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ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

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総合評価

3.94

12月11日00:12更新

240件

179人が満足と
評価しています。

199件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階の温泉施設は、とても満足できるスペースです。
    お湯もいいですが、ロッカー、ラウンジなど寛げるスペースもあるため、ゆったりした時間を過ごすことができます。
    お世話くださるスタッフの方もとても親切。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    仙台駅前でありながら価格がリーズナブルなのは良いが、チェックイン時にドタバタしたり、ルームサービスやアイスキューブディスペンサーが無いことにがっかりしました。
    結婚式に特化したホテルなのかもしれませんが、一般宿泊客への気遣いが感じられなかった。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モントレはとても好きなホテルで、今回の仙台も設備等は申し分ありませんでした。

    朝食の会場にスタッフおすすめの食べ物屋さんの情報を印刷した紙が置いてあり、見ていたらスタッフさんがその紙をくださって、その日のご飯の参考になりました。ありがとうございました。
    ただ、その紙を渡すかどうかはスタッフさんの裁量...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*v*_*i*e*s*d*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広々したツインルームで快適。
    1Fレストランで夕食をとりましたが、大変美味しく満足しました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
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    n*n*g*n*a*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが待ち時間長すぎ

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く、ぐっすり休めました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くて便利。チェックイン、アウトの前後に荷物を預けて、有意義に時間が使えました。各階もエレベーターを降りて、階毎のカードキーではないと入れないのも、安全上良かったです。スタッフの方々の対応も良かった。ありがとうございます

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のお言葉が我々にとって何よりの励みでございます。
    これからもお客様に寄り添ったホテルを目指し、精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    季節柄、どうかご自愛くださいませ。

    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アメニティは一通りそろっていましたがひとつひとつのクオリティーが高くとても満足しています。
    浴槽は広くゆったりとシャワーを浴びることができました。また、備え付けのャンプー&コンディショナーは洗った後の満足感は高かったです。
    食事は朝、夕とも外に出かけましたが、駅前のため好みに合ったお店を選ぶことができ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    モントレ仙台のシンプルステイプラン(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊では、お客様のご満足頂けた様子をお伺い出来、スタッフ一同光栄でございます。
    フロントではスタッフお薦めの飲食店マップなどもご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
    これからもよりお客様が快適に過ごすことが出来るよう、誠心誠意努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*o*o*a*0*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で野球観戦のため予約しました。駅から200mという立地条件なのにとても安価で大満足です。
    室内もレトロ感満載で広くきれいでした。駅近くのホテルは中々空きがなかったので助かりました。
    エレベータもレトロでお洒落で素敵でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モントレ仙台は立地も駐車場も朝食も良く利用してますが、毎回思うことを言わせていただくとバスルームのビニールカーテンが臭いことです。清掃している方は臭いが気にならないのでしょうか?

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋のバスルームに関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    本来であれば、お客様をお迎えするにあたり、徹底していなければならないところでございました。
    清掃スタッフへの指導を再度強化し、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し精進して参ります。
    甚だ、勝手なお願いではございますが、是非挽回の機会を頂戴したく、またご来館いただける日まで誠心誠意努めて参ります。
    季節柄、どうかご自愛くださいませ。
    お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*b*y*r*o*a*0*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に近い。朝食も品数多いしとても美味しい。
    次回も利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりでした。浴槽大きくて、ゆっくり入浴出来た。団体客の移動に鉢合わせで、エレベーターがなかなか来ず、フロントも混雑していた、これは仕方ない。珍しく部屋床はカーペットでなくタイル?なのか、裸足で気持ちいい。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャペーン】旅!旅!サンデー!素泊まりプラン <ポイント最大15倍>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご到着の際には、フロント付近が大変混雑しご不便おかけいたしましたにも関わらず、ご理解いただき厚く御礼申し上げます。
    当ホテルはチェコのプラハをモチーフとしておりフロアによりまして、タイル・フローリング・絨毯のご用意がございますので、ご希望がございましたらお伺いさせていただきます。ぜひご検討くださいませ。
    お寛ぎいただけたご様子に嬉しく思っております。
    これに甘んじず、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、目配り気配りを忘れず精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*o*i*_*r*m*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場があるのは有り難かったけど、宿泊者からお金を取るならせめて何度でも入っていいシステムにしてほしい。。。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
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    e*y*a*0*8*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1番良かったのは朝食でした。種類も豊富で、どれも美味しく、仙台らしいメニューもあって楽しめました。部屋はやや気になる点もありましたが概ね良かったです。ただお風呂について、夜は22時までで早朝は入れないのは不便でした。またラウンジ?という名のスペースにもかかわらずテーブルにメニューもなく従業員の方もいな...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    近頃こんなレベルの接客は見たことないかも?
    でも食事はとても良い!コックさんだけで持ってる宿という認識 食事だけしに行くと思う。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を賜りましてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
    数あるホテルの中より、せっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず心苦しく思っております。
    お客様の御意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう今一度気を引き締め直し、スタッフの意識向上・スキルアップに力を入れて参ります。
    甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    期待していたので、残念でした。部屋は普通のビジネスホテルの大きさで特に高級感はなく、浴室のカーテンが生乾きのような匂いが不快だった。温泉も小さくて別料金取る割にはそれほどの価値はないと思った。もう利用しないつもりです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より当館をお選びいただき、せっかく楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
    また温泉につきましても、ご宿泊者様はご優待料金でご案内させていただいておりますが、金額に見合った価値のものとなりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    浴室の異臭につきましても清掃係を含めスタッフ内での周知をし、お客様をお迎えする体制を整えるよう徹底してまいります。
    暑さ厳しき折ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*w*y*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    レトロな感じで高級が漂うホテルの印象でしたが、1階ロビーは狭く受付カウンターが少なかったです。また、部屋の空調なのか分からないが夜中に目を覚ました時は15~20分間隔で音が出て煩かったです。食事や客室などについては満足でした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くインテリアが素敵でした。眺望は高層階のため開放的で良かったです。朝食会場のインテリアも気に入りました。地元のずんだ白玉や、蕎麦が美味しかったです。焼きたてのクロワッサンとワッフルが特に美味しかったですね。料理の品数が多く、冷たくて美味しいスムージーもあって大変満足な朝食でした。荷物はチェッ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/06/25

    この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しいことでございます。
    今後も、全てのお客様に満足して頂けるよう、甘んじず日々精進して参ります。

    またご機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
    お客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご返信、遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

    ホテルモントレ仙台 宿泊課 久保田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*u*h*a*a*_*_*_*2*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人と5人(2部屋利用)で宿泊させていただきました。駅からも近くてアクセスしやすかったですし、レトロな感じがすごくオシャレなホテルでした。客室からの眺めもよく、私たちのお部屋は駅側だったので、新幹線が行き来するのがよく見えました。また仙台に来た時には宿泊したいと思いました。ありがとうございました★

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャペーン】旅!旅!サンデー!素泊まりプラン <ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    r*r*o*o*k*kさんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    グレードアップでツインのお部屋にしていただけたようです。

    温泉も満喫したようでした。
    ただ別料金のスパの値段が高いので
    宿泊者はもうすこし割引してほしいです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍特典付!(朝食付)
    詳しく見る

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