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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング1位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,886

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総合評価

4.37

11月26日01:12更新

195件

172人が満足と
評価しています。

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの従業員の教育がとてもよく館内全員がしっかりとあいさつをしてくれました。
ホテルは少し古い感じでしたが客室の露天風呂は最高でした。
また、季節の温かいときに行ってみたいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★目玉プラン★酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席)

fys********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

生まれて9か月の息子がいたため、離乳食(お粥)を用意していただいたり、お昼寝用に早めにお布団を敷いていただいたり、食事中はどうしてもぐずってしまうため布絵本を持ってきてくださったりし、スタッフの方の温かいお気持ちをたくさんいただくことができました。

ただ、不満な点もございました。
お風呂についてで...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋・お風呂から海が見えて景色が素晴らしいです。
お掃除などは行き届いており清潔感はありますが、お部屋はやはり少し古い感じです。
大浴場はリニューアルされていて、割と新しい感じでした。
食事処もコロナ禍で改装されたのか・・・半個室の仕様になっていました。
お食事は美味しかったです!質・量ともに満足...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性半額】カップル・夫婦限定露天風呂付客室プラン

情報提供元:一休.com

tad********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の人数が多い印象です。若い方が多いですがとてもキチンとしてました。
GoToでの割引適用でしたが、食事は通常の値段ではかなり物足りないです。鍋などの味付けは良かったのですが食材のクオリティも伝わりにくかったです。
コロナ禍で室内に空気清浄機が無かったのも、いまでは珍しいかもしれません。
大浴場...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

tuk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すべての従業員様の接客が良く好感がもてました。
また、機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

edi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海が間近の高台という事で、眺望も良く天気にも恵まれ、リゾート感をたっぷり味わうことができました。施設設備の方は、年代相応でしたが、従業員の方々の丁寧な対応で気持ち良く過ごすことが出来ました。サ―ファ―の人達のメッカという事なのでしょうか、ゆっくりと温泉に浸かる宿という場所では無いのかなと言う感じもし...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室8畳禁煙/2食付

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。周辺には観光名所など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全てのスタッフの方の対応がとても丁寧で、気持ちが良かったです。
部屋も掃除が行き届いており清潔で、露天風呂から見える景色も素晴らしかったです。
料理もとても美味しく、ある程度大食いの私で丁度良い量でした。
下田に行く時はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

淕斗 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
淕斗様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mic********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はしっかりとした仕切り部屋があり、この時期安心して食事ができました。3大チョイスを選んだためボリュームがあり、大満足でした。温泉はぬる湯で長湯ができ、しばらくポカポカが続き気持ちいいい泉質です。ひとつ難なのは、5階大浴場に行く際、4階から階段を昇る必要があり、足の悪い父親には苦労をかけてしまいま...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(期間限定20%OFF!【炭火会席】デラックス 3大グルメ【鮑又は牛・伊勢海老・金目鯛】チョイスプラン)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/05

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂は上がった後もぽかぽかするお湯でございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

svg********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二度目の宿泊です。
接客は素晴らしいのに、設備の老朽化がもったいないですね。
金目鯛の煮付けは、熱々で食べたかった。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、定期的なメンテナンスの実施と、清潔感を保つように念入りな清掃を心がけております。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

スタッフの方の笑顔が素晴らしかった

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/04

石石たにたにごろあさ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

期待以上の満足です。歴史を感じる部分もありますが、きっちりリフォームされていて滞在に全く問題なしでした。それよりも、全てのスタッフさま(どの業務に就いてみえる方もです)の接遇の良さ、お食事の良さ、お風呂の良さ、景色の良さ  これが1番でしょう。満足度を4にしたのは、大浴場が少し遠いから。でも行けば大...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/22

猫九匹 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
猫九匹様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mah********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

老朽化は否めないですがお部屋も綺麗にお掃除が行き届いておりましたし、何よりもお部屋からの眺めが最高でした!
お風呂からの眺めも良かったですしGotoで安く泊まれてラッキーでした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sof********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTOを使用したので安く行けたので良かったが、定価を出して泊まったとすると、食事は普通以下だと思います。量が少なく、最後が雑炊だったので夜中にはお腹空いてしまいました。伊勢海老を選びましたが、とでも小さく残念でした。朝食の焼き魚も、3種類から1つしか食べれないのも残念でした。少食の人にはおすすめな...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全室オーシャンビューはとてもよかったです。
スタッフの方は皆親切でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

サーフトリップで使わせて頂きました
サーファーにとったらいいかと思います
お風呂場の床がちょっと残念でした
食事わ良かったのですが料理と料理の間が長くくたびれました
なので全体的にわ良かったのですが
星4つにさせて頂きました

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】10%OFF!炭火会席スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

パグちゃん1173 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家にずっと籠りきりだった半年間のストレス発散に初めて訪れたこちらの旅館を選びました。素敵な景色とおいしい食事、アットホームな素敵な笑顔のスタッフの方々、満室と聞きましたがそれを感じることが全くない位、ほかのゲストと接触ストレスは、皆無でした。スタッフや関係者の努力でしょうか。素晴らしいです。食事も囲...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定20%OFF!!【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

カオソーイソムタム 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nan********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが✴️5です。お部屋サイコーです。室内露天風呂は石造りのがいいなぁ~と思っていたのが叶って。室内も広くて。文句無しです。食事もサイコー夜の三大海の幸サイコーに美味しくて。朝食は普段食べないけど美味しくておかわりしちゃいましさた。また絶対に行きたいです。対応して下さったスタッフの皆さんもサイコーで...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

pia********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルの老朽化を感じました。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/09/23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

当日朝にも関わらず、運良く予約をとることが出来ました。
客室・大浴場共に海に面していて非常に眺めてがよく、料理の味・量も大満足でした。
建物自体は年季が入っていますが、畳は新しいものに張り替えられていますし清掃も行き届いています。建物からすぐにビーチに出られるのも魅力的です。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/09/23

RIの旅行 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

多々戸浜の海が好きで、夫婦で毎年利用しています。早めの到着となりましたが、フロントのスタッフの心遣いで、スムーズに海へ行くことができました。とてもありがたかったです。また、チェックインもご配慮いただき助かりました。おかげさまで楽しい夏を満喫できました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!露天風呂付客室プラン 屋外プールもあります!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/31

シャンパンスノー 様
毎年ご来館頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、来年も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
シャンパンスノー様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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