焼魚が冷めた状態で残念でした。
温泉はとてもやわらかくて肌に合いよかったです。
露天風呂に入る前のシャワールームに暖房機能があると使用し易いと感じます。 ライトアップされた紅...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/08
ラミーバッカス様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
弊庵の柔ら湯をご堪能頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく思っております。また、お食事、設備面への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、Wifiですが、当日多くのお客様がご利用頂いておりましたので繋がりにくかったものと思われます。現在はブースターを増強し改善されております。ご迷惑をお掛け致しました。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、ラミーバッカス様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
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xkd********さんのコメント
女性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2020/12/10
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ミキハウスの認定ホテルということで利用させて頂きました!
子供のおもちゃなどはたくさんありました。
お風呂は1つしかなくサウナなどもないのでお風呂目当ての方は物足りないかと思います。
ご飯は普通でした。
館内説明やご飯の説明などが外人さんで申し訳ないですがなかなか聞き取れなかったです
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/07
2日間、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。
1点だけお願いです。
部屋でWIFIがつながりませんでした。
おそらく満室で、皆さん使っていたためだと思いますが、WIFIつながらないのは、ちょっとストレスでした。
対応していただけるとうれしいです。
そのほかは、とても良かったです。お料理もワイン...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/06
yutakaka様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうました。
お食事にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。ワインは「懐石料理を引き立てるワイン」とは?専門家の意見もうかがいながら、葡萄の種類とその製法にこだわり、発泡性ワインと白ワインを中心に選ばせていただいております。
また、Wifiですが、当日多くのお客様がご利用頂いておりましたので繋がりにくかったものと思われます。現在はブースターを増強し改善されております。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、yutakaka様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
~阿しか里の 土肥の河内に 出づる湯の 世にもたよらに 子ろが言はなくに~
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/06
お部屋も温泉もお食事もとても良かったです。
少量懐石コースは過不足なく程よい量で、最後まで美味しくいただきました。
食事処もコロナ対策の配慮、工夫がされていたと思います。
敢えて言うならば、萩のお部屋は階段をかなり降る為、脚の悪い方にはお勧め出来ません。
また朝風呂時は工事?の騒音があり、これもタイ...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2021/01/06
SY様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうました。
客室、お料理にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。しかしながら構造上の問題とは言え、階段が多くご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
まだまだ安心して過ごせる日常ではございませんが、SY様におかれましてもどうかお体ご自愛下さいませ。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/05
0歳児を連れての初めての旅行だったので色々と不安でしたが、ウェルカムベビーの宿だけあって安心できました。部屋にはおしりふき、オムツ用ゴミ箱、赤ちゃん用の石鹸があり、食事処は子連れだけ別れた部屋になっていたので他のお客さんに気兼ねなく食事を楽しむことができました。
食事が美味しい宿とあったので、夕食...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2020/12/29
うなんちゅ様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度はご家族のご旅行に弊庵をお選びいただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様とご一緒でのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましては、ご満足いただけなかったようで残念
でございました。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/05
お食事の懐石が美しく美味しく堪能いたしました。
お食事処での食事でしたが、他の方と十分に距離がありました。
お湯は優しい肌触りの無色で、何度でも何時間でも入っていられる感じです。
施設が広々していて、素敵な小道などもあります。
鳥のさえずりを聴きながらの部屋の露天は最高でした。また、時期をかえてお世...
懐石旅庵 阿しか里からの返答
返信日:2020/12/26
hakkastrawberry様
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里でございます。
この度は弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にお料理へのお褒めのお言葉には調理長は大変喜んでおりました。また弊庵の柔ら湯もご満足いただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
次回hakkastrawberry様がお帰りの際には今回を超えるおもてなしができますようにスタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。
この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
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nee********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/02
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家族で初めて旅館に泊まりました。映画に出てくるような素敵なお宿で良い思い出になりました。またお食事が大変素晴らしく、食べきれず残してしまうのが悔しいくらいでした。笑
今回2歳児と泊まったのですが、ベビーのお部屋なので玩具がたくさんあり、子供は大喜びでした。ですが夜は夜泣きをするのでお部屋が豆電球にな...
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