Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 仙台・作並・秋保 > 仙台市街 > 

ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

1,290

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.97

01月23日00:13更新

251件

190人が満足と
評価しています。

209件中81~100件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    t*k*h*r*1*8*3*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最上階の温泉は、宿泊者は無料とかにしないと、他のビジネスホテルより使い勝手が悪い。
    フロントや朝食、温泉など、とにかく待たなければならず、ストレスになった。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    r*c*r*v*r*o*e*n*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食ブュッフェ、とても美味しかったです。種類も豊富で補充もスムーズでした。私達は8時頃に朝食会場に入って、待たずに席に着けましたが、食べ終わって会場を出る時には、20人以上の方が並んでいました。会場のキャパに限界があるのでしょうが、何か工夫できると良いと感じました。最上階のお風呂はきれいで落ち着けま...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ホテル&大浴場で癒されよう!(スパ利用券&バイキング朝食つき) <エコノミーツイン・禁煙>)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきまして、「美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。しかしながら、たくさんのお客様をお待たせしていまったことは、私共も心苦しい気持ちでいっぱいでございます。いずれにしろ、多くのお客様にお泊りいただき、そのご準備が整わなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。ご指摘をもとに、対策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。最上階のスパでは、お寛ぎいただけたご様子に安堵しております。浴場は天然温泉でございますので、ぜひまたご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*_*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最上階スパは壁のタイルの目地の黒カビが気になった他は快適でした。宿泊者サービスで利用させてもらいましたが、ガウンが有料との一言で冷めました。
    出庫時、立体駐車場の待ち時間が長く、待機場所は椅子がありましたが、ビル風にあおられ大変辛かったです。フロントとの連携を模索し、寒さ対策をお願いします。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/12/31

    この度のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
     早速ではありますが、スパ浴場にて、ご不快な思いを与えてしまい
    心よりお詫び申し上げます。
    また、駐車場におきましても、ご迷惑をおかけいたしました。
     お客様のお言葉を真摯に受けとめ、改善させていただきます。
    このたびのご投稿誠にありがとうございます。
     次回もよろしくお願い申し上げます。
    宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*s*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロントの対応が良かったです。部屋もとてもきれい。ただヨーロッパ的にフローリングにしてるので今の時期はちょっと冷える、くつろぎきれないって気もしました^_^;

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/01/16

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は寒さから、お寛ぎ頂けず申し訳ございません。
    フローリングのほかに、絨毯のお部屋もございますので、ご要望がございましたらお伺いできればと存じます。
    また、毛布のお貸出しもございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このたびは大変お世話になりました。事前にアイロンと加湿を部屋に入れおいていただき助かりました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/12/16

    この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難うございます。
    また貴重なお時間を賜りましてのご投稿、誠に有難うございます。
    お客様からのご要望に関しましては出来うる範囲内にはなりますが
    対応させて頂いております。事前にご要望をお教え頂き有難うございました。
    「また利用したい」とのお言葉、有難う御座います。スタッフ一同これを
    励みとし、日々の業務に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    宿泊課 平山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台駅から近く温泉付きとのことで選びましたが正解でした。朝食も美味しくコスパは良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ホッとうるおウィンタープラン(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/12/16

    この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中ご投稿頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルはJR仙台駅から徒歩5分圏内にございます。観光、ビジネスの
    拠点としてお客様よりお選び頂いております。
    温泉施設、朝食バイキングに関しましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
    ご滞在中は日々の疲れをお癒し頂きゆっくりとお過ごし頂ければ幸いです。
    また仙台へお越しの際はぜひお泊り下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊課 平山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    日曜、月曜の特別企画という事で、併設施設の温泉-バス利用ができこの価格でこの内容には満足。ゆっくり休めました。スタッフの対応も親切、丁寧でした。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/12/16

    この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難う御座います。
    また貴重なお時間を賜りましてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    また温泉施設スパ サラテレナもご利用頂き有難うございます。
    お寛ぎ頂けて何よりでございます。ホテルスタッフに対しましても
    お褒めのお言葉を頂き有難うございます。これに満足することなく
    日々の業務に取り組んでまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    宿泊課 平山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*n*9*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋をご用意下さり、快適なひとときを過ごさせていただきました。また、利用させていただきたいと思っています。この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
    詳しく見る

    g*n*z*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよく、屋上スパも快適でした。また利用します。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャペーン】旅!旅!サンデー!素泊まりプラン <ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    a*o*a*l*n*s*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からも近くてわかりやすくて立地は最高です。またシックなお部屋で気に入りました。残念なのはメイクする際に暗いのがすこし残念でした。バスルームですれば問題ないですが、すみません。パジャマは着やすくて持って帰りたかったくらいでした笑。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)
    詳しく見る

    s*_*h*_*o*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前でわかりやすい場所でよかったです。ホテルの規模の割にフロントが狭く チェックインに時間がかかって 扉が開くたびに寒かったです。 その日 ライブがあって 宿泊するほとんどの方が 同じ時間に重なってたのかなとは 思いますが。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
    詳しく見る

    x*x*d*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    何回か貴ホテルを利用しておりますが、宿泊者はジャグジーが無料で使用できたと記憶しておりました。今回は3人で宿泊しましたが一人1000円づつ支払いしました。ネット予約でしたがジャグジーの別料金の案内はなかったようです。貴ホテルはジャグジーが売りで宿泊したのですがとても残念でした。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/24

    この度のご利用をいただき誠にありがとうございます。
    さて、当館天然温泉施設スパ・サラテレナにおきましては、会員制施設ではありますが、宿泊利用に当たり特別料金にて、ご案内させていただいております。
    また、モントレグループ姉妹店:モンテエルマーナ仙台においては、浴場が付帯施設として構えておりますが、温泉浴湯ではないことにより無料案内を行っております。
     いずれにしろ、2館あるならば、より判別しやすい(有料か否か等々)サイト上の表記へと改善を進めて参ります。まことに申し訳ありませんでした。
     出来るのならば、ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。
    この度のご利用誠にありがとうございました。
     宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*1*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年2回ビジネスで泊まりましたが、料金もまずまずで部屋も広く大満足です。朝食のメニューも多く、楽しみにしています。コーヒーも部屋に持ち帰りができるように紙コップが用意されていて助かります。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/24

    この度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
    また、いつもご贔屓に当館を選択いただき、重ねて御礼申し上げます。
     当日の朝食はいかがでありましたか。
    季節のめぐりに合わせて、種類も豊富に取り揃えております。
     ぜひ、またの機会があれば何よりでございます。
    このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
    宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*o*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は古いながらも綺麗に掃除されており、フローリングの床は他のホテルにはないものでしたのでとても新鮮でした。
    ただ、スパの受付の混雑と値段の割には洗い場が少なくて洗い場の行列ができる程でした。また、お風呂のロッカーも番号によっては使いづらいと思いました。お風呂のアメニティも少なくがっかりしました。...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち・室数限定】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)禁煙DXコーナーツイン)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/01/15

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中には、スパや朝食会場におきましてお客様のご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。お疲れのところスパでの受付に時間を要してしまい、さらに洗い場や翌日朝食の際までもお待たせしてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフのサービスレベルの向上や、業務の改善に努めて参る所存でございます。また、アメニティに関してでございますが、お客様のご意見をもとに今後検討させていただきます。甚だ勝手ではございますが、またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*u*u*y*s*i*iさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外観も内装も、クラシカルな雰囲気で素敵でした。乳児連れで宿泊したので、洗面台が広く、哺乳瓶などを洗うのが楽でした。また、ベビーベッドやキッズアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、ミニタオル)も用意して頂けて助かりました。朝食も充実していて美味しかったです。シェフがその場で調理して下さる卵料理がとても良かった...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/24

    この度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
     小さなお子様とお見えになり、たいへんお気を使われたかと存じます。
     客室の清掃は行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。 
    当日の朝食はいかがでありましたか。
    季節のめぐりに合わせて、種類も豊富に取り揃えております。(ご案内方法も検討に入れて参ります)

     ぜひ、またの機会があれば何よりでございます。
    このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
    宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルが駅から見えるので迷わず行けます。とても近くて便利でした。
    室内はやはり古さを感じますがそれもモントレらしいしコスパを考えると言うことはありません。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/01

    この度はホテルモントレ仙台へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ホテルモントレはヨーロッパを中心とした様々なコンセプトで全国に展開しており、ホテルに一歩足を踏み入れた瞬間から、異国情緒あふれるホテルモントレならではの世界観を楽しんで頂ける造りとなっております。
    ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
    これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    宿泊課 日沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*p*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土手気持ち良い宿泊ができました。
    スパもとっても良かったです。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/24

    この度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の天然温泉施設はいかがでありましたか。
    季節のめぐりに合わせて、ラウンジにもお飲物など種類も豊富に取り揃えております。
     ぜひ、またの機会があれば何よりでございます。
    このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
    宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がとても良かった

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/01

    この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    併せて、最上階にございますスパ施設へのご利用も感謝申しげます。
    お客様のお声を基に、今後もサービスの改善や工夫に力を入れて参ります。
    何か気になることがございましたら、
    何なりとお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    宿泊課 日沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客は良かったです ビジネスホテルにしては部屋が広くて快適でした。
    浴室のカーテンの匂いが気になりました。
    全体に満足です

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【誰よりも計画的なアナタへ!】早割45(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2018/11/01

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくお選びいただいたにも関わらず、
    浴室の匂いに関して、ご不快な思いをお掛けすることとなり、
    私共も大変残念でなりません。
    本来なら、全てにおいて最高なパフォーマンスを提供しなくてはなりません。
    再度、客室清掃の見直しと、最後までのチェックを怠らず、
    指導して参りたいと存じます。
    そんな中、お客様からの接客サービスのお褒めのお言葉が何より嬉しく存じます。
    今後もどうぞ宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

    宿泊課 日沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*0*1*2*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    追加で朝食お願いし駅にも近く十分満足でした。出来ればツインの部屋が取れれば理想でした。楽しい旅が出来ました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

209件中 81~100

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる