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仙台ロイヤルパークホテルの口コミ

仙台ロイヤルパークホテル

宮城県仙台市泉区寺岡6-2-1 地図

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680

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総合評価

4.34

01月21日02:55更新

145件

128人が満足と
評価しています。

134件中61~80件を表示

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    y*y*i*i*o*oさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年に続きまた訪れました。
    近くの県立図書館で本を借りて、1日中ホテルのラウンジでお茶をしながら読書できたら最高!
    お部屋もスタッフの心遣いもお食事も満点です。

    宿泊日
    2018/06/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】人気の点心をはじめ食材の旨みを活かした広東料理を堪能するディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2018/07/13

    いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ラウンジパスポート付プランは、気ままにラウンジをご利用いただけますので、
    大変ご好評でございます。
    お楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。
    スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
    ホテルでは現在様々なアクティビティに力を入れております。
    ヨガを始め、夏の夜空を散策する「宙ネタリウム」などがお勧めでございます。
    ぜひ、またのご利用の際に、お楽しみいただけたらと思います。
    この度は、貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4回目の滞在ですが毎回ゆったりした時間を過ごせます。広い部屋でゆっくり出来ました。ハッピーアワーも庭を見ながらワインで楽しみました。樽のワインがきっちり冷えていたのは感心しました。滅多に買い物などしませんがアウトレットが隣なので毎回利用しています。ゆっくり買い物出来てありがたいです。
    テレビがだいぶ...

    宿泊日
    2018/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割28】テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2018/06/30

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。いつもご滞在を楽しまれているご様子で、今回もラウンジのご利用やショッピングをゆっくりとお過ごしされたようですね。スタッフ一同、心より嬉しく思います。またホテル備品(TV)については、早速社内にて情報を共有しご検討させて頂ければと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のクロワッサンと小松菜のジュースが大好きで、仕事で仙台に行く時は街中から少し離れますが、少し足を伸ばして利用させて頂いてます。
    ひとつお願いなのですが、お部屋のスリッパをもう少し質のいいものに変えて頂けないでしょうか?
    以前からこれだったかな…?と今回は残念に感じました。
    スリッパがフカフカですと癒...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割28】テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2018/06/30

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。いつもご愛顧頂き深く感謝申し上げます。当ホテルの備品につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。頂きましたご意見につきましては社内にて共有し検討させて頂ければと考えております。リゾートホテルとして、さらに快適な滞在をめざしスタッフ一同努力していきます。次回またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅からの距離はありますが、施設は清潔感がありました。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊り) 【Wi-Fi全室無料!】

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2018/04/27

    この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは仙台駅からは8キロ程離れておりますが、その分自然が豊かで
    四季折々の風景が見られます。
    現在ホテルガーデンでは、緑が活き活きと芽吹いております。
    ぜひ、またご来館いただけたらと思います。
    この度は貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*1*1*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの際混んでいてホテルの方が宿泊者に声をかけ順番で呼ぶ紙に名前を書いていたが、私のところにはいつまでも来ずしばらくまたされた。なぜか部屋ランクがあげられたがその部屋のユニットバスのドアノブをガチャガチャとまわされた。(怪奇現象!?)朝食の際、客が待っているをにスタッフ同士でしゃべって笑ってい...

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン23平米/朝食付
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    y*k*c*a*d*l*_*1*1さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用。
    ガーデンに雪が積もっていてとても綺麗でした。
    平日の特典でワインなどが頂けたり、値段以上のサービスが受けられました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】庭園を眺めゆったり朝食☆イルミネーションを臨むバルコニー付 ビューバスデラックス禁煙)

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2017/03/01

    いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。年に数回だけのホテルガーデンの雪景色をお楽しみいただく事ができ、何よりでございます。また、平日特典をご利用いただきご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく思います。是非、新緑の季節にもお越しいただき、違った風景をお楽しみいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*k*w*k*z*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロア担当とフロントの対応は素晴らしかったです。
    ただ、食事場所の接客が忙しさもあったと思いますが雑でして、他のお客さんも不満をこぼしているところを見ました。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21】口コミで人気のエッグベネディクトや野菜のしゃぶしゃぶ等を楽しむ朝食ブッフェ付きプラン
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    z*r*7*n*n*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、食事全てに大満足です。
    また利用したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【未就学児添い寝無料・小学生半額!家族旅行プラン】ガーデンイルミや光のページェントも楽しめる朝食付
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    n*n*n*4*i*u*2*7*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。平日特典もあり女子同士の話も盛り上がり、夕暮れからの外のライトアップもまた、とても綺麗でした。バスタブも広くて良かったですが、シャワーと別になっているお部屋のほうのが良かったかなと、。次は是非そのお部屋に宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】庭園を眺めゆったり朝食☆イルミネーションを臨むバルコニー付 モデレートツイン|禁煙)

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2016/11/16

    この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。平日特典やホテルガーデンのライトアップもお楽しみいただきたく事ができ、私共も大変嬉しく思います。是非、またの機会にもお越しいただきホテルステイをお楽しみください。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*i*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仙台に出かけるときはいつも利用しております。特に希望もしていなかったのですが、いつもは庭が見える部屋でしたが、今回は反対側の部屋で庭が見えなかったのが残念でした。朝食は毎回楽しみにしており、期待通りでした。接客・サービスは満足です。時間帯が悪かったからか、チェックイン待ちに多少時間がかかりました。次...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】口コミで人気のエッグベネディクトや野菜のしゃぶしゃぶ等を楽しむ朝食ブッフェ付きプラン
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    r*n*2*_*1*8さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新婚旅行で プリンセススイートルームに宿泊 ふたりの絆が より深まり より幸せが増しました

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊達な旅】人気のガーデンサイドで優雅なリゾートステイ!朝食付 プリンセススイートダブル|禁煙)

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2016/11/01

    この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、新婚旅行で当ホテルをお選びいただきありがとうございました。お二人の幸せのお手伝いができましたなら幸いでございます。是非、またの機会にもご利用いただきたくスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*i*o*k*n*b*c*aさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    窮屈さを感じさせないながらも、しっかりした接客にて、気持ちよく利用出来ました。 ただ、お庭や芝生を自由に歩いていいんでしょうが、他のお客様が披露宴?をしていたり、ゆっくりと庭を眺めながら朝ごはんを食べていらっしゃったので、子供と遊び歩くには気が引けて出来ませんでした。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割28【平日限定】座ったままでバイキングを楽しむ!飲茶・点心食べ放題ディナー付プラン【子供料金あり】
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    s*a*a*t*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残念なのが、あまりに案内が簡素すぎる。。
    特に朝食のコーヒーや紅茶の場所がわからず、案内があればなと帰り際思いました。
    これは神経質かもしれませんが、朝食の途中に、隣席に案内された客が香水をふりまいていて、、
    食欲が失せました。ちなみに席は、従業員が案内する形なので、事前にそういった客は隅の席へ案内す...

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    p*p*r*0*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもゆったり過ごせました。ただ、エレベーターから遠かった・・・・。それと、添い寝といえども、歯ブラシ等のアメニティーは人数分の用意が欲しかったです。朝食の洋食系の品ぞろえが少なすぎでは?スタッフの方の対応は大変気持ちの良い物でした。また、伺います。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*4*9*6*0*1さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平日宿泊のために、my tea room や happy hourといったサービスを受けられたのは良かった。ただ、スペースに限りがあるのでもう少し余裕があれば子連れには嬉しかった。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*i*2*2*7さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    母娘で初めて利用させて頂きました
    ホテル内のインテリア等のセンスの良さに感動しました
    ピアノ生演奏を聴きながらのティータイムは、優雅な時間に浸れて日常を忘れ リラックスできました
    ただ、浴室の換気があまり良くないのが気になりましたが
    全体としては大満足の宿泊でした

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*0*6*a*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日曜の夜に伺いました。初めての利用でしたので勝手がわからず、安易に夕食はホテルで何か・・・と考えておりましたが、21時ごろでしたので、残念ながらクローズでした。フロントの方はとても親切で、食事場所等、色々と教えて下さって助かりました。長距離を走って行ったので、横になれたら良いかくらいの気持ちで予約しま...

    宿泊日
    2016/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*r*x*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂に傷があり髪の毛と間違えた。施設・設備について古く感じたところがありますが、受付の方の接客対応が大変好印象であった。他のホテルとは違い、事務的に感じることが無かった。

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    初夏~夏休みの家族旅行【未就学児添い寝無料・小学生半額】人気の朝食ブッフェ宿泊【お子様歓迎】
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    w*m*d*6*さんのコメント

    投稿日:2014/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応は非常に感じが良かったです。Web予約時、リクエスト等を受け付ける項目を追加してほしいと思います。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】ベッド&ブレックファスト/ガーデンサイド モデレートツイン(禁煙))

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2014/05/26

    この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。ご予約の際のご要望記入欄の追加について、ご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*k*l*n*d*y*さんのコメント

    投稿日:2014/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの皆さんの対応がとても丁寧で、お部屋も喫煙タイプでしたがにおいもなくとても快適に過ごすことができました。 駐車場の件でもわがままを快く承諾して下さってとても助かりました。ありがとうございました

    宿泊日
    2014/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】 東北イチオシ!宿泊プラン ガーデンサイド スーペリアツイン)
    詳しく見る

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