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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング1位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,889

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総合評価

4.37

11月30日00:21更新

197件

174人が満足と
評価しています。

175件中81~100件を表示

コメント無しも表示

s*i*7*6*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

 夫の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。目の前は美しい海岸で、お食事は皆さんの評価通りの伊豆のアワビに金目鯛、伊勢海老と創作料理に舌鼓。お風呂は南伊豆の雄大な景色を眺めながらの極楽気分でした。
次回は連泊でゆっくりと利用したいと思います。
中居さん、スタッフの皆さん、細やかなお心遣いありがとう...

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お食事・お風呂ともにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/04/20

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

ホテルの内部は明るくなく、部屋は古く、サービスがいい。

  • 宿泊日2019/04/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/04/23

ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
7月にリニューアル予定でございますので、下田へお越しの際は新しくなった下田大和館へお立ち寄りくださいませ。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*k*4*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてがよかったです。露天風呂は特によかった。

  • 宿泊日2019/04/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

a*s*o*4*7*5*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

従業員の教育は、若い人が多く対応が素晴らしいに尽きる。料理も大満足ではあるが、
設備は今一つ不満、特にカミソリは全く使い物にならない。又、洗面台のお湯が水しか出なかった。 露天風呂の湯量位置も、もう少し高い位置にあれば・・・

  • 宿泊日2019/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

p*k*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物はやや古さが感じられますが、館内はとても清潔感はあります。部屋食こそ旅行の楽しみなのでこの宿を選びました。部屋風呂は贅沢気分満点です。天空露天風呂はこの上ないロケーションでした。

  • 宿泊日2019/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

f*k*6*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋からの景色か大変良かったです。

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

k*r*2*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かった点 露天風呂が山の上にあり、昼は波乗り、夕方は夕陽、夜は満天の星空で絶景
悪かった点 階段の昇り降りが疲れた

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業53年特別企画】多々戸浜の目の前でこの価格!素泊まりプランが5184円から

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
伊豆へのサーフトリップの際は、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

g*n*i*o*oさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地が最高です。
きれいな浜辺に近くて、借景も最高!
スタッフも皆さん親切で、気持ち良く利用させていただきました!
また。利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

p*k*c*u*8*3*さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

誕生日旅行で利用させて頂きました!
希望で和室の部屋がいいとわがままを言ってしまったのにも関わらず希望の和室にして頂きました。
部屋からの眺めも最高でした!食事も大変満足しております!その際誕生日のギフトも頂きました!すごく嬉しかったですしアズールスタッフの皆様の対応がすごく良かったです!また来たい...

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度はお誕生日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

3/9に子供の合格祝いに伺いました。
施設の外観に若干の古さを感じたものの、中に入ってからのスタッフ皆様の暖かさと丁寧さが素晴らしく、子連れでも本当にゆっくり過ごすことが出来ました。
夕暮れから夜に移り変わる海の景色が美しく、ロビーでビールを見ながら堪能出来ました。
食後にお風呂で望露天風呂に入りま...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

リクママ0503様
この旅はお子様の合格祝いと言うとても素敵な旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは外観について当館は今年で創業53年で海の近くにあり、潮風が吹き、又館内はリノベやリフォームをやってますが、外観は直してないので痛みも激しいです。ただお客様が最初に見た時「ここ大丈夫か?」と不安になる気持ちもわかりますので、将来的にはペンキ等で塗装する事も必要かな?と(個人的にも)感じてます。
そんな中スタッフの接客、景色、食事とお褒め頂きありがとうございました。
この時期の多々戸浜は当館にご宿泊のお客様かサーファーの方位しかいませんが、夏になるとこの時期では想像できない位のお客様が海水浴を楽しみます。ぜひ今年の夏のご家族旅行は「下田で海水浴」を楽しんでみて下さい。
次回お越し頂いた際「やっぱりここのスタッフの接客はいいよね!」と言って貰えるように今からさらに努力してリクママ0503様ご家族をお待ちしております。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

建物は古いですが、清潔にされています。従業員は若い方が多いようですが、接客態度は良かったです。食事はその場で焼くことを特徴としていて、大変おいしくいただきました。家内も満足していました。

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

とるべさん
この旅は下田大和館にお越し頂きありがとうございました。又奥様も「ご満足」というお声を頂戴しホッとしました。
まずはお食事お褒め頂きありがとうございました。メインは魚・野菜・肉などが入った炭火焼ですが、他に前菜・刺身・鍋物等も入った会席スタイルでさらにメインが選べる事もありお客様からはご好評頂いてると思ってます。
スタッフについては仰られるとおりで最前線は早いスタッフが多いです。まだまだお客様からお叱りを頂く事や教えて貰う事も多いですが、その分成長も早く頼もしいです。次回お越しの際にはさらに成長してると思いますので、伊豆旅行の際にはぜひ当館に遊びに来てください。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホスピタリティは120点です。ダイニング「海」での朝夕食でしたが、個室になっていて、ゆっくり食べることが出来ました。食事もとても美味しく、大満足です。なにより特筆したいのは、どの従業員も、みんな表情が素晴らしく、何を聞いても反応がよく、すれ違う時でも正対し笑顔で挨拶をくれました。
清掃も見えるところ...

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン月曜日から金曜日限定! 金目鯛御膳プランが9870円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/03/27

あっちゃん11さん
この旅は伊豆旅行で当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは部屋のトイレの清掃の件大変申し訳ございませんでした。あっちゃん11さんの仰る通りです。特に当館は建物が古く、使い勝手が悪い分、清掃にはより力を入れてやらなくてはいけません。今回頂いた意見はさっそく清掃担当に伝え、細かい所もしっかり清掃し、お客様に気持ちよく使って頂きます。
今回挨拶の部分を特にお褒め頂けたこと大変嬉しいです。当館では年2回全体研修を行い、2週間に1回の全体ミーティングと毎日のミーティングでは挨拶の練習をやってますのでその成果をあっちゃん11さんにも認めて貰えて「やってた事が間違ってなかった!」と思いました。今後はさらに接客レベルを高めてお客様に安心してご滞在頂きたいです。
当館では2019年5月17日以降色々と変化もありますので、ぜひ又下田・南伊豆にお越しの際には当館に遊びに来てください。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*i*n*c*u*a*e*sさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

この度はお世話になりました。
2回目の利用でしたが変わらず丁寧な接客を頂きとても満足しています。
天気は良くなかったですが、お部屋からの景色もとても気に入っています。
初夏、初春と利用させて頂きましたので次は秋を狙って伺いたいと思います。
滅多にリピートはしないのですが夫婦共々お気に入りのお宿です。...

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

2回目のご来館誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ次回は秋の下田へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

k*0*0*5*_*7*1さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方の教育が行き届いていて、対応が良く気持ち良く宿泊出来ました。夕食、朝食とても美味しくいただきました。
ただ、残念だったのがハンテンのポケットに前の宿泊の方が入れたのか、爪楊枝が入っていました。
帯とハンテンが先客の方が使用したかの様にシワシワでした。この点は、気をつけてほしいと思いました...

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/08/02

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。

ハンテンの件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに申し伝えます。
そんな中、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

p*n*u*7さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

接客は旅館の説明も丁寧で対応も良かったと思います。お風呂も広々としててゆったりできました。客室については敷布団がマットレスのみと首をかしげてしまうようなものがったのでこの評価です。設備については客室の換気扇から異音がして管理が行き届いてない感じがしましたので今後の対応に期待したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン下田大和館今年で創業52年!特別価格の素泊まりプラン 23時迄レイトチェックインOK!

f*k*c*a*5*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの対応がとても丁寧で好感がもてました。客室対応の方も一生懸命さが伝わりました。
建物や設備で所々古さがありますが、特段気になることはありませんでした。客室露天風呂は必要十分な大きさで、海を眺めながら大変気持ちよく入ることができました。また機会があれば宿泊してみたいと思います。

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

多々浜を見下ろせる立地条件に建つホテルです。ホテルからビーチまでも階段を下れば直ぐに着く。ホテルもリノベーション等を施し、露天風呂着き部屋は最高でした。海を見渡しながらゆっくりとつかれた。食事処も最近の流行の個室に分かれていてゆっくりと食事を楽しむことが出来た(星の系の作りか)。スタッフは、若手の方...

  • 宿泊日2019/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋から冬の目玉】鮑陶板焼き・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/01/22

Yoshi-198さん
この旅は多々戸浜の目の前に建つ宿下田大和館にお越し頂き有難うございました。
まずは今回ビーチに出て頂く扉が重たかった、という事で申し訳ございませんでした。当館のPRポイントの「宿から直接多々戸浜に行けます!」というのがありますので、そこはしっかりと対応しなくてはいけません。いきなり扉を変える等は出来ませんのでまずは扉に紙等で「扉が重たい事」をお伝えしお客様にもご理解頂きたいと思います。
今回お泊り頂いたお部屋は、御部屋に庭は有りませんがデッキ部分は一番広く取っている為、お風呂上がりの夕涼みも気持ち良かったのではないかと思います。
今回の食事処は個室とオープンフロアーの部分がございますが、やはり人気は個室の方でYoshi-198さんにも喜んで頂けて良かったです。
今回は1月のご旅行でしたが、2月にはお隣の河津町と南伊豆町で桜祭りも開催されます!ぜひそのような時期でもお出かけ下さい。そして当館は次回お越し頂いた際に「前回よりもさらに接客が良くなってるね!」と言って貰えるようにさらに磨きをかけてYoshi-198さんをお待ちしております。
下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/01/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

仕方がないことですが、お風呂に置いてあるカミソリの切れ味が最悪。

  • 宿泊日2019/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2019年平成最後の初売り最大20%オフ 磯会席人気NO1メインを鮑伊勢海老金目鯛牛の4種から選べる

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/01/15

ゴーゴーショウギ様
この度は下田大和館をご利用頂き有難うございました。
今回口コミで大浴場に置いてあるカミソリの切れ味が悪かったという事で大変申し訳ございませんでした。
今までクチコミの中でカミソリの事は一度も言われた事がありませんでした。さっそく他のお客様からも同様の意見がないか?又浴場係には保管方法含め問題がなかったか?確認をし今後同じような事が無いように対処していきたいと思います。
その他でも何か気になる事がありましたらぜひ教えて下さい。
今回はご納得が頂けない部分もあった中、お時間を頂戴しクチコミを書いて頂き有難うございました。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

多々戸浜を見下ろす良いロケーションで、部屋や風呂からサーファーが集まる海水浴場が見えます。
建物は少々古さを感じますが、接客や料理などコストパフォーマンスが高いと感じました。
炭火会席プランで、炭火グリルを使った焼き物、キンメ鍋とその雑炊など美味しくいただけました。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/01/15

ほんまでっかさん
この旅はお正月明けのご旅行に当館をお選び頂き有難うございました。
まずは館内からの景色お褒め頂きありがとうございました。この景色こそ当館最大のPR部分でお客様も楽しみにして頂けます。又特に冬の時期は周りに高い建物やネオンが無い為、夜空で星も楽しんで頂いてます。
料理に関しては、炭火焼会席は焼物が中心でお客様にも作業をお願いしてしまう為若干慌しさもあるかと思いますが、他に中々ない料理でお客様にも好評です。又当館もオススメしてる金目の塩炊きからの雑炊も喜んで頂けて良かったです。
建物に関しては今年で創業53年で又海風に当たりますので痛みもありますが、これからも清掃等をしっかり行い、修復等していきながら使っていきたいと思います。
又伊豆 下田にお出かけの際には当館にも遊びに来て下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/01/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

1階の部屋でしたが願望は良かったです。食事も美味しく頂けました。満足できました!
出来たら帰る日に車の前のガラスだけでも拭いて頂けたらいいかなと思います。(海岸の前に止めているので砂埃がちょっと気になりました)
そういうサービスもあったら星5つですね!

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2017年!当館年間人気NO1【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べる

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2019/01/15

げげくーさん
この旅は年始のご旅行で当館にお越し頂きありがとうございました。
今回1階の御部屋に御宿泊頂きましたが眺望をお褒め頂きありがとうございます。元々高台に建ってる事もあり1階の景色からでも多々戸浜は充分に見て頂けます。しかも!お散歩に行かれる場合は他の階のお客様よりもすぐに多々戸浜に出ていけます!!
とはいえぜひ次回は2階以上の御部屋にもぜひご宿泊下さい!!
さてお帰り時の御車の清掃の件です。以前は駐車場よりフロント前迄配車させて頂いたに窓ガラスを拭くサービスも行っておりました。しかしお客様の中に御車のガラス等を触って欲しくないお客様も多い為に、今はそのサービスは辞めてしまいました。改めてフロントスタッフ共話をしてみて対策も考えていきたいと思います。
ぜひ次回は星5つが頂けるように頑張りますので下田 南伊豆にお越しの際には遊びに来て下さい。

下田大和館 山本 亮

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

175件中 81~100件

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