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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング3位

エリア:南伊豆

お気に入り

1,993

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総合評価

4.35

04月15日00:22更新

211件

186人が満足と
評価しています。

bok********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋に食事を用意していただきました。係りの方も大変親切でとても良い宿だと思います。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け1人1匹付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食は個室を用意していただき、大きな鯛の煮付けが2人で一尾まるごと出てくるなど量も十分で最高の内容でした。部屋露天風呂も海の景観を近くに感じ堪能できました。
伊豆急下田駅からの送迎で1本前のバスに間に合い乗せてもらったのは良かったですがチェックイン時にラウンジでこちらから指摘するまで延々と待たされた...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(下田市クーポン券付き♪1グループ2000円【磯会席】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べる)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。チェックインのご案内にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tnz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の皆さんの対応が素晴らしく、非常に良い滞在でした。部屋も食事も大満足です。大浴場のシャンプーとリンスが古さを感じさせ、少し残念です。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望に合わせたものをご用意できるようにしていく所存でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの従業員の教育がとてもよく館内全員がしっかりとあいさつをしてくれました。
ホテルは少し古い感じでしたが客室の露天風呂は最高でした。
また、季節の温かいときに行ってみたいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★目玉プラン★酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身1人1尾付磯会席)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/12/01

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

去年に引き続き2度目の宿泊です。
露天風呂付きの部屋を希望していたのですが、GOTOのため人気で予約が取れませんでしたが、部屋からは多々戸浜の綺麗な海岸が眺められました。
夜はバルコニーから星空も見ました。
多々戸では波乗りを楽しみましたが、本当に海が美しく、午後から夕方にかけて空も綺麗に変化して、...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

To&Yo 様
当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また下田へサーフトリップの機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

少し建物は古く感じたが、内装が綺麗に改修されており問題なし。料理もとても美味しい。何しろ接客が良かった。落ち着いた感じで子供の騒ぎ声もなし。欲を言えばもちょっと露天風呂が広いといいなあと思ったくらいです。また行きたいと思いました。目の前はビーチですがとてもサーファーが多かったですね。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

どらきち王子 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fys********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

生まれて9か月の息子がいたため、離乳食(お粥)を用意していただいたり、お昼寝用に早めにお布団を敷いていただいたり、食事中はどうしてもぐずってしまうため布絵本を持ってきてくださったりし、スタッフの方の温かいお気持ちをたくさんいただくことができました。

ただ、不満な点もございました。
お風呂についてで...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋・お風呂から海が見えて景色が素晴らしいです。
お掃除などは行き届いており清潔感はありますが、お部屋はやはり少し古い感じです。
大浴場はリニューアルされていて、割と新しい感じでした。
食事処もコロナ禍で改装されたのか・・・半個室の仕様になっていました。
お食事は美味しかったです!質・量ともに満足...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性半額】カップル・夫婦限定露天風呂付客室プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

もああ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

tad********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の人数が多い印象です。若い方が多いですがとてもキチンとしてました。
GoToでの割引適用でしたが、食事は通常の値段ではかなり物足りないです。鍋などの味付けは良かったのですが食材のクオリティも伝わりにくかったです。
コロナ禍で室内に空気清浄機が無かったのも、いまでは珍しいかもしれません。
大浴場...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

tuk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すべての従業員様の接客が良く好感がもてました。
また、機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

edi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海が間近の高台という事で、眺望も良く天気にも恵まれ、リゾート感をたっぷり味わうことができました。施設設備の方は、年代相応でしたが、従業員の方々の丁寧な対応で気持ち良く過ごすことが出来ました。サ―ファ―の人達のメッカという事なのでしょうか、ゆっくりと温泉に浸かる宿という場所では無いのかなと言う感じもし...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室8畳禁煙/2食付

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。周辺には観光名所など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全てのスタッフの方の対応がとても丁寧で、気持ちが良かったです。
部屋も掃除が行き届いており清潔で、露天風呂から見える景色も素晴らしかったです。
料理もとても美味しく、ある程度大食いの私で丁度良い量でした。
下田に行く時はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

淕斗 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
淕斗様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

mic********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はしっかりとした仕切り部屋があり、この時期安心して食事ができました。3大チョイスを選んだためボリュームがあり、大満足でした。温泉はぬる湯で長湯ができ、しばらくポカポカが続き気持ちいいい泉質です。ひとつ難なのは、5階大浴場に行く際、4階から階段を昇る必要があり、足の悪い父親には苦労をかけてしまいま...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(期間限定20%OFF!【炭火会席】デラックス 3大グルメ【鮑又は牛・伊勢海老・金目鯛】チョイスプラン)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/05

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂は上がった後もぽかぽかするお湯でございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

svg********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二度目の宿泊です。
接客は素晴らしいのに、設備の老朽化がもったいないですね。
金目鯛の煮付けは、熱々で食べたかった。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/10

この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、定期的なメンテナンスの実施と、清潔感を保つように念入りな清掃を心がけております。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

スタッフの方の笑顔が素晴らしかった

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/11/04

石石たにたにごろあさ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

期待以上の満足です。歴史を感じる部分もありますが、きっちりリフォームされていて滞在に全く問題なしでした。それよりも、全てのスタッフさま(どの業務に就いてみえる方もです)の接遇の良さ、お食事の良さ、お風呂の良さ、景色の良さ  これが1番でしょう。満足度を4にしたのは、大浴場が少し遠いから。でも行けば大...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/22

猫九匹 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
猫九匹様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

mah********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

老朽化は否めないですがお部屋も綺麗にお掃除が行き届いておりましたし、何よりもお部屋からの眺めが最高でした!
お風呂からの眺めも良かったですしGotoで安く泊まれてラッキーでした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sof********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTOを使用したので安く行けたので良かったが、定価を出して泊まったとすると、食事は普通以下だと思います。量が少なく、最後が雑炊だったので夜中にはお腹空いてしまいました。伊勢海老を選びましたが、とでも小さく残念でした。朝食の焼き魚も、3種類から1つしか食べれないのも残念でした。少食の人にはおすすめな...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼 メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイスプラン)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全室オーシャンビューはとてもよかったです。
スタッフの方は皆親切でした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

サーフトリップで使わせて頂きました
サーファーにとったらいいかと思います
お風呂場の床がちょっと残念でした
食事わ良かったのですが料理と料理の間が長くくたびれました
なので全体的にわ良かったのですが
星4つにさせて頂きました

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】10%OFF!炭火会席スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2020/10/05

パグちゃん1173 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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