伊豆下田温泉　下田大和館

m*k*r*m*s*h*r*0*1*さん　
この度は当館に御宿泊頂き有難うございました。今回お部屋も景色もご満足頂けたという事でホッとしております。今回は総合の評価で★４個を頂きましたが、もしも再度このクチコミ欄を見て頂く時間がございましたら、個別の部分での評価も頂けると大変嬉しいです。
又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。

下田大和館　山本　亮

e*i*o*さん
この度は当館に御宿泊頂き有難うございました。まずは接客についてぎこちなさが印象に残ってしまったという事で申し訳ございませんでした。お客様の前に出させてもらってる以上は【プロ】として動かなければいけませんし、お客様にも「若くても頼りになるね！」と思って貰わななければいけません。今後はよりプロの自覚をもって接客にあたっていきたいと思います。
次に料理の件お褒め頂き有難うございます。今回の口コミを拝見し特に嬉しかったのが、朝食の件を書いて頂いた事です。夕食の件は良くも悪くも人気の食材も出てるので評価を頂く事が多いですが、それに比べ朝食の件で具体的に書いて頂く事はまだまだ少ないからです。今回の干物のチョイスの件はダイニング海だけのサービスですが、生のまま干物をお出ししてその場でアツアツを食べて頂くやり方は開業当初からかわってません。これからも朝食にも手を抜かず、お客様に沢山食べて頂こうと思います。（お土産のご購入も有難うございました！！！）
ぜひ次回は今回共違う季節でもお出かけ下さい。次回お越し頂いた時、建物はやっぱり古かったけど（笑）景色と料理と接客は変わらず良かったよ！と言って貰えるように今から努力してお待ちしております。

下田大和館　山本　亮

k*z*s*i*n*さん　
この度は当館に御宿泊頂き有難うございました。
まずは山頂露天風呂の屋根の件ですが、現状ではk*z*s*i*n*さんの仰る通り屋根はありませんし、今後も予定はございません。但し当館もこの山頂露天風呂を1つのＰＲ材料にしてますし、雨の日対策は出来てませんので、【傘】などを置く対策等はやっていきたいと思います。
料理お褒め頂き有難うございます。今回の企画では金目鯛の煮付けが1人に1匹でる会席料理でした。金目鯛も色々な調理法がありますがやはりあの甘辛いタレの煮魚がご飯にも合い一番人気です。これからもこの伝統の味を絶やさないようにやっていきます。
又下田/南伊豆にお出かけの際にはぜひとも当館にもお越し下さい。

下田大和館　山本　亮

m*t*y*7*さん　
この度は春休みの下田にお越し頂きありがとうございました。今回の企画は【金目鯛の煮付け】が1人1匹付いた会席料理でしたが、ご満足頂きホッとしております。
客室からの景色もお褒め頂きありがとうございます。元々当館が高台に建っておりさえぎる物がない為どの部屋からでも多々戸浜を見て頂く事ができます。少し残念だったのは宿泊日当日があまり天候が良くなかったのでm*t*y*7*さんに最高の多々戸浜を見て頂く事が出来なかった事です。ぜひその辺りは次回のお楽しみにして下さい。
次回は夏に！とも言って頂き有難うございます。７月中旬から８月いっぱいは下田も一番人気の日程ですので今回の金額とは異なりますが、下田の海としては天気が良ければ７月上旬・９月でも泳げますのでぜひその辺りでもご検討下さい。

下田大和館　山本　亮

n*r*k*5*さん
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
まずは今回ご滞在中の感想として大浴場への道筋がご不便という事で申し訳ございませんでした。多くのお客様からも同様の意見を頂戴し現状ではエスカレーターの新設やエレベーターの増築予定はございませんのでまだまだご不便をお掛けしますが、少しでもお客様がご不便に感じない策を考えて色々行っていきます。
さらに食事面について、特に女性のお客様からたまに【多い】というお話がでますが社内でも検討しましたが現状は今のままでやらせて頂きます。
今年は例年に比べ【河津桜・みなみの桜と菜の花祭り】の開花も早かったですが、通常時期であればまだ見れましたので又来年この時期に旅行をお考えの際には伊豆にお出かけ下さい

下田大和館　山本　亮

*o*a*a*9*7さん　
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。まずは夕食の炭火焼の率直なご意見有難うございます。まだまだ他の旅館ではないスタイルではありますが、一方では*o*a*a*9*7さんが仰られるように少し食事中に慌しいと感じるお客様もいらっしゃると思います。
現状では磯会席プランは部屋か食事場所おまかせプランで行ってますが、今後は【磯会席プランで食事場所はダイニング海】という物も増やしていきたいと思います（今も少しですがございます）
そんな中お部屋の露天風呂と大浴場をご利用頂きありがとうございます。昼間は多々戸浜の景色が夜は満天の星空が広がってますのでいつまででも入って頂けると思います。
ぜひ又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。次回お越し頂いた際に「やはりここのスタッフはきちんとしてるな！」と言って頂けるように今からさらに努力して*o*a*a*9*7さんをお待ちしております。

下田大和館　山本　亮　

y*j*n*3*さん　
この度は下田大和館にお越し頂き有難うございました。
まずは空調の件申し訳ございませんでした。リモコン自体に故障がないか？電池は切れてないか？なども含めて確認もしてみたいと思います。又浴場については当館では適温と言われてる４２℃前後で設定しておりますが、外気が入ってきたりすると温度が下がってきてしまう場合もございます。
そんな中部屋からの眺望、食事、接客面お褒め頂き有難うございます。特に接客面の挨拶に関しては館内でお客様とお会いした際には普段お客様と接してないスタッフを含め全員が挨拶をするというルール作りを設けておりその練習等も日々行っております（社長も含めてです）
今回その成果がy*j*n*3*さんにも披露できて良かったです。
又下田/南伊豆にお出かけの際には当館にもお越し下さい。

下田大和館　山本　亮

s*_*q*a*_*lさん
前回のご宿泊からわずかな期間で再度お越し頂き有難う御座いました。まずは今回食事処の件を書いて頂き有難うございます。
現状色々な条件からお席については当館おまかせの形を取らせて頂いてますが、一人旅のお客様に関しては可能な限り【個室】でご用意させて頂いております。ダイニング側は個室ではありませんが朝はブラインドカーテンを開け多々戸浜が見える状態になってるのでこちらオススメです。
食事内容については前回の食事は磯会席料理タイプで金目鯛の煮付け・伊勢海老・鮑が付いてる物でしたが、今回はメインが選べる楽しみや、山の幸海の幸をあぶりながら食べる楽しみ、そして当館オリジナルでやらせて頂いてる金目鯛の塩炊きと〆の雑炊という部分で違いを出させて頂いてます。ぜひ次回以降も色々試して頂きお好みのメニューをお選びください。ちなみにお米は北海道産の【ななつぼし】を使っております。
ぜひぜひ何度でもお越し下さい。次回お越し頂き館内に入館された際に【やっぱりここのスタッフはいいな~】【落ち着くな~】と言って頂けるように今からさらに接客に磨きをかけてs*_*q*a*_*lさんをお待ちしております。

下田大和館　山本

w*t*k*o*dさん　
下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
今回のご宿泊では全体的にご満足頂けなかったようで残念です。
大浴場へ行く階段に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現状エレベーターの改修等の予定はございません。これからもお客様にはご不便をお掛けする事もあるかと思いますが少しでも快適にお過ごし頂けるように今出来る努力はしてまいります。

下田大和館　山本　亮

i*a*_*i*o*i*さん　
この度は遠方より伊豆の最南端下田迄お出かけ頂き有難うございました。年末年始の伊豆は渋滞も多い為お客様にはご不便お掛けしますが、無地にお帰り頂きホッとしております。
i*a*_*i*o*i*さんの仰られる通り当館は今年で創業51年目で海の目の前という事もあり潮風もあたり外観を中心に傷んでおります。
なので可能な限り改修・修繕はしますが清掃に関しては力を入れて行っております。ご評価いただき有難うございます。合わせて接客に関しても一流ホテル様のようにはできないかもしれませんがその分アットホームな感じでお客様には自然に安心してお過ごし頂けるよう心掛けてます
又「伊豆の綺麗な海がみたいな~」「新鮮な海産物が食べたいな~」と思いましたらいつでもお出かけ下さい。
この時期の静かな多々戸浜もいいですが、夏の海水浴シーズンの多々戸浜もオススメです。

下田大和館　山本　亮

r*d*a*8*2*0*さん　
この度は年始のご旅行に当館へお出かけ頂き有難うございました。
まずは今回唯一残念な件としてあげて頂いた食事処が遠かった点申し訳ございませんでした。今回お泊り頂いたお部屋からだと食事処のエレベーターからも遠く。中央は階段しかないのでご不便をおかけしました。
今回大浴場の窓ガラスの件書いて頂き有難うございます。当館から見える自慢の景色です。ガラスが曇らない工夫はしてますが、掃除はしっかり行わなくてはいけません。今後もその辺りを怠らずやって大浴場からの景色を皆様に楽しんで頂きます
又食事時のスタッフお褒め頂き有難うございます。年のスタートからこのようにお客様からお褒め頂きますとスタッフもよりやる気も出てきますので今回の口コミの件をさらに頑張ってもらいます。
又下田/南伊豆にお出かけの際にはぜひ下田大和館にいお越し下さい。

下田大和館　山本　亮