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ホテルモントレ大阪の口コミ

ホテルモントレ大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,028人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

07月24日00:12更新

161件

125人が満足と
評価しています。

153件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は欧州風で居心地は良かった、アメニティ、浴室も清潔感があってよかった。朝食会場もレイアウト、品目よかった。団体客がいないことも好感。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お得なシークレットプラン<朝食付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/03/01

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様に安心快適な時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくはありませんが、ゆったりと快適に過ごせました。空いているからと、広いお部屋をすすめて頂きました。シャワーの調子が悪かったのですが、バスタブも広くて、ゆっくり入れましたので、シャワーの調子の悪さくらいは気になりません。朝食も美味しかったです。スタッフがキビキビ働いていて感じが良い。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お得なシークレットプラン<素泊まり>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/03/01

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様に安心快適な時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*g*t*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンセプト通りまさにヨーロッパのホテルでした。以前行った欧州のホテルを思い出しました。床がタイルなのは日本では初めてみました。古いですがきちんと手入れされていて綺麗でした。トイレの便座は温度調整ついていないので冷たいですが許容範囲です。線路沿いなのに電車音とか隣の部屋の音とか聞こえなくて、大変静かで...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】当館自慢の和洋バイキング朝食付セールプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ちょっと歴史を感じるようなホテルでした。少し古い感じがしますが、1人での利用でしたが用意して頂いた部屋はツインで良かったです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お得なシークレットプラン<素泊まり>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/03/01

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様に安心快適な時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*t*a*m*_*3*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    浴室にカビのようなシミがあり気になりました。
    部屋に加湿器があったのは良かったです。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内はやや古いが、木製の調度は気に入っている。特に鎧戸で外光を完全に遮光できるのが良い。部屋の希望にも対応できていた。クローゼットは少し小さめ。配水の臭いが、フロント界のレストランの回廊でしたので、配水管等調査が必要では?朝食は和洋中、多種の食品が用意されている。牛乳、クロワッサン等は良質だが、箸で...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】当館自慢の和洋バイキング朝食付セールプラン

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/03/01

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様に安心快適な時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれい!!内装も素敵でしたし、接客も非常に親切でした。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プチギフト付き】DHCアメニティ付きプラン<朝食付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/03/01

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様に安心快適な時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    室内備品等の経年劣化が著しく、早急なリノベーションが必要。
    アメニティが貧弱。
    JR大阪駅からのアクセスは抜群。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お得なシークレットプラン<素泊まり>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/01/23

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

    貴重なご意見*ご感想とても嬉しく思います。
    当館は2000年に誕生し、今年で19年目になります。

    より快適にお客様にお過ごし頂ける様、日々改善させて頂きます。

    また、大阪にお越しの際は当館にご宿泊頂けると幸いで御座います。

    ご予約、心待ちにしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラッシックなホテルで、趣がありました。部屋は普通でしたが、朝食は種類が多く満足できました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードステイ<朝食付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/01/06

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ホテルモントレ大阪 宿泊予約 松永 絵里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルなのにとても雰囲気のある空間で大満足です。京都と共におすすめ

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/01/06

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
    日々、館内設備の点検等を行っておりますので、スタッフ一同とても励みになります。
    皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
    サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ホテルモントレ大阪 宿泊予約 松永 絵里

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*m*y*k*t*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古いなりに修復しながらキレイにされてましたので良かったと思います。
    テレビの裏側の溜まったホコリを除けばですが。
    駐車場の融通をかなりして頂けたので助かりました。
    立地も良いので、機会があればまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2019/01/08

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当館は2000年に誕生し今年で19年目を迎えます。
    駐車場の件、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
    しかしながらテレビの裏側のホコリが溜まっていたとの事で
    大変申し訳御座いませんでした。
    この場をかりて重ねてお詫び申し上げます。

    今後の課題とし、スタッフ全員で精進していく所存で御座います。
    また、次回大阪にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ホテルモントレ大阪
    フロント 矢吹

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/21
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トイレのウオッシュレットが壊れていたのが夜11時ごろ判明、問い合わせると「ご要望があれば修理します。」との事、すぐにでも直せるとの事だったので来て頂き結局30分以上かかって治せず、クルーの方は頻繁にフロントからの指示には応答されていましたが、こちらへの気遣いは見られず、修理が難しいと分かってから部屋の変...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/12/29

    先日はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    梅田の数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご滞在の際はウォッシュレットの不具合、またその後のクルーの対応においてご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、クルーの接客技術は基より、埃やカビに関しましても必ず改善致します。
    私共は目配り、気配りを大切しお客様をお迎えできるホテルを目指しております。誠に勝手ではございますが、もう一度機会を頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安で宿泊できました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/12/21

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 
    今後も皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所が便利

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Monterey Style】スタンダードステイ<素泊まり>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/12/21

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 
    今後も皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 
    今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪駅から梅三小路を通り抜けて間もなくあります。入口が少しわかりずらく駐車場から入りました。
    部屋は年期の入った物を綺麗に保たれており素晴らしいと思います。居心地満点でした。
    初めてのモントレ宿泊でしたが気にいったので来月東京のモントレも計画しています。

    朝食もおいしかったし種類も豊富でした。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/12/21

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善、改修に努めて参ります。
    東京には銀座2館、半蔵門、赤坂、近郊には横浜にもグループホテルがございます。各ホテルによってモチーフにしている国が異なりますので、是非ご検討の上、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    少し場所が分かりにくかったですが、ホテルはヨーロッパ調で素敵でした。エレベーターホールにお洒落なクリスマスツリーが飾られており、これから泊まるホテルのセンスの良さを予感させるようでわくわくしました。部屋にいくまでの廊下から教会が見え、暗がりから少しステンドグラスの光が見えとても素敵でした。(朝は逆に...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/11/24

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました朝食の件、サービス担当や調理スタッフをはじめ全社員で情報を共有致しました。一日の始まりである大事な時間にのかかわらず不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。今後、皆様に快適な時間と空間をご提供できるよう改善に努めて参ります。
    大変貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*g*5*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いヨーロッパを思わせる建物と部屋でした。そういうところにあこがれる人たちには最高だと思います。ちょっと部屋が狭かったのが気になりました。それと一部誇りがたまっていたのも気になりました。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Monterey Style】スタンダードステイ<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観、内装、調度品等、欧風調で、雰囲気良かったです。教会のような結婚式場で、新郎新婦が、記念撮影してました。知らない方たちですが、とても綺麗で、幸せな気持ちになりました。とても良かったです。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    私どもホテルモントレ大阪は中世ウィーンの宮廷をモチーフにしております為、結婚式でも多数ご利用いただいております。皆様の新しい門出を毎日見届けることに喜びを感じますが、ご宿泊のお客様にも同様に感じていただけることは誠に嬉しい限りです。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち致しております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*a*d*u*a*d*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく接客が丁寧、親切でありながら、親しみやすい雰囲気でよかったです。きっと、ホテルの皆さんの笑顔がそう感じさせてくれたのでしょう。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【関西エリア特集】モントレステイ

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/10/31

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    今後も皆様を笑顔でお迎えし、笑顔でご出発いただけるよう向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*d*o*o*gさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洋風のホテル。エレベーターはカードが必要でセキュリティはしっかりしている。歓楽街が近くで当日は台風でみんな閉まっていたのですが普段なら食事にも行きやすい。駅から歩いて迷わないでしょう。また当日はホテルマンのかたもとても丁寧に対応していただいてよかったです。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Monterey Style】スタンダードステイ(素泊まりプラン)全客室Wi-Fi/禁煙シングル)

    ホテルモントレ大阪からの返答返信日:2018/10/09

    この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。  今後も皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。  今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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