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ANAクラウンプラザホテル米子の口コミ

ANAクラウンプラザホテル米子
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

305人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.84

10月15日00:20更新

54件

41人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

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    cla********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル全体がとても綺麗で清潔な印象を受けました。
    朝食はその場で焼いてくれる魚や具のオーダーできる卵焼きなどがあり、しっかり取れたのでGOOD!!
    駅も近く、飲食店も歩いていけるところにたくさん有ったので観光ビジネスの拠点としても利便性がたかい

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】売り切れ御免!【ポイント最大12倍】&部屋代10%オフ!限定販売!【朝食付】

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/09

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様から直接このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mis********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し離れているので、重い荷物を持っていたのでタクシーで伺いました。ホテル入り口前やフロント前も広くて、高級感があり、さすがANAホテルと思いました。宿泊前に何度かメールさせていただきましたが、その都度素早いお返事をいただきスタッフの方のおもてなしの心を感じました。また、今回記念日ということで色々...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/08

    この度は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tja********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変清潔感が有り、スタッフの対応も良く居心地の良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/06

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    きれいなホテルです。米子城も近くで、窓から米子城が見えました。コンビニは近くに無いですが、23時まであいているスーパーに隣接していて、非常に便利です。部屋は、改装済だったのか、非常にきれいで使いやすかったです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/10/04

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在では、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
    常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、
    引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても快適です。
    朝食でのどぐろなどお魚を焼いてくれるのもよかった!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/09/21

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で2泊しました。
    スタッフの皆さんとても丁寧な接客で、心地よく過ごさせて頂きました。
    アメニティも充実しており(特にバスグッズはイギリスブランドの物で香りがとても良かったです)、ベッドも寝心地が良くゆっくりと休む事ができました。
    朝食は、さすが日本海に面しているなと思わせてくれる焼き魚のメニューがあ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増!日曜限定!】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/09/06

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ご希望のお日にちに添えずご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    頂きましたお言葉を、早速社内で共有させて頂きました。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これに奢ることなく、益々お客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので
    今後ともお気付きのことがございましたら、どうぞよろしくご指導いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*y*m*d*4*6さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清潔であったことと利便性の高い立地であったことがよかった。
    設備全般では若干古くなりかけているのかなあという感じでしたが問題はありません。
    Wi-Fiはセキュリティ高くしてほしいところ。
    忘れ物をしたのですが、親切に対応してもらえました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/09/06

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、
    引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から少し離れていましたが、食事するところに困ることはありませんでした。安く済ませたいのであれば、すぐ隣がファミレスなのでそこが利用できます。境港観光の帰りに宿泊しました。素泊まり&家族3人で宿泊できるところを探していたので、とても助かりました。部屋も綺麗で、駐車場も敷地内にあり、非常に満足です。ま...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/28

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
    これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引継ぎご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*f*f*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    このエリアは湿度が高いので、冷房もいいですが除湿があると、良い。
    蒸し蒸ししてベットがネタネタする。
    朝食の味はまずまず。肉料理が少ない。年寄り向け。朝食チケットを持って入ってもなかなか対応が遅い。この辺りのホテルにはない、フィットネスエリアがあるのは、合格点!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/22

    平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    フィットネスエリアに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お部屋での除湿機能、ご朝食メニューは貴重なご意見とし今後の参考にさせて頂きます。また、ご朝食会場でのご案内につきましては早急に対応を見直すよう担当部署へ報告をいたしました。
    お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう、精進して参りますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
    お忙しい中、ホテルの今後の改善点に関するご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご到着をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海水浴の後に、涼しく清潔なお部屋にチェックインすることが出来て疲れが癒えました。アメニティも優しいハーブの香りでした。
    朝食は地元のお魚の干物を焼いていただくサービスがあり、面白かったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/19

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お部屋では、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく思います。
    これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
    お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティーは大変良かったです。また、ベッドが適度に柔らかく良い寝心地でした。どちらのベッドなんでしょか?

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/15

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂戴しましたベッドでございますが、英国王室御用達の歴史を持つ「スランバーランド(フランスベッド)」の クラウンプラザオリジナルモデルマットレスでございます。
    全世界のクラウンプラザで採用されている、オリジナルマットレスを日本で初めて完備いたしました。
    お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*s*0*0*j*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもお部屋も綺麗で使いやすかったです。
    接客もとても丁寧でした。
    色々お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブル<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/13

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日の午後の予約でしたが
    全てに満足でした。ベッドの寝心地、最高でした。また、泊まりたいです。

    部屋の冷蔵庫の冷えが 悪かったのだけが
    残念でした。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/08/04

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    客室冷蔵庫では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*f*f*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回利用時はゴキブリが部屋に出ましたが、今回は出ませんでした。お部屋や設備は大変良いですが、接客は期待出来ません。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/07/26

    過日はご宿泊ご利用誠にありがとうございました。

    今回のご滞在で設備面においてご評価いただきましたこと、光栄に存じます。
    しかしながら、接客面においてご期待に沿えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
    スタッフ一同サービススキルの向上に努め、精進して参ります。
    貴重なご意見賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*o*o*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があるお部屋で、タオルもアメニティも十分たど思いました。
    朝食もゆっくりいただくことができ、パンも美味しく、焼き立てのミニクロワッサンを席まで持ってきてくれました。
    次回も泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増!日曜限定!】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/07/24

    過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中級のシティホテルとして、特に優れても劣ってもいないホテルと考えます。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/07/18

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご期待にお応えできるよう、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    残念ながら期待感を大幅に下まわる結果です。館内イベントの終了直後のタイミングでのチェックインだったこともあったのでしょうが、チェックインカウンターには誰もいない状態で呼び出しのベルも設置なし。建屋は立派ですが館内が全体的に古臭い感じでエレベーターや廊下も何やら年期の入った匂いが漂っていました。部屋に...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/05/03

    先日はANAクラウンプラザホテル米子へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。
    この度のご滞在では、お客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、社内全体で改善ならびに向上に努めて参ります。
    お忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*a*7*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    米子市で気になっていたホテル、この度利用しました。
    ホテルは快適でした。
    夕食は、近くの居酒屋で地のものを食べたく町の出ました。
    居酒屋は沢山あり、美味しく頂きました。
    朝食は、今のホテルは料金が高すぎると思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/04/22

    この度は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    着いた時のフロントの対応は最低でしたが、他のスタッフは大変親切でした。
    そのフロントマンが代わってからは何の問題もなく、星をいくつにするか迷うところです。
    ちょっと古いので、まぁこんなものかと思います。
    料金的には、かなりコスパが高い方かな?

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/04/09

    過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角のご宿泊に、フロントスタッフの対応におきまして御不快な思いをお掛けしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、他スタッフへのお褒めの言葉を賜りました事御礼申し上げます。
    皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で2泊利用しました。アメニティも充実していました。
    施設も不便な点はなく、清掃も問題ありませんでした。
    大きなマイナスと感じたことが1点ありました。
    チェックアウト時に部屋を出ると、エレベーター前に黒服の男性スタッフが
    窓際の壁に大きくもたれたままでした。私の姿を見て、慌てて壁にもたれて
    いた姿勢を正...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>

    ANAクラウンプラザホテル米子からの返答返信日:2019/03/25

    過日はANAクラウンプラザホテル米子へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在では、随所におもてなしの心が欠けており、特に役職者の振る舞いによりお客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。甚だ情けないであります。
    この度のご指摘を真摯に受け留め、二度とこのような事の無きよう、サービスの基本に立ち返り皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。
    皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますれば幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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