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4.35
124件
109人が満足とb*l*e*e*5*1さんのコメント
女性50代家族旅行m*y*z*u*9さんのコメント
女性60代以上一人旅このお値段で部屋に露天風呂付きプランがあるということはすごいことで、こちらに決めました。
部屋付きの割には、かなり大きなお風呂でのびのびでき、深夜や朝食後にゆっくり入りました。この時間帯に移動せずに入浴出来るのは大変有り難いです。
また、チェックアウト11時もバタバタせずにいられるのでプラスポイント。
...
i*s*m*e*a*9*さんのコメント
女性60代以上友人・グループホテルから海に直接出られ、外には足湯もありました。サーフィンする方には最高のホテルだと思います！宿泊の通路には灯りが灯り、東南アジアのイメージ？で別世界風が面白かったです。でも、一番なのはお風呂！お風呂で選んだホテルでしたが正解でした。階段を上った先にあるお風呂も、ヨットやジャグジーのお風呂もよかっ...
h*r*t*_*eさんのコメント
男性40代その他露天風呂付き客室に宿泊いたしました。陶器の浴槽が思いのほか良い肌触りで、景色・温泉も言うことなし！夜のお風呂は、潮騒の音を聞きながら、時折見える灯台の光を見ながら、太平洋に浮かぶ船の灯りも見え、都会の喧騒から離れられた非日常を楽しめました。
お料理ですが、個室風に仕切られた場所でどれを取ってみても大...
m*a*s*a*k*a*t*さんのコメント
女性50代友人・グループ食事が大満足でした
ご宿泊いただきありがとうございました。
今回は目玉のプランのお食事内容にご満足いただけて光栄でございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とにかく海岸が目の前にあり
とても気に入りました。
食事は少し量が多いが大満足です！
早速秋の予約をして来ました。
スタッフの方々はとても親切で対応が素晴らしかったです。
秋が楽しみです。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて光栄でございます。
また、秋のご予約も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
多々戸浜とともに、mara0428様のお越しをお待ちしております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
m*y*9*1*2*2さんのコメント
女性50代カップルスタッフの方々の対応はとても良かったですが、食事の面では朝夕共とても量が多く
食べきれないほどでした。品数は少なくて良いのでもう少し質を上げてもらえると
良いと感じました。
s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント
男性50代カップル急な部屋タイプ変更に対応して頂きありがとうございました。
接客サービスが素晴らしく、気持がよかったです。
食事は量・味ともに満足で、ゆっくりと頂けました。
風呂は、洋風・和風・貸し切り風呂と湯加減も景色も最高でしたが、カルキ臭が気になりました。また、山頂風呂は年寄りには少し遠く 和風の露天風呂からも景...
s*i*7*6*さんのコメント
女性60代以上カップル 夫の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。目の前は美しい海岸で、お食事は皆さんの評価通りの伊豆のアワビに金目鯛、伊勢海老と創作料理に舌鼓。お風呂は南伊豆の雄大な景色を眺めながらの極楽気分でした。
次回は連泊でゆっくりと利用したいと思います。
中居さん、スタッフの皆さん、細やかなお心遣いありがとうご...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代ホテルの内部は明るくなく、部屋は古く、サービスがいい。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
７月にリニューアル予定でございますので、下田へお越しの際は新しくなった下田大和館へお立ち寄りくださいませ。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
o*k*4*4*さんのコメント
男性50代家族旅行すべてがよかったです。露天風呂は特によかった。
a*s*o*4*7*5*6*さんのコメント
男性60代以上カップル従業員の教育は、若い人が多く対応が素晴らしいに尽きる。料理も大満足ではあるが、
設備は今一つ不満、特にカミソリは全く使い物にならない。又、洗面台のお湯が水しか出なかった。 露天風呂の湯量位置も、もう少し高い位置にあれば・・・
p*k*c*4*さんのコメント
男性60代以上カップル建物はやや古さが感じられますが、館内はとても清潔感はあります。部屋食こそ旅行の楽しみなのでこの宿を選びました。部屋風呂は贅沢気分満点です。天空露天風呂はこの上ないロケーションでした。
f*k*6*1*さんのコメント
男性50代家族旅行部屋からの景色か大変良かったです。
k*r*2*0*さんのコメント
男性40代一人旅良かった点 露天風呂が山の上にあり、昼は波乗り、夕方は夕陽、夜は満天の星空で絶景
悪かった点 階段の昇り降りが疲れた
g*n*i*o*oさんのコメント
男性50代カップル立地が最高です。
きれいな浜辺に近くて、借景も最高！
スタッフも皆さん親切で、気持ち良く利用させていただきました！
また。利用させていただきます。
p*k*c*u*8*3*さんのコメント
女性20代以下誕生日旅行で利用させて頂きました！
希望で和室の部屋がいいとわがままを言ってしまったのにも関わらず希望の和室にして頂きました。
部屋からの眺めも最高でした！食事も大変満足しております！その際誕生日のギフトも頂きました！すごく嬉しかったですしアズールスタッフの皆様の対応がすごく良かったです！また来たいと...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代3/9に子供の合格祝いに伺いました。
施設の外観に若干の古さを感じたものの、中に入ってからのスタッフ皆様の暖かさと丁寧さが素晴らしく、子連れでも本当にゆっくり過ごすことが出来ました。
夕暮れから夜に移り変わる海の景色が美しく、ロビーでビールを見ながら堪能出来ました。
食後にお風呂で望露天風呂に入りましたが...
リクママ0503様
この旅はお子様の合格祝いと言うとても素敵な旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは外観について当館は今年で創業53年で海の近くにあり、潮風が吹き、又館内はリノベやリフォームをやってますが、外観は直してないので痛みも激しいです。ただお客様が最初に見た時「ここ大丈夫か？」と不安になる気持ちもわかりますので、将来的にはペンキ等で塗装する事も必要かな？と（個人的にも）感じてます。
そんな中スタッフの接客、景色、食事とお褒め頂きありがとうございました。
この時期の多々戸浜は当館にご宿泊のお客様かサーファーの方位しかいませんが、夏になるとこの時期では想像できない位のお客様が海水浴を楽しみます。ぜひ今年の夏のご家族旅行は「下田で海水浴」を楽しんでみて下さい。
次回お越し頂いた際「やっぱりここのスタッフの接客はいいよね！」と言って貰えるように今からさらに努力してリクママ0503様ご家族をお待ちしております。
下田大和館 山本 亮
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代建物は古いですが、清潔にされています。従業員は若い方が多いようですが、接客態度は良かったです。食事はその場で焼くことを特徴としていて、大変おいしくいただきました。家内も満足していました。
とるべさん
この旅は下田大和館にお越し頂きありがとうございました。又奥様も「ご満足」というお声を頂戴しホッとしました。
まずはお食事お褒め頂きありがとうございました。メインは魚・野菜・肉などが入った炭火焼ですが、他に前菜・刺身・鍋物等も入った会席スタイルでさらにメインが選べる事もありお客様からはご好評頂いてると思ってます。
スタッフについては仰られるとおりで最前線は早いスタッフが多いです。まだまだお客様からお叱りを頂く事や教えて貰う事も多いですが、その分成長も早く頼もしいです。次回お越しの際にはさらに成長してると思いますので、伊豆旅行の際にはぜひ当館に遊びに来てください。
下田大和館 山本 亮
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ホスピタリティは120点です。ダイニング「海」での朝夕食でしたが、個室になっていて、ゆっくり食べることが出来ました。食事もとても美味しく、大満足です。なにより特筆したいのは、どの従業員も、みんな表情が素晴らしく、何を聞いても反応がよく、すれ違う時でも正対し笑顔で挨拶をくれました。
清掃も見えるところは綺...
あっちゃん11さん
この旅は伊豆旅行で当館をお選び頂きありがとうございました。
まずは部屋のトイレの清掃の件大変申し訳ございませんでした。あっちゃん11さんの仰る通りです。特に当館は建物が古く、使い勝手が悪い分、清掃にはより力を入れてやらなくてはいけません。今回頂いた意見はさっそく清掃担当に伝え、細かい所もしっかり清掃し、お客様に気持ちよく使って頂きます。
今回挨拶の部分を特にお褒め頂けたこと大変嬉しいです。当館では年2回全体研修を行い、2週間に1回の全体ミーティングと毎日のミーティングでは挨拶の練習をやってますのでその成果をあっちゃん11さんにも認めて貰えて「やってた事が間違ってなかった！」と思いました。今後はさらに接客レベルを高めてお客様に安心してご滞在頂きたいです。
当館では2019年5月17日以降色々と変化もありますので、ぜひ又下田・南伊豆にお越しの際には当館に遊びに来てください。
下田大和館 山本 亮
施設からの返信あり
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お世話になりありがとうございます😊お出迎えからお見送りまで接客態度がとても良いホテルだと感じました。特に食事の後のお見送りまでしていただけるとは、私自身が接客に、携わる仕事をしているので、自然と態度が気になりますが、満点💯です、大変気持ちよく過ごす事ができてありがとうございます😊また行きたいホテルにな...