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ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

お気に入り

1,309

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総合評価

3.98

02月19日00:17更新

258件

196人が満足と
評価しています。

216件中1~20件を表示

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    yft********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    かなり前に宿泊した時の印象が良かったので、今回も利用させていただきました。チェックイン前に着いてしまい、荷物だけ預けることができないかとりあえず行ってみたところ嫌な顔もせずに丁寧に応対していただきました。
    受験での利用だったため、チェックアウト後も荷物を預かっていただいた上、試験が終わって帰りに着替...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャペーン】旅!旅!サンデー!素泊まりプラン <ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の仙台でした。設備も環境もとても豪華で温泉もとても良かったです。
    ホテルとは直接関係ないことですが、マナーが悪い外国人がいたので、ちょっと不快でしたね。
    その他は特に不満もなく、充実した時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食を落ち着いてとれました。味とバリエーションもよかったです。
    有料のスパも利用し、快適でした。
    部屋のバスルームは少しにおいが気になりましたが、不潔さは感じませんでした。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】モントレ仙台のスペシャルプライスプラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    洗面所の清掃が不十分でした。長い女性な髪の毛が1本落ちていただけと言えばそれまでですが、清掃の手抜きが伺えガッカリでした。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャペーン】旅!旅!サンデー!素泊まりプラン <ポイント最大15倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からのアクセスはとてもよかったです。
    全体的には可もなく不可もなく、ふつーの印象でした。
    せっかくの大浴場はもうすこし遅い時間まではいれるといいです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも通り快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    品位ある誠実な対応でした。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/02/16

    この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今後も、お客様に満足して頂ける様、日々精進して参ります。
    また仙台にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    ホテルモントレ仙台 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hit********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が素敵です。何度か宿泊していますが、みんな違う内装でシングルの部屋のベッドも広いですし
    とてもゆっくり休むことができます。駅からも近くてお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/02/16

    この度も、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお休み頂けた様子を伺え、大変嬉しいことと存じます。
    今後も、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

    また仙台にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。

    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ仙台 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ちょうど、温泉がメンテナンスの為使えなかったのが残念でしたが、サービス。部屋。すべて満足でした!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    せっかくお越しいただきましたにも関わらず、スパをご利用いただけず申し訳ございません。
    月1度、メンテナンスの定休日を頂いております。
    ご利用のお客様にはご不便お掛けいたしますがご理解いただけますと幸いでございます。
    しかしながら、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく思っております。
    これに甘んじず、今後も皆様にご満足いただけますよう、精進致します。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三度目の利用でした。宿泊前のメールでの質問にも丁寧に答えて頂き、よりお得くに案内して頂きました。
    ホテルの駐車場が工事中でしたが、係の方の説明も丁寧で解りやすかったです。今まではフロントの対応が?なことが多く、子供がスパが気に入ってなければ、三回も利用しないのですが、今回はきもちの良い対応をしていた...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/01/14

    いつもホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    スパの件では、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
    すぐにスタッフ間で周知し、お客様目線での対応を心掛けるべく、業務改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて仙台へきて、娘がモントレ仙台さんの外観がお洒落だからここが良いと言いきてみて、とてもお洒落だったし、温泉施設もあったり、朝食バイキングもとても美味しくて大満足でした。また仙台に来ることがあったらまたモントレ仙台さんに泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kop********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここは仙台駅の新幹線の改札を出て5分で到着できるのでとても便利です。
    近くには飲食店もたくさんあり繁華街の国分町にもタクシーですぐに行けます。
    館内はチェコのプラハの街並みをイメージした内装で、部屋はちょっと古くなっていますが綺麗で、ベッドも広くて快適です。
    利用しませんでしたがスパもあって観光で行く...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2019/12/22

    この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しましたお言葉よりご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    これを励みに、今後も設備の管理及びサービスの向上に努めて参ります。
    また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。その際は、是非スパもご利用下さいませ。
    またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dri********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(素泊まり)
    詳しく見る

    kas********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    閑散期の宿泊だったこともあったのか、2〜3ランク上位グレードの部屋を用意してくださいました。
    とても満足しました。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/01/14

    この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今後も、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。
    また、仙台にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。

    お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ仙台 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rth********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が落ち着いた雰囲気で家具類もおしゃれなたたずまいで、ゆったりと過ごすことができました。モントレさんのコンセプトが気に入って家内との旅行は京都に続き2回目です。料理もおいしくいただきました。ありがとうございました。ありがとうまたお世話になります。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/01/01

    いつも、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

    ホテルモントレをお気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
    今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス面・施設管理面でも怠らず、日々業務に努めて参ります。

    またお客様にお会いできますことを、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
    寒さが一層、厳しくなりますので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

    ホテルモントレ仙台 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりとしたホテルだが、それだけに大規模ホテルにはない落ち着いた雰囲気が味わえます。特に室内はクラシックで気持ちが安らぎます。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらの利用は2度目で、家族での宿泊でした。
    とにかく駅に近く、映画や食事、ショッピング…何をするにも本当に便利です。
    歴史ある洋館のような外観とアンティーク風のインテリアも素敵で、居心地がいいですし、朝食もメニュー豊富でとても楽しめました。特に今回ははらこ飯と牛タンカレーが最高でした!
    仙台に行く際に...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の雰囲気はとてもよく、今までになかった感じでとても良かったです。セパレートタイプのパジャマがものすごく寝やすくて、自宅用に購入したかったのですが、受付が常に混みあっていたようで諦めました。
    調度品も雰囲気があって良かったですが、クローゼットの中が光があたらない位置にあったので、真っ暗で見えません...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【誰よりも計画的なアナタへ!】早割45(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yui********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の宿泊です。
    建物自体は、新しくはないですが清掃がきちんとされていて気持ち良く宿泊出来ました。
    一つ???がありました。
    朝食のご飯ですが釜に入っていて見た目は良いのですが暖かさが足りないような気がしました。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る

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