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ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

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総合評価

4.02

09月27日00:14更新

294件

229人が満足と
評価しています。

244件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    冷蔵庫傾いてて、アメニティも不満足

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ghg********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊出来ました。
    客室で気になったことは、バスルームのドアのロックが掛かりにくかったこと(ドアノブを強く引っ張った状態で押し込むと漸く掛かりました)と、シャワーカーテンの幅が短くて隙間が空いてしまうことです。今回は連泊したのですが、1日目に使用したカップが2日目...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る

    egn********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地は最高ですし、ビジネスホテルより上の設備とホテルの格も高いと思います。それに二人で泊まったのですが、とても安かったです。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食付きでこの値段で泊まれたのはラッキーでした。最上階のお部屋も嬉しかったです。朝食は付けて正解でしたね。シャンプーなんかは高級品でした。さすがはモントレです。スパは宿泊者無料なら最高でしたぎ、ドリンク有料でしたが、ラウンジではゆっくりできてこれも良かった。また、是非利用させていただきます。ありがと...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/09/17

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご滞在の際にはお寛ぎ頂けましたご様子に、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また仙台へお越しの際には、当館をご利用頂けましたら
    幸いでございます。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    またお時間割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tok********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近区とても便利。
    落ち着いた雰囲気でとても良かったです。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/09/06

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは中欧の都プラハをモチーフとしております。
    お気に召して頂け大変光栄でございます。

    また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら
    幸いでございます。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり思った通り良いホテルでした。また、機会が有れば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!朝食付プラン<ポイント最大15倍>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/27

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    これに甘んじることなく、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
    この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    中世ヨーロッパ風なお部屋がとてもオシャレ。
    部屋の床がコツコツ音がして雰囲気いいのですが上の階の音も響きやすいかも。
    エレベーターの行き先表示もレトロ感あって素敵でした。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    レトロな雰囲気が素敵なホテルでした。新卒くらいの若い女性従業員の方の笑顔も良かったです。
    ただ、以下の点が気になりましたので、今後の改善を願って口コミします。
    1. シャワーのカーテンから生乾きの臭いがかなりしていた。
    2. 21時過ぎまで駅前のカラオケか何かの騒音が響いていてテレビを付けていても気になるくら...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お盆休みに仙台観光で、連泊しました。 Go to キャンペーン 割引あり リーズナブルな料金で 宿泊
    できました。 立地条件も良かったです。 ホテルは、大浴場があるのですが、 料金が1人 1100円
    かかり、 連泊で利用すると2人で 4400円かかりました。 宿泊してる人には、 割引などが、 あった方が良いのでは、 ...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】シンプルプランプラス(朝食付き)ポイント最大11倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入り口がわかりにくかった事やお部屋が古い感じが(匂い)ありましたが、電車好きな子供が窓から見える新幹線にとても喜んでいました。いつもはお向かいの駅直結のホテルを利用しているのですが、大浴場がある事から、こちらを選びました。今回大浴場利用がついた宿泊プランでお得に利用できました。大浴場のラウンジでゆっく...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/21

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在の際にはお寛ぎ頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    当ホテルはレディースルームというお部屋をご用意しており、そちらですと
    化粧水等のアメニティを設置しております。
    お部屋数に限りがございますので、ご希望の際にはお早めにご連絡頂けましたら幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供向けのサービスと朝食の牛タンカレーに大満足です。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/18

    この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難うございます。
    また貴重なお時間を頂戴いたしましてご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。ホテルスタッフの何よりの励みとなります。
    これに満足することなく、この先もお客様にお寛ぎ頂けるホテル創りをしてまいります。
    また仙台にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
    ご宿泊有難うございました。

    宿泊課 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    anh********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セキュリティーのしっかりしたホテルです。朝食は一つ一つ手作りでとてもおいしいです。仙台らしい品には一言説明書きがあると違う土地からきた者としてはうれしいです。検索で大浴場がヒットしたので選びましたが別途1100円でした。お部屋の掃除が完璧で、自分のうちでここまでやったとしたらと思うと脱帽でした。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/20

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼致します。

    当ホテルのスパは外来のお客様にもご利用いただいており、
    一般価格からご優待料金ではございますが、別料金となっております。
    料金がかかってもご満足いただける施設となるよう、
    サービス面や衛生面に力を入れ快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
    またご利用頂けましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kai********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族3人(小学生・低学年)での宿泊でした。仙台駅からも近く、非常に良かったです。友人にも紹介したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/18

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    当館は仙台駅から徒歩5分圏内にございます。
    お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

    これに甘んじず、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、
    日々精進して参ります。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅もコンビニも近く立地は最高でした。
    朝食はコロナ影響で限定的なメニューになっていたのは残念ですが、美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/18

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    新型コロナウイルスの感染防止のため、一時的にセットメニューでの
    ご案内をさせて頂いておりました。
    お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

    しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しいことと存じております。
    これに甘んじることなく、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vio********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     2泊お世話になりましたがフロントが狭くてちょっとビックリ。受付の外国人の方は丁寧な対応でしたが、笑顔がなかった。高層階を希望し、叶ったが、目の前には隣のビルがドーンと聳えていた・・・(涙)。大浴場が使えず、バイキングも休止中。・・・以上は気になった点。
     素晴らしかったのは、駅すぐの建物の素敵さ!!特にエレベ...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/11

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    しかしながら、大浴場、朝食バイキングにつきましてはお客様のご要望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。フロントでの対応やお部屋のご希望につきましても、笑顔でお客様に寄り添った対応が出来るよう、スタッフ一同で今一度、見つめ直して参ります。改めて、お詫び致します。
    当館の外観や朝食配膳につきましてはお客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、安堵しております。
    甚だ厚かましいことではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中での貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    ホテルモントレ仙台 
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に検温、除菌シート配布。部屋は抗菌とコロナ対策がきちんとなされてました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】一休.comxホテルモントレの期間限定プライス スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bac********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    モントレ仙台は何度か利用していますが、今回も安心して利用できました。コロナ対策もしっかりしていて、感心しました。楽しみにしていた朝食も期待どおりで、満足です。ただ、ホテル事態が多少古くなって浴室やトイレは改善の余地ありかな。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/04

    いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。また、浴室やトイレに関しまして、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。よりお客様にご満足頂けるよう、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
    この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ仙台
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    may********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で素泊まり利用だったため、食事はしませんでした。
    最上階の浴場を利用しました。奇麗で居心地のいい場所でしたが、利用可能時間がもう少し長く、朝風呂も利用できると嬉しいですね。部屋の浴室も素晴らしいものでしたが、大浴場に満足したので利用しませんでした。
    部屋は15階で見晴らしもよく、ベッドの寝心地は最高...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/04

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    しかしながら設備に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    日々の点検を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
    甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kab********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に快適に過ごせましたがエアコンの音が気になりましたね。改善希望します。

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/04

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご宿泊の際には快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋ではエアコンの音に関しましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    清掃員と連携をとりながら、日々の点検を強化して参ります。
    甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jwq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    悪くはなかったって、感じですね!接客も良く、フロントの雰囲気も良かった。車を利用しての宿泊だったが、通りから駐車場へ入る所が分かりずらかったと思う。あと、隣の部屋の話声や、シャワーの水の音が気になった。また行く機会があったら利用したいと思う。今度は朝食付きで利用したいが…チョット高いかな…

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/04

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご滞在の際には周りの騒音やシャワーの音等、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    日々の点検や巡回を強化し、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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