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ANAクラウンプラザホテル米子の口コミ

ANAクラウンプラザホテル米子
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

306人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.84

10月21日00:21更新

54件

41人が満足と
評価しています。

44件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの接客は良かったです、ただ禁煙階だったがELV内はたばこの
    匂いがした。残念なのは朝のビュッへの食材が足りなかった、和食の
    方があったのかもしれません。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/02/10

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在についてのご感想とご指摘を賜りましたこと深く感謝申し上げるとともに、ご満足頂けなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は担当部署レストランへ報告を致しました。
    多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*i*5*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5年連続正月にお世話になっておりますが、よく行き届いたお掃除、また接客が大変満足しております。
    二人には少し狭いお部屋を選らんだので、来年はテーブルがある椅子が2つある部屋を選びます。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブル<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/01/03

    平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、担当部署へ報告をいたしました。
    このようにお客様より、お言葉を頂戴しますことは大変励みとなります。
    これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
     お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの対応も良かった

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブル<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/10/13

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
    これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*t*k*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの接客も丁寧でわかり易かったです。
    部屋はもちろんのこと廊下やエレベーターなども清潔できれいでした。
    今回はホテルでの食事はしていないですが、レストランも雰囲気の良さそうなところでした。
    ゆっくりできました。有難うございました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/10/13

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ、設備などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    関係部署に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
    次回お越しの際は、是非レストランのご利用もお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はわりときれいだった。
    朝食は種類が少ないと思う。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/09/10

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    頂きました貴重なご意見は、早速関係部署に報告・共有いたしました。
    今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    米子駅から多少遠いのでその点は残念でしたが、とても静かで良かったです。
    また、朝食が大変美味しかったです。
    アメニティもとても良くて、シャンプーなどは本当に良い香りで、気持ちが和みました。
    次回は車で宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/08/30

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    最寄りの米子駅からは、約800m 徒歩で約10分の距離がございますが、敷地内に無料の屋外駐車場を完備しておりますので次回はぜひご利用くださいませ。
    また朝食、アメニティ等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*h*r*0*2*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    菓子、カップ麺値下げ願います。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/08/16

    平素よりANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    菓子・カップ麺等に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
    お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*0*2*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    温泉はがっかりでした。部屋も清潔感がイマイチでした。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/08/16

    平素よりANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら客室清掃の不徹底等により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、すぐに担当部署に報告を致しました。
    お客様のご期待にお応えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/07/07

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
    またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦でお世話になりました。全日空のホテルですから、部屋・施設等のレベルに関しては、心配が無いと思って予約しました。 これは、期待を裏切らず、妥当なモノでした。当日は、松江の観光を終えて、米子に宿泊の為やってきました。ホテルの代表電話をNAVIに入れて案内させようと思ったのですが、そうは登録されていないら...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2018/05/31

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*a*7*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日当日は花火、翌日は海というレジャー目的で宿泊しました。少し早い到着でしたが、チェックインさせて頂けました。設備の古さは否めませんが、お掃除はきっちりされていました。朝食は期待していませんでしたが、とても美味しく頂くことができました。トリプルのお部屋は、すべて山側という事で、景色は緑とホテルの設...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【駐車場☆無料】スマート宿泊プラン♪<朝食付>チェックアウト11時□禁煙□トリプルルーム)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2017/01/11

    この度は、米子全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*6*9*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フツーに満足しました。昔のホテルって感じ。総合3点にさせていただきます。4点以上を付けるには、大浴場サウナ付スパ完備や接客に対してお客に関心がある接客をしてほしい。マニュアル通りの対応は残念です。

    宿泊日
    2014/03/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン28平米 朝食付
    詳しく見る

    m*y*2*0*s*k*_*u*i*t*k*さんのコメント

    投稿日:2013/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着時間が遅れて駐車場が満車だったのですが、フロントに声掛けた所すぐにスペースを案内して下さり助かりました。 高速からも近く周りも便利な施設が揃いまた次回も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰大周遊】スマート宿泊プラン♪<素泊まり>11時アウト■喫煙■セミダブルルーム【17平米】)
    詳しく見る

    d*i*i*3*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きめの部屋(ツイン)を予約したつもりでしたが、思ったより普通だったので残念でした。 あとは対応も良く問題なかったのですが。

    宿泊日
    2013/10/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰大周遊★食】地元米で大満足!和洋バイキング朝食付プラン♪■喫煙■)
    詳しく見る

    h*n*t*n*k*r*n*k*さんのコメント

    投稿日:2011/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    予約した内容と、通された部屋が違いました。続き部屋付きのダブルのはずが普通の一部屋のダブルでした。

    宿泊日
    2011/12/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆カップル応援プラン)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2013/02/13

    この度は米子全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。表示されたお部屋情報と実際のお部屋が違っていたとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルではダブルルームは21平米の1部屋タイプのみですが、お部屋情報がそのように表記されていなかったようでございます。直ちに訂正し、現在は正しい情報が表示されております。今後は誤った情報をお伝えしないよう、施設情報の管理を徹底して参ります。当方の至らぬ点をご指摘いただきましたこと、心より感謝いたします。ご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*e*9*9*9さんのコメント

    投稿日:2011/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの対応、食事内容、ベッド、新品の液晶テレビ、 大きな窓、ほぼ満点です。 別室の老母が果物ナイフを御願いしたら、 ナプキンとフォークと 御皿まで用意してくださり、恐れ入りました。 いつかまた御世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2011/10/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル/食事なし

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2013/02/01

    数あるホテルの中から米子全日空ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お母様とのご旅行とのことで、当地で良い思い出が作れましたでしょうか?思い出作りのお手伝いが出来たとしたら幸いです。フロントの対応や施設面等、お褒めのコメントをいただきまして、嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、果物ナイフや爪きり、ワインオープナーなど数に限りはございますが、貸出をしております。お気軽にお声掛け下さいませ。またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。次回ご来館いただいた際にも、このホテルを利用して良かった!と思っていただけるよう、施設面、サービス面での向上を目指してまいります。これからも米子全日空ホテルを是非、宜しくお願い致します。ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*4*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で利用しましたが、キレイな部屋でゆっくり過ごすことができました。また、朝ご飯のバイキングも種類が多く楽しめました。

    宿泊日
    2010/09/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆。.:*:・朝食付き♪今だけ!超お得なスーパービジネスプラン.:*:・′゜★【インターネット限定】)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2011/02/24

    この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館でのご宿泊がお客様に御満足頂け大変嬉しく思います。今後もお客様のお声に甘んずる事無く、より良いホテルを目指す為に全従業員一層気を引き締め業務に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    閑静な場所にあり、家族連れには利用しやすい場所である。近くには、観光地や店も多くあり、アクセスしやすい。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪カップルにもオススメ♪スタンダードツイン☆朝食付☆)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2011/02/24

    この度は、米子全日空ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご感想を賜りありがとうございます。皆様により良い評価をしていただけるよう今後も業務に励んで参ります。次回のお越しもお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*9*2*5*a*1*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は外食にしましたが、地図やパンフの提供・道案内など親切に対応いただきました。今回は、自家用車を利用していましたが、駅からも徒歩10分程度で、場所的にも問題ないと思います。近隣のホテルと比べて、外見しかわかりませんが、高ランクのホテルと感じました。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●得々★カップル・お手軽プラン(朝食付き)●セミダブル)

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2011/02/24

    この度は米子全日空ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応においてのお褒めの言葉も頂き、大変恐縮致してもおります。これからも更なる快適な滞在をお約束させていただけるよう、日々邁進して参る所存でおります。今後とも米子全日空ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*c*a*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて、ゆったり出来ました。

    宿泊日
    2010/01/07
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2010/06/13

    ご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お迎えできます時を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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