祝いの宿　登別グランドホテル

正月に家族で宿泊しました。食事がとても美味しかったです。コロナ禍でしたが、サービスも良く、従業員さんの頑張りが伝わってきました。温泉の泉質が３つあり、露天風呂の硫黄泉が熱かったことと、鉄泉も露天風呂にあれば良いなと思いました。泉質の良さと種類の多さはさすが登別温泉です。部屋もきれいで、全体的にコスパ...

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部屋が寒く暖房が効いていない…電気ストーブを貸してくれたが残念…除菌対応は徹底していて安心出来た。夕食の食材が安っぽい。種類はたくさんあったけど同じ材料ばかり使って居てとても残念

例年投宿しています。新コロナのせいだと思うのですが以前に比べ食事は満足には
程遠い内容で本当に残念でした。他の温泉にも泊まっていますがこれ程、以前と比べ
変わった所は有りませんでした。もう一度、工夫を検討されたらどうでしょうか。

12〜3年ぶりかな？ここの食事は、美味しい温泉も、良いし、満足しました。施設は、古いが、綺麗に、してました。また機会があれば、利用します。

新しい部屋で設備も充実していて満足しましたが、食事が何回か来た中で一番メニューが少なく、内容も寂しかったです。また、年末の宿泊でしたがホテル内が全く正月の雰囲気が無かったのが残念でした。

温泉、露天風呂共に素晴らしかった。タオルもたくさんあるので、使い回しせずに使ってました。朝のバイキングも美味しかったです。でもコーヒーは酷かったので、コンビニのドリップで飲みました。バームクーヘンは夜だけのバイキングとからしく、ケチ臭さを感じましたが、美味しかったら、お土産で買って行こうと思いました...

お風呂がとても良かったです！！
滝の見える露天風呂は今まで体験したことありませんでした。
気持ちの良い入浴体験ができました。
歴史のある建物なので仕方ありませんが、
部屋や施設からは少し年紀を感じました。
当日に飛行機で北海道に到着したため、ご飯は食べられませんでしたが、次回はご飯も楽しめればと思い...

お部屋はとてもよかった。夕食朝食もまぁ普通ってとこ。
ただ1番不愉快だったのは、家族風呂を予約する時に電話でした際に、対応した女の(声からして若い)人がとても雑で、電話もすぐ切られました。私自信ホテルで勤務しているので、ホテルの顔であるフロント、また電話受けが丁寧でないとそのホテルの印象は悪くなりま...

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接客も良いし食事も美味しくゆっくり過ごす事ができました。

落ち着いた雰囲気と丁寧なサービスが好きで、何度も利用しています。ただ、ディナーバイキングに関してはちょっと残念になっていると思います。他のホテルの進化が早いせいかもしれませんが。
創意工夫があまり無い感じ。
特にデザートは手を抜きすぎです。

コロナ禍での旅行でしたが、スタッフさんの対応が、とても素晴らしいです！
食事も、子供用は、わざわざプレートもついており、とても喜んでいました！小学生の子も、そっちが良かったと言ってました、、、なかなか我が子の好きなものはなかったようで、残念でしたが、アイスやデザートが、たくさん食べられて満足でした。...

お部屋はとても綺麗で水回りもとても綺麗でよかったです。欲を言えば、お部屋にコーヒーメーカーがあるともっとよかったです。
食事は大満足でした。
夜は個室だったので、感染の心配もなくよかったです。蟹は身がぎっしりでしたし、特に蟹サラダと甲羅揚げはとても美味しかったです。
コロナの感染拡大の中、スタッフの...

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毎年３世代の家族旅行で利用してます。７０代の両親がいつも食事を楽しみにしていたのですが、今年は質が下がっていて残念でした。見た目も少し悪かったです。コロナのせいで頑張れなくなったのかな?と勝手に想像してしまいました。

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露天風呂付きの部屋に泊まったが外の景色はまるで見えない。部屋も狭く廊下もタバコ臭く残念。床の絨毯も古い感じ。建物が古いから仕方がない。何より残念なのは夕食のバイキングがイマイチ。焼きたてのステーキは硬くおまけにナイフも切れない。デザート含めこれといって惹かれる料理がない。ドリンクバーには、お茶ばかり...

足の悪かった母がいたので当日椅子やベッドの確認したところ、ベッドのおける部屋への変更していただきました。大変ありがたかったです。
食事は子供向けのメニューをもう少し増やして欲しかったです。
お風呂はタオル類が浴場にあったので、持っていく手間も省けたり、スリッパもロッカーにしまえたのでよかったです。

今回2度目の登別温泉でした。人は前回の2倍位になりましたが、そんなに気になりませんでした。お風呂は背中に刺青の方が、一人入ってました。早くコロナ終息すると良いですね。

初孫の百日のお祝いに利用されて頂きました。
ホテルのはからいでお食い初めのお膳も用意して頂き、とても良いお祝いをする事が出来ました。ホテルの職員一人ひとりの対応の良さに、感謝しています。

お部屋は、綺麗でした。
家族風呂は、ゆっくりできました。ただ、脱衣所が狭く換気が上手くできていないのでお風呂あがりは暑かったです。
朝食時の従業員さんの挨拶がとても気持ちがよかったです。

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今回は遅めのチェックインであまり滞在できませんでしたが従業員の方々から近辺のことや今回初の地域共通クーポンのことなど嫌な顔せずこちらの質問に笑顔で答えてくれたのが好印象でした。次回来ることがあればゆっくり過ごしたいです。

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露天風呂付き客室初めての宿泊でした。露天風呂はラドン温泉ですが、温度も高めで充分身体温まりました。以前お寿司を握る方がいましたが、今回はいませんでした。カニもなかったので残念です。ライブキッチンのステーキは以前より大きく、行列になっていました。アイスクリームはアイスキャンディになりました。バウムクー...