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仙台ロイヤルパークホテルの口コミ

仙台ロイヤルパークホテル

宮城県仙台市泉区寺岡6-2-1 地図

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707

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総合評価

4.36

07月15日00:59更新

150件

133人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    kin********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応が良かった。
    ただ喫煙スペースが1階にしかないので、愛煙家の私には不便だった。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】小籠包や海老チリに麻婆豆腐!点心や本格中華食べ放題のオーダーバイキングディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/07/08

    この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフについてはお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
    5月1日より全ての客室が禁煙となりましたので、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
    現在ホテルでは様々なアクティビティに力を入れております。早朝のガーデンで行う「朝ヨガ」や夜空を眺める「宙ネタリウム」などがおすすめでございます。ぜひまたご利用いただけたらと思います。
    この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tsu********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台に行く際はいつも利用していますが、今回初めて子供を連れて宿泊しました。スタッフの皆さんが子供をあやすのが上手く、夕朝食時に騒がしくなって申し訳ないと思っていましたが対応の仕方に感心、感謝しております。妻もなかなかあの言葉は出ないよねと脱帽しておりました。
    中庭で頂くバーベキューの夕食がとても気持...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に楽しむ「ちょっとおしゃれにリゾートBBQ」 ~夏のStaycation~ 夕・朝食付
    詳しく見る

    dai********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクのローズの香りのレモネードを頂きながら、座りながらゆったりとチェックインの手続きをしてくださり、家族で2部屋予約していましたが、コネクティングルームにしてくださったお陰で両部屋を行き来出来、綺麗な景色をながめながらとても楽しい時を過ごさせていただきました。ラウンジで頂いたコーヒーも...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひかりの森へ迷い込もう ~冬のStaycation~ 夕・朝食・ラウンジパスポート付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/23

    この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただいまして、誠にありがとうございます。バスルームの件につきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
    ご朝食や、ラウンジに関しましてはお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
    これから暖かい季節になるにつれ、ホテルのアクティビティも増えて参ります。
    ぜひ、こちらもお楽しみいただけたらと思います。
    この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊人数を変更させていただき、二家族で宿泊させていただきましたが、十分な広さでゆっくりと過ごすことができました。お風呂もゆったりした広さで子供たちも喜んでました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    冬のお愉しみ。和室スイートで「こたつ」に入って和みの冬時間~朝食&エステ付~

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/27

    この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊いただきましたジャパニーズスイートには、各々デザイナーの想いのこもった作品が散りばめられております。
    お楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。
    これから暖かい季節に向かい、様々なアクティビティも登場予定でございます。
    ぜひ、こちらもお楽しみいただけたらと思います。
    この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルエントランスは豪華でスタッフの方たちのサービスも丁寧でした。一休のダイアモンド特典も問題無く提供されました。
    夕朝食を頂きましたが美味しかったです。朝食にはスパークリングワインが置いてあり驚きました。
    座り心地の良い椅子があるラウンジは広さも充分で眺めも良くとてもゆっくり出来ました。
    アクティビ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひかりの森へ迷い込もう ~冬のStaycation~ 夕・朝食・ラウンジパスポート付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は、どれも美味しくゆっくりと、時間をかけていただくことができました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人の誕生日をお祝いする為に利用させて頂きました。ディナーの時、デザートのプレートにメッセージを書いて頂き、更にホテルからのサプライズで、外にあるドーム型の中へ私達を案内してくれました。ランタンのイルミネーションの中で、ゆっくりとデザートを食べる事が出来て、とても素敵な思い出になりました。フォトサー...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひかりの森へ迷い込もう ~冬のStaycation~ 夕・朝食・ラウンジパスポート付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2020年1月現在改装工事中とのことでもあり、改装工事終了後が楽しみではあるが、
    室内やバスルームなどは古さを感じさせる。

    だがそういう事を補うかのように接客は温かく良かった。特に中国料理桂花苑では
    美味しく楽しい夕食を楽しむことができた。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜平日お得に泊まるラウンジパスポート付プラン~ゾロ目の日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    for********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、とても丁寧に対応していただきました。部屋、食事、買い物、イルミネーション撮影と家族も大満足です。唯一コンビニがちょっとだけ遠いかな、ぐらいで、また機会があれば是非宿泊したいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    口コミで人気!東北の美味しい恵みをテラス席でも楽しめる朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。到着した時からホテルの方の対応がとても良く、お部屋も素敵でとても過ごしやすかったです。ちょうどお庭や外の通りのイルミネーションが始まったばかりだったようで、本当に素敵で感激しました。ただ一つ残念だったのが夕食に頂いた洋食で、コースではなくアラカルトでお願いしたお料理がまる...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも沢山の思い出をありがとうございます。笑顔が素敵なホテルです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱々の点心や、ふかひれスープを味わう広東・香港料理ディナー付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/02
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久し振りに泊まった感想

    パスポートなるもので  飲み物、お菓子をとサイトにも 記入してありましが 中身が イマイチ

    部屋に ペットボトルの水のサービスもないし 洗面所の蛇口にdrinking waterの表示もなし

    挙げ句のはてには  紙袋とお願いしたら  有料と

    このホテルは  ビジネスホテルと理解し  納得し...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、接客がとても素晴らしく感心しました。ラウンジもコーヒー等も飲めてリラックス出来ました。ガーデンで頂きます朝食は一段と美味しく、雰囲気も良かったです。また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜平日お得に泊まるラウンジパスポート付プラン~ゾロ目の日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*m*k*o*1*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに着いてからのフロントへの案内、チェックイン・アウトの応対や客室への案内等、それぞれのスタッフの皆さんの笑顔や雰囲気がとても良かったです。客室内の清掃も行き届いており、大変気持ちよく宿泊することが出来ました。客室から眺めるホテルのお庭や景色が綺麗で、主人と感嘆の声を上げて何度も写真を撮ってしま...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    口コミで人気!東北の美味しい恵みをテラス席でも楽しめる朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはとても良かったのですが、私が申し込んだ時点で一休のアクセス手段にホテルの送迎バスが掲載されていませんでした。 従って地下鉄の終点駅からタクシーで2000円かかってしまいました。一休の掲載ミスです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*u*f*n*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもお値打ち価格だと思います。
    リビング付きのジュニアスイートに二食付き、(空いていれば)エステも付いてカフェは無料でこのお値段は本当に安いと思います。
    安いといっても、施設や接客は全く手を抜いていません。
    チェックインはウェルカムドリンクを頂きながら座ってゆっくりとできました。
    無料カフェは日中はセ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    食材の旨みを楽しめる香港・広東料理を堪能するディナー付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    仙台市内に住んでいる者です。前回同様にこのホテルに羽を伸ばしにやって来ました。ここのホテルはお食事が美味しいので泊まっていることを存分に楽しむことができます。従業員の方達も親切なので日頃の疲れを癒すに申し分のないホテルです。ラウンジパスポート付きのプランで宿泊しました。このプランは宿泊中は何度でもラ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宮城旅行で1泊させていただきましたが、まずスタッフの方々の対応が素晴らしいと感じました。にこやか且つ丁寧で、フロントでもラウンジでもレストランでもエレベーターの乗り降りの際も心地好く過ごすことができました。 滞在中はラウンジでお茶やスパークリングワインを飲みながら寛ぎ、朝食ブッフェのクオリティも高く...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜平日お得に泊まるラウンジパスポート付プラン~ゾロ目の日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*m*o*a*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨夏に一度宿泊させて頂き、大変良かったので再度宿泊させて頂きました。前回同様、接客が大変気持ち良く、ほぼ満足の滞在でした。今回は予約時に同行者が少し足が不自由なことをお知らせし忘れてしまい、エレベーターから遠いお部屋だったので、少し難義をしました。お部屋の眺望も安いプランだったためか、良い眺めではな...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レギュラープラン】朝食付き 「駐車場無料」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10年ぶり、3度目くらいの宿泊です。建物に経年劣化は見られますが客室、パブリックスペース、庭等は東北を代表するホテルとしての水準を維持できていると思います。
    しかし正面玄関のすぐ横がオープン構造の喫煙所になっており、出入りした4回中2回グループ客が喫煙していたのには閉口しました。健康増進法で不特定多数が利...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2019/08/23

    いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。喫煙所や、ご朝食会場でのコーヒーマシンにつきましてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
    現在、ホテルは「アクティビティリゾートホテル」として、様々な取り組みを行っております。
    早朝のゴルフ場を散策するウォーキングや、ガーデンにて星空を眺める「ソラネタリウム」などがお勧めでございます。
    ぜひまたご利用いただけたらと思います。
    この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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