Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 仙台・作並・秋保 > 仙台市街 > 

ホテルモントレ仙台の口コミ

ホテルモントレ仙台

宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

1,437

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.02

08月04日00:14更新

280件

216人が満足と
評価しています。

238件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    bac********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    モントレ仙台は何度か利用していますが、今回も安心して利用できました。コロナ対策もしっかりしていて、感心しました。楽しみにしていた朝食も期待どおりで、満足です。ただ、ホテル事態が多少古くなって浴室やトイレは改善の余地ありかな。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で素泊まり利用だったため、食事はしませんでした。
    最上階の浴場を利用しました。奇麗で居心地のいい場所でしたが、利用可能時間がもう少し長く、朝風呂も利用できると嬉しいですね。部屋の浴室も素晴らしいものでしたが、大浴場に満足したので利用しませんでした。
    部屋は15階で見晴らしもよく、ベッドの寝心地は最高...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    kab********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に快適に過ごせましたがエアコンの音が気になりましたね。改善希望します。

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(朝食付き)
    詳しく見る

    jwq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    悪くはなかったって、感じですね!接客も良く、フロントの雰囲気も良かった。車を利用しての宿泊だったが、通りから駐車場へ入る所が分かりずらかったと思う。あと、隣の部屋の話声や、シャワーの水の音が気になった。また行く機会があったら利用したいと思う。今度は朝食付きで利用したいが…チョット高いかな…

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
    詳しく見る

    ake********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラシカルな雰囲気のホテルですが、設備等は十分、立地もとても良いと感じました。
    ただ、チェックインの際に予約が無いと言われて不安になり、予約メールを見せて事なきを得ましたが、高齢の両親は不安そうでした。対応したスタッフもあまり感じが良くなかったのが残念です。
    朝食はセットメニューで内容は不足はありませ...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    y_u********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時のコロナ対策の検温などもスムーズで好感が持てた。各階エレベーター前にセキュリティ扉があることは、部外者の侵入を防ぐ意味で安心できた。部屋のお風呂は広く綺麗で快適でした。
    個人的には、今回は酔ってホテルに戻ったためコンビニでお茶などのを買い忘れてしまっていたが、ペットボトルの水が1本冷蔵庫...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/08/02

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご滞在の際にはお寛ぎ頂けたご様子に
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また仙台へお越しの際には当館をご利用頂けましたら
    幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セミダブルのお部屋でしたが広さも有りとても可愛いお部屋でした。アメニティも揃っており、駅も近くこのお値段なら何も言う事は有りません。又利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でした。
    今回は、コロナVの影響で大浴場が使用出来なかったのが残念ですが、広めの部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。
    自分の車は大きめでタワーに入りませんが、スムーズな誘導を頂けました。
    朝食もバイキングから、和洋選ぶ個別な内容でしたが、量・内容的に満足出来るものでした。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもありがとうございます。たまに朝食のドレッシング忘れたり
    おっと思うこともありますが、コロナ禍でできることをいつも一生懸命考えているのが伝わります。
    とっても満足してます。

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/06/15

    いつもホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご滞在の際にはご満足いただけ大変光栄でございます。
    今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    toa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ対処中で、施設の一部が使用禁止でした。
    が、朝食は個別にレストランでしたが、これが良い。
    凄く高級感があり満足でした。

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/06/02

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    スパ休業・定食形式での朝食提供についてご不便をお掛け致しました。
    しかしながら、お客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、安堵しております。
    これに甘んじず、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
    この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    ホテルモントレ仙台
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yn_********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの状況の中、大変お世話になりました。

    もし感染がでた場合の、署名などちゃんとしており素晴らしかったです。

    要望で最上階を希望して、希望どおり最上階の部屋を、用意して頂き景色もよくてとても良かったです。

    お風呂もとても広くて、2人で入ってもちょうどよい広さでした。

    そしてエレベーターがディズニー...

    宿泊日
    2020/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/05/23

    この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    またご滞在の際にはお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回4泊お世話になりました。宿泊前からも様々な面倒な注文を聞いてくださり 我が家のように寛ぐ事ができました。スタッフの皆様とても親切で 駐車場の方には特にお世話になりました。有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    skn********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少し古いですが、部屋は広くてよかったです。
    各階のエレベーターの外にセキュリティーがあり、防犯も万全。
    部屋のお風呂は広いですが、有料スパの時間が短く、スパは使いにくいと思います。
    駐車料金は安いです。
    朝食はいまいちな感じがしました。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/04/12

    この度はホテルモントレ仙台へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    館内設備につきましては、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。

    スパ・ご朝食に関しましては、お客様の期待に応えられず、大変心苦しく存じます。スパの営業時間見直し・ご朝食メニューの充実を図り、より多くのお客様にご満足いただける様、努めて参ります。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    nor********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
    詳しく見る

    yun********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    友人の結婚式で宿泊しました。
    スタッフさんは皆素晴らしいです。駐車場の方も対応良くて、気持ちよく滞在でしました。
    式の料理はもちろん、朝ビュッフェも美味しく、たくさん種類があり、沢山食べてしまいました!
    一つだけ、浴室シャワーの温度調整レバーが、お湯が出てる間ずーっと異音が響いてて。結局最後まで止まり...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/04/12

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、温かなお言葉を頂きました事、重ねてお礼申しあげます。
    お客様にご満足頂けた様子をお伺い出来、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、客室のシャワーにつきましてはご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。再度点検し、このようなことがないよう、努めて参ります。
    甚だ厚かましいお願いではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    ホテルモントレ仙台
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/22
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急に決まった予定だったので、スタンダードツインルームに2名宿泊、食事、スパ付きで前日に予約しました。別のサイトからは主人がエコノミーツインのシングルユースで同じく食事付き、スパなしで予約してありました。同時にチェックインして同じフロアにしていただいたところまでは良かったのですが、通された部屋は私たち...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階で“湯”ったりと】スカイスパ「サラ・テレナ」入浴券付プラン(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/04/02

    いつもホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかく、当ホテルをご利用いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今回ご用意させていただきましたお部屋は、スタンダードツインルームではございましたが、方角により若干お部屋タイプに相違があり、お客様へ誤ったお部屋へお通ししてしまったとの認識を与えてしまったかと思います。
    今回のご案内不足につきまして、深く猛省しております。申し訳ございません。
    二度と、このようなことが無いよう、スタッフの意識向上に努め、お客様目線での対応を心掛けて参ります。
    甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
    宿泊課 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cry********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    天然温泉があることと、仙台駅から至近距離の立地が魅力です。
    部屋は広くないですが雰囲気があり、各階のエレベーターホールにガラス扉があってカードキーで開けないと部屋へ行けないのでセキュリティも安心。女性の一人旅でもお勧めできるホテルです。
    新型コロナウイルス騒ぎの現在、大浴場を一時閉鎖したり、バイキング...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/04/12

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、スタッフの接遇につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。新型コロナウイルスの影響の為、今後はご朝食・スパの営業に関しても変更になる点が出てくるかと思いますが、どんな時でもお客様に寄り添った接遇ができるよう、心掛けて参ります。
    甚だ厚かましいお願いではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    季節柄、ご自愛くださいませ。

    ホテルモントレ仙台
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    欧風な作りや調度品で、高級感が漂っています。朝食バイキングも仙台名物が出ており、とても美味しいです。
    また、大浴場もあり、とても良いホテルだと思います。
    しかし、入浴する際、なぜフロントで渡された入浴券があるのに、受付で記入する必要があるのでしょうか?
    また、朝食も、食事券の他に一人ずつカードキーを提...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食付き)

    ホテルモントレ仙台からの返答返信日:2020/03/22

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、朝食や大浴場もご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、大浴場と朝食の受付につきましては、お客様にお手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    大浴場ではお客様のご利用状況を把握するため、再度ご記帳を頂いております。また、朝食会場ではカードキーのみで確認できるように取り組んでおり、只今は移行期間の為、朝食券とカードキーをお持ちいただいております。
    今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はスムーズなご案内が出来るよう努めて参ります。
    この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
    甚だ勝手ではございますが、お客様またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ仙台 
    宿泊課 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピートです。
    部屋がとても落ち着いて過ごせるので、
    好きです。
    外出の時
    静電気でルームライトがショートしたみたいだったんですが、
    一回のフロアスタッフに話したら
    戻るまでに直していただけて助かりました。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定でお得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

238件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 8/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる