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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング3位

エリア:南伊豆

お気に入り

2,026

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総合評価

4.35

06月22日00:24更新

218件

192人が満足と
評価しています。

a*s*o*4*7*5*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

従業員の教育は、若い人が多く対応が素晴らしいに尽きる。料理も大満足ではあるが、
設備は今一つ不満、特にカミソリは全く使い物にならない。又、洗面台のお湯が水しか出なかった。 露天風呂の湯量位置も、もう少し高い位置にあれば・・・

  • 宿泊日2019/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

p*k*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物はやや古さが感じられますが、館内はとても清潔感はあります。部屋食こそ旅行の楽しみなのでこの宿を選びました。部屋風呂は贅沢気分満点です。天空露天風呂はこの上ないロケーションでした。

  • 宿泊日2019/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

f*k*6*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋からの景色か大変良かったです。

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

k*r*2*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かった点 露天風呂が山の上にあり、昼は波乗り、夕方は夕陽、夜は満天の星空で絶景
悪かった点 階段の昇り降りが疲れた

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業53年特別企画】多々戸浜の目の前でこの価格!素泊まりプランが5184円から

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
伊豆へのサーフトリップの際は、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

a*o*a*a*u*i*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食付きの安いプランでしたので部屋は1階の和室だいぶ疲れてるなという感じでしたが朝食はさすが老舗、大満足でした接客サービスもよく大浴場も最高!また機会が有りましたら是非行きたいです。

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業52周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

y*4*7*2*5*0さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物と設備は古さを感じましたがホール係フロントの対応は迅速で爽やかでした
料理も、まずまず美味しかったですし景色も最高で良い滞在でした

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11月から1月の平休日限定! 金目鯛御膳プランが9870円~(プラス入湯税別途130円)

r*n*a*7*8さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/11/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は若干古さを感じますが、建物内は清潔に保たれています。部屋も綺麗に掃除がされていました。
食事の内容も満足できました。
一番素晴らしいのは従業員の方々の接客です。
気持ち良く過ごせました。
価値のある旅館です。

  • 宿泊日2018/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋から冬の目玉】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

b*a*k*i*h*9*pさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

料理が期待以上に美味しく感動しました。
海も近く最高の眺めでした。
しいて言えば建物が古く、匂いが気になりました。

  • 宿泊日2018/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2017年!当館年間人気NO1【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べる

s*y*i*s*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕食の焼き物を自分でやるのは、面倒ですね。部屋付き露天風呂と大浴場は最高でした。

  • 宿泊日2017/10/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和室10畳

j*n*s*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/06/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族で宿泊させて頂きました。ロケーションも非常に綺麗で
部屋からの眺めは素晴らしかったです。食事も味・量共に満足させて頂きました。
食事は薄味系な為、濃い味が好きな方はちょっと不満がでるかもですが
素材の味がよく分かり、個人的には満足しました!
流石に経歴のある宿なのでエレベーターが一つ端の方にしか...

  • 宿泊日2017/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン)

m*k*r*m*s*h*r*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋も景色も良かったです

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プラン平日限定【1泊2食☆当館最安値】金目鯛御膳プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2017/05/09

m*k*r*m*s*h*r*0*1*さん 
この度は当館に御宿泊頂き有難うございました。今回お部屋も景色もご満足頂けたという事でホッとしております。今回は総合の評価で★4個を頂きましたが、もしも再度このクチコミ欄を見て頂く時間がございましたら、個別の部分での評価も頂けると大変嬉しいです。
又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

n*y*q*7*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/04/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は、素晴らしいです。客室の整備がもうひとつというくらいで、食事も最高です。

  • 宿泊日2017/04/19
  • 宿泊プラン<早期21>【JTBセレクト】南伊豆特別企画海の王様伊勢海老祭り地魚と伊勢海老のお造り盛り合わせ付!

k*z*s*i*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/04/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

金目鯛の煮付けが一人一人についていてよかった。
雨でもぬれないように山頂露天風呂に屋根を付けて欲しい。

  • 宿泊日2017/03/31
  • 宿泊プラン平日限定【1泊2食☆当館最安値】金目鯛御膳プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2017/04/03

k*z*s*i*n*さん 
この度は当館に御宿泊頂き有難うございました。
まずは山頂露天風呂の屋根の件ですが、現状ではk*z*s*i*n*さんの仰る通り屋根はありませんし、今後も予定はございません。但し当館もこの山頂露天風呂を1つのPR材料にしてますし、雨の日対策は出来てませんので、【傘】などを置く対策等はやっていきたいと思います。
料理お褒め頂き有難うございます。今回の企画では金目鯛の煮付けが1人に1匹でる会席料理でした。金目鯛も色々な調理法がありますがやはりあの甘辛いタレの煮魚がご飯にも合い一番人気です。これからもこの伝統の味を絶やさないようにやっていきます。
又下田/南伊豆にお出かけの際にはぜひとも当館にもお越し下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

n*r*k*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔感は、ありました。 階段が多く 特にお風呂にいく階段はちょときついかなと、感じました。
食事は、美味しかったですが、量が多かったです。

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO.1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2017/03/08

n*r*k*5*さん
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
まずは今回ご滞在中の感想として大浴場への道筋がご不便という事で申し訳ございませんでした。多くのお客様からも同様の意見を頂戴し現状ではエスカレーターの新設やエレベーターの増築予定はございませんのでまだまだご不便をお掛けしますが、少しでもお客様がご不便に感じない策を考えて色々行っていきます。
さらに食事面について、特に女性のお客様からたまに【多い】というお話がでますが社内でも検討しましたが現状は今のままでやらせて頂きます。
今年は例年に比べ【河津桜・みなみの桜と菜の花祭り】の開花も早かったですが、通常時期であればまだ見れましたので又来年この時期に旅行をお考えの際には伊豆にお出かけ下さい

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

i*o*a*a*9*7さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/02/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさん達はキチンとしていて丁寧で礼儀正しく気持ち良かったです。食事は少し多すぎるくらいで、シメの雑炊などは食べきれませんでした。料理の多くが自分で焼いたり取り分けたりするもので、演出上は良いと思いますが、お酒を飲みながらだと少々忙しいくらいでした。お風呂は海を見ながら何度も大浴場とお部屋の露天...

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2017/02/25

*o*a*a*9*7さん 
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。まずは夕食の炭火焼の率直なご意見有難うございます。まだまだ他の旅館ではないスタイルではありますが、一方では*o*a*a*9*7さんが仰られるように少し食事中に慌しいと感じるお客様もいらっしゃると思います。
現状では磯会席プランは部屋か食事場所おまかせプランで行ってますが、今後は【磯会席プランで食事場所はダイニング海】という物も増やしていきたいと思います(今も少しですがございます)
そんな中お部屋の露天風呂と大浴場をご利用頂きありがとうございます。昼間は多々戸浜の景色が夜は満天の星空が広がってますのでいつまででも入って頂けると思います。
ぜひ又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。次回お越し頂いた際に「やはりここのスタッフはきちんとしてるな!」と言って頂けるように今からさらに努力して*o*a*a*9*7さんをお待ちしております。

下田大和館 山本 亮 

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施設から返信あり

r*u*7*2*n*n*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/01/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3階の10畳のお部屋でした。テラスや大浴場から見る多々戸浜はとても美しく夜は満天の星空が神秘的でした。夕食は値段なり。お刺身は乾燥してカピカピ。
この規模のホテルならお風呂にサウナくらいは欲しいです。海以外に何かコンセプトが欲しいと感じました。

  • 宿泊日2017/01/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(寄っトク券【るるぶトラベル限定】金目御膳部屋無料グレードアップ&お部屋食★500円お買い物券付)

t*k*n*k*1*7*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

先日宿泊させて頂きました。
オーシャンビューが素敵なロビーなのですが、当日はかなり暑く、できればカーテン等で対応して下さればなぁ、と思ってしまいました。
お部屋の説明をして下さる方はとてもスムースですし、暑さ以外は良かったです。

お部屋は清潔感があり、多少の古さはあまり感じませんでした。
今回露天...

  • 宿泊日2016/12/23
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2017/01/04

t*k*n*k*1*7*さん
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。又今回は良い点・悪い点を細かく書いて頂き有難うございます。
まずはチェックイン時のロビーの暑さについては、当館ではご到着時に海を見て頂いて一休みして頂くというのも売りにしてますので、カーテン等の設置は今後も行いません。対応としてはフロントスタッフがお客様とお話をさせて頂き日差しがあまり当たらない場所に座ってもらいチェックインをして頂く形になります。(一部プランでカウンターチェックインをお願いしてる物もございます)
客室露天風呂に関しても海から見えそう!柵等もつけて欲しいという声も一部ございましたが、それでは当館の売りでもあります【海が見える】という部分が消えてしまいますので話し合いも行いましたが今のままでやらせてもらいます。
そんな中食事面お褒め頂き有難うございます。夕食に関しては見た目も派手でお褒め頂く事は多くても朝食に関してはなかなか具体的にお褒め頂く事は少ないのでとても嬉しいです。もちろん私どもも朝食も自信をもってお出ししております。
なかなか改善点という部分ではt*k*n*k*1*7*さんの仰られる形になってませんが又下田/南伊豆にお出かけの際にはぜひ当館委にもお越し下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

y*k*w*oさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/12/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ハード・ソフト共に、最高とは言えないまでも高い水準であり、かなり高いコスパです。

  • 宿泊日2016/12/13
  • 宿泊プラン平日限定【1泊2食☆当館最安値】金目鯛御膳プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2016/12/15

y*k*w*oさん 
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
今回全的的に高い評価を頂き有難うございます。y*k*w*oさんの仰られる通り特にハード面に関しては使い勝手が悪い部分もあったかと思います。その分料理であったり、接客面は他の施設に負けないようにやっていこうと思ってます
ぜひ又下田/南伊豆旅行にお出かけの際には当館にも遊びに来て下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

m*l*t*l*w*o*s*a*o*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/10/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂、客室からのオーシャンビューに大満足でした。食事も美味しく頂きました。
ただ、客室係がちょっと不慣れな様子で、電気のついていない客室に客を先に入室させ、電灯のスイッチの在処がわからずまごまごしていました。また、非常用避難口の説明を忘れていました。

  • 宿泊日2016/10/22
  • 宿泊プラン大人気☆【秋から冬の目玉♪】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2016/10/24

m*l*t*l*w*o*s*a*o*さん 
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
まずは非常口の案内、大変申し訳ございませんでした当館では立地上、多々戸浜からも近く、よくニュースでも次の地震の場所と報じられます。もちろんそれだけではありませんし、お客様をお部屋に案内する時の約束事として【非常口の案内】は必須にしております。今回m*l*t*l*w*o*s*a*o*さんを案内したスタッフには厳重に注意をし以下しっかりとやらせます。
又お部屋の電気に関しても節電の観点からもお客様が到着されてからつけますが、しっかりと場所を把握し対応してもらいます。
そんな中、食事・景色をお褒め頂き有難うございました。
ぜひ又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にも遊びに来てください。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

s*1*9*6*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は、品数豊富でとても美味しかったです。とくに刺身が新鮮で美味しかった。チックアウト後にもお風呂が使えるのには助かりました、海水浴後にお風呂でさっぱりして家路へ迎えたので助かりました。ただ洗い場が少ないのは残念なのとお風呂へ向かう階段がキツかったです。また機会があれば是非泊まりたい宿です。ありがと...

  • 宿泊日2016/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★キレイを磨く美肌旅★多々戸の夏・ビーチは目の前徒歩1分・!部屋食事場所おまかせ♪伊豆トク★★★)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2016/08/18

この度は夏休み旅行に下田にお越し頂き有難うございました。まずは客室階から大浴場へ行く際に階段しかなく申し訳ございませんでした。多くのお客様から同様のお声は届いております。現状ではエレベータの新規設置・改修等の予定はございません。せめて途中で休憩頂ければと思い階段の真ん中に椅子もおかせて頂いてます。今後もご迷惑もおかけしますが何卒ご理解下さい。チェックイン・チェックアウト後の大浴場のご利用に関しては多くのお客様が下田に来たからには目一杯海を楽しみたい!という方も多いので、清掃時間を除き皆様に使って頂いてます。今回は夏休みの期間で目の前の多々戸浜にも多くの方がいたと思いますが、他の時期の静かな多々戸浜もおすすめですのでぜひ別の季節でもお出かけ下さい下田大和館 山本 亮

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