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堂ヶ島温泉ホテルの口コミ

堂ヶ島温泉ホテル

静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2960 地図

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総合評価

3.87

04月02日05:11更新

138件

101人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    o*u*a*a*m*sさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トンボロ現象を見たくてこのホテルを決めました。二泊したのですが、夕飯はボリュームも無く作り置きでカピカピ、朝食は残念感満載。朝の布団たたみの係の方も、自分の仕事優先でノンビリしたいこちらの気持ちなど御構い無し。友達夫婦と十数年、毎年夏旅行をしてきましたがこんな残念なホテルは初めてでした。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【支配人オススメ!】夏はやっぱりリーズナブルが一番!お料理おまかせプラン リーズナブル和室10畳)
    詳しく見る

    r*o*2*6*kさんのコメント

    投稿日:2013/11/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    家族5人で宿泊しました。フロントの従業員は仕事とは関係のない話を大きい声でしていて、部屋に案内されると仲居さんも私達もずっと立ったままで説明を受け「今日は部屋が満室で大変忙しいですから」と言われ、お茶の場所やポットの位置も部屋の入り口から指差し確認でした。仲居さんはほとんどタメ口で話してきました。食...

    宿泊日
    2013/11/17
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】波打ち際の「渚の露天風呂」から芸術的な夕陽を眺める◇和室/お部屋食・10畳+踏込
    詳しく見る

    h*a*t*i*g*さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    いきなり6階にフロントがあり、崖に面して下に下がっていくつくり。部屋はトイレが入り口横み有るのだが手洗いがベランダ横の風呂の手前にありすぐに手が洗えない。廊下も別館と本館で段差があり高さが1メートル以上あり坂になっている。露天風呂も風呂場から浴衣を着ないといけなく外にある風呂だけでしか無かった。料理は...

    宿泊日
    2013/10/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋のタイムセール】手長海老☆地魚お造り盛り合わせ♪&三四郎島が正面・海一望和室にグレードUP!)
    詳しく見る

    f*h*r*s*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    いろいろな温泉に行っていますがアルカリ性のとろりとした内湯は最高です。申し訳ありませんが、泉質だけでもっているお宿で、館内施設、食事等は観光ホテルの低レベルです。食事はせっかくの海沿いなのに海鮮物が残念な内容で、品数減らしてでも海鮮物の充実を図れば良いと思うのに都会の居酒屋に負けています。
    とは言っ...

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【海を眺め奇跡の美肌湯を楽しむ露天風呂客室】鮑の酒蒸しやお造り6点盛りの海鮮会席プラン)
    詳しく見る

    h*r*_*o*o*1*1*_*8*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のエアコンが壊れていたのか?調節出来ず寝苦しく何度も起きた。
    夕飯は、2尾の金目鯛煮が付いて食べ切れなかった。食事は良かった。

    宿泊日
    2017/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(金目鯛の姿煮&舟盛り&さざえ壺焼きの『伊豆の大漁膳』プラン 海に面した和室10畳)
    詳しく見る

    m*m*1*6*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は手作り感もなく美味しいとは言えません。
    日本酒の銘柄も不明で料理酒のような味でした。
    施設や風呂などの設備は並みです。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2017/03/17

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
    今後の参考にさせていただきたいと思っております。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*t*k*o*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    温泉の泉質、景色は文句なしでした。
    が、施設の古さは……
    館内のエレベーター前に灰皿、宴会場に会議用の長テーブルを代用した食事処、薄っぺらい布団、、、
    せっかくの立地と泉質があるのにもったいない!

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2016/08/03

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご指摘いただきました点につきましては、今後、改善の検討をしたいと思っております。

    ご満足いただけた点につきましては、今後も、お越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、お迎えの準備をしていきたいと思っております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*0*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備が古く部屋もちょっと臭いが気になる感じでした。 掃除はいきとどいてるとは思いますが、大浴場とかはもうちょっとなんとかならないのかなと思いました。料理も「金目付き」とあったので1匹丸々を期待していたのですが、、小さな切り身一切れでした。。 お盆なので仕方ないですがコストパフォーマンス的には不満です。

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み☆【西伊豆へ行こう☆館内利用券付♪】夏はこれで決まり♪プール+鮑・金目鯛付♪眺望お任せ和室)
    詳しく見る

    t*n*i*n*9*さんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    1廊下が暗い 2露天風呂が男女とも歩行者から丸見え。 3食材は良いが食事の出すタイミングが悪く冷めていたり乾いている。 4ホテル周辺になにもなくホテルの自動販売機や売店のバリエーションが少なすぎる。 5駐車場まで遠い。 6女性用の浴衣が可愛くない。 従業員は感じの良い人が多いがホテルのシステムが悪く接客が行きと...

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3大食材】アワビ・伊勢えび・金目鯛の海鮮グルメ♪  露天風呂付和室)
    詳しく見る

    y*n*m*s*さんのコメント

    投稿日:2010/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    安いプランだったのでまあこんなもんかなと納得できました。が、通常料金では・・・ 建物が古いのはしょうがないが、もう少し努力できるような気がします。廊下の照明が暗いのでさみしい気分になってしまうような。 温泉は良かったです。部屋の露天風呂も快適でした。

    宿泊日
    2010/10/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価【限定2組半額】露付き号外プラン12,000円〜 露天風呂付和室)

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2011/12/21

    このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館自慢の化粧の湯をお楽しみ頂けたとの事、嬉しく思います。館内設備に関しては、今後の改善の参考とさせていただきます。このたびは貴重なご意見とご感想のご投稿ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*l*u*a*4*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    三連休の初日に利用しました。ホテルの敷地が海に面していて、天然記念物のトンポロ現象が見られる三四郎島も敷地に接しており、周辺のホテルでは一番よい立地にあると思います。ただし、建物の老朽化が目立ちました。洗面台にヒビが入っていたり、屋内の壁が汚れていたり、大浴場のシャワーのホースにカビがついていたり、...

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9月18〜19日】鮑&金目鯛を楽しむ♪連休会場食プラン 眺望お任せ和室【10畳】)
    詳しく見る

    h*m*w*r*b*o*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    とにかく施設館内が古く大変景色がよい所にあるのに窓がよごれていて残念でした。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】【小学生のお子様半額】ファミリー特旅プラン 海面和室【8畳】)
    詳しく見る

    g*k*z*_*s*k*s*さんのコメント

    投稿日:2008/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地、風景、泉質は、とても良いですよ。食事は、刺身・鮑・伊勢エビ・きんめの煮付けが美味しかったですよ、食器が少し汚れてたけど。あと、布団の上げ下ろしをしてくれた80才のお爺さんに元気をもらいました。 建物の古さはしょうがないけど、部屋は臭うし(湿気臭?煙草臭?)、網戸がないし。全体的に清潔感がなかった。で...

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル8周年】大感謝プラン−特選会席−鮑・伊勢海老付(オーシャンフロント上層階) )
    詳しく見る

    h*p*r*f*m*l*さんのコメント

    投稿日:2008/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仲居さんの対応、言葉づかいがひどかったです。お盆時期で忙しいのは分かりますが、お客にはまったく関係ないことです。食事時間を聞いておきながら、「その時間は他のお客さんが入ってます」。ってなにそれ?ゴミ箱のかたずけを頼んでも、「それは、掃除の時にしますから」って、「すいません」の一言もなし。お料理の説明...

    宿泊日
    2008/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【眺望抜群・自家源泉】オーシャンフロントお部屋食和室プラン)
    詳しく見る

    c*i*c*i*1*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋からの眺めが最高に良かったです。
    お風呂のお湯が今まで入った温泉のなかで、最高でした。子どもの乾燥した肌が、きれいになりました。
    露天風呂からの眺めも良かったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン   海面和室10畳)
    詳しく見る

    v*g*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場と露天風呂が離れていて、着衣しないと移動できないのが面倒でした。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2017/05/18

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    露天風呂へ行かれる際、ご面倒をおかけいたしました。「渚の露天風呂」につきましては、眺望を重視し、大浴場と離れた海沿いに造りました。
    ご利用される皆様にご不便をおかけしておりますが、何卒、ご理解をいただき、当館自慢の温泉と駿河湾、三四郎島の迫力ある景色をお楽しみいただければと思っておりますが、お客様の率直なご感想、ご意見をお伺いでき嬉しく思っております。

    今後も、皆様のお声に耳をかたむけていきたいと思っております。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*a*k*k*i*1*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    露店風呂夜間女性でわ一人で行けない

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2017/05/04

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    渚の露天風呂につきましては、景色を重視ししたため、メインの建物から離れた海沿いにあり、係りの者もおりませんので、不安に思われたのかと存じます。
    課題として、良い改善策がないか模索していきたいと思います。

    ご案内といたしまして、露天風呂のご利用時間が朝は5時半からとなります。瀬浜海岸を訪れるお客様もほとんどいらっしゃらないと思いますので、お時間が合えば、早朝にご利用いただくと、景色をゆっくりとご堪能できるかと思います。
    次回、お越しの際、お試しいただいてはいかがでしょうか。

    ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*p*6*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    素泊まりでしたので、応対もさほど受ける機会がなかったので、この様な評価になりました。
    不可は見当たらず、まずまずかなと思います。
    子供が遊ぶには、ベストな選択でしたので、機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お手軽!お気軽!夏休み☆素泊まりプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2016/08/25

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    素泊まりの場合、当館、旅館のため、お食事処がございませんので、フロントにて町内のお食事処の小冊子をご用意しておりましたが、ご利用されましたでしょうか。もし、今回、ご利用されていなければ、次回、フロントまでお越しいただき、お問合せいただければと思います。
    又は、次回はぜひ、当館の1泊2食付プランをお選びいただき、館内の会食場でごゆっくりとお食事をお召し上がりいただければ幸いでございます。

    8月も終わりますが、西伊豆町周辺では、9月、イベント目白押しでございます。
    見るイベント、参加するイベント等週末に多く開催されます。
    機会がございましたら、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*i*6*2*1*1*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホテルに入った正面のロビーのガラスはもう少し綺麗にした方がいいと思います。
    他の人のコメントにもあった匂いは、やはり少し気になりました。魚の干物などの匂いのような?ずっといる人は気にならないかもしれません。ただ日頃の疲れをとりに、違う環境から来た人はお土産屋の用な匂いは気になりました。
    従業員の方の対...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お手軽!お気軽!夏休み☆素泊まりプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2016/08/25

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    今回、ご指摘いただきました点につきまして、改善の検討をしたいと思っております。
    お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お迎えの準備をしていきたいと思っております。
    そして、お客様に喜ばれるサービスをご提供していきたいと思っております。

    ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*h*s*i*a*h*r*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    急な宿泊で、素泊まりでもお高い時期に、このお値段はかなりリーズナブルでした。
    部屋も広めの部屋へ変更していただき、ゆっくり出来ました。ただし、部屋の脱衣所にコンセントがなく、ドライヤーを使うことが出来ませんでした。仕方なくコンセントがあるところで手鏡と格闘してセットしました。また、お風呂は大浴場と露...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お手軽!お気軽!夏休み☆素泊まりプラン

    堂ヶ島温泉ホテルからの返答返信日:2016/08/23

    この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

    ドライヤーご利用時のご感想等、女性の目線での大変参考になるご意見、ご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。
    脱衣所にコンセントの設置は難しいと思いますが、改善のヒントをいただけたと思っております。
    改善の検討をする上で、今回いただきましたコメントを参考にさせていただきます。

    ご満足いただけた点につきましては、今後も、お越しいただく皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、お迎えの準備を整えていきたいと思っております。

    ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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