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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング5位

エリア:南伊豆

お気に入り

2,005

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総合評価

4.35

05月09日00:21更新

214件

188人が満足と
評価しています。

joh********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回でこの旅館に宿泊したのは4回目ですが(1998年に初めて利用しました)、来る都度、サービスが低下している感じがします。また、直に予約していないと言う理由で以前は貰えた次回宿泊時の優待券がもらえませんでした。露天風呂付き、部屋食、二人で7.5万円のお部屋なので優待券くれれば良いのに気が利きませんね...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

眺めがとにかく最高で、全室から同じような眺めを見られるという事で本当に素敵なお宿です...。
接客もとても丁寧で、到着日に雨が降っていたのですが、傘を持ってエスコートして下さいました。
客室係の方もたくさんお話してくださり素敵な方でした。
ご飯は、夜ご飯は金目鯛の煮付けが美味しく、朝ごはんも種類が豊...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

情報提供元:一休.com

kac********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この時期に部屋食で夕飯、朝食を頂けるのは
本当に有り難かったです。
料理も美味しかった。
男性の大浴場にヘアトニックしかなく
ボディローションなども置いて頂けるとありがたいです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

fur********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。
今回は朝夕食事付きにしました。友人とのサーフィン目的で宿泊しました。相変わらずの温泉の良さと食事も部屋食でgood(コロナ関係?)でした。
多々戸浜に入水ならベストな宿泊施設です。
必ず再リピートします。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
またいつも当館へお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへサーフトリップの際は、ぜひ当館をご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋が広く、お食事も美味しかったとのことです。食事は、量が多く食べきれないほどだったと。接客は、親切、丁寧で良かったと。残念なのは、お風呂の船の形の方の時には、あまり衛生的では無かった。入浴した時間も遅く清掃になる頃だったのかもしれないが、残念でした。もう一方のお風呂とは全然違っていた。よりによっ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

ちー7024 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

udo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付き客室に宿泊しました!
2人で入っても余裕の広さで、さらにオーシャンビュー!本当に最高でした!
また、大浴場の山頂露天風呂からの景色は素晴らしいものでした。大和館に泊まったら絶対に行くべきだと思いました。
夕食もおいしく、金目鯛、鮑、伊勢海老も盛りだくさんのコースで大満足でした。

夫の誕...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご主人のお誕生日旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/04

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めて宿泊しました。急遽決めたのですが、老舗のホテルと知ってはいたのですが、1番安いプランのお部屋だったのでやはりお部屋は良かったとは言えませんが、口コミ通り、スタッフの方々は大変親切で優しくて良かったです。
お部屋は古いながら綺麗に保っては居ると思いますがプラスで出しても綺麗で良いお部屋へ泊まれば...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業54周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事がとても美味しく大変満足しました。子供用の食事もとても美味しく、小学一年の子供が喜んで食事が出来ました。
部屋からの海の眺めも良かったです。また、ホテルから海岸が近くとても利便性が良いです。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/15

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お子様もお食事をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋の露天風呂が最高でした。アットホームな雰囲気が良かったです。ご高齢の団体の方がマスクなしでロビーで大声でおしゃべりされていたのが不快でした。そうした方にスタッフの方から注意していただけるか、マスク着用のサイネージなどがあると良かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/12

5885 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
ご指摘いただきました点につきまして、館内にてマスク着用のご案内サインは掲示しておりますが、感染予防のために更なる対策をいたして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

リピート利用です。
スタッフの皆様のあたたかい接客が素晴らしいです。
感染予防対策もしっかりされてるので安心して過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

リピーターです。
今回は河津桜目的で大和館に宿泊しました。
宿の近くで河津桜が満開でとても綺麗でした。
スタッフの対応も良くお料理も美味しく感染対策もしっかりしており安心して宿泊出来ました。
温泉、お部屋、ロビーからのオーシャンビューは最高ですね!!!
次回は夏休みにまた伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

mamuruchan 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お腹いっぱい海の幸を楽しめました。
係の方やスタッフの皆様のご対応が素晴らしいお宿ですね。お部屋からのオーシャンビューも素晴らしいです。
またぜひ伺いたいと思います。
コロナ禍で大変ですが頑張ってくださいね!!!

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

あやたんめん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
またぜひ当館をご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回で5回目宿泊です。
毎年恒例の下賀茂温泉みなみの桜見物
時数件のお宿泊まりましたが、
色々プラン有り.その時々の自分の都合で選べ外れなしでしたので、
今回は初めてお部屋、食事処全てお任せお値段格安プランも心配無く申し込み
大正解でした。
お部屋少し手狭でしたが、
ベランダから目
の前海。
お風呂...

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

おしゃれネズミ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

古い宿ではありますが、清潔にされていたので気になりませんでした。ダイビングの関係で遅い到着、早めの出発でしたが食事の時間を変更していただけたりなど、とても親切でした。お食事の金目鯛に関しては予想していたものよりやや小ぶりだなという印象でしたが、そのほかお魚も非常に美味しくまた下田による際は利用させて...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

Chris33 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gol********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェッアウト時の宿泊費精算時、金額は連れにわからない様に口頭で「〇〇円になります」と、カウンターで(しかも、連れは真横に居て…)言っていただくのでは無く、請求書を頂ただいて「こちらになります」みたいな言い方をしていただければ良かったです。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/18

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年間10カ所ほどの温泉旅行に行きますが、リピートで行くところはありません。
その中で初のリピート!!

結果、やっぱり最高でした。
今回は、GoToキャンペーンを使い、前回よりお部屋、お料理ともグレードアップしてみましたが、これが大正解!!
お料理の海鮮炭火焼・・・これ、とってもいいです。
その他も...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの方々がとても丁寧で心温まりました。以前は車の駐車場までの移動をして貰えましたが、時節柄自分での移動は少し辛く、大きい車だとスペースが狭く感じました。部屋に加湿器もあり助かりました。またの機会にも利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/04

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

鮑、金目鯛、伊勢エビのどれも貧相で酷かった。特に刺身は乾いていて全滅。朝食は普通に良かったが夕食は質が低すぎる。風呂も加水が多いせいか温泉の感じはしない。この旅館?ビジネスホテル?では温泉が無く、近くから運んできていると記載されていました。温度も私には低く寛げず。帰りに荷物を依頼すると、「ロビーにカ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
頂戴しました貴重なご意見は各部署のスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

食事もとても美味しく、多田戸浜のすぐ横でオーシャンビューなお部屋。スタッフの対応も大変良くして頂き、子供達もとても喜んでいました!
伊豆の素敵な思い出が出来ました!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/04

kei1173 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xsx********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

下田の大和館は初めての利用でしたが今回宿泊をしてみて結果大満足の宿泊となりました。 
ロビーラウンジにて到着時のウェルカムドリンクからお部屋まで案内していただけるフルサービス。 
部屋から見えるビーチの絶景。食事も味も量も申し分無いです。今回、一階の部屋だったので大浴場までの往復が少し距離がありまし...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(平日限定★金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円))

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/01/05

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。お天気も良く、星空もご覧頂けてなによりでございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

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