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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング3位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,993

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総合評価

4.35

04月15日00:22更新

211件

186人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

家にずっと籠りきりだった半年間のストレス発散に初めて訪れたこちらの旅館を選びました。素敵な景色とおいしい食事、アットホームな素敵な笑顔のスタッフの方々、満室と聞きましたがそれを感じることが全くない位、ほかのゲストと接触ストレスは、皆無でした。スタッフや関係者の努力でしょうか。素晴らしいです。食事も囲...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定20%OFF!!【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

カオソーイソムタム 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nan********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが✴️5です。お部屋サイコーです。室内露天風呂は石造りのがいいなぁ~と思っていたのが叶って。室内も広くて。文句無しです。食事もサイコー夜の三大海の幸サイコーに美味しくて。朝食は普段食べないけど美味しくておかわりしちゃいましさた。また絶対に行きたいです。対応して下さったスタッフの皆さんもサイコーで...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

pia********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルの老朽化を感じました。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/09/23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

当日朝にも関わらず、運良く予約をとることが出来ました。
客室・大浴場共に海に面していて非常に眺めてがよく、料理の味・量も大満足でした。
建物自体は年季が入っていますが、畳は新しいものに張り替えられていますし清掃も行き届いています。建物からすぐにビーチに出られるのも魅力的です。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/09/23

RIの旅行 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

多々戸浜の海が好きで、夫婦で毎年利用しています。早めの到着となりましたが、フロントのスタッフの心遣いで、スムーズに海へ行くことができました。とてもありがたかったです。また、チェックインもご配慮いただき助かりました。おかげさまで楽しい夏を満喫できました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!露天風呂付客室プラン 屋外プールもあります!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/31

シャンパンスノー 様
毎年ご来館頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、来年も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
シャンパンスノー様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夏の時期でお値段が高いこともあり、
お食事は大変豪華でしたが、量が多すぎるなと感じます。
女性用プランとして、ヘルシープランをご検討いただけると
助かります。
お食事、お掃除、チェックアウト時のフロント等、
スタッフの皆さんは素晴らしかったです。

しかし、チェックイン前のフロントの態度は酷いもので...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!朝夕お部屋食プラン 屋外プールもあります!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/17

とばりん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご来館されてすぐのフロントスタッフの対応に関しましてご気分を害されたとの事、大変申し訳ございませんでした。
どのスタッフも同じようなレベルでご対応ができるようこれから指導して参ります。
お食事内容に関しましても今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hin********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

海の目の前で砂の足のままシャワーのあるプールに出入り可能です。チェックアウトした日も海に入った後にプールや温泉を使うことが出来ます。一番の評価ポイントです。建物は古いので年代を感じる部分もありますが、タタドのきれいな海を満喫できるとても良いホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!炭火ダイニングプラン 屋外プールもあります!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/11

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

pop********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時の対応は暖かく、素早かったのはよかったです。ウェルカムドリンクとお菓子と冷たいおしぼりも良かったです。
チェックアウト後も多々戸浜で遊ぶ方は、シャワーや温泉にはいれたり、駐車場が使えるのも魅力的です。
大浴場に行くのに階段がきついので、足腰が弱っている方には厳しいです。
シャンプーバー...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!部屋・食事場所おまかせプラン 屋外プールもあります

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

3度目の利用でしたが、相変わらずの接客の良さでした。建物は古いですが隅々まで清掃が行き渡っていて、気持ちよく過ごすことができました。
お料理もどれも美味しく頂けたのですが、夕食時の金目鯛の煮付けがとても味が薄く、みりんが足りてないか入れるのを忘れてしまったのではないか?というほどでした。
それ以外は...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン多々戸浜・夏・海水浴・ビーチは目の前徒歩1分!部屋・食事場所おまかせプラン 屋外プールもあります

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/08/11

クッキー553 様
このたびは3度目のご来館誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お食事の味付け、説明不足など至らない点があり申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

osa********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客はとても良く、眺めも最高です。
ただ古いので、至る所がボロいです。せめて壁紙ははりかえてほしい。
また、夕食の際に有料のドリンクを説明なくたのまされたのは納得いきませんでした。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

qty********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

久しぶりに行きました。コロナの関係でか、予約が取れしかも安い。ありがたかった。このページではできなかった、追加をし、孫と娘も止まりました。2人とも満足でした。
施設や、客室の古さが少々感じ取れました。
ロケーションは最高でした。目の前の浜は、海開き前で漂流物が多くあり、これで安いのかなとも思いました...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

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施設から返信あり

man********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色の素晴らしさに感動しました。テラスがあるのが良いですね。
従業員の方々がとても感じが良くて、ソーシャルディスタンスの為か予想していなかった部屋食で貴重な体験ができました。
お食事は夕・朝食とも手をかけているのがわかり、お出汁もよく効いていました。
普段、和食より洋食志向の我が家ですが、全て完食す...

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

xzl********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/06/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

残念なところ
1、夜10時ぐらい、フロントに誰もいなかったです。4階の自動販売機の買ったお酒が出なくて、大変でした。
2、306部屋の外の床が古くになったのか、子供の足、両手、お尻にとげが刺さされました。

  • 宿泊日2020/06/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン23:00までチェックイン可能!【お食事無し】STAYプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お子様のご体調はその後いかがでしょうか。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

snw********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋から多々戸浜が一望できるとうことで、景色を期待して宿泊させていただきました。宣伝どおり、部屋からの景色や大浴場からの景色は、本当にすばらしかったです。部屋のエアコンの調子が悪く、フロントに相談させていただいたところ、すぐにグレードの高いお部屋に変えていただき、さらにいい部屋からの眺めに感激しまし...

  • 宿泊日2020/06/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回は母とのんびり旅行がしたくて利用しました。この時期の下田は紫陽花が大変綺麗です。
お宿でのんびりがしたくて宿選びをしましたが、
大和館を選んで正解でした。
宿から白浜の海が見れて、お風呂からも海が一望できます。穏やかな波を見ながら温泉でのんびりできます。お食事も海鮮料理がメインで大満足のボリュー...

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/07/08

お皿の上のポニョ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
下田公園の紫陽花もお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oyo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

久しぶりの温泉の旅でしたが、温泉からの景色に感動!気持ちよく過ごせました。何よりもスタッフの皆様の笑顔と何げない心使いに気持ちの良い2日間でした。朝食のお料理も大変丁寧さを感じ美味しくいただけました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業54周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/30

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

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施設から返信あり

hmq********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご飯も美味しくて、部屋の露天風呂もよくて、ビーチへも館内から繋がっていたのでとてもよかったです。スタッフの方もみんな丁寧な対応でよかったです。
オレンジのシャンプーコンディショナーが、髪がとてもさらさらになってよかったです。

  • 宿泊日2020/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定20%OFF【磯会席】鮑・伊勢海老・金目鯛 三大グルメを食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/12

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mry********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は、とても親切丁寧でした。食事は、食べきれないほど出ました。欲を言わしてもらえば、もう少し刺身など出れば良かったです。金目の煮つけは、とても美味しく満足です。建物自体少し古いですが、清掃等は、きちんとされていました。機会が有れば、又、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/06/12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

職員さんの対応が感じ良く寝具シーツ類も清潔でした。風呂、食事とも家族一同満足で、記念旅行の良い思い出の宿となりました。また泊まりに行きます。ありがとう!

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/05/06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客、旅館、食事、温泉、最高でした。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/04/10

810c 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
810c様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

189件中 41~60件

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