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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング1位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,917

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総合評価

4.36

01月18日00:24更新

204件

180人が満足と
評価しています。

man********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色の素晴らしさに感動しました。テラスがあるのが良いですね。
従業員の方々がとても感じが良くて、ソーシャルディスタンスの為か予想していなかった部屋食で貴重な体験ができました。
お食事は夕・朝食とも手をかけているのがわかり、お出汁もよく効いていました。
普段、和食より洋食志向の我が家ですが、全て完食す...

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

xzl********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/06/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

残念なところ
1、夜10時ぐらい、フロントに誰もいなかったです。4階の自動販売機の買ったお酒が出なくて、大変でした。
2、306部屋の外の床が古くになったのか、子供の足、両手、お尻にとげが刺さされました。

  • 宿泊日2020/06/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン23:00までチェックイン可能!【お食事無し】STAYプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お子様のご体調はその後いかがでしょうか。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

snw********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋から多々戸浜が一望できるとうことで、景色を期待して宿泊させていただきました。宣伝どおり、部屋からの景色や大浴場からの景色は、本当にすばらしかったです。部屋のエアコンの調子が悪く、フロントに相談させていただいたところ、すぐにグレードの高いお部屋に変えていただき、さらにいい部屋からの眺めに感激しまし...

  • 宿泊日2020/06/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回は母とのんびり旅行がしたくて利用しました。この時期の下田は紫陽花が大変綺麗です。
お宿でのんびりがしたくて宿選びをしましたが、
大和館を選んで正解でした。
宿から白浜の海が見れて、お風呂からも海が一望できます。穏やかな波を見ながら温泉でのんびりできます。お食事も海鮮料理がメインで大満足のボリュー...

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

お皿の上のポニョ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
下田公園の紫陽花もお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oyo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

久しぶりの温泉の旅でしたが、温泉からの景色に感動!気持ちよく過ごせました。何よりもスタッフの皆様の笑顔と何げない心使いに気持ちの良い2日間でした。朝食のお料理も大変丁寧さを感じ美味しくいただけました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業54周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/30

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

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施設から返信あり

hmq********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご飯も美味しくて、部屋の露天風呂もよくて、ビーチへも館内から繋がっていたのでとてもよかったです。スタッフの方もみんな丁寧な対応でよかったです。
オレンジのシャンプーコンディショナーが、髪がとてもさらさらになってよかったです。

  • 宿泊日2020/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定20%OFF【磯会席】鮑・伊勢海老・金目鯛 三大グルメを食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/12

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mry********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は、とても親切丁寧でした。食事は、食べきれないほど出ました。欲を言わしてもらえば、もう少し刺身など出れば良かったです。金目の煮つけは、とても美味しく満足です。建物自体少し古いですが、清掃等は、きちんとされていました。機会が有れば、又、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

職員さんの対応が感じ良く寝具シーツ類も清潔でした。風呂、食事とも家族一同満足で、記念旅行の良い思い出の宿となりました。また泊まりに行きます。ありがとう!

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/05/06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客、旅館、食事、温泉、最高でした。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/04/10

810c 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
810c様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

家族旅行でお伺いしました。
まずお出迎えの係の方の感じがとてもよく、他の方はどうかなーと思っていたら、配膳の方、清掃の方まで全ての方が挨拶等の接客が素晴らしかったです。様々なホテルや旅館に泊まっていますが、もっと高級なところでも、これほどまでに皆さんが素晴らしい接客ができるところは、あまりありません...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】10%OFF!炭火会席スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/19

りょうりょう5541 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。スタッフにもりょうりょう5541様の口コミを読んでもらい今後の励みとさせていただきます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また下田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k5s********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からの送迎は予約不要で時間に気を使う必要無し、お風呂も部屋もオーシャンビューで、料理も美味しい。でこのお値段は満足です。大浴場のガラスのメンテナンスが良いので景色がよく見えます。

  • 宿泊日2020/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/06

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもお部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tac********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物の外観は少し古く見えます。でも、中に入ってしまえば外観は関係ないです。部屋から海が見え、とても素敵なロケーションでした。温泉も良かった、内湯からも露天風呂からも海が見えます。食事も美味しかった。特に朝の干物を炭火で焼いて頂きましたが、とても美味しかったです。今度、夏に行きたいです。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/06

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2回目の利用です。前回の部屋食や担当者が良かったのでリピートしました。今回は、お部屋の引き戸の音が開閉するたびにとても大きな音がしました。隣のお部屋の音もきこえました。エアコンの音も気になりました。エアコンのお掃除をキチンとしていただきたいです。お部屋に洗面台の専用のタオルを置いていただきたいです。...

  • 宿泊日2020/02/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
音に関しては建物の構造上、改善できる所のみとなってしまいますが、清掃は日々できる事でございますので、チェック体制を強化して参ります。
ご朝食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからこういった事のないよう、ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

駅からの送迎が5時迄とは知らなかったです。タクシー2台で行きましたがその時の女性の対応がとても冷たく気分が悪かったです。部屋のお茶菓子が黒砂糖一つにはびっくり何か名物の言われでもあるのかな?後は食事のスタッフが良かったです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/02

きむあんどかつえ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご到着時のフロントスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお茶菓子に関しましては改善できないか社内で話し合いを持ちたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ilo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3連休渋滞で6時30分到着と遅れ、すぐに夕食ですと案内されたが、9時間も掛ってやっと着いたところだったので、フロントにお願いして10分いただいてカラスの行水温泉をして夕食。ありがとうございました。でも、私たちより1時間も延着してレストランに見えた方が2組!そんなに急がさなくても大丈夫だったのかな? ...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室8畳禁煙/2食付

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。この日は渋滞によりご到着が遅れるお客様が何組様かいらしたため、皆様ご到着後すぐのご夕食へご案内となっておりました。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

念期を感じる旅館。掃除は丁寧に施してあるが老朽化には勝てないところか?
食事は美味しかった!
お風呂ばへの階段は膝の悪い私にはかなり苦痛であった。また展望風呂へ行くのに階段が多すぎる。せっかくの癒やしのお風呂が恐怖のお風呂になってしまったのが残念!

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/03/01

朝が来た 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
仰せの通り当館は客室階はエレベーターがございますが、大浴場までは1階分の階段を昇降しなくてはなりません。
ホームページならびに予約サイトにもその旨記載をしておりますが、今後もっとわかりやすいように表記をできないか検討いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

初めて利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで心地よい時間を過ごすことができました。食事も夕食・朝食共に海の幸を中心においしい品々が並び、家族全員楽しませていただきました(特に金目鯛の煮つけは全員が絶品と言っております)。
お部屋からの眺めも良く、娘たちは夜遅くまでは満天の星を楽...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/02/22

さーちゃん&ちーちゃん 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客がとても丁寧で、気持ちよく過ごさせてもらいました。また泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020年の初売り!最大20%OFF【炭火会席】メインが3種類から選べる海鮮炭火焼チョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/02/10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

到着した時からとても丁寧な対応をして頂き、館内の案内もとても分かりやすかったです。部屋食もとてもおいしく特に朝食の料理は感動しました。アウト時対応して下さったフロントの方がとても礼儀正しくいい気分になりました。また、訪れた際は利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2019年ラストセール!最大20%OFF!【磯会席】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/02/10

ちーだー 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
ちーだー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ohc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/01/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの皆さんが丁寧な対応をして下さり、滞在中は気持ち良く過ごす事が出来ました。また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/01/31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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