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4.37
136件
121人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性40代n*m*_*i*o*oさんのコメント
男性40代家族旅行フロント、食事の担当の方が非常に接客対応が素晴らしかったです。
お風呂も多々戸浜海岸を眺めながら最高でした。
また訪れたいと思います、
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
青い海、ホテルからオーシャンビュー素敵でした。
部屋食でサービスも良く、ご飯もたくさんでとても美味しかったです。温泉で1番よかったのは山頂露天風呂の雲母！ 入る時間が良かったのか1人でしたー。サイコー！！是非オススメですよ。
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
f*d*j*4*8*さんのコメント
女性40代家族旅行初めての利用でしたが、とても満足でした。建物は少し古いですが、全く気にならないくらい中は綺麗で、なんと言っても部屋からの景色は最高でした。前の晩から着いてしまったのですが、快く駐車場に停めさせてもらえたので車中泊ができました。貸切風呂も当日予約で取れて良かったです。料理はいつも足りないなと思うくらい...
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性多々戸海水浴場からすぐ。部屋から海が見えて、料理も良かったです。スタッフも丁寧な対応で素晴らしい。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
m*s*_*s*y*7*0さんのコメント
男性40代お子様連れ我が家もですが、海水浴の家族連れには最高です。
ご来館誠にありがとうございました。
下田の夏は長く、泳げる時期も長いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
f*j*x*0*7*さんのコメント
女性40代カップル毎年夏に宿泊していて、今年で10回目です。自分では何回目が覚えていませんでしたが、スタッフに言われきちんと把握してくれているんだなと嬉しくなりました。
旅館の前でサーフィンができる事と、部屋や大浴場から海が見える所がお気に入りです。
食事は炭火焼で頂く魚貝類は美味しいのですが、デザートブッフェの種類がも...
いつも当館へお越しくださり誠にありがとうございます。
サーフィンもお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋から波チェックができるところが、サーファーのお客様はとても喜ばれます♪
デザートブッフェにつきましては、調理担当の者に申し伝え、お客様にご満足いただけるご提供ができますよう善処いたしてまいります。
また、お会いできますことを従業員一同お待ち申し上げております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
b*c*p*4*さんのコメント
男性60代以上カップル毎年子供たちが夏休みに入る前（お得な穴場で混雑しない期間）に南伊豆で海水浴バカンスを決行してますが、今年は下田大和館に。チェックイン前・アウト後でも駐車場や館内施設利用可というのが助かります。多々戸浜も含め南伊豆の海は透明度抜群で砂浜も綺麗で素晴らしく、他の海には行けません。従業員は若い方が多く、全...
当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
仰る通り下田・南伊豆の海は水質が良く透明度も高く、砂浜も綺麗で、楽しめるビーチがたくさんございます。
今年は長梅雨で天候が悪い日が続いておりましたが、貴重な晴れ間に海水浴をお楽しみいただけて何よりでございます。
下田は自然がたくさんの所ではございますが悪天候の時での楽しめる施設やアクティビティーもいくつかございます。
週末ですとイベントを開催している時もありますので
フロントスタッフや、食事担当のスタッフにご相談くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
外観は古めかしいですが、お食事処などはリフォームされているようで新しくて快適でした。
露天風呂付きの部屋にしました。海を見ながらの入浴は最高。大浴場より泉質が良く感じられました。お肌はツルツル。旅の移動の疲れも吹っ飛びました。
大浴場は、眺めも良く気持ちよかったのですが、階段でしか辿りつかないのは、お...
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
今回、親御様が大浴場へ行かれなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場への階段は建物の構造上変えられない部分でございまして、恐らくこれからも変える事はできかねてしまいますが、露天風呂付客室を増やし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたして参ります。
その点を除いては満点とのお言葉、大変嬉しく思います。
リニューアル工事を終え、洋室タイプの露天風呂付客室が新設されました。
また下田へお越しの際は新しくなった下田大和館へお立ち寄りくださいませ。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
GWに行ってまたよらせていただきました。
天気は良くなかったのですがスタッフのみなさん
とてもよい対応で行って良かったです。
食事は大満足でした！連れも大満足で行って良かったと言っています！
また９月に行かせていただきます。
いつも当館へお越しいただきありがとうございます。
mara0428もお連れ様にもご満足いただけて光栄でございます。
今回は生憎のお天気でございましたが、次回お越しになる際はきっと良いお天気になると思います！
また９月にお会いできますことを従業員一同お待ち申し上げております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
宿全体は古く感じますが清潔にされていますし全体的に満足です。
チェックイン前より駐車して海で遊ぶことが出来たのでよかったです。サーフィンする方はボード等も置いておけるので助かると思います。
宿の方々は皆様とても丁寧ですれ違う度快く挨拶してくださいました。
お部屋もオーシャンビューの露天付きでしたので最...
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館は５３周年を迎えておりまして、お客様に快適にお寛ぎいただけますようリニューアル工事を行っておりました。
この度のリニューアル工事で露天風呂付客室が新設されました。
こちらからの眺めもまた格別でございます。
また、下田へお越しの際はぜひ新しいお部屋へお泊りいただく事をおすすめいたします。
お食事の担当スタッフはお客様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう同じスタッフが担当させていただいております。
もしまた下田大和館へお越しいただける際は、係の指名も承っておりますのでご指名いただけるととても喜ぶと思います。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
b*l*e*e*5*1さんのコメント
女性50代家族旅行お世話になりありがとうございます😊お出迎えからお見送りまで接客態度がとても良いホテルだと感じました。特に食事の後のお見送りまでしていただけるとは、私自身が接客に、携わる仕事をしているので、自然と態度が気になりますが、満点💯です、大変気持ちよく過ごす事ができてありがとうございます😊また行きたいホテルにな...
ご来館誠にありがとうございました。
接客が満点！との大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今回担当させていただきましたスタッフにも口コミを読んでもらい、これからの励みとさせていただきます。
また、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同お会いできますことをお待ち申し上げております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
m*y*z*u*9さんのコメント
女性60代以上一人旅このお値段で部屋に露天風呂付きプランがあるということはすごいことで、こちらに決めました。
部屋付きの割には、かなり大きなお風呂でのびのびでき、深夜や朝食後にゆっくり入りました。この時間帯に移動せずに入浴出来るのは大変有り難いです。
また、チェックアウト11時もバタバタせずにいられるのでプラスポイント。
...
ご来館誠にありがとうございました。
建物の構造上、エレベーターの増設は難しい課題となっております。
お客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、尽力して参りますのでまたご意見等ございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。
今回お食事や温泉もごゆっくりお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
生憎のお天気でございましたが、また下田へお越しの際は綺麗な多々戸浜をもっとお楽しみいただけると幸いです。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
i*s*m*e*a*9*さんのコメント
女性60代以上友人・グループホテルから海に直接出られ、外には足湯もありました。サーフィンする方には最高のホテルだと思います！宿泊の通路には灯りが灯り、東南アジアのイメージ？で別世界風が面白かったです。でも、一番なのはお風呂！お風呂で選んだホテルでしたが正解でした。階段を上った先にあるお風呂も、ヨットやジャグジーのお風呂もよかっ...
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
トイレの件、大変申し訳ございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
h*r*t*_*eさんのコメント
男性40代その他露天風呂付き客室に宿泊いたしました。陶器の浴槽が思いのほか良い肌触りで、景色・温泉も言うことなし！夜のお風呂は、潮騒の音を聞きながら、時折見える灯台の光を見ながら、太平洋に浮かぶ船の灯りも見え、都会の喧騒から離れられた非日常を楽しめました。
お料理ですが、個室風に仕切られた場所でどれを取ってみても大...
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
m*a*s*a*k*a*t*さんのコメント
女性50代友人・グループ食事が大満足でした
ご宿泊いただきありがとうございました。
今回は目玉のプランのお食事内容にご満足いただけて光栄でございます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とにかく海岸が目の前にあり
とても気に入りました。
食事は少し量が多いが大満足です！
早速秋の予約をして来ました。
スタッフの方々はとても親切で対応が素晴らしかったです。
秋が楽しみです。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて光栄でございます。
また、秋のご予約も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
多々戸浜とともに、mara0428様のお越しをお待ちしております。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
m*y*9*1*2*2さんのコメント
女性50代カップルスタッフの方々の対応はとても良かったですが、食事の面では朝夕共とても量が多く
食べきれないほどでした。品数は少なくて良いのでもう少し質を上げてもらえると
良いと感じました。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
施設からの返信あり
s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント
男性50代カップル急な部屋タイプ変更に対応して頂きありがとうございました。
接客サービスが素晴らしく、気持がよかったです。
食事は量・味ともに満足で、ゆっくりと頂けました。
風呂は、洋風・和風・貸し切り風呂と湯加減も景色も最高でしたが、カルキ臭が気になりました。また、山頂風呂は年寄りには少し遠く 和風の露天風呂からも景...
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
s*i*7*6*さんのコメント
女性60代以上カップル 夫の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。目の前は美しい海岸で、お食事は皆さんの評価通りの伊豆のアワビに金目鯛、伊勢海老と創作料理に舌鼓。お風呂は南伊豆の雄大な景色を眺めながらの極楽気分でした。
次回は連泊でゆっくりと利用したいと思います。
中居さん、スタッフの皆さん、細やかなお心遣いありがとうご...
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お食事・お風呂ともにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミを書いてくださりありがとうございました。
施設からの返信あり
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新しい露天風呂付きの洋室に宿泊しました。部屋もテラスも広々として清潔で、また泊まりたいです。部屋の露天風呂もキレイで眺めもよく、お湯もよくスベスベになりました。
伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日：2019/08/24
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり