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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング1位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,917

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総合評価

4.36

01月18日00:24更新

204件

180人が満足と
評価しています。

182件中101~120件を表示

コメント無しも表示

p*k*c*u*8*3*さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

誕生日旅行で利用させて頂きました!
希望で和室の部屋がいいとわがままを言ってしまったのにも関わらず希望の和室にして頂きました。
部屋からの眺めも最高でした!食事も大変満足しております!その際誕生日のギフトも頂きました!すごく嬉しかったですしアズールスタッフの皆様の対応がすごく良かったです!また来たい...

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はお誕生日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

3/9に子供の合格祝いに伺いました。
施設の外観に若干の古さを感じたものの、中に入ってからのスタッフ皆様の暖かさと丁寧さが素晴らしく、子連れでも本当にゆっくり過ごすことが出来ました。
夕暮れから夜に移り変わる海の景色が美しく、ロビーでビールを見ながら堪能出来ました。
食後にお風呂で望露天風呂に入りま...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

リクママ0503様
この旅はお子様の合格祝いと言うとても素敵な旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは外観について当館は今年で創業53年で海の近くにあり、潮風が吹き、又館内はリノベやリフォームをやってますが、外観は直してないので痛みも激しいです。ただお客様が最初に見た時「ここ大丈夫か?」と不安になる気持ちもわかりますので、将来的にはペンキ等で塗装する事も必要かな?と(個人的にも)感じてます。
そんな中スタッフの接客、景色、食事とお褒め頂きありがとうございました。
この時期の多々戸浜は当館にご宿泊のお客様かサーファーの方位しかいませんが、夏になるとこの時期では想像できない位のお客様が海水浴を楽しみます。ぜひ今年の夏のご家族旅行は「下田で海水浴」を楽しんでみて下さい。
次回お越し頂いた際「やっぱりここのスタッフの接客はいいよね!」と言って貰えるように今からさらに努力してリクママ0503様ご家族をお待ちしております。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

建物は古いですが、清潔にされています。従業員は若い方が多いようですが、接客態度は良かったです。食事はその場で焼くことを特徴としていて、大変おいしくいただきました。家内も満足していました。

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

とるべさん
この旅は下田大和館にお越し頂きありがとうございました。又奥様も「ご満足」というお声を頂戴しホッとしました。
まずはお食事お褒め頂きありがとうございました。メインは魚・野菜・肉などが入った炭火焼ですが、他に前菜・刺身・鍋物等も入った会席スタイルでさらにメインが選べる事もありお客様からはご好評頂いてると思ってます。
スタッフについては仰られるとおりで最前線は早いスタッフが多いです。まだまだお客様からお叱りを頂く事や教えて貰う事も多いですが、その分成長も早く頼もしいです。次回お越しの際にはさらに成長してると思いますので、伊豆旅行の際にはぜひ当館に遊びに来てください。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホスピタリティは120点です。ダイニング「海」での朝夕食でしたが、個室になっていて、ゆっくり食べることが出来ました。食事もとても美味しく、大満足です。なにより特筆したいのは、どの従業員も、みんな表情が素晴らしく、何を聞いても反応がよく、すれ違う時でも正対し笑顔で挨拶をくれました。
清掃も見えるところ...

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン月曜日から金曜日限定! 金目鯛御膳プランが9870円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

あっちゃん11さん
この旅は伊豆旅行で当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは部屋のトイレの清掃の件大変申し訳ございませんでした。あっちゃん11さんの仰る通りです。特に当館は建物が古く、使い勝手が悪い分、清掃にはより力を入れてやらなくてはいけません。今回頂いた意見はさっそく清掃担当に伝え、細かい所もしっかり清掃し、お客様に気持ちよく使って頂きます。
今回挨拶の部分を特にお褒め頂けたこと大変嬉しいです。当館では年2回全体研修を行い、2週間に1回の全体ミーティングと毎日のミーティングでは挨拶の練習をやってますのでその成果をあっちゃん11さんにも認めて貰えて「やってた事が間違ってなかった!」と思いました。今後はさらに接客レベルを高めてお客様に安心してご滞在頂きたいです。
当館では2019年5月17日以降色々と変化もありますので、ぜひ又下田・南伊豆にお越しの際には当館に遊びに来てください。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*i*n*c*u*a*e*sさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

この度はお世話になりました。
2回目の利用でしたが変わらず丁寧な接客を頂きとても満足しています。
天気は良くなかったですが、お部屋からの景色もとても気に入っています。
初夏、初春と利用させて頂きましたので次は秋を狙って伺いたいと思います。
滅多にリピートはしないのですが夫婦共々お気に入りのお宿です。...

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

2回目のご来館誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ次回は秋の下田へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

k*0*0*5*_*7*1さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方の教育が行き届いていて、対応が良く気持ち良く宿泊出来ました。夕食、朝食とても美味しくいただきました。
ただ、残念だったのがハンテンのポケットに前の宿泊の方が入れたのか、爪楊枝が入っていました。
帯とハンテンが先客の方が使用したかの様にシワシワでした。この点は、気をつけてほしいと思いました...

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。

ハンテンの件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに申し伝えます。
そんな中、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

p*n*u*7さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

接客は旅館の説明も丁寧で対応も良かったと思います。お風呂も広々としててゆったりできました。客室については敷布団がマットレスのみと首をかしげてしまうようなものがったのでこの評価です。設備については客室の換気扇から異音がして管理が行き届いてない感じがしましたので今後の対応に期待したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン下田大和館今年で創業52年!特別価格の素泊まりプラン 23時迄レイトチェックインOK!

f*k*c*a*5*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの対応がとても丁寧で好感がもてました。客室対応の方も一生懸命さが伝わりました。
建物や設備で所々古さがありますが、特段気になることはありませんでした。客室露天風呂は必要十分な大きさで、海を眺めながら大変気持ちよく入ることができました。また機会があれば宿泊してみたいと思います。

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

多々浜を見下ろせる立地条件に建つホテルです。ホテルからビーチまでも階段を下れば直ぐに着く。ホテルもリノベーション等を施し、露天風呂着き部屋は最高でした。海を見渡しながらゆっくりとつかれた。食事処も最近の流行の個室に分かれていてゆっくりと食事を楽しむことが出来た(星の系の作りか)。スタッフは、若手の方...

  • 宿泊日2019/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋から冬の目玉】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/01/22

Yoshi-198さん
この旅は多々戸浜の目の前に建つ宿下田大和館にお越し頂き有難うございました。
まずは今回ビーチに出て頂く扉が重たかった、という事で申し訳ございませんでした。当館のPRポイントの「宿から直接多々戸浜に行けます!」というのがありますので、そこはしっかりと対応しなくてはいけません。いきなり扉を変える等は出来ませんのでまずは扉に紙等で「扉が重たい事」をお伝えしお客様にもご理解頂きたいと思います。
今回お泊り頂いたお部屋は、御部屋に庭は有りませんがデッキ部分は一番広く取っている為、お風呂上がりの夕涼みも気持ち良かったのではないかと思います。
今回の食事処は個室とオープンフロアーの部分がございますが、やはり人気は個室の方でYoshi-198さんにも喜んで頂けて良かったです。
今回は1月のご旅行でしたが、2月にはお隣の河津町と南伊豆町で桜祭りも開催されます!ぜひそのような時期でもお出かけ下さい。そして当館は次回お越し頂いた際に「前回よりもさらに接客が良くなってるね!」と言って貰えるようにさらに磨きをかけてYoshi-198さんをお待ちしております。
下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*5*5*0*0さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦で宿泊させて頂きました。1Fの部屋でしたが眺めも良し、絶景の大浴場といい、ロケーションは文句なしです。料理も海の幸をたっぷり堪能させて頂き大満足です。施設も特に古さを感じずとても清潔な印象でした。特筆すべきはスタッフの方々の接客。皆さん常に笑顔を絶やさず、親切丁寧に対応され、とても心地よい気分で...

  • 宿泊日2018/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜を眺めて過ごす!年末年始・お正月 部屋・食事場所おまかせプラン

a*o*a*a*u*i*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食付きの安いプランでしたので部屋は1階の和室だいぶ疲れてるなという感じでしたが朝食はさすが老舗、大満足でした接客サービスもよく大浴場も最高!また機会が有りましたら是非行きたいです。

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業52周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

y*4*7*2*5*0さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物と設備は古さを感じましたがホール係フロントの対応は迅速で爽やかでした
料理も、まずまず美味しかったですし景色も最高で良い滞在でした

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11月から1月の平休日限定! 金目鯛御膳プランが9870円~(プラス入湯税別途130円)

d*u*g*7*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

あまり使用してない部屋みたいで、カビ臭く、空気清浄機を使用しても帰るまで臭いは消えなく、そこだけが残念でした。

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋から冬の目玉】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

r*n*a*7*8さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/11/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は若干古さを感じますが、建物内は清潔に保たれています。部屋も綺麗に掃除がされていました。
食事の内容も満足できました。
一番素晴らしいのは従業員の方々の接客です。
気持ち良く過ごせました。
価値のある旅館です。

  • 宿泊日2018/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋から冬の目玉】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

b*a*k*i*h*9*pさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

料理が期待以上に美味しく感動しました。
海も近く最高の眺めでした。
しいて言えば建物が古く、匂いが気になりました。

  • 宿泊日2018/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2017年!当館年間人気NO1【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べる

t*1*7*5*t*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サーフィンも兼ねての夫婦二人旅行でお世話になりました。

実は初めて下田大和館さんを目にしたのは仲間達とサーフトリップで昭和の終わり頃。で、いつかは泊まりたいと思い続けて30年、今回初でした。感動しました。

老舗旅館なのにサーファーもかなり意識した経営方針ですね。出来ればボードロッカーはドアと鍵つ...

  • 宿泊日2018/07/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 春から初夏の目玉プラン!鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付会席

a*o*v*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

14年ぶりに宿泊しました。懐かしい思い出がよみがえる素敵な旅行となりました。食事、温泉、接客、そして何よりも多々戸浜の景色は14年前と何も変わっていませんでした。大和館最高です!

  • 宿泊日2018/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【磯会席】鮑踊り焼き・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン 露天付客室)

p*y*x*9*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月のよく晴れた日に一泊しました。ロケーションは最高です。露天風呂付きの部屋で、海が見えます。とても寒い日だったのですが、蓋もないのにいつ入っても適温の温かいお湯加減で、特に夜は満天の星空を見上げながらお湯につかって最高でした。泉質が体に合っていたのか、いくらつかっても湯あたりしません。大浴場は最上...

  • 宿泊日2018/02/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン)

m*s*y*8*2*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2017/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的にとても満足できました。天気にも恵まれ、露天風呂がとても気持ち良かったです。食事も豪華で満足できましたが、デザートの質がもう少し良いともっと満足できるかなと思いました。チェックインが少し遅くなってしまい、明るいうちに浜辺を散歩する時間が短かったので、次回利用時には早めにチェックインしようと思い...

  • 宿泊日2017/12/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和室10畳

s*y*i*s*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕食の焼き物を自分でやるのは、面倒ですね。部屋付き露天風呂と大浴場は最高でした。

  • 宿泊日2017/10/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和室10畳

182件中 101~120件

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