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仙台ロイヤルパークホテルの口コミ

仙台ロイヤルパークホテル

宮城県仙台市泉区寺岡6-2-1 地図

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783

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総合評価

4.39

10月22日01:05更新

162件

145人が満足と
評価しています。

152件中1~20件を表示

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    tet********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝ご飯が特に良かったです。
    接客対応も良いです。
    部屋の防音もしっかりしていて気にならなかったですね。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    “ついに登場”人気の小籠包食べ放題!熱々の肉汁とふかひれ上湯スープが味わえるディナーコース付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしいガーデンや ビューバス、ラウンジ、ゆっくり過ごせて癒されました。男性スタッフはサービス悪いです。こちらから頼まないと動いてくれません。中華料理は最悪でした。限られたメニュー以外は対応してくれません。女性スタッフは良かったので次回は食事なしで利用したいと思います。部屋レベルに合ったアメニティ...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    “ついに登場”人気の小籠包食べ放題!熱々の肉汁とふかひれ上湯スープが味わえるディナーコース付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が想像していたよりもとてもキレイで可愛いくてテンションが上がりました!ホテルの方の接客もとても良く心地よく宿泊することが出来てとても満足でした!アニバーサリーのデザートと写真のプレゼントもとても嬉しかったです!すごく素敵な記念日になりました!

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【誕生日・記念日ステイ】大切な人とホテルで迎える特別なアニバーサリー 夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tb8********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の雰囲気はヨーロッパ、特にウイーンのようです。今年は海外に行けないので残念な気持ちでいたのですが、一瞬、今どこにいるんだっけ?と思えるくらいでした。朝食はとてもおいしくて、エッグベネディクトが最高でした。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適な時間を過ごしました。部屋は少し狭いです。人数分のスーツケースを開けると歩くスペースがありません。バスルームは広く使いやすかったのですが、トイレのレバーが重く使いにくいでした。
    朝食のみのプランで、ビュッフェではないことを知り残念でしたが、用意されていたメニューはそれを払拭するほどの豪華で...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした!
    観光に出掛けるのが勿体ないくらい、ずっとホテルに滞在していたかったです。お世話になりありがとうございました。仙台の気質なのか、みなさんとても親切で始めての仙台でしたが大好きになりました。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年恒例の「結婚記念旅行」に仙台ロイヤルパークホテルを利用しました。仕事の関係で前日まで行けるかどうか判らない状況の中、急遽当サイトでの予約でしたが、かなり中身の濃い旅行を楽しめました。「仙台ロイヤルパーク」を選択した理由は(1)アウトレットが傍にある。(2)TESLA社の急速充電器が設置されている。(...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Stay&Dinner】お一人様5,000円レストラン・クーポン付(洋食レストラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    娘の誕生日会喜んでくれてよかったです。雨の日がちょっと残念でした。ラウンジでゆっくり過ごせると思い14時過ぎにチェックインして雨なのでラウンジに行きましたが、以前のようなドルェフリーなスタイルではなく、お願いして持ってきてもらうので、ちょっと頼みづらくゆっくり居ることはできなくそこが残念でした。他に過...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    “ついに登場”人気の小籠包食べ放題!熱々の肉汁とふかひれ上湯スープが味わえるディナーコース付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t20********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族四人で利用させていただきました。四連休ということで、コロナ禍でも混ん出ましたので、チェックインには少し時間がかかりましたが、スタッフの皆さん感じが良くて、満足度の高いホテルでした。特に朝食は良かったなと思います。普段ならバイキングなのでしょうが、最初から取り分けてくれてました。とても手間のかかる...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    “ついに登場”人気の小籠包食べ放題!熱々の肉汁とふかひれ上湯スープが味わえるディナーコース付
    詳しく見る

    ayp********さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルで、お庭でバーベキューを頂きましたが、幻想的な雰囲気のなかで頂けてとてもいい思い出になりました。感染対策も万全ですし、フロントに問い合わせした事も丁寧に対応して頂きました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に楽しむ「ちょっとおしゃれにリゾートBBQ」 ~夏のStaycation~ 夕・朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。アウトレットに隣接していて、買い物も楽しむことができ、便利でした。
    朝食もセット提供でしたが、種類が豊富で美味しかったです。また、夕食もホテルでいただいたのですが、クオリティーが高く、大変満足しました。
    一方、フロントスタッフの方々の対応(例:バスに関する質問への回答や案内)や施設(部...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kao********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夕食時、時間が過ぎてしまってることに
    全く気付かずゆっくりしてしまいました。。
    そんな中でもお店の方々は焦られせることなく
    色んな質問や絡みにも快く対応して下さり
    とても良い時間を過ごせました♪♪
    17:30までのハッピーアワーも5分前くらいに
    入りましたが、ラストオーダーの時も満足させて
    もらえるよう対応して下...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に楽しむ「ちょっとおしゃれにリゾートBBQ」 ~夏のStaycation~ 夕・朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食にバーベキューを注文したのですが火力が弱く
    手元灯は貸して頂きましたが暗くて焼け具合が
    よくわかりませんでした。その他は満足でした。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に楽しむ「ちょっとおしゃれにリゾートBBQ」 ~夏のStaycation~ 夕・朝食付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご夕食に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。全社にて共有させていただき、改善を図りたいと存じます。
    この度はご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが素晴らしかったです。
    接客も料理も・・・
    鉄板焼きでは目の前でブロックを切ってくださる形で珍しいかと思いますし、仕事も丁寧でした。
    朝ごはんも本来はブッフェとのことでしたが、定食も美味しくいただけました。
    また必ず宿泊したいお宿です。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼で楽しむ技と贅】目の前でダイナミックに焼きあげる仙台牛ステーキディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    料理やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからの季節、ハロウィーンやイルミネーションの装飾も始まりますので、今後とも違ったシーズンにもご来館頂けることを心よりお待ちしております。
    この度は、ご貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室は広いですが、少し古い感じです。
    テラステーブルも無料で貸し出してもらいました。

    サービスは最高です!

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊り) 【Wi-Fi全室無料!】

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/03

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母のバースデイに利用しました
    お食事にはよく利用しましたが 宿泊ははじめて!
    コロナ禍の中勇気がいりましたが 対策も万全で安心 お食事も最後のケーキはいっぱいいっぱい(笑)
    もう一つのプレゼントのボディケアも宿泊客価格で割安の上「とても気持ちよかったわ」と満足してくれまました
    小さな子供を連れての宿泊で...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【誕生日・記念日ステイ】大切な人とホテルで迎える特別なアニバーサリー 夕・朝食付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/03

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    お母さまのお誕生日に当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。
    お食事とボディケアもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    ベットに関しましては全社にて共有させて頂き、改善を図りたいと存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yn_********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ハリウッドルームからプリンセススイートにグレードアップしました。
    景色は最高です。セキュリティは鍵がカードではないですが、万全でした。
    お風呂も大人2人入っても余裕でした。
    アメニティ申し分なしです。部屋についでですが、電球(風呂場)が付いたり消えたりして、交換してもらうことがありましたのて、点検してたの...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    普通に良かった。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼で楽しむ技と贅】目の前でダイナミックに焼きあげる仙台牛ステーキディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけたようで、当ホテルとしましても、大変光栄でございます。
    この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常にサービスが良かったです

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼で楽しむ技と贅】目の前でダイナミックに焼きあげる仙台牛ステーキディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    ご貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2泊3日の旅行で利用させていただきました。
    初日はビジネスホテルでしたが、2日目にちょっと贅沢しようと思い、このホテルを選びましたが初日のビジネスホテルの方がお風呂も大きくアクセスしやすく料理はありませんでしたがこちらと比べると5分の1の料金で泊まれたのでビジネスホテルには満足しました。こちらのホテルに...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】小籠包や海老チリに麻婆豆腐!点心や本格中華食べ放題のオーダーバイキングディナー付

    仙台ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/09/10

    この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    レストランやフロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。全社にて共有させていただき、改善を図りたいと存じます。
    この度はご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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