祝いの宿　登別グランドホテル

スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
特に大浴場の担当の方が湯温を頻繁に調べに来てくださり、細やかな対応でした。
マスク着用で熱い浴場の中では大変なお仕事だと思います。ありがとうございました。

料理もとても美味しくて、もう今後は登別に宿泊の際はグランドホテルさんにしようと思います。

食事は品数豊富なバイキングであるが、食材の素材が悪く全般的に美味しかったと言えない。
特に牛ステーキはスジが多く、食べれたもんではなかった。
いくら安いといえども、食べられない物を出すのは如何か。二度と利用しない。

夕食は、個室にしてもらいました、もう大満足、朝食も、沢山ありほんとゆっくりまったり出来ました、また是非行きたいです

食事がとても美味しかった。

一休クラスのホテルではありません。一休を信用して予約していただけに、裏切られた気分です。いつも1人25000円前後の価格帯の旅館を利用していますが、ここは感覚的に10000円高すぎです。食事はビュッフェで充実していましたが、10000円ぐらい安いコースの人と全く同じ内容。部屋は広めですが、古いし安普...

情報提供元：一休.com

正月に家族で宿泊しました。食事がとても美味しかったです。コロナ禍でしたが、サービスも良く、従業員さんの頑張りが伝わってきました。温泉の泉質が３つあり、露天風呂の硫黄泉が熱かったことと、鉄泉も露天風呂にあれば良いなと思いました。泉質の良さと種類の多さはさすが登別温泉です。部屋もきれいで、全体的にコスパ...

情報提供元：一休.com

部屋が寒く暖房が効いていない…電気ストーブを貸してくれたが残念…除菌対応は徹底していて安心出来た。夕食の食材が安っぽい。種類はたくさんあったけど同じ材料ばかり使って居てとても残念

例年投宿しています。新コロナのせいだと思うのですが以前に比べ食事は満足には
程遠い内容で本当に残念でした。他の温泉にも泊まっていますがこれ程、以前と比べ
変わった所は有りませんでした。もう一度、工夫を検討されたらどうでしょうか。

12〜3年ぶりかな？ここの食事は、美味しい温泉も、良いし、満足しました。施設は、古いが、綺麗に、してました。また機会があれば、利用します。

新しい部屋で設備も充実していて満足しましたが、食事が何回か来た中で一番メニューが少なく、内容も寂しかったです。また、年末の宿泊でしたがホテル内が全く正月の雰囲気が無かったのが残念でした。

温泉、露天風呂共に素晴らしかった。タオルもたくさんあるので、使い回しせずに使ってました。朝のバイキングも美味しかったです。でもコーヒーは酷かったので、コンビニのドリップで飲みました。バームクーヘンは夜だけのバイキングとからしく、ケチ臭さを感じましたが、美味しかったら、お土産で買って行こうと思いました...

お風呂がとても良かったです！！
滝の見える露天風呂は今まで体験したことありませんでした。
気持ちの良い入浴体験ができました。
歴史のある建物なので仕方ありませんが、
部屋や施設からは少し年紀を感じました。
当日に飛行機で北海道に到着したため、ご飯は食べられませんでしたが、次回はご飯も楽しめればと思い...

お部屋はとてもよかった。夕食朝食もまぁ普通ってとこ。
ただ1番不愉快だったのは、家族風呂を予約する時に電話でした際に、対応した女の(声からして若い)人がとても雑で、電話もすぐ切られました。私自信ホテルで勤務しているので、ホテルの顔であるフロント、また電話受けが丁寧でないとそのホテルの印象は悪くなりま...

情報提供元：一休.com

接客も良いし食事も美味しくゆっくり過ごす事ができました。

落ち着いた雰囲気と丁寧なサービスが好きで、何度も利用しています。ただ、ディナーバイキングに関してはちょっと残念になっていると思います。他のホテルの進化が早いせいかもしれませんが。
創意工夫があまり無い感じ。
特にデザートは手を抜きすぎです。

コロナ禍での旅行でしたが、スタッフさんの対応が、とても素晴らしいです！
食事も、子供用は、わざわざプレートもついており、とても喜んでいました！小学生の子も、そっちが良かったと言ってました、、、なかなか我が子の好きなものはなかったようで、残念でしたが、アイスやデザートが、たくさん食べられて満足でした。...

お部屋はとても綺麗で水回りもとても綺麗でよかったです。欲を言えば、お部屋にコーヒーメーカーがあるともっとよかったです。
食事は大満足でした。
夜は個室だったので、感染の心配もなくよかったです。蟹は身がぎっしりでしたし、特に蟹サラダと甲羅揚げはとても美味しかったです。
コロナの感染拡大の中、スタッフの...

情報提供元：一休.com

毎年３世代の家族旅行で利用してます。７０代の両親がいつも食事を楽しみにしていたのですが、今年は質が下がっていて残念でした。見た目も少し悪かったです。コロナのせいで頑張れなくなったのかな?と勝手に想像してしまいました。

情報提供元：一休.com

露天風呂付きの部屋に泊まったが外の景色はまるで見えない。部屋も狭く廊下もタバコ臭く残念。床の絨毯も古い感じ。建物が古いから仕方がない。何より残念なのは夕食のバイキングがイマイチ。焼きたてのステーキは硬くおまけにナイフも切れない。デザート含めこれといって惹かれる料理がない。ドリンクバーには、お茶ばかり...

足の悪かった母がいたので当日椅子やベッドの確認したところ、ベッドのおける部屋への変更していただきました。大変ありがたかったです。
食事は子供向けのメニューをもう少し増やして欲しかったです。
お風呂はタオル類が浴場にあったので、持っていく手間も省けたり、スリッパもロッカーにしまえたのでよかったです。