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伊豆下田温泉 下田大和館

静岡県下田市吉佐美2048地図

売れ筋ランキング5位

エリア:南伊豆

お気に入り

2,043

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総合評価

4.34

07月31日00:21更新

222件

195人が満足と
評価しています。

sib********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張時はいつも利用させてもらってます。他の宿泊施設にも泊まらせてもらいましたが、やはり大和館が1番ではないでしょうか。料理もお風呂も最高のおもてなしです。レストランで接客していただいた女性の方の笑顔も素敵でした。出張の為、いつも1階の部屋なのですが、空いている時が有れば、上層階に部屋にも泊まりたいで...

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/22

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

当日のお昼に予約させて頂きました。チックインの男性の主任の方は丁寧に説明して頂き分かり易く良かったです。お部屋に行くまでの廊下がカビ臭く、お部屋のトイレも臭いがしてがっがりしました。改善して欲しいです。お部屋の浴槽には虫が沢山いたので大浴場に行きましたが大浴場はとても良かったです。朝食は美味しかった...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・サーフィン・観光に【1泊朝食付】23時迄のレイトチェックインOK!プラン

情報提供元:一休.com

sek********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付きの部屋は良かった。料理も美味しい。接客も良い。設備担当の方も、対応が非常に良かった。
総合して良かったが、よくなかった点は以下。
畳がかなり擦れており、汚く感じたところ。
夕飯と朝食も違う席が良かった。
タオルが少ない。
廊下のエアコンがカビ臭い。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

aoz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の接客対応がとても良かったです。
毎年行きたいホテルでした。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、励みとさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/04

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

サーフィンをするので、度々利用しています。今回の露天風呂付の部屋は、過ごしやすい造りでした。アメニティーの化粧水、美容液はよかったです。敏感肌の私でも肌荒れすることなく、ツヤピカになりました。ぜひ、お試しください。化粧水の量が多いので、一袋を2回に分けて使いました。
食事の用意をしてくれた仲居さんは...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

シャンパンスノー 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アメニティーの化粧水と美容液は露天風呂付客室限定でお試しいただいております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sjw********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/07/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

決して新しくは無いですが
手入れをキチンとされていて気持ちが良かったです。
また従業員さんも皆さん気持ちの良い対応で
朝夕共ダイニングと呼ばれる半個室の様な所での食事でコロナ禍でも安心して食事が出来ます。
エレベーターや手の触れ等であろう所に消毒用のボトルがありこれも安心出来ました。
お風呂は男女入...

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン!平日限定!下田大和館伝統の味付け!金目鯛煮付け付き会席プラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

tmr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すべてのスタッフの対応が素晴らしかった。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6/8に1泊で利用しました。すべてに渡りとても良かったです。スタッフの方は、どなたも素晴らしい対応をしてくださいました。またお風呂がとても良かったです。展望露天風呂の開放感あふれる絶景は本当に素晴らしかったです。部屋からの景色も凄くきれいでした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン!平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/07/19

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋食で2泊させてもらいました。海を見ながらのんびり温泉に入れて、とても気持ちが良かったです。
スタッフの方もどの方も丁寧で明るく感じが良かったです。特にお部屋を担当してくださった方は、気さくに話しかけてくださり、私の話も聞いてくださり、食事の準備中の間がもたない感じが全くなくて、お料理もどれも美...

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/06/09

haruyusho 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミの高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や廊下の電気の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

joh********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回でこの旅館に宿泊したのは4回目ですが(1998年に初めて利用しました)、来る都度、サービスが低下している感じがします。また、直に予約していないと言う理由で以前は貰えた次回宿泊時の優待券がもらえませんでした。露天風呂付き、部屋食、二人で7.5万円のお部屋なので優待券くれれば良いのに気が利きませんね...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【磯会席】酒蒸し鮑の臥龍梅焼・伊勢海老刺身・金目鯛煮付け 三大グルメを全部食べたい人のプラン)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/05/13

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊優待券は、数年前からお客様のご予約経路によってはお渡しできなくなり、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

眺めがとにかく最高で、全室から同じような眺めを見られるという事で本当に素敵なお宿です...。
接客もとても丁寧で、到着日に雨が降っていたのですが、傘を持ってエスコートして下さいました。
客室係の方もたくさんお話してくださり素敵な方でした。
ご飯は、夜ご飯は金目鯛の煮付けが美味しく、朝ごはんも種類が豊...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【磯会席人気NO1】メインを鮑・伊勢海老・金目鯛・牛の4種から選べるプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/05/12

amalfiway 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kac********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この時期に部屋食で夕飯、朝食を頂けるのは
本当に有り難かったです。
料理も美味しかった。
男性の大浴場にヘアトニックしかなく
ボディローションなども置いて頂けるとありがたいです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fur********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。
今回は朝夕食事付きにしました。友人とのサーフィン目的で宿泊しました。相変わらずの温泉の良さと食事も部屋食でgood(コロナ関係?)でした。
多々戸浜に入水ならベストな宿泊施設です。
必ず再リピートします。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
またいつも当館へお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへサーフトリップの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋が広く、お食事も美味しかったとのことです。食事は、量が多く食べきれないほどだったと。接客は、親切、丁寧で良かったと。残念なのは、お風呂の船の形の方の時には、あまり衛生的では無かった。入浴した時間も遅く清掃になる頃だったのかもしれないが、残念でした。もう一方のお風呂とは全然違っていた。よりによっ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】デラックス 3大グルメチョイスプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

ちー7024 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

udo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付き客室に宿泊しました!
2人で入っても余裕の広さで、さらにオーシャンビュー!本当に最高でした!
また、大浴場の山頂露天風呂からの景色は素晴らしいものでした。大和館に泊まったら絶対に行くべきだと思いました。
夕食もおいしく、金目鯛、鮑、伊勢海老も盛りだくさんのコースで大満足でした。

夫の誕...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご主人のお誕生日旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/04

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めて宿泊しました。急遽決めたのですが、老舗のホテルと知ってはいたのですが、1番安いプランのお部屋だったのでやはりお部屋は良かったとは言えませんが、口コミ通り、スタッフの方々は大変親切で優しくて良かったです。
お部屋は古いながら綺麗に保っては居ると思いますがプラスで出しても綺麗で良いお部屋へ泊まれば...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業54周年特別価格】平日・休日限定 1泊朝食付プラン 23時迄レイトチェックインOK!

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事がとても美味しく大変満足しました。子供用の食事もとても美味しく、小学一年の子供が喜んで食事が出来ました。
部屋からの海の眺めも良かったです。また、ホテルから海岸が近くとても利便性が良いです。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定! 金目鯛御膳プランが9900円~(プラス入湯税別途130円)

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/15

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お子様もお食事をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋の露天風呂が最高でした。アットホームな雰囲気が良かったです。ご高齢の団体の方がマスクなしでロビーで大声でおしゃべりされていたのが不快でした。そうした方にスタッフの方から注意していただけるか、マスク着用のサイネージなどがあると良かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席人気NO.1】海鮮炭火焼メインが鮑・牛・伊勢海老からチョイス

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/12

5885 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
ご指摘いただきました点につきまして、館内にてマスク着用のご案内サインは掲示しておりますが、感染予防のために更なる対策をいたして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

リピート利用です。
スタッフの皆様のあたたかい接客が素晴らしいです。
感染予防対策もしっかりされてるので安心して過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・目玉プラン】 酒蒸し鮑の臥龍梅焼・金目鯛姿煮・伊勢海老お刺身付 磯会席

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/04/12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

リピーターです。
今回は河津桜目的で大和館に宿泊しました。
宿の近くで河津桜が満開でとても綺麗でした。
スタッフの対応も良くお料理も美味しく感染対策もしっかりしており安心して宿泊出来ました。
温泉、お部屋、ロビーからのオーシャンビューは最高ですね!!!
次回は夏休みにまた伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【炭火会席】スタンダードプラン

伊豆下田温泉 下田大和館からの返答

返信日:2021/03/03

mamuruchan 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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