Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 南伊豆 > 下田・蓮台寺 > 

伊豆下田温泉 下田大和館の口コミ

伊豆下田温泉 下田大和館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,265人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.37

09月19日00:17更新

136件

121人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*k*t*n*d*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サーファーに喜ばれる必要十分な条件がほぼ完璧に揃っていました。波が目の前にあって、海が綺麗で、上がってすぐにシャワーがあって、そのまま部屋に入れて、部屋から波もチェックできて、ご飯も美味しくて温泉もあって、家族同伴でも気兼ねなく海に入れます。また来たいです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張・サーフィン・観光に【1泊朝食付】23時迄のレイトチェックインOK!プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    新しい露天風呂付きの洋室に宿泊しました。部屋もテラスも広々として清潔で、また泊まりたいです。部屋の露天風呂もキレイで眺めもよく、お湯もよくスベスベになりました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!朝夕お部屋食プラン 屋外プールもあります!

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/24

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
    ありがとうございます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    青い海、ホテルからオーシャンビュー素敵でした。
    部屋食でサービスも良く、ご飯もたくさんでとても美味しかったです。温泉で1番よかったのは山頂露天風呂の雲母! 入る時間が良かったのか1人でしたー。サイコー!!是非オススメですよ。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!朝夕お部屋食プラン 屋外プールもあります!

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/14

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*d*j*4*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、とても満足でした。建物は少し古いですが、全く気にならないくらい中は綺麗で、なんと言っても部屋からの景色は最高でした。前の晩から着いてしまったのですが、快く駐車場に停めさせてもらえたので車中泊ができました。貸切風呂も当日予約で取れて良かったです。料理はいつも足りないなと思うくらい...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!朝夕お部屋食プラン 屋外プールもあります!

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/19

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    多々戸海水浴場からすぐ。部屋から海が見えて、料理も良かったです。スタッフも丁寧な対応で素晴らしい。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!炭火ダイニングプラン 屋外プールもあります!

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/14

    ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*j*x*0*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年夏に宿泊していて、今年で10回目です。自分では何回目が覚えていませんでしたが、スタッフに言われきちんと把握してくれているんだなと嬉しくなりました。
    旅館の前でサーフィンができる事と、部屋や大浴場から海が見える所がお気に入りです。
    食事は炭火焼で頂く魚貝類は美味しいのですが、デザートブッフェの種類がも...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【炭火会席】スタンダードプラン

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/07/27

    いつも当館へお越しくださり誠にありがとうございます。
    サーフィンもお楽しみいただけましたでしょうか。
    お部屋から波チェックができるところが、サーファーのお客様はとても喜ばれます♪
    デザートブッフェにつきましては、調理担当の者に申し伝え、お客様にご満足いただけるご提供ができますよう善処いたしてまいります。
    また、お会いできますことを従業員一同お待ち申し上げております。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    GWに行ってまたよらせていただきました。
    天気は良くなかったのですがスタッフのみなさん
    とてもよい対応で行って良かったです。
    食事は大満足でした!連れも大満足で行って良かったと言っています!
    また9月に行かせていただきます。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定20%OFF!!【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/07/20

    いつも当館へお越しいただきありがとうございます。
    mara0428もお連れ様にもご満足いただけて光栄でございます。
    今回は生憎のお天気でございましたが、次回お越しになる際はきっと良いお天気になると思います!
    また9月にお会いできますことを従業員一同お待ち申し上げております。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    宿全体は古く感じますが清潔にされていますし全体的に満足です。
    チェックイン前より駐車して海で遊ぶことが出来たのでよかったです。サーフィンする方はボード等も置いておけるので助かると思います。
    宿の方々は皆様とても丁寧ですれ違う度快く挨拶してくださいました。
    お部屋もオーシャンビューの露天付きでしたので最...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/07/20

    ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    当館は53周年を迎えておりまして、お客様に快適にお寛ぎいただけますようリニューアル工事を行っておりました。
    この度のリニューアル工事で露天風呂付客室が新設されました。
    こちらからの眺めもまた格別でございます。
    また、下田へお越しの際はぜひ新しいお部屋へお泊りいただく事をおすすめいたします。
    お食事の担当スタッフはお客様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう同じスタッフが担当させていただいております。
    もしまた下田大和館へお越しいただける際は、係の指名も承っておりますのでご指名いただけるととても喜ぶと思います。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*l*e*e*5*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりありがとうございます😊お出迎えからお見送りまで接客態度がとても良いホテルだと感じました。特に食事の後のお見送りまでしていただけるとは、私自身が接客に、携わる仕事をしているので、自然と態度が気になりますが、満点💯です、大変気持ちよく過ごす事ができてありがとうございます😊また行きたいホテルにな...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    月曜日から金曜日限定! 金目鯛御膳プランが9870円~(プラス入湯税別途130円)

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/07/20

    ご来館誠にありがとうございました。
    接客が満点!との大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    今回担当させていただきましたスタッフにも口コミを読んでもらい、これからの励みとさせていただきます。
    また、ぜひお越しくださいませ。
    従業員一同お会いできますことをお待ち申し上げております。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*_*eさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付き客室に宿泊いたしました。陶器の浴槽が思いのほか良い肌触りで、景色・温泉も言うことなし!夜のお風呂は、潮騒の音を聞きながら、時折見える灯台の光を見ながら、太平洋に浮かぶ船の灯りも見え、都会の喧騒から離れられた非日常を楽しめました。
    お料理ですが、個室風に仕切られた場所でどれを取ってみても大...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*s*a*k*a*t*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が大満足でした

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/05/22

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    今回は目玉のプランのお食事内容にご満足いただけて光栄でございます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    とにかく海岸が目の前にあり
    とても気に入りました。
    食事は少し量が多いが大満足です!
    早速秋の予約をして来ました。
    スタッフの方々はとても親切で対応が素晴らしかったです。
    秋が楽しみです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/05/15

    ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけて光栄でございます。
    また、秋のご予約も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    多々戸浜とともに、mara0428様のお越しをお待ちしております。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急な部屋タイプ変更に対応して頂きありがとうございました。
    接客サービスが素晴らしく、気持がよかったです。
    食事は量・味ともに満足で、ゆっくりと頂けました。
    風呂は、洋風・和風・貸し切り風呂と湯加減も景色も最高でしたが、カルキ臭が気になりました。また、山頂風呂は年寄りには少し遠く 和風の露天風呂からも景...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*7*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     夫の誕生日プレゼントに利用させて頂きました。目の前は美しい海岸で、お食事は皆さんの評価通りの伊豆のアワビに金目鯛、伊勢海老と創作料理に舌鼓。お風呂は南伊豆の雄大な景色を眺めながらの極楽気分でした。
    次回は連泊でゆっくりと利用したいと思います。
    中居さん、スタッフの皆さん、細やかなお心遣いありがとうご...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    お食事・お風呂ともにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*4*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてがよかったです。露天風呂は特によかった。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*i*o*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地が最高です。
    きれいな浜辺に近くて、借景も最高!
    スタッフも皆さん親切で、気持ち良く利用させていただきました!
    また。利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*c*u*8*3*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    誕生日旅行で利用させて頂きました!
    希望で和室の部屋がいいとわがままを言ってしまったのにも関わらず希望の和室にして頂きました。
    部屋からの眺めも最高でした!食事も大変満足しております!その際誕生日のギフトも頂きました!すごく嬉しかったですしアズールスタッフの皆様の対応がすごく良かったです!また来たいと...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】 春から初夏の目玉プラン!酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/08/02

    この度はお誕生日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    口コミを書いてくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    3/9に子供の合格祝いに伺いました。
    施設の外観に若干の古さを感じたものの、中に入ってからのスタッフ皆様の暖かさと丁寧さが素晴らしく、子連れでも本当にゆっくり過ごすことが出来ました。
    夕暮れから夜に移り変わる海の景色が美しく、ロビーでビールを見ながら堪能出来ました。
    食後にお風呂で望露天風呂に入りましたが...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春から初夏の目玉】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/03/27

    リクママ0503様
    この旅はお子様の合格祝いと言うとても素敵な旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
    まずは外観について当館は今年で創業53年で海の近くにあり、潮風が吹き、又館内はリノベやリフォームをやってますが、外観は直してないので痛みも激しいです。ただお客様が最初に見た時「ここ大丈夫か?」と不安になる気持ちもわかりますので、将来的にはペンキ等で塗装する事も必要かな?と(個人的にも)感じてます。
    そんな中スタッフの接客、景色、食事とお褒め頂きありがとうございました。
    この時期の多々戸浜は当館にご宿泊のお客様かサーファーの方位しかいませんが、夏になるとこの時期では想像できない位のお客様が海水浴を楽しみます。ぜひ今年の夏のご家族旅行は「下田で海水浴」を楽しんでみて下さい。
    次回お越し頂いた際「やっぱりここのスタッフの接客はいいよね!」と言って貰えるように今からさらに努力してリクママ0503様ご家族をお待ちしております。

    下田大和館 山本 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    建物は古いですが、清潔にされています。従業員は若い方が多いようですが、接客態度は良かったです。食事はその場で焼くことを特徴としていて、大変おいしくいただきました。家内も満足していました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/03/27

    とるべさん
    この旅は下田大和館にお越し頂きありがとうございました。又奥様も「ご満足」というお声を頂戴しホッとしました。
    まずはお食事お褒め頂きありがとうございました。メインは魚・野菜・肉などが入った炭火焼ですが、他に前菜・刺身・鍋物等も入った会席スタイルでさらにメインが選べる事もありお客様からはご好評頂いてると思ってます。
    スタッフについては仰られるとおりで最前線は早いスタッフが多いです。まだまだお客様からお叱りを頂く事や教えて貰う事も多いですが、その分成長も早く頼もしいです。次回お越しの際にはさらに成長してると思いますので、伊豆旅行の際にはぜひ当館に遊びに来てください。

    下田大和館 山本 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ホスピタリティは120点です。ダイニング「海」での朝夕食でしたが、個室になっていて、ゆっくり食べることが出来ました。食事もとても美味しく、大満足です。なにより特筆したいのは、どの従業員も、みんな表情が素晴らしく、何を聞いても反応がよく、すれ違う時でも正対し笑顔で挨拶をくれました。
    清掃も見えるところは綺...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    月曜日から金曜日限定! 金目鯛御膳プランが9870円〜(プラス入湯税別途130円)

    伊豆下田温泉 下田大和館からの返答返信日:2019/03/27

    あっちゃん11さん
    この旅は伊豆旅行で当館をお選び頂きありがとうございました。
    まずは部屋のトイレの清掃の件大変申し訳ございませんでした。あっちゃん11さんの仰る通りです。特に当館は建物が古く、使い勝手が悪い分、清掃にはより力を入れてやらなくてはいけません。今回頂いた意見はさっそく清掃担当に伝え、細かい所もしっかり清掃し、お客様に気持ちよく使って頂きます。
    今回挨拶の部分を特にお褒め頂けたこと大変嬉しいです。当館では年2回全体研修を行い、2週間に1回の全体ミーティングと毎日のミーティングでは挨拶の練習をやってますのでその成果をあっちゃん11さんにも認めて貰えて「やってた事が間違ってなかった!」と思いました。今後はさらに接客レベルを高めてお客様に安心してご滞在頂きたいです。
    当館では2019年5月17日以降色々と変化もありますので、ぜひ又下田・南伊豆にお越しの際には当館に遊びに来てください。

    下田大和館 山本 亮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123456

次へ

118件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる