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ANAクラウンプラザホテル米子の口コミ

ANAクラウンプラザホテル米子
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

305人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.84

10月17日00:21更新

54件

41人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

表示順:
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    残念ながら期待感を大幅に下まわる結果です。館内イベントの終了直後のタイミングでのチェックインだったこともあったのでしょうが、チェックインカウンターには誰もいない状態で呼び出しのベルも設置なし。建屋は立派ですが館内が全体的に古臭い感じでエレベーターや廊下も何やら年期の入った匂いが漂っていました。部屋に...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/05/03

    先日はANAクラウンプラザホテル米子へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。
    この度のご滞在では、お客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、社内全体で改善ならびに向上に努めて参ります。
    お忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*a*7*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    米子市で気になっていたホテル、この度利用しました。
    ホテルは快適でした。
    夕食は、近くの居酒屋で地のものを食べたく町の出ました。
    居酒屋は沢山あり、美味しく頂きました。
    朝食は、今のホテルは料金が高すぎると思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/04/22

    この度は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*0*2*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    温泉はがっかりでした。部屋も清潔感がイマイチでした。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/08/16

    平素よりANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら客室清掃の不徹底等により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、すぐに担当部署に報告を致しました。
    お客様のご期待にお応えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*t*n*k*r*n*k*さんのコメント

    投稿日:2011/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    予約した内容と、通された部屋が違いました。続き部屋付きのダブルのはずが普通の一部屋のダブルでした。

    宿泊日
    2011/12/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆カップル応援プラン)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2013/02/13

    この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。表示されたお部屋情報と実際のお部屋が違っていたとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルではダブルルームは21平米の1部屋タイプのみですが、お部屋情報がそのように表記されていなかったようでございます。直ちに訂正し、現在は正しい情報が表示されております。今後は誤った情報をお伝えしないよう、施設情報の管理を徹底して参ります。当方の至らぬ点をご指摘いただきましたこと、心より感謝いたします。ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*0*6*さんのコメント

    投稿日:2007/09/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    過去全国のANAホテルを利用し満足をしてきましたが、今回は(2泊)サービス面が一番気になりました。 1、荷物を部屋まで運んで頂けませんでした。混雑していない時間帯でしたが理由を何もおっしゃらなかったので少し驚きました。2、テレビ番組表が必要な場合は、エレベーター前から各自が持っていくようになっていました。無...

    宿泊日
    2007/09/26
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    c*f*f*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    このエリアは湿度が高いので、冷房もいいですが除湿があると、良い。
    蒸し蒸ししてベットがネタネタする。
    朝食の味はまずまず。肉料理が少ない。年寄り向け。朝食チケットを持って入ってもなかなか対応が遅い。この辺りのホテルにはない、フィットネスエリアがあるのは、合格点!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/22

    平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    フィットネスエリアに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お部屋での除湿機能、ご朝食メニューは貴重なご意見とし今後の参考にさせて頂きます。また、ご朝食会場でのご案内につきましては早急に対応を見直すよう担当部署へ報告をいたしました。
    お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう、精進して参りますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
    お忙しい中、ホテルの今後の改善点に関するご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご到着をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*f*f*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回利用時はゴキブリが部屋に出ましたが、今回は出ませんでした。お部屋や設備は大変良いですが、接客は期待出来ません。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/07/26

    過日はご宿泊ご利用誠にありがとうございました。

    今回のご滞在で設備面においてご評価いただきましたこと、光栄に存じます。
    しかしながら、接客面においてご期待に沿えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
    スタッフ一同サービススキルの向上に努め、精進して参ります。
    貴重なご意見賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*0*2*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    菓子、カップ麺値下げ願います。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/08/16

    平素よりANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    菓子・カップ麺等に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
    お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*a*7*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日当日は花火、翌日は海というレジャー目的で宿泊しました。少し早い到着でしたが、チェックインさせて頂けました。設備の古さは否めませんが、お掃除はきっちりされていました。朝食は期待していませんでしたが、とても美味しく頂くことができました。トリプルのお部屋は、すべて山側という事で、景色は緑とホテルの設...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【駐車場☆無料】スマート宿泊プラン♪<朝食付>チェックアウト11時□禁煙□トリプルルーム)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2017/01/11

    この度は、米子全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*6*9*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フツーに満足しました。昔のホテルって感じ。総合3点にさせていただきます。4点以上を付けるには、大浴場サウナ付スパ完備や接客に対してお客に関心がある接客をしてほしい。マニュアル通りの対応は残念です。

    宿泊日
    2014/03/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン28平米 朝食付
    詳しく見る

    d*i*i*3*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きめの部屋(ツイン)を予約したつもりでしたが、思ったより普通だったので残念でした。 あとは対応も良く問題なかったのですが。

    宿泊日
    2013/10/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰大周遊★食】地元米で大満足!和洋バイキング朝食付プラン♪■喫煙■)
    詳しく見る

    r*k*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    閑静な場所にあり、家族連れには利用しやすい場所である。近くには、観光地や店も多くあり、アクセスしやすい。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪カップルにもオススメ♪スタンダードツイン☆朝食付☆)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2011/02/24

    この度は、米子全日空ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご感想を賜りありがとうございます。皆様により良い評価をしていただけるよう今後も業務に励んで参ります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cla********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル全体がとても綺麗で清潔な印象を受けました。
    朝食はその場で焼いてくれる魚や具のオーダーできる卵焼きなどがあり、しっかり取れたのでGOOD!!
    駅も近く、飲食店も歩いていけるところにたくさん有ったので観光ビジネスの拠点としても利便性がたかい

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】売り切れ御免!【ポイント最大12倍】&部屋代10%オフ!限定販売!【朝食付】

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/09

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様から直接このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    きれいなホテルです。米子城も近くで、窓から米子城が見えました。コンビニは近くに無いですが、23時まであいているスーパーに隣接していて、非常に便利です。部屋は、改装済だったのか、非常にきれいで使いやすかったです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/04

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在では、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
    常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、
    引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても快適です。
    朝食でのどぐろなどお魚を焼いてくれるのもよかった!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/09/21

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*y*m*d*4*6さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清潔であったことと利便性の高い立地であったことがよかった。
    設備全般では若干古くなりかけているのかなあという感じでしたが問題はありません。
    Wi-Fiはセキュリティ高くしてほしいところ。
    忘れ物をしたのですが、親切に対応してもらえました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/09/06

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、
    引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から少し離れていましたが、食事するところに困ることはありませんでした。安く済ませたいのであれば、すぐ隣がファミレスなのでそこが利用できます。境港観光の帰りに宿泊しました。素泊まり&家族3人で宿泊できるところを探していたので、とても助かりました。部屋も綺麗で、駐車場も敷地内にあり、非常に満足です。ま...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/28

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
    これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引継ぎご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティーは大変良かったです。また、ベッドが適度に柔らかく良い寝心地でした。どちらのベッドなんでしょか?

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/15

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂戴しましたベッドでございますが、英国王室御用達の歴史を持つ「スランバーランド(フランスベッド)」の クラウンプラザオリジナルモデルマットレスでございます。
    全世界のクラウンプラザで採用されている、オリジナルマットレスを日本で初めて完備いたしました。
    お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*s*0*0*j*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもお部屋も綺麗で使いやすかったです。
    接客もとても丁寧でした。
    色々お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブル<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/13

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*o*o*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があるお部屋で、タオルもアメニティも十分たど思いました。
    朝食もゆっくりいただくことができ、パンも美味しく、焼き立てのミニクロワッサンを席まで持ってきてくれました。
    次回も泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増!日曜限定!】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/07/24

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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