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ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

お気に入り

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総合評価

3.94

12月09日10:00更新

240件

179人が満足と
評価しています。

198件中141~160件を表示

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    p*k*p*k*b*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    エレベーターホールにソファが欲しい

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割14(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    御意見を頂戴し有難うございます。
    ロビーの面積上、難しい面もございますが今後の検討課題とさせて頂きたいと思っております。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*l*_*a*a*4さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    内装はレトロな感じでOK
    駐車場は使い勝手がやや難(地下タワー式で車からの物の出し入れが管理人経由でないと自由にできない)

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割14(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    機械式の立体駐車場の為、駐車場スタッフによりご案内させて頂いております。
    ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    d*m*n*0*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が隣のビルから丸見えで、一日中、二重カーテンが必要だった。
    空調が余り効かなかった。(部屋が少し、蒸し暑かった)

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【Tポイント14%】秋冬応援!期間限定ポイントUP&温泉1回入浴チケットつき(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    空調につきまして、全館一括の空調設定とさせて頂いており、ご不便とご迷惑をお掛け頂き大変申し訳ございませんでした。
    お部屋につきましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
    内側のお部屋のご用意もございますので、何なりとお申し付け下さいませ。

    甚だ勝手ではございますが、再度ご宿泊頂ける機会がございましたら幸いでございます。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    g*r*w*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仙台駅に近く、アクセス重視の方にはお勧めします。

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割28(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    モントレ仙台 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*h*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応が大変良かったと思います。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Tポイント14%】モントレ仙台のポイントUPステイ(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    私共にとりまして大変嬉しいお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。
    お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*o*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からから近くて、便利でした。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【インターネット申込限定】早期割引30(素泊まり) <スタジオツイン・喫煙>)
    詳しく見る

    m*t*6*1*5*9さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホームページを見た時の朝食とは違い郷土料理コーナー等もあり素晴らしいかったです。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    12名(6室)
    宿泊プラン
    【早トク21スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン25.6平米/朝食付き

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2016/09/24

    この度のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。当館自慢の朝食はいかがでありましたでしょうか。宮城県産の食材もたくさん取り入れております。また、機会がありましたがぜひ、当館をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございます。宿泊課 遠藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*2*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、大変助かりました。今後も利用したいと思っております。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割45(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*e*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のホテル。最上階にスパがあるので仙台に泊まるときはこのホテルにしているだけ。スパがなかったら泊まらないと思う。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    モントレ仙台のシンプルステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    今後もご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

    甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*y*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    三連泊しました、前にも同じような投稿してる方がいらっしゃいましたが、フロント女性の方は愛想が無く一部の男性は上からの物の言い方です。チェックインの際最初女性が対応し、ちょっと駐車場に行き 戻ると男性に変わっておりましたが引継ぎさてれおらず、どちらさまですか?から手続きのやり直し。それで当たり前かの様...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【インターネット申込限定】早期割引45(素泊まり) <トリプル・喫煙>)
    詳しく見る

    y*m*m*6*4*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆の家族旅行で利用させてもらいました。

    比較的 安価な割に セキュリティ面
    客室の満足度も高かったので
    また 仙台に行く際には 利用したいです。

    尚 食事はしていない為 評価はつけておりません。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早トク21スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン25.6平米/食事なし
    詳しく見る

    t*5*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全て満足です。
    雰囲気があって、また駅から至近で便利です。
    温泉に入るのが有料とは知らなかった。。。
    これは予約サイトの方の問題ですかね?

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割45(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    スパの1回ご入浴券付プランも設けておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
    ご宿泊のお客様は、ご優待料金にてご利用頂けます。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    a*t*r*k*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドが寝返りなどできしむ音がした。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    モントレ仙台のシンプルステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    ベッドのきしむ音につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
    確認をさせて頂きます。ご指摘頂き、誠に有難うございました。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    v*n*u*r*0*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかく立地条件が良い

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Tポイント14%】モントレ仙台のポイントUPステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    r*k*b*e*p*a*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵なホテルでした。ゆっくり疲れをとることができました。

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    モントレ仙台のシンプルステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    n*m*y*r*1*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、客室のインテリアも落ち着きがあり、空調も良いと思います。疲れた身体をほぐせる温泉があるのも魅力的。朝食ビュッフェも美味しいので、いつも訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    モントレ仙台のシンプルステイ(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉を多数頂戴し、心より御礼申し上げます。

    今後もご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    y*m*w*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    客室は文句ありません。1Fのロビーが狭くてびっくり。チェックアウト時にごった返してました。

    宿泊日
    2016/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Tポイント14%】モントレ仙台のポイントUPステイ(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    チェックアウト時ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    スムーズに皆様にご利用頂ける様、改善して参ります。

    機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    x*q*a*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回お部屋だけ予約したので、お食事はしなかったのですが、ホテルのお食事食べて見たかったです。

    宿泊日
    2016/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】早割45(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2017/06/28

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    機会がございましたら、次回は是非お食事をお召し上がり頂ければ幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    モントレ仙台 三浦

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    施設からの返信あり

    m*g*c*l*j*_*a*a*2*さんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くて、とても助かりました。部屋も、広くはないものの、綺麗で、値段の割には使い勝手のよいホテルでした。朝食は、味は悪くないものの、料理の種類は少なかったので、すぐに食べ終わってしまいました。 スパも、コンサートや飲み会などで11時近くホテルに戻ると、もう入れないので、12時くらいまでやってもらえる...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【一日乗り放題!るーぷる仙台一日乗車券付】伊達の旅!!プラン(朝食つき)
    詳しく見る

    s*y*e*l*n*さんのコメント

    投稿日:2013/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ?フロントのお姉さん…声が低い、聞き取りにくい、愛想がない ?客室フロア入口の自動ドアがなぜか開かず困惑⇒通りがかった清掃従業員さんが優しく教えてくれて判明。カードキーリーダーが脇にありました。判りづらい(^^; ?駐車場が混んでて、イン/アウトの時に台風の中で結構待たされました。 細かい事言ったけど、駅付近で...

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    【正規料金】セミダブル(禁煙)(朝食つき)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2014/01/21

    この度はホテル モントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角ご利用頂きましたにも関わらず、スタッフの態度やご案内が不十分な為お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのような事があったにも関わらず、「また利用する」とのお声を頂き大変恐縮しております。今後はこのような事がない様、スタッフ一同今回のことを真摯に受け止め、精進して参りますので、ぜひまたご来館頂けますと幸いでございます。お客様目線での館内案内の徹底等、基礎的なことを見直し、今後はお客様に満足とのお声を頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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