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ヒルトン小田原リゾート&スパ

神奈川県小田原市根府川583-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:小田原・箱根・湯河原

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この施設の衛生対策について

ヒルトン小田原リゾート&スパの衛生対策について

ヒルトンの新たな衛生基準「ヒルトン・クリーンステイ(Hilton CleanStay)」では、ライゾール(Lysol)やデトール(Dettol)などの洗浄・消毒製品メーカーであるRB社と、全米屈指の医療機関であるメイヨー・クリニック(Mayo Clinic)と提携し、お客様にこれまで以上に清潔で安全な滞在をお楽しみいただくために、対策を講じてまいります。

<チェックインからチェックアウトまでヒルトン・クリーンステイを徹底>

オンライン:お客様は、ご旅行前であっても、ウェブサイトのヒルトン・クリーンステイ専用ページ「Hilton.com/cleanstay(日本語は後日公開)」で、ヒルトンの衛生対策についての詳細をご確認いただけます。また、新しい清掃手順を導入済みの場合、ヒルトングループの各ホテルのウェブサイトでもお知らせします。

ロビー:人と接触をしない(コンタクトレス)チェックインおよび入室を希望されるお客様は、無料で入会できる「ヒルトン・オナーズ」アプリ経由で、チェックイン、客室の選択、デジタル・キー※を利用しての入室、ご自身のモバイル機器を使用したチェックアウトが可能です。このオプションは、世界各地の4,700軒以上のヒルトングループのホテルにて、「ヒルトン・オナーズ」アプリまたはHilton.comで直接予約されたお客様にご利用いただけます。従来通りのチェックインをご希望のお客様には、ソーシャルディスタンスの確保をお願いするとともに、安全にチェックインとチェックアウトの手続きを行う方法をご案内いたします。
※日本国内では一部のホテルでデジタル・キーのご利用が可能ですが、事前にフロントでチェックイン手続きをする必要があります。

客室:客室に入ると、ドアに「クリーンステイ客室」シールが貼られています。これは、客室に徹底した清掃と消毒が施されたことを証明するものです。照明スイッチ、ドアハンドル、テレビのリモコン、温度調節器など、人々が最も頻繁に触れる客室内のエリアに対し、徹底した消毒を行います。

ハウスキーピングサービス:新たにお客様をお迎えする度に、客室には徹底的な清掃と消毒を施します。スタッフの入室を望まないお客様に配慮し、ご滞在中のハウスキーピングサービスはお客様のご要望に応じて行います。リネン類や洗面用具などのアメニティは、お客様のリクエストに応じ、衛生的な個包装を施した上で客室ドアの前までお届けいたします。

パブリックスペース:ホテル内のパブリックスペースの清掃回数を増やします。例えばフィットネスセンターは、一日複数回の清掃を行い、清掃中は閉鎖する場合があります。トレーニング器具は適切に調整し、ソーシャルディスタンスを維持できるように配置いたします。また、一度にご利用いただけるお客様の人数制限を行う場合があります。プールやプールエリアでは一日を通して頻繁に清掃を行い、ソーシャルディスタンスを保つための措置を講じます。主なエントランスや人の出入りが多いエリアには、消毒用ジェルや除菌シートを備えた消毒ステーションを設置いたします。

飲食:ホテル内のレストランでは、テーブルや椅子の間隔を空けて適切なソーシャルディスタンスを維持するほか、ご希望に応じて生分解性の使い捨てカトラリー・食器をご提供いたします。朝食時には、手軽にテイクアウトできる個包装の軽食や、ご自分でお席にお持ちいただける小分けの料理をはじめ、アラカルト料理からスタッフによるサービスまで、さまざまなオプションをご用意いたします。ルームサービスをご利用の際にはお客様とチームメンバーの接触がないよう、ご注文の料理を使い捨て容器で客室ドアの外にお届けいたします。

会議・イベント:今後発表予定のヒルトン・クリーンステイ衛生基準導入「EventReady」プログラムは、ヒルトンにおける会議とイベントビジネスの新基準をご提案する取り組みです。このプログラムでは、衛生、柔軟性、安全性、社会的責任のあるソリューションはもちろん、創造性溢れる料理と飲物、最新のテクノロジーを用いた持続可能な提案をいたします。健康に焦点を当て、専任チームメンバーによる迅速なサービスとヒルトンが誇る世界トップクラスのホスピタリティで、お客様のイベントを企画から実行まで一貫してサポートいたします。

「ヒルトン・クリーンステイ」に盛り込まれたそれぞれの取り組みは、お客様がホテルに足を踏み入れた瞬間から始まります。そして、ご滞在中のあらゆるシーンでヒルトンならではのホスピタリティを損なうことなく、お客様とチームメンバーの健康と安全をしっかりと守ります。
ヒルトンは、ホテルの新たな衛生・消毒基準の一環として、職場で自身と他者の健康を守る措置を講じることの重要性をチームメンバー全員に認識させるための研修を導入いたしました。お客様の滞在中は、防護具を着用したチームメンバーがお客様をお迎えし、ソーシャルディスタンスを守りながらも最高のおもてなしを提供します。

  • 外観、内観のイメージ
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東京から1時間でリゾートを満喫!全室オーシャンビュー、ペットと泊まれる客室も! スポーツ施設も充実。10種類の各種プールは圧巻!元箱根や芦ノ湖はホテルから約20km。

〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1

0465-29-1000

  • 駅徒歩
    5分

  • 無料
    送迎

  • 駐車場

  • 温泉

  • 露天
    風呂

  • 大浴場

  • 貸切
    風呂

  • サウナ

  • 屋外
    プール

  • 屋内
    プール

  • フィット
    ネス施設

  • エステ
    施設

  • コイン
    ランドリー

アクセス・交通案内

乗り換え案内
根府川(最寄駅:約770m) 経路を検索
早川(約3.8km) 経路を検索
箱根湯本(約3.9km) 経路を検索
交通案内
○電車でのアクセス
東海道本線「東京駅」~「小田原駅」まで特急で約60分、新幹線で約36分。
小田急線「新宿駅」~「小田原駅」までロマンスカーで約70分。
東海道本線「小田原駅」~「根府川駅」まで約7分。
・「小田原駅」西口より、または東海道本線「根府川駅」で下車し無料シャトルバスまたはタクシーをご利用ください
シャトルバスは、「根府川駅」便(所要時間約5分)は、毎日運行しております。
「小田原駅」便(所要時間約20分)は月曜日~金曜日のみ(但し、祝日・特定期間を除く)運行いたします。
※「小田原駅」便は法定定員に達した場合、お手数ですが、JR東海道線にて根府川駅(小田原駅より2駅)までお越しいただき、 シャトルバスをご利用ください。
○お車をご利用の場合
東名高速道路 厚木IC~小田原厚木道路(真鶴道路方面)~西湘バイパス石橋IC~「根府川」交差点を斜め前方県道740号線に入ります。JR根府川駅を通過し、約500mほど進みますと右側に進入路がございます。
※カーナビゲーションシステムをご利用の場合は、0465-29-1000 をご入力ください。
送迎
あり(無料)
駐車場
料金: 無料
駐車場形態: 屋外
駐車場スペース: 326台
バレーサービス: 無し
駐車料金は、ホテルご利用のお客様においてはリゾート管理費に含まれております。

施設と設備

部屋
  • 3階に位置する27平米のお部屋。小田原宿にちなみ、寄木細工や提灯、クロマツなど小田原の歴史、自然、文化の要素を取り入れた和モダンなデザインの客室です。バルコニーからは溢れる緑と、相模湾、夜には美しい月が浮かぶ夜空を一望できます。

    3階に位置する27平米のお部屋。小田原宿にちなみ、寄木細工や提灯、クロマツなど小田原の歴史、自然、文化の要素を取り入れた和モダンなデザインの客室です。バルコニーからは溢れる緑と、相模湾、夜には美しい月が浮かぶ夜空を一望できます。

  • 5階・6階に位置する27平米のヒルトン・スーペリア・ツインルーム。東海道五十三次の9番目の宿場として知られる小田原宿にちなみ、寄木細工や提灯、クロマツなど小田原の歴史、自然、文化の要素を取り入れた和モダンなデザインの客室です。

    5階・6階に位置する27平米のヒルトン・スーペリア・ツインルーム。東海道五十三次の9番目の宿場として知られる小田原宿にちなみ、寄木細工や提灯、クロマツなど小田原の歴史、自然、文化の要素を取り入れた和モダンなデザインの客室です。

部屋数:163室

温泉・風呂
  • 天然温泉大浴場

    天然温泉大浴場

  • 天然温泉大浴場

    天然温泉大浴場

露天風呂:あり / 大浴場:あり / サウナ:なし / 貸切風呂:なし /

施設・設備
屋内プール、屋外プール、ジム・フィットネス施設、エステ・スパ
部屋設備・アメニティー
  • タオル・バスタオル
  • バスローブ
  • ハミガキセット
  • シャンプー・リンス
  • ボディソープ・石鹸
  • 髭剃り
  • シャワーキャップ
  • 綿棒
  • コットン
  • くし・ブラシ
  • ドライヤー
  • ナイトウェア
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸しポット
  • テレビ
  • 衛星放送
  • 金庫
  • 冷蔵庫
  • お茶セット(無料)
  • ラジオ
  • ビデオ・オン・デマンド

※アメニティーはプランによって異なります。詳細はプラン詳細にてご確認ください。

現地払い可能なクレジットカード

VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

情報提供:株式会社 一休

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