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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング3位

エリア:南伊豆

お気に入り

2,020

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総合評価

4.35

06月15日00:25更新

218件

192人が満足と
評価しています。

r*e*1*1*g*a*さんのコメント

投稿日:2007/11/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

先日、一泊4人和室で利用させていただきました。 館内は一部改装済みとの事でしたがやはり館内の旧さを感じました。 エレベターは一基のみで階段も急な感じです。年寄りには階段ばかりできついかもしれません。風呂も船型ジャグジーが旧さを余計に感じました。 貸切風呂の一つでインフィニティ風呂はいい感じでした。 ...

  • 宿泊日2007/11/25
  • 宿泊プラン【美味を感じるプラン】品質と品数豊富な美味しい夕食料理をご堪能ください!美味です。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋食で2泊させてもらいました。海を見ながらのんびり温泉に入れて、とても気持ちが良かったです。
スタッフの方もどの方も丁寧で明るく感じが良かったです。特にお部屋を担当してくださった方は、気さくに話しかけてくださり、私の話も聞いてくださり、食事の準備中の間がもたない感じが全くなくて、お料理もどれも美...

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/06/09

haruyusho 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミの高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や廊下の電気の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kac********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この時期に部屋食で夕飯、朝食を頂けるのは
本当に有り難かったです。
料理も美味しかった。
男性の大浴場にヘアトニックしかなく
ボディローションなども置いて頂けるとありがたいです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋が広く、お食事も美味しかったとのことです。食事は、量が多く食べきれないほどだったと。接客は、親切、丁寧で良かったと。残念なのは、お風呂の船の形の方の時には、あまり衛生的では無かった。入浴した時間も遅く清掃になる頃だったのかもしれないが、残念でした。もう一方のお風呂とは全然違っていた。よりによっ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

ちー7024 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

udo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付き客室に宿泊しました!
2人で入っても余裕の広さで、さらにオーシャンビュー!本当に最高でした!
また、大浴場の山頂露天風呂からの景色は素晴らしいものでした。大和館に泊まったら絶対に行くべきだと思いました。
夕食もおいしく、金目鯛、鮑、伊勢海老も盛りだくさんのコースで大満足でした。

夫の誕...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご主人のお誕生日旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋の露天風呂が最高でした。アットホームな雰囲気が良かったです。ご高齢の団体の方がマスクなしでロビーで大声でおしゃべりされていたのが不快でした。そうした方にスタッフの方から注意していただけるか、マスク着用のサイネージなどがあると良かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/12

5885 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
ご指摘いただきました点につきまして、館内にてマスク着用のご案内サインは掲示しておりますが、感染予防のために更なる対策をいたして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

古い宿ではありますが、清潔にされていたので気になりませんでした。ダイビングの関係で遅い到着、早めの出発でしたが食事の時間を変更していただけたりなど、とても親切でした。お食事の金目鯛に関しては予想していたものよりやや小ぶりだなという印象でしたが、そのほかお魚も非常に美味しくまた下田による際は利用させて...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

Chris33 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gol********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェッアウト時の宿泊費精算時、金額は連れにわからない様に口頭で「〇〇円になります」と、カウンターで(しかも、連れは真横に居て…)言っていただくのでは無く、請求書を頂ただいて「こちらになります」みたいな言い方をしていただければ良かったです。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/18

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

sar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの方々がとても丁寧で心温まりました。以前は車の駐車場までの移動をして貰えましたが、時節柄自分での移動は少し辛く、大きい車だとスペースが狭く感じました。部屋に加湿器もあり助かりました。またの機会にも利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/04

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

bok********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋に食事を用意していただきました。係りの方も大変親切でとても良い宿だと思います。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食は個室を用意していただき、大きな鯛の煮付けが2人で一尾まるごと出てくるなど量も十分で最高の内容でした。部屋露天風呂も海の景観を近くに感じ堪能できました。
伊豆急下田駅からの送迎で1本前のバスに間に合い乗せてもらったのは良かったですがチェックイン時にラウンジでこちらから指摘するまで延々と待たされた...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(下田市クーポン券付き♪1グループ2000円【磯会席】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べる)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。チェックインのご案内にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

去年に引き続き2度目の宿泊です。
露天風呂付きの部屋を希望していたのですが、GOTOのため人気で予約が取れませんでしたが、部屋からは多々戸浜の綺麗な海岸が眺められました。
夜はバルコニーから星空も見ました。
多々戸では波乗りを楽しみましたが、本当に海が美しく、午後から夕方にかけて空も綺麗に変化して、...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

To&Yo 様
当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また下田へサーフトリップの機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋・お風呂から海が見えて景色が素晴らしいです。
お掃除などは行き届いており清潔感はありますが、お部屋はやはり少し古い感じです。
大浴場はリニューアルされていて、割と新しい感じでした。
食事処もコロナ禍で改装されたのか・・・半個室の仕様になっていました。
お食事は美味しかったです!質・量ともに満足...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性半額】カップル・夫婦限定露天風呂付客室プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

もああ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tuk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すべての従業員様の接客が良く好感がもてました。
また、機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

edi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海が間近の高台という事で、眺望も良く天気にも恵まれ、リゾート感をたっぷり味わうことができました。施設設備の方は、年代相応でしたが、従業員の方々の丁寧な対応で気持ち良く過ごすことが出来ました。サ―ファ―の人達のメッカという事なのでしょうか、ゆっくりと温泉に浸かる宿という場所では無いのかなと言う感じもし...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室8畳禁煙/2食付

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。周辺には観光名所など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

svg********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二度目の宿泊です。
接客は素晴らしいのに、設備の老朽化がもったいないですね。
金目鯛の煮付けは、熱々で食べたかった。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、定期的なメンテナンスの実施と、清潔感を保つように念入りな清掃を心がけております。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全室オーシャンビューはとてもよかったです。
スタッフの方は皆親切でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

サーフトリップで使わせて頂きました
サーファーにとったらいいかと思います
お風呂場の床がちょっと残念でした
食事わ良かったのですが料理と料理の間が長くくたびれました
なので全体的にわ良かったのですが
星4つにさせて頂きました

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】10%OFF!炭火会席スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

パグちゃん1173 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

多々戸浜の海が好きで、夫婦で毎年利用しています。早めの到着となりましたが、フロントのスタッフの心遣いで、スムーズに海へ行くことができました。とてもありがたかったです。また、チェックインもご配慮いただき助かりました。おかげさまで楽しい夏を満喫できました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!露天風呂付客室プラン 屋外プールもあります!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/31

シャンパンスノー 様
毎年ご来館頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、来年も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
シャンパンスノー様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pop********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時の対応は暖かく、素早かったのはよかったです。ウェルカムドリンクとお菓子と冷たいおしぼりも良かったです。
チェックアウト後も多々戸浜で遊ぶ方は、シャワーや温泉にはいれたり、駐車場が使えるのも魅力的です。
大浴場に行くのに階段がきついので、足腰が弱っている方には厳しいです。
シャンプーバー...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!部屋・食事場所おまかせプラン 屋外プールもあります

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

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