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リーガロイヤルホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リーガロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,729人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

10月21日00:05更新

1906件

1,701人が満足と
評価しています。

1686件中1~20件を表示

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    cia********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

    友人のバースデーサプライズを企画していたので、ぴったりなプランを利用させていただけ大変満足しております。

    ケーキとスパークリングワインの付いたプランでしたが、どちらもとても美味しく、またホテルからお菓子の詰め合わせのプレゼントも頂き、友人も大変喜ん...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Sweet Anniversary ~二人の思い出を紡ぐ特典付~
    詳しく見る

    gzy********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    転職先の下見の際に自分へのご褒美に予約。元々の予約はコンフォートフロアだったがチェックインの際に、予約の際に書いたコメント覧を元に、レディースフロアにアップグレードしたとの事。
    アメニティも充実していて、足のマッサージ器があり、更に社長と総支配人からのお祝いのメッセージカードと、カットフルーツが用意...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!【朝食付】
    詳しく見る

    oas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが歴史のあるホテル。
    何から何まで言うことなし!
    大阪駅からバスでないと遠いと言うのは若干不都合ではありますがそんな事は関係のない位の一流サービスです。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    選択出来ない中で予約したところ、フロントで喫煙室しかありませんと言われ、仕方なくそのまま宿泊しましたが、フロア及び部屋はとてもタバコ臭くて、これまで何度も宿泊し良いイメージしかなかったホテルだけに非常に残念です。せめてもう少しタバコ臭さを低減していただけるとありがたいです

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のなだ万が団体客で溢れかえり、1時間以上時間をずらさなくてはならなかった。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦のお祝いに同級生とザ・プレジデンシャルタワーズ、デラックススイートに1泊しました。
    観光が目的ではなく、女子(?)のおしゃべりが目的でしたので、チェックインの後のアフタヌーンティーも夜のアペリティフも翌日午前中のケーキタイムも全て利用させて頂きました。
    お部屋の広さやインテリア、23階の専用ラウンジで...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】109平米スイートルームへアップグレード!ザ・プレジデンシャルタワーズ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安いプランだからしょうがなかったと思いますが、予想以上に隣の部屋の生活音が聞こえてたのでこちらも音を出さないように気を使いました。接客、朝食は流石一流ホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    休息の目的でこちらに滞在しました。広めの禁煙ルームをご用意いただき、ありがとうございました。1年ぶりの滞在でしたが、クラブフロアのスタッフの皆様はどなたも変わらぬあたたかい笑顔で迎えていただき、おかげさまで滞在の間ゆったりと夫婦で過ごすことができました。ラウンジで私がグラスのお酒をこぼしてしまったと...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】エグゼクティブフロア特別価格!ゆっくり12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    丁寧な対応でよかったです。食事もおいしくシェフの感じもよかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    彼が欧州出張からの帰りでそのままの宿泊となりましたが、とても居心地がよく素敵な時間を過ごすことができ最高の記念日となりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エグゼクティブフロア】Sweet Anniversary 〜二人の思い出を紡ぐ特典付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪で一番格式の高いホテルだけあり、初めての宿泊でしたが、とても満足しました。夕食は30階の、なかのしま、に行き、会席料理を頂きましたが、とても美味しかったです。またチェックインの時に2割引きの券を頂き、それを使うことが出来て、とてもお得感を持つことが出来ました。とてもリッチ感を持つことが出来る良いホ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リーガ・スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で一泊で宿泊しました。
    こちらは初めてでしたが、フロント対応も素晴らしく、チェックインの際もすんなりとチェックイン出来ました。
    部屋は禁煙部屋をお願いしましたが、ドアを開けると以前は喫煙部屋だったのでしょうか、微かにタバコの匂いを感じました。多分、ほとんど人は気にならないレベルですが・・・。
    さら...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪に行くときは、リーガロイヤルホテルを利用させていただいてますが、今回部屋がグレードアップされており、ゆっくりと過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】次の休暇の予約をしよう!先々のステイをお得に!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    itc********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ数年年に一二度利用していますが、いつもながらのホスピタリティで素晴らしいホテルです。特に今回は予約したプランの部屋がふさがっているとのことで、アップグレードしていただき有難うございました。朝食のミニクロワッサンとても美味しいです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Trick or Treat! ハロウィン2019】ハロウィン限定スイーツプレゼント<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いつも リラックスできる素敵なホテルです
    今回はじめて 自分清算に挑戦しました QRコードかざして 不安でしたが 意外に簡単に決済まで進んだのですが 不安だったので フロントで確認してもらいました
    今後は 自分清算 を 続けてみます
    今回 設備を3にしたのは ウオシュレットの接触が悪いのでしょうか 反応したりしなかっ...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!10日間タイムセール】ポイント最大5倍!「C.O.Bigelow」バスアメニティプレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    end********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久々の宿泊でした。舞台観劇後でしたので送迎バスの時間が22時台まで延長されていて助かりました(前回までは劇場から全力疾走!)。ホテルには遅くに到着でしたが、かなり広いお部屋にアップグレードしていただき、友人と大喜びしました!お陰様でソファーでゆっくりしたり、香り高いコーヒーも楽しむことができました。翌朝...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大11倍」【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、とても格安での宿泊でした。
    クラブフロアも使用できよかったのですが、普段の価格でのクラブフロアを考えた際には物足りなさがありました。
    他のホテルに比べ、クラブフロアの食事が充実していない点
    それから朝にいらっしゃった係りの方の気配りが足りない点が気になりました。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/10/16

    asuちゃん様
    この度はザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
    賜りました貴重なご意見は宿泊部門長と共有し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、最高級のクオリティによるおもてなしに努めてまいります。
    今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに励んでまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がおしゃれで専用ラウンジでマッサージ機も利用でき宿泊代もリーズナブルで大変満足できる滞在でした。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】90日前までの早期割引プラン

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/10/16

    夢見るジャスミン様
    この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの利用
    23階でのチェックイン、チェックアウトはスムーズで良い
    只、過去に宿泊しているとチェックイン時にサインのみで済むホテルが多いのだが全て記入しなければと言うのはあまりよろしくないように思える…
    で、登録するのに別に記載してそれを出してほしいと言うのも…
    ホテルの考え方なので従わなければならな...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】109平米スイートルームへアップグレード!ザ・プレジデンシャルタワーズ

    リーガロイヤルホテルからの返答返信日:2019/10/16

    ふしやん様
    この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
    ご用意いたしましたお部屋の清掃状態にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、チェックイン手続きにつきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uai********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、チェックイン時に空きがあるとのことで部屋のランクアップをして頂きました。
    毎回気持ちのいい対応に、家内は同ホテルが一番気に入っているみたいです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大8倍!駐車場無料>【朝食付】
    詳しく見る

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